Альфа-Банк
292 отзыва
8 апреля 2022
Дружелюбные, компетентные сотрудники. Всегда чисто и приятно зайти в это отделение. Банкоматы в доступе!
1
3
27 декабря 2023
Компетентный и внимательный персонал.Очень ценю отсутствие очередей и быстрое обслуживание.
25 апреля 2022
В одностороннем порядке изменили условия договора, ввели комисию за снятие наличных с кредитки, хотя сами предложили вторую карту и подсказали "очень удобно можно перебрасывать средства, закрывая льготный период"а теперь это просто ловушка из которой невыбраться!"Поддержали"народ в сложной экономической ситуации!
7
28 апреля 2023
Ещё ни разу меня так быстро не обслуживали ни в одном банке. Я заикаюсь, говорю медленно, очень порадовала терпеливость сотрудников и их быстрая реакция на то, что мне нужно. Буду приходить еще)
22 октября 2023
Часто обращалась за кредитами в Альфа банк и всегда оставалась довольна. Сервис быстрый и надежный.
27 мая 2023
Все сотрудники очень отзывчивые, внимательные и вежливые. Очерей нет. Клиентов обслуживают быстро, при этом работают без перерывов.
7 апреля 2022
Отвратительный банк.Вчера оформила карту ,пришла смс получайте.Приехала в банк ,а мне заявили карт нет надо получать до 16-00.Я задала резонный вопрос почему в смс не указано? Ответ: Не знаю .По закону о рекламе Вы обязаны предоставить карту(даже если у Вас Карты закончились проинформировать.Получается Банк занимается сбором персональных данных
8
1
14 марта 2023
В этом отделении я оформляла дебетовую карту, обслуживание мне понравилось. Заполняла я всё онлайн, так что в офис зашла чисто забрать карту. Пользуюсь с удовольствием.
30 сентября 2023
Я открыл свой первый расчетный счет в этом отделении. Удивительно, как быстро все прошло - весь процесс уложился в 15 минут. Спасибо, что цените время своих клиентов!
1
14 июля 2023
Зашла в банк, чтобы получить выписку по кредитной карте, и удивилась, что это заняло всего 10 минут. Я не ожидала, что получить какую-либо услугу от банка можно настолько быстро. Это меня приятно удивило.
16 августа 2021
Всё просто супер, обслуживание на высшем уровне, обстановка неформальная, практически домашняя,
обслуживание клиентов происходит за столиком в форме непринужденного диалога👍
3
3
19 ноября 2023
Быстро и внимательно всё объяснят и работают
15 мая 2023
Все супер,обслуживание,отношение к клиентам,интерьер,персонал
15 июня 2023
Офис чистый, аккуратный и комфортный. Персонал вежливый, операционисты работают быстро. Не имею претензий к работе банка.
18 июля 2022
В Альфа Банке 3 месяца назад взяла кредит под залог недвижимости. Из плюсов: не запрашивали справку о доходах, быстро рассмотрели заявку и одобрили кредит, дали крупную достаточно сумму, но под невысокий процент (6%), сколько смотрела, аналогичных предложений не видела.
2
6 марта 2023
Не обычно интересное отделение, нету стоек, только столы как в кафе а вместо официанта подходит представитель банка.
28 декабря 2023
Менеджеров много, а толку нет.
Выдавали надичные в кассе 30 минут.
21 сентября 2023
Оперативность и отсутствие очередей - это то, что выделяет этот банк. Зарплату можно получить в кассе уже через 15 мин, без нервотрепки и ожидания.
8 июля 2023
Люблю этот банк за то, как они относятся к клиентам.Сотрудники всегда идут навстречу, общаются вежливо и доброжелательно, ни один вопрос не остается без ответа.
20 июня 2023
Сотрудники всегда предельно выполняют свои задачи. Хочу отметить, что я ни разу не сталкивалась с проблемами в качестве обслуживания, и это очень важный показатель.
28 марта 2023
Подарили 1000 кэшбека за оформление карты. Оформили все быстро, норм
18 апреля 2022
Самый худший банк в мире. Добавили комиссию 2% за переводы СБП, которые осуществляются НЕ через их приложение.
Что за автократия? Вы кто такие, чтобы мне диктовать условия, где делать перевод и через какое приложение?
за 7 апреля списали 390руб
за 9 апреля 975 руб.
Верните деньги!
1 звезды это много за такое ущербное обслуживание.
8
10 сентября 2022
Мы уже больше не пучаемся с пересчетами. Альфа ввел функция бухгалтерии. Это бесплатно, и время экономит. Взносы и статистику просматриваем через личный кабинет. Входим через интернет-беанкинг, приложением особо не пользуемся.
1
17 марта 2023
На днях открыла себе расчетный счет в Альфе. Делается все полностью онлайн, никуда ходить не надо, да и делается все очень быстро. Я была в приятном шоке от такого качество и скорости работы.
28 декабря 2021
Самое приятное отделение банка, очень редко очередь, и всегда профессиональные менеджеры, ну еще тут очень уютно!)
2
3
27 апреля 2022
Пользуюсь услугами этого отделения регулярно. Удобное расположение. Есть парковка. Просторный клиентский зал, сотрудники вежливые, внимательные.
3
27 июля 2022
...ный банк, как и любое отделение, тут не хватит слов, чтобы описать все мои недавние приключения связанные с альфабанком, поставил бы 1 звезду, но есть банк похуже
1
21 апреля 2023
Наконец-то сделала себе альфа-стикер на телефон для бесконтактной оплаты. Оказалось все так просто, сделали за пару минут и теперь пользуюсь с огромным удовольствием!!!
10 марта 2023
Очень порадовало отношение сотрудников к моей пожилой маме! Она у меня старой закалки, бойкая, но к ней отнеслись с уважением, ничего не впаривали, спокойно выслушивали и во всем помогали. Достойное отношение к клиентам!
2
13 апреля 2022
А я в полном ауте!!!!! У меня две карты-дебетовая и кредитка, приставы арестовали обе!!!!!! Ну ладно дебетовая, но на кредитке когда увидела минус - Всё!!!!! Я не с Вами!!!!! На каком основании даются реквизиты кредитной карты?!?!?! Это не мои средства, а банка!!!!!
8
23 апреля 2023
Ох уж этот жирный кэшбэк! Сколько же денюжек ко мне вернулось! Я регулярно закупаюсь с помощью этой карты и мне постоянно капает кэшбэк. А сейчас еще появился выбор повышенных категориях. Это очень приятно))
17 июля 2022
Не переводите деньги через этот обменик банкоматы этого типа банка обманул хотел положить деньги на карту но банкомат тупо, их сел и не перевел и не вернул просто швырнул рекомендую не пользоваться этим типо, банка
1
1
17 августа 2022
Очень приятный и квалифицированный персонал всё сделали быстро и понятно.
2 августа 2022
Пользуюсь тут только банкоматами и все норм. Один раз он выдал техническую ошибку, но сам перезагрузился и начал нормально работать. Больше проблем не было
18 мая 2022
Персонал приветлив. Стараются обслужить по возможности быстрее. Мои вопросы решили в полном объёме. Два банкомата.
2
25 июля 2024
Сам банк ну так себе. А вот сотрудники здесь отличные, подошли с ответственностью. 👍
12 апреля 2024
Просторно и светло,чувствуешь себя комфортно.
30 января 2024
Хороший банк. Есть кофе внутри
15 июля 2022
Один из самых лояльных банков по части клиентов. Всегда решают мои вопросы. При необходимости могут вернуть комиссию, если реально не виноват
2
10 июня 2022
Обслуживание в Альфа Банке быстрое и четкое. Специалист помог мне определиться с кредитной картой, подводных камней не обнаружила. Пользуюсь давно, проценты не плачу.
2
16 ноября 2023
Путевый банк, рекомендую активным и оптимистам.
30 марта 2024
Радует отсутствие очередей в банке, если и собираются люди, то с ними начинают работать быстро.
7 июня 2023
Уже около двух лет я обмениваю валюту только в этом банке по своей работе. Кроме того, я открыла вклад в Альфа банке и благодарю за отличные условия.
19 февраля 2023
За всё время, что мы клиенты альфа банка, ни разу не возникало проблем с банком, не было некачественного сервиса. Все вопросы решаются оперативно, удобная оплата любых услуг.
2
16 сентября 2022
Удобный формат офиса, отвественные сотрудники, которые помогут решить любые вопросы
1
11 мая 2023
Приветливый персонал и вкусный кофе
5 сентября 2023
Лофтовая обстановка, как в квартире находишься.
27 февраля 2023
Очень люблю этот банк за отзывчивость сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь в том случае, если возникают проблемы. Всем советую!
1
2 сентября 2022
Банк работает без обеда как и касса, 39 минут просидели с оператором и в оканцовке кассир на обеде вернётся только через час. Ужасное отношение к людям
2
1
20 января 2023
Сотрудничаю с ним с момента его открытия, более 5 лет. В этом году решил открыть вклад в их банке. Пришёл в отделение, заполнил заявление. Меня заверили, что это займёт не больше 10 минут. Так оно и оказалось. Отличный сервис.
2