Отстойный банк,заслуживающий пол звезды. Мутненький банк такой. Оформляя бумаги сказали ,что могут позвонить со службы безопасности и задавать вопросы в грубой форме,что очень настораживает... Больше туда не ногой.
Являюсь клиентом данного банка уже больше года перевыпустил карту хотел забрать карты они говорят что мне нужно сначала авторизоваться и еще сотрудники даже не хочет с на ми поприветствовать это потому что мы граждани снг??? Вообщем больше не хочу пользоваться с данной картой спасибо за обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Алина К
Знаток города 15 уровня
21 апреля 2024
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники профессионально консультируют. Ожидание минимально.
Сергей
Знаток города 4 уровня
15 мая 2024
Альфа предлагает множество услуг: снятие и перевод денег, оплата счетов, валютный обмен, кредиты, открытие депозитов и многое другое. Здесь можно сделать все, что нужно.
1
Александра Я.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2024
После неудачного опыта в другом банке, где мне навязывали лишние услуги, здесь я почувствовала реальную разницу. Спасибо за понимание и внимание.
Алсу Корепанова
Знаток города 3 уровня
27 января 2024
Мой вопрос в банке решал стажер. Порадовала его компетентность. Все было четко, ясно, профессионально, с искренней улыбкой. Впечатлил новичок.
А
Александра Мельникова
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
Рефинансирование кредита несколько дней назад оказалось успешным. Менеджер Игорь проявил профессионализм. Условия тоже приятно удивили: ставка 4% на весь срок до 7 лет. Это стало настоящим спасением от финансовых забот.
Отличный коллектив, приятных сотрудников, готовых всегда помочь. Интерьер в современном стиле, в котором приятно находиться. Бывает маловато сотрудников в отделении.
2
Розочка
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
Это одно из лучших отделений банка, которые я посещала! Профессиональный персонал, просторнвц и чистый офис, оперативность.
1
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2024
Сотрудничаю с банком много лет и посетила множество отделений Альфы. Всегда ценю человеческое отношение, а не просто "потребительское".
Oleg Kouzmine
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2024
Вежливое обслуживание
Удобная локация
Время ожидания не большое,
В зависимости от время дня
Никогда бы не подумал,что стану писать отзыв о банке.Брал кредит Альфа в ТЦ Калита,хотелось отметить работу менеджера Рашада,молодой перспективный человек все доходчиво разъяснил ,помог с выбором продукта оставив хорошее впечатление о визите в банк
Нужен был кредит на хороших условиях. Тут мне предложили самые лучшие условия. Сотрудники не впаривали доп услуги, а старались рассказать, как правильно управлять кредитом, как быстро закрыть и сэкономить проценты. Очень крутая команда. Друг другу подсказывают, работают плечом к плечу. Молодцы!
2
1
Severus255
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2023
Получил консультацию по страхованию в отделение альфы,уровень обслуживания и информация по продуктам приятно удивили.
получил платежную карту у меня есть долг по кредиту за квартиру спросил сколько будут снимать с зарплаты ответ 50 процентов от зарплаты в итоге сняли все до копейки обманщики теперь не на что жить банку наплевать на клиентов
Обслуживание вежливое, сотрудники компетентны. Но ожидание долгое, при том, что сотрудников много, они ходят по залу, разговаривают друг с другом, с клиентами из них работает меньшинство.
1
Виктория Заметалина
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Открыл счёт в Альфа Банке недавно и не пожалел! Весь процесс прошел без проблем, сотрудники были очень внимательны и терпеливы. Приятно удивлен сервисом банка.
Анастасия Татаркова
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2024
Посетила отделение для оформления образовательного кредита. Чистота, вежливость и оперативность поразили. Деньги на карте того же дня
Ольга Андрианова
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2024
Недавно оформила здесь кредитную карту. Условия привлекли-год без процентов. Оформление было быстрым, в очереди была всего 5 минут.
Персонал Альфа банка никогда не сидит на месте, всегда заняты делом, всем помогают, работают как единый организм - за этим даже наблюдать приятно, пока ждешь своей очереди.
1
Анна Россомахина
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2023
Удобно выбирать категории для повышенного кэшбэка с карты альфы. Это круто получать бонусы!
Зачем нужна информационная стойка на входе, если там по пол часа сидят клиенты, как и в окнах? Я всегда думал она нужна для быстрых консультаций. В итоге потеря большого количества времени.
Очень удобный интернет-банкинг для управлени я личным кабинетом. Супер!
Я
Знаток города 7 уровня
3 марта 2023
Добрый вечер, господа! Сегодня был во многих банках , предлагали 5,5%,6,5%,7,2% на год, я в шоке, зашёл в Альфу, подбежали помогли, определили к человеку знающему своё дело, грамотно всё обставил, помог, выбрал, предложил онлайн 8% годовых , я счастлив! В офисе чисто, все на своих местах. Отдельная благодарность молодому человеку оператору за столиком номер 5.
Уже давно являюсь зарплатным клиентом банка. Все нравится. В это отделение обращалась несколько раз. Обслуживанием довольна. Благодарна всем сотрудникам.
Мария Балуева
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2023
Обслуживание здесь на высшем уровне, это касается как профессионализма сотрудников, так и работы банкомата. Я впечатлена эффективностью филиала!
дарина б.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Понравился офис , приятные менеджеры и руководство ! Получила всю информацию быстро и максимально быстро обслуживание. Рекомендую офис