Альфа-Банк
246 отзывов
13 мая
Недавно открыл в этом банке вклад, условия лучшие среди банков и обслуживание очень понравилось. Спокойно пустили с собакой, никто даже слова против не сказал. Точно приду к вам еще.
23 августа 2024
По всем вопросам я обращаюсь только сюда. Мне всегда оперативно помогают сотрудники и нравится, что народу не много в самом отделении.
3
25 февраля
Оказалось, что рефинансирование это быстро и просто. Все условия прочел онлайн, а заявку оставил в этом отделении. Весь процесс занял около получаса. Все успешно и реально быстро получилось
25 ноября 2024
Недавно переехала сюда и переживала, что буду разочаровала филиалом. Но, к счастью, Альфа-Банк постарался и здесь. Филиал очень уютный, сотрудники быстро помогли с переводом документов и настройкой всех необходимых услуг. Чувствую себя как дома, несмотря на смену места, кайфарики :)
17 октября 2024
Отделение мне очень понравилось! Я была приятно удивлена его современным оснащением и уровнем сервиса. Повезло, что попала туда, когда было не слишком много людей, что позволило мне чувствовать себя комфортно и спокойно. Это сделало мой визит более приятным и удобным.
26 декабря 2024
Получил кредитную карту, помогли с активацией, проконсультировали по функционалу мобильного приложения. Обслуживание считаю хорошим, в очередь не попал.
23 января
Нравится оформление карт, всегда быстро, еще и консультировать успевают грамотно и по делу
1
24 апреля 2024
Доволен работой сотрудников банка. Было много людей, но правильно сделал что решил подождать. Минут через 10-15 подошла моя очередь. Заметил что никто не находился без дела, все были в работе с людьми. К остальному вопросов нет, нормальные условия и оформляют без заминок
1
14 августа 2024
Вместительный отдел с отличными людьми, которые тут работают во благо клиента) мне все очень понравилось, продолжайте в таком же духе👍
3
23 февраля
Мне в этом отделении понравилось.
Особенно менеджер Настя, я вроде пришла просто стикер забрать, но получила столько полезной информации и позитива от нее.
Супер!
1 августа 2024
Молодые девочки обслуживают клиентов как захотят без очереди, обслуживание напоминает кафе, муж предложил перейти на альфа банк , но после его посещения, желание пропало .
31 января
Круто что относятся к тебе с пониманием и всегда подскажут. Банк в этом плане отличный.
27 ноября 2024
Посещением довольна, мой вопрос нашел достойный ответ и решение. Сотрудники классные, приветливые, модные, молодые. Как приходишь, с самого входа во всем помогают. А еще тут кофе вкусный, отлично скрасил момент ожидания.
1
7 мая 2024
В этом отделении очень деловая атмосфера. Сотрудники все заняты, обслуживание идет нон стоп. Я провел в очереди минут 15, нормально. Посидел, отдохнул. По итогу получил информацию по вкладам которую хотел.
1
25 октября 2024
Оформляла кредитную карту. Заявку на сайте оставила, а получать в отделение пришла. Работают по удобному графику, консультанты классные, работают быстро, улыбаются. Очень позитивно общение проходит. Ну и плюс народу нет. От души рекомендую отделение.
9 июня 2023
Очень уютная, не традиционная для банков атмосфера и интерьер. Доброжелательный персонал. Очень умилило и порадовало отношение к животным ( есть даже поилки для собак)
6
18 февраля
Меньше чем за три часа я оформил себе кредит в офисе. От подачи заявления до одобрения меньше 3-х часов. Результат выдающийся, если учитывать что у меня нет кредитной истории.
8 ноября 2024
Я много путешествую по работе и здесь мне помогли открыть карту альфа тревал. Мне очень понравилось что я могу копить бонусы милями и тратить их в поездках, например на бронь билетов или оплату отеля. Идеальная карта для путешественника
10 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание персонала.Внимательно отнеслась оператор к моей просьбе,прошла к банкомата и помогла мне Жаль не узнал её фамилию
28 октября 2024
При получении дебетовой карты сотрудница упомянула о стикере. Этот предмет привлёк моё внимание, и я решил его получить. Пользуюсь им уже неделю и сравниваю с картой.
1
25 сентября 2024
Приятное отделение с достаточно быстрым и качественным обслуживанием, на 200% остался доволен. Мне попался крайний грамотный специалист, Максиму спасибо
14 августа 2024
Меня обслуживала Дарья, прекрасный сотрудник, все объяснила очень точно, профессионал своего дела! 👍
21 августа 2024
Проговарила тут с менеджером Маей все условия по дебетовой карточке,мне понравилось обслуживание и сама карта на деле показала себя отлично. Приложение лагает, филиал чистый, уютный,не знаю о чем ещё можно мечтать.
1
6 декабря 2024
Милые девушки все сделали и помогли
5 июля 2023
Просто круто. Анастасия золотце, очень помогла с оформлением карты. Обстановка как в кафе, снимает стеснение. И дизайн прикольный, понравился
5
1 декабря 2022
Хорошее место, всегда чисто, аккуратно, вежливый персонал, уютная домашняя атмосфера. Работа с клиентами идёт за отдельными столиками, как в кафе. Всегда работающий банкомат, т.к. есть резервный.
5
19 февраля 2024
Напишу недостатки. 1) Вход в банк завален снегом как будто не кто не убирает. 2) зашол в банк все сидят за столиками и слушают друг друга как на базаре. Подошла девушка спросила что хотите и все начали слушать наш разговор (((
23 октября 2023
Господи ,мне ваш бот все мозги вынес , я потратила куча своего времени на ненужную мне информацию. Почему меня просто не могли связать с сотрудником ,почему мне этот бот рассказал все о кредитной карте, хотя я не спрашивала, если мне это не интересно я даже не слушаю ,как и все, почему вы этого понять не можете. Помощи от сотрудника я так и не дождалась, просто сбросила
3
1
20 января
Ни разу в этом филиале не оставляли меня с проблемами один на один, приятно при приходить сюда и получать адекватное обслуживание
17 ноября 2023
Сегодня пришлось посетить данный банк, в связи с появлением вопросов по их продукту. Как в следствии, встретила девушка, как говорится, ни здрасьте, ни до свидания , ответила в очень грубой форме , на нервах и повышенном тоне, после чего, перешла к другому клиенту, не закончив диалога с нами и не доведя его до конца! Получили дозу негатива, ужасное обслуживание.
3
26 июня 2024
Чудесные сотрудники, помогут любому клиенту независимо от возраста, дефектов, всегда на позитиве
20 декабря 2023
Работают быстро, качественно, профессионально.Очень приятная атмосфера, по-домашнему.
18 февраля 2024
Удобное расположение отделения, наличие множества банкоматов и внимательные сотрудники, которые помогли с оформлением кредита, сделали моё посещение банка приятным и комфортным. Я полностью доволен этим местом.
12 октября 2024
Недавно стала клиентом Альфы, за это время успела опробовать множество услуг. Довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Все вопросы решаются оперативно.
1
8 октября 2024
Оформил дебетовку и остался очень доволен процессом. Приехал в отделение, ожидая, что придется потратить кучу времени, но всё оказалось на удивление быстрым. Меня пригласили к менеджеру буквально через 10 минут после того, как я взял талон на очередь. Обслуживание супер!
5 мая 2023
Девочка, которая нам помогла-умничка, на высшем уровне всё понятно разъяснила, хотя работает банк до 19.00, задержалась, помогла поменять карту, составила обращение. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Хочется отметить, что очень нетрадиционный приём, сидишь за круглым столиком, общаешься, никакой очереди, для детей есть занятие - рисование. Это единственное, что хочется отметить. Все условия кредитных карт под огромным сомнением. Предостережение - хотите оформить кредитную карту - читайте договор!!! Для активации карты не переводите деньги на сотовую связь, просто запросите баланс! Я обожглась, такие проценты накрутили за 1 руб. Будьте бдительны и осторожны!!!
7
13 марта 2024
Уютный банк, нестандартное оформление клиентского зала. Персонал хоть и приветливый , но проблему мою решить не смогли по непонятным причинам. Поэтому снимаю звёздочку.
21 ноября 2024
Крутой и квалифицированный персонал. Долго сидела и разбиралась с приложением. И ничего не получилось. За 10 минут в этом офисе решили все мои сложности, переустановили приложение, специалист все пояснил, где какой раздел. Очень удобный сервис как по мне.
30 мая 2024
Чувствую себя уверенно,доверяя сбережения этому банку. Здесь есть надежные инструменты для сохранения и увеличения моих средств. Ценю внимание к моим потребностям и профессионализм сотрудников. Спасибо за надежное обслуживание!
12 сентября 2024
В жару даже приятно сюда зайти, прохладно, персонал помогает, все вопросы решаются за несколько минут, красота и комфорт)
3 октября 2024
Мне отделение понравилось, тут супер. Повезло попасть, когда людей было немного. Оценила возможность пользоваться интернетом и заходить с домашними питомцами
12 апреля 2024
У меня была масса вопросов про кредитку альфы. Чтобы удовлетворить любопытство пришла в этот филиал. Получила хорошую консультацию на этот счет и ответы на все вопросы.
2
1
1 декабря 2024
В сам банк обращаюсь не часто, обычно все делаю онлайн. Но те разы что я сюда приезжала не доставили ни малейшего дискомфорта. Менеджеры шустрые, приемы не затягивают, имеют грамотную и внятную речь, общаться с такими людьми приятно.
1
29 ноября 2024
Нравится тот факт, что сотрудники здесь работают абсолютно не конфликтные и не наглые, лишние вопросы не задают, выполняют работу максимально профессионально, никакой лишней болтовни. Этим очень нравится тут, пришла, быстро решила все дела, и пошла дальше, всегда успеваю прийти в график работы офиса
23 декабря 2023
Отличный офис. Персонал на высоте. Разрешён вход с домашними животными, о чем есть информация на входе и в зале.
26 апреля
Работают прекрасные сотрудники)
16 июля 2024
Бываю в Альфе уже не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна. Ребята тут топовые!!!
2
26 октября 2024
Очень рад, что когда-то решил перейти в этот банк. С тех пор никаких нареканий ни к услугам, ни к обслуживанию
1
20 октября 2024
Супер обслуживание, все понятно объясняют и помогают разобраться, если есть интересующие вопросы, никогда не откажут в помощи. Да и отношение к людям тут действительно приятное, хочется возвращаться почаще
5 мая 2024
Расположение отделения Альфа-банка очень удобное, всего в 5 минутах ходьбы от остановки. Часть захожу сюда из-за приятной атмосферы и дружелюбного персонала.