Карту получить легко)
Условия по ней отличные, но вот то что целый год кредитный лимит не поднимается это конечно плохо. Очень надеюсь, что предложите повышения а так ставлю 5 звезд
Банкомат исправен. Но на следующее утро после того как стал клиентом банка, ежедневно звонят из «службы безопасности». А я им так и отвечаю, что патриот. Хоть и безработный)
Хотела стать клиентом... Поняла не мое,, мало операторов, скудное входное помещение, очередь огромная, и в реалии не движется. Многие заходят и выходят....
Думала, что если потеряв телефон, с банками вообще придётся решать вопрос. Приложений же сейчас нет в сторах, но у Альфы отличная веб- версия, так что хоть тут вопрос решился легко.
Не удалось решить вопрос в отделе «персонального» обслуживания , тк нет доступа в банк для людей с ограниченными возможностями и детскими колясками, считаю это неприемлемым.
Необходима была консультация специалиста. Специально ехала из-за Волги.но девушка-администратор развернула меня, сказав, что мой вопрос надо решать по телефону горячей линии. К сожалению, с роботом невозможно разговаривать!!!
Я от двух банков отказался и закрыл карты. Постоянно какие-то лживые "штрафы". А не заплатишь - будут проблемы. В альфе такое не делают за что спасибо. Теперь вас только советовать буду
Пришла оформить услугу после работы, люде было достаточно, конечно, но, в принципе, очередь быстро разошлась и никто не успел ни с кем поругаться, мои нервы спасены))
Анна
Знаток города 6 уровня
15 октября 2023
В конце года я обратилась за наличным кредитом и получила профессиональную консультацию, что в итоге позволило успешно оформить кредит.
Нужно было срочно открыть ИП, сделала все бесплатно, оформили и подписали все необходимые документы, открыли счёт без визита в банк и ФНС. Потребовался только паспорт.
Алия Максимова
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2022
Занесла свой обновленный паспорт для обновления в банке, это все быстро и ждать даже не приходится особо. Офис классный, все такие занятые, работают, и улыбчивые, даже у самой настроение немного улучшилось)
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2023
Вот уже более двух лет,и это банк меня не подводил. Мой вклад здесь размещён уже долгое время, и меня всегда встречают с улыбкой
Ужасный офис и сам банк! Обратилась год назад заблокировать карту. Не сделано было. Теперь придется платить начисленные проценты за год о которых не говорилось. Ни когда не обращайтесь в этот банк!!!
Очень хочу выделить сотрудников Альфа-Банка. Сейчас такая паника у людей и агрессия. Придя в отдедение банка наблюдала, как раздраженные люди ведут себя с сотрудниками и как менеджеры вежливо и тактично продолжают общаться с клиентами. Простр большие молодцы!
Одно из отделений г. Ярославля, стабильно посещаю 2 раза в месяц для получения З/П. Огромное спасибо персоналу, за хорошее настроение и обслуживание на высшем уровне. Посетив данное место, чувствуешь что сотрудникам интересен любой ваш вопрос, помогут от и до. Также внутри расположена удобная зона ожидания (Диваны) и бесплатная вода.