Отличный офис банка, все специалисты банка вежливые и сразу ответят на любой вопрос и подберут решение того или иного вопроса. Нет очередей , быстрое обслуживание клиентов.
Из минусов только то что нет парковки.
Татьяна Фетисова
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Моя заявка на кредит была принята,и менеджер попросил немного подождать. Удивлена, что всего через пять минут мне сообщили о её одобрении.
В целом, я рада, что альфа есть в брагино. С другой стороны часы работы не в таком объёме, в каком я бы могла туда попадать после своей работы. Есть комната с терминалами при входе, но не уточнял, работает ли она, если сам банк закрыт уже.
Чтобы закрыть вклад просидела прождала мин 40, хотя очереди не было! Каждый занят своим делом! Издевательство над людьми! Из плюсов - помещение и расположение! Больше в этот банк обращаться не буду, всё очень долго, никто не заинтересован, чтоб быстрее обслуживать людей! Меняйте отношение
Рекомендую
Персонал вежлив и отзывчив. Всё подробно расскажут с улыбкой, а не оскалом
1
Игорь Ветков
Знаток города 9 уровня
31 августа 2023
Привлекли меня условия кредитной карты с беспроцентным периодом на первые 30 дней для покупок. В отделении мне посоветовали заказать карту через сайт банка и ожидать доставку курьером на дом.
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам как к родным. Сотрудники приветливые и всегда помогут
Maxim Lebedev
Знаток города 12 уровня
11 января
Комфортно, но долгое время ожидания
Посмотреть ответ организации
Марина К
Знаток города 7 уровня
20 октября 2023
Взяла уже третий кредит в этом банке. Отличные условия, простота управления средствами. При задержках платежей банк был сговорчив. Другие банки мне уже не интересны.
Дарья
Знаток города 4 уровня
20 марта 2024
Оформила онлайн-кассу в Альфа банке. Очень удобный и грамотно сделанный функционал.
Кристина
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
В Альфа Банке обслуживаюсь уже 3 года. Впервые показалось, что это строгий банк, но на самом деле тут всё вежливо и быстро.
Считаю что надо больше уделять внимание непосредственно проблеме клиента, нежели пытаться навязать свои дополнительные услуги...
Не соответствует статусу банка..
1
Verochka
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2024
Карту зарплатную смогли сделать за пару дней, научили в отделении ей пользоваться, активация там же прошла.
АЛЬФА, сколько будешь издеваться над клиентами?
Второй месяц никакой тех поддержки! Чат в приложении - бот водит по кругу, по телефону не дозвониться, полное бесстыдство!
Целый месяц названивали, предлог али карту с лимитом. Одобрили. Сегодня поехала в ближайший салон Связной. При этом, замечу, пришла смс с текстом, что ваша карта готова и вы можете её забрать. 3 часа в дороге!!!! Отдаю паспорт сотруднику, а там отказ. Вводят в заблуждение клиентов. Никому не советую и Всем буду говорить какой это мошенничество. Ужасный банк!!!!!!! Не верти, люди!!!!
При посещении отделения банка 17.09 сотрудник обманом заставила подписать документ и спрятала его. Руководитель Смирнова Светлана совсем утроила стресс инвалиду так что пришлось вызывать полицию . Никому не советую сюда обращаться!
Доверие к банку упало... И к сотрудникам... Более 5 лет был с этим банком - теперь ищу альтернативу. "Спасибо", АльфаБанк(((. Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем стать клиентом. Кому интересна моя история - пишите в личку, поделюсь обязательно, чтобы предостеречь от ошибки.
Не советую, всё это сказки про снятия без процентов, хлеще чем тинькоф. Не чего не объяснили, оперетор вообще невлодеет информацией. Так что, лучше в другой банк идите и не видитесь на их сказки. УГ!!!
5
1
Снежанна К.
Знаток города 7 уровня
27 января 2023
Никогда не было проблем с банкоматами и терминалами, все операции проходят без ошибок! Советую всем обращаться в этот банк! Спасибо за работу.