Для меня самое важное в выборе банка это надежность. Учитывая, что он попал под санкции и на фоне конкурентов не вводит комиссии за все на свете, могу с уверенностью сказать, что они справляются
Альфа-Банк как всегда отлично обустроил новый офис. Модный, современный, передовой во всем! Так держать.
1
3
Иван Т.
Знаток города 10 уровня
16 марта 2023
Я в нем обслуживаюсь уже более 4 лет, и могу сказать, что это действительно отличный банк. Что касается обслуживания, то тут все просто отлично. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Если у Вас есть какие-то вопросы, то всегда все объяснят.
1
Светлана
Знаток города 8 уровня
13 июля 2023
Рекомендую Альфу! Банк предлагает возможность использовать кредитную карту с беспроцентным периодом в течение 360 дней, и не нужно беспокоиться о просрочках. Для меня это очень удобно.
Приятный сервис который работает на клиентов. Сотрудники предупреждают о дополнительных услугах и рассказывают, как их отключить. В приложении всегда указывают комиссию, если банк её может взять.
3
Соня Антипова
Знаток города 7 уровня
1 августа 2023
Наконец-то решила получить альфа-стикер в этом банке! Оказывается, он уже у каждого второго, и все оплачивают с телефона, а я все еще доставала карточку. Большое спасибо сотрудникам за оперативность!
Юлия К.
Знаток города 7 уровня
19 января 2023
Альфа заметно работает над улучшением качества обслуживания и доступности услуг. Приятно знать, что банк старается завоевать доверие своих клиентов и предоставлять им лучшее.
Здравствуйте. Видимо банк не заинтересован в клиенте. Четыре заявки (вызов менеджера) были проигнорированы, заявки исчезали. Наконец, на следующий день приехала специалист и опять пропала. На утро следующего дня, выясн илось, что пакета документов ранее перечисленных сотрудником, не достаточно, необязательность. В конечном итоге, счёт открыт мной в другом банке без волокиты.
Второй месяц не могу получить зарплатную карту. Зарплатный менеджер волокиту развёл не понятную. Обещает каждый раз в четверг привезти только в какой четверг и в каком месяце и году не известно, не говорит.
Хамское отношение к клиенту, полгода стандартные фразы , а действий никаких
2
1
Посмотреть ответ организации
Настя Панкова
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2022
Это отделение у меня недалеко от офиса, раньше частенько забегала в обед или вечером, а сейчас если просто вопрос, а не получение услуги, то проще списаться со специалистом в группе у них в ВК. Кстати, там уже они выкладывают все новости. Еще вроде как телеграм канал есть, но я телеграмом не пользуюсь.
Уже больше месяца не начисляют вознаграждение за рекомендацию другу карту(((Ждите,ждите, 5дней,потом еще 5дней...Обман!!!!!!!!!!ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ!!!!!
Люди, примите к сведению, пользуюсь кредитной картой 100 льготный период, сегодня понадобилась раличка, оказывпется Банк в одностороннем порядке ввел с 11 марта при снятии наличных 5,9% дополнительно платишь 900 руб. Грабители. Вынужден прекратить с рими сотрудничество.
Не начисляют обещанный кешбек. А чат поддержки просто глумится. Отвечают, что начисление будет в ближайшее время. На вопрос "что значит ближайшее время?" в поддержке ответили 30 дней!!!
Оформила бесплатную карту недавно- претензий нет. За обслуживание ничего не плачу, обещанный кешбэк начисляют. Переводить и снимать тоже можно без комиссии, что очень кстати.
Алексей К.
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2022
Банк хороший, большинство друзей в нем карты имеют. Теперь я тоже открыл дебетовую карту. И товарища с собой одного затащил)) А еще и в программу попал - приведи друга, получи 1000р). Приятно!
Клоуны, которые одобряют кредит, на следующий день отрицают. Трата времени. По большому счету, второй Русский стандарт. Сколько не плати, должен. Растягивается на 5-летку незначительная сумма. Не советую, есть более уважительные банки.
***! Электронный договор подписываешь с одними условиями, а по факту другие и куча платных услуг! И договор получить на руки ни как! Счета блокируют по непонятным причинам, по каким-то мифических просрочкам, хотя ни чего подобного нет и в других банках всё в порядке!
При получении карты попросил отключить все платные услуги. Вот уже месяц прошел, с меня ничего не списали, пользуюсь картой абсолютно бесплатно, спасибо вам за честность!
Сотрудники супер и Банк не плох !!!!Так держать всегда !!!!
1
2
Екатерина Ниловская
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2022
На сайте дистанционно заказала дебетовые карты Альфа-банка себе и сыну сразу, на днях уже получили, привез вежливый курьер, условия пользования приятные, пока все нравится, спасибо
Современный красивый офис, сотрудники вежливые, а вот комиссию с меня приличную списали за обс. Счета.
Елена Валитова
Знаток города 6 уровня
3 марта 2023
Оформила себе кредитку от альфы пару недель назад. Заходила за ней сюда. Что могу сказать, удобное управление финансами через приложение, изготовление очень быстрое.
При перев оде в другой банк ,без всякого оповещения списывают 2% за перевод. Являюсь зарбплатным клиентом, но теперь придется отказаться от карты в данном банке.
6
1
МАРИНА ПОЛЯКОВА
Знаток города 5 уровня
1 октября 2022
Удобный офис с удобным располодением. Вечерами очереди, поэтому лучше приходить утром или днем. Банкоматов достаточно, дает много снимать сразу)
1
2
Ольга Флёрова
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Кредитная карта на год без процентов - это просто фантастика! Я не могу даже посчитать, сколько раз она мне уже помогала.