Очень комфортное обслуживание, девочки минутки не сидят, всё бегают от клиента к клиенту, умнички
Долума К.
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Пришла с маленьким ребенком, который капризничал. Меня приняли сразу. Оформила дебетовую карту с выгодными условиями. Сотрудник банка был очень внимателен и доброжелателен, несмотря на шумного ребенка.
1
Марина
Знаток города 9 уровня
26 июня 2024
Сотрудники всегда вежливы. Каждое посещение проходит быстро и качественно. Всегда готовы помочь и посоветовать.
Замечательный банк, замечательные сотрудники. Не было такого раза, чтобы не помогли или не разъяснили. Всегда помогут, проконсультирую, посоветуют как лучше распорядиться деньгами.
С зарплатной картой все отлично, сотрудница офиса помогла с получением и условия все озвучила. Так же помогла мне с веб версией, так что сервис суперский, рекомендую
1
Антон Моряхин
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Наконец-то смог снизить свою ставку по кредиту с помощью рефинансирования, сотрудники отличные мне попались, рассказали вообще что есть такая возможность, подумай даже не мог что все будет так просто
Заказал карту онлайн, пришел за ней в этот офис. Быстро оформил карту, всё достаточно понятно объяснил консультант. Расположение офиса очень удобное, персонал вежливый. Задержали меня максимум минут на 7-10, учитывая, что мной занялись сразу с порога.
Хорошее, чистое отделение. Сотрудники вежливы и всегда помогут если есть какие-либо проблемы.
1
Надежда Федосеева
Знаток города 6 уровня
10 июня 2024
Никогда не думала, что заявку на ипотеку одобрят так быстро. Думала , придется ждать несколько дней. Менеджер объяснил , как оперативно оформить все документы для сделки .
1
Софья
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Оформил кредитку, всё норм. Быстро сделали, без заморочек. Банкомат прям у входа, круглосуточный. Так что рекомендую!)
Павел Лебеденко
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2024
Недавно получил карту и настроил приложение в этом отделении. Сотрудник был очень отзывчивый и объяснил все детали, включая кэшбэк и схемы оплаты. Большое спасибо за помощь!
Даже удивила произошедшая полная реконструкция офиса, идентификация авторизованных клиентов по FaceID,моментальная передача Push в приложение клиента +сразу отображение на табло информации.Удобная мягкая мебель для ожидания,комфортная атмосфера (t),грамотная организация работы менеджеров за отдельными столиками на несколько человек.Большое спасибо девушкам-менджерам за помощь в оформлении и получение стикера,вы профессионалы,так держать 👍 P.S.: из минусов-хотелось бы,чтобы отделение работало по субботам хотя бы 🤷🏻♂️
Удобное расположение, нет очередей, все банкоматы работают исправно и стабильно. Есть банкоматы и ближе, но ввиду того, что они работают с перебоями, лучше уж пройтись подальше и дойти до самого офиса банка.
1
Маргарита Воробьева
Знаток города 16 уровня
27 ноября 2024
Отделение - рабочий вариант. Все услуги довольно качественные . Консультируют по всем вопросам, могут дать информацию про все что касается банка
1
Гена Русанов
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Смог наконец то не без помощи сотрудницы разобраться что же такое колесо кешбэков и как оно работает. Оказывается это бонусная категория, которая суммируется с остальными, если вдруг они совпали. Так я получил в прошлый раз на такси целых 15 процентов. Теперь вот продукты 10 процентов
Тоня
Знаток города 11 уровня
26 марта 2024
Отделение банка хорошее. Внутри уютно. При входе сразу подходят сотрудники, спрашивают по какому вопросу, помогают взять талон на очередь. Сотрудники вежливые, все объясняют. Рекомендую.
Отличный офис банка, все специалисты банка вежливые и сразу ответят на любой вопрос и подберут решение того или иного вопроса. Нет очередей , быстрое обслуживание клиентов.
Из минусов только то что нет парковки.
Дима Акимов
Знаток города 9 уровня
15 апреля 2024
Являюсь давним клиентом банка, я всегда остаюсь довольным обслужеванием и качеством услуг. Нововведения, такие как чат в интернет-банке,делают использование банковских услуг ещё более удобным.
2
1
St0ffi
Знаток города 3 уровня
29 января 2024
Ипотечная сделка прошла гладко, теперь я владелец квартиры. Оформление ипотеки прошло быстрее, чем я ожидал. Не думал, что все пройдет так оперативно.
Оформлял в банке кредит доя бизнеса. Прозрачные и выгодные условия по кредитам. Минимальная процентная ставка и график погашения более чем устроил меня.
Вывела сдуру деньги из другого банкомата. Отдала комиссию как будто так и надо. Потом дошло, что у банкомата Альфы вообще комиссии нет. Теперь только из этого буду выводить
1
1
Ирина Ф.
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2023
Отделение функционирует четко, без очередей, с дружелюбным и внимательным персоналом.
Возможность оплаты различных услуг на кассе или через банкомат делает процесс очень удобным.
Никита Петрачук
Знаток города 17 уровня
30 ноября 2024
Часто хожу по разным делам, но в основном оплачиваю долг по кредитке, он небольшой, поэтому не парит особо ничего, а оплата тут проходит быстро
Олег Никитин
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Первое посещение сразу убедило остаться здесь. Высокий уровень обслуживания, разнообразие услуг, чистота и выгодные вклады.
Целый месяц названивали, предлог али карту с лимитом. Одобрили. Сегодня поехала в ближайший салон Связной. При этом, замечу, пришла смс с текстом, что ваша карта готова и вы можете её забрать. 3 часа в дороге!!!! Отдаю паспорт сотруднику, а там отказ. Вводят в заблуждение клиентов. Никому не советую и Всем буду говорить какой это мошенничество. Ужасный банк!!!!!!! Не верти, люди!!!!
Попросил сотрудника Анастасию помочь мне сделать денежный перевод на организацию.
В результате она допустила ошибку и через час пришла СМС об отмене операции. Вернулся.
Начал проверять Максим. Но ничего не нашёл. И только когда подошла Марина быстро сориентировалась и нашла ошибку и всё исправила.
Сразу видно, что она опытный сотрудник!
Побольше бы таких!
2
Карина Александровна В.
Знаток города 9 уровня
20 января 2024
Восхищаюсь оперативностью и четкостью в работе! Клиент несколько лет, каждый раз восхищаюсь оперативностью и реакцией сотрудников банка. Огромное спасибо!
Доверие к банку упало... И к сотрудникам... Более 5 лет был с этим банком - теперь ищу альтернативу. "Спасибо", АльфаБанк(((. Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем стать клиентом. Кому интересна моя история - пишите в личку, поделюсь обязательно, чтобы предостеречь от ошибки.
6
2
Елена Тишина
Знаток города 5 уровня
17 июня 2024
Пришла в офис за консультацией по кредиту, получила всю необходимую информацию и рекомендации. Результат превзошел ожидания.
2
Женя Лапенко
Знаток города 16 уровня
13 сентября 2023
За заинтересованность специалистов при рассмотрении заявки на ипотеку ставлю десять из десять. Очень удобно, что где нам одобрили заявку офис работает и по выходным тоже. Консультацией остались довольны.
1
1
Татьяна Шумакова
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Встреча с сотрудниками банка всегда приятна. Они оперативно и чётко выполняют все операции.
Оксана Снежная
Знаток города 8 уровня
26 января 2024
Благодарю за отличную дебетовую карту с кэшбеком. Теперь подарки подружкам к праздникам стали еще и более выгодными
В целом, я рада, что альфа есть в брагино. С другой стороны часы работы не в таком объёме, в каком я бы могла туда попадать после своей работы. Есть комната с терминалами при входе, но не уточнял, работает ли она, если сам банк закрыт уже.
Специально открыл карту, все платежи теперь у меня через Альфабанк. Удобно пользоваться через приложение на смартфоне. В этом отделении прихожу пользоваться банкоматами и плачу коммуналку. Быстро и профессионально работают.
Чтобы закрыть вклад просидела прождала мин 40, хотя очереди не было! Каждый занят своим делом! Издевательство над людьми! Из плюсов - помещение и расположение! Больше в этот банк обращаться не буду, всё очень долго, никто не заинтересован, чтоб быстрее обслуживать людей! Меняйте отношение
Отличный банк с высоким уровнем обслуживания. Благодарю сотрудников за внимательность.
1
Maxim Lebedev
Знаток города 12 уровня
11 января
Комфортно, но долгое время ожидания
Посмотреть ответ организации
Мария Евдокимова
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2023
Мне очень понравилось обслуживание в отделении Альфа Банка. Персонал был дружелюбным и услужливым и помог решить все вопросы очень быстро. К таким людям очень приятно обращаться за советом.
Екатерина
Знаток города 5 уровня
25 мая 2024
Работают порядочные сотрудники. Забыла паспорт у менеджера, мне сразу позвонили и вернули. Никогда не навязывают ненужные услуги, все четко и по делу.