Алтын кун
312 отзывов
11 августа 2023
Жили в корпусе 10,номер стандарт, но не соответствует стандарту. Полотенец три на двоих, смены нет(жили пять дней), номер убрать надо просить, мыла,геля для душа, шампуня нет, нет стакана для зубных щёток, мошки, мусор не выносят, даже если убирают с кислым лицом, когда попросишь. Завтрак в кафе "Сытная площадь" не п онравился(порция как украли),однотипный. Разнос после каждого не моется. В зале нет раковины помыть руки. Обслуга-дети. Что можно спросить? Сушилка для белья одна на два этажа. Территория грязная, не ухоженные.
4
2
1 декабря 2024
Отличный отель, чистый номер, сытный завтрак
1
1
17 июля 2023
Решили семьей отдохнуть посетив прекрасное озеро Боровое. В итоге при заселении в первый день, за 5 минут нахождения в номере мои носки белые стали грязный, как будто я ходила по земле. Ноль сервиса, его вообще нет. Интернет не работает, только по утрам и то с трудом. Завтраки были включины, и это был ужас, кушать не возможно, такого я ещё не видела, чтобы и на кухне был срач, со столов стряхивали грязной тряпкой прям на пол! Да, в этом отеле есть спа, типо спа😁 Бассейн и две сауны, ну и по чистоте тоже скажу тоже самое, грязище полная. Есть ещё игровая детская, и это ужас грязь, всё сломанное! Вообщем не советую данный отель совсем. Люди, подумайте сто тысяч раз прежде чем бронировать номер в данном отеле.
5
2
27 июля 2023
23 июля заехали в отель отдыхать. Администрация, обратите внимание на работу официантов столовой ,,Сытная площадь,,!!! Это ужас ужасный!!! Недобросовестные официанты и иной персонал превратили ресторан в хрючевню - противно заходить и там находиться!!! На столах грязь!!! На завтраки подносы на раздаче предлагают грязные и немытые!!! 25.07.2023 на завтрак посуда в которой подавали еду - воняла помоями, отчего невозможно было есть и без того ужасную еду - всё оставили на тарелках. ,,Сытная площадь,, вам самим-то нестрёмно работать на помойку? На обед и на ужин к вам и так уже практически никто не ходит.
5
18 июня 2023
Хороший пансионат для отдыха семьёй есть бассейн для детей и взрослых завтраком кормят чисто алкоголь не продаётся это самый важный момент есть охрана ночью тихо отличное место
3
3
3 июля 2023
Отдыхали в 3 корпусе, не понравилось, т.к слышимость соседей ужасная, как будто сидишь в одном с ними помещении. Пол очень холодный, как только на улице немного прохладно становиться. Дети не могли поиграть на футбольном поле, т.к понаехали какие то лагеря с детьми казахстанской национальности, и занимали всё что можно было. При выезде из отеля, администратор проверяет номера, особое внимание уделяется полотенцем, если они водой не отстирываются с вас штраф 5000 тенге, нас не коснулось, но при нас одного штрафанули, хотя при въезде вообще ни о чем не говорили, а так как пол холодный у всех одно полотенце лежит в ванной на полу. Пол моют очень плохо, поэтому и грязь на полотенце. Интернета у нас в номере, вообще не было, хотя отель заявляет что есть, телевизор на казахском, смотреть нечего, кружек не было, чайника не было, мыло не было, фена не было. Если поедите туда отдыхать ищите отель по лучше.
3
15 ноября 2024
Старый фонд. Не плохие завтраки. Удивило количество пьяных в соседних номерах. ))
25 июня 2023
Были в данном отеле с 22.06.2023 по 24.06.2023. Забронировали номер люкс в 3 корпусе на двое суток за 29500 руб. Мало того, что в номере все старое и требует ремонта, так еще и грязно. Вся душевая кабина в известковом налете и не работает. Крышка унитаза отломана, полоска в шкафу просто выломана, на котором стоял сейф. На ресепшене администратор никакой. Когда выселялись еще и не досчитались полотенца для рук и предложили его оплатить, жаль что я не посчитала то, что выдавалось при заселении. Номер нам на второй день поменяли, после того как написали претензию руководителю отеля. Никому не советую данный отель.
3
30 июня 2023
1,2 корпус не знаю. Пишу про 3. Ужасные корпуса. В номерах холодина, если с погодой не повезёт, по полу дубак. Телик на казахском, 1 канал на русском. Вай фай ловит только у кафе, где завтраки. Но если вы всё таки едите именно сюда- берите тёплые носки, пижаму. Мыло, стаканы, чайник берите, этого тоже в номерах нет. Кипяток мы потом в кафе ходили брали, а так конечно я в шоке, что элементарных мелочей как мыло даже небыло. Ладно хоть туал бумагу положили. 2 звезды за вкусные завтраки, и за девочек, которые прибирают. Но прибирают тоже, если попросишь, без тебя не зайдёт в номер никто
4
27 июня 2024
Очень хороший отель-чисто уютно, особенно в 3 корпусе, свой бассейн чистят каждый день.
3
1
8 июня 2023
Номер чистый, просторный. Территория чистая, ухоженная. Заселили рано, выехали с опозданием - претензий не было. Бассейны чистые. Единственный минус это кафе при отеле - Сытная площадь - еда невкусная
3
1
5 июля 2023
Отличный отель по соотношению цена/качество
Есть над чем работать конечно)
Отдых не испортите себе 100%
Советую
Номера на твёрдую тройку, нет кондиционера.
На территории кафе/ресторан вполне вкусно и цены приемлемые
Бассейн большой, но думаю необходимо ухаживать лучше. (Так же есть детский)
3
28 июня 2023
Советую всем данную гостиницу) своей цене теплу и уюту полностью соответствует ) всё необходимое имеется ) благодарю за прекрасный отдых и великолепный персонал👍
4
18 сентября 2024
Лучшая гостиница, фото кстати не актуально. Там летние домики, пол с подогревом, супер в общем.
6 августа 2023
Кухня на двойку. В номерах нового корпуса какой-то химией воняет. Долго не принимали номер при выезде. После 2-х вызовов пришли 2 молодые девицы и взяли штраф за грязное ножное полотенце. Спорить было некогда, т.к. уже опаздывали на автобус. Худший отель из всех, в которых отдыхал. Не рекомендую. Для объективности есть бассейн, 2 спортплощадки : первая для минифутбола, но без ворот и для волейбола на искуственном газоне, вторая - турники, баскет.кольцо и детские карусели. Также есть мангальная зона с 3-мя мангалами. Поэтому не одна звезда, а две. Но больше в этот отель ни ногой
3
3
16 сентября 2024
Жили в летних домиках 2этажных пол моют по предварительной записи полотенце выданы на весь срок баня хорошая бассеин больше туда не поеду
2
1
11 июля 2023
Отдыхали в данном отеле 7 дней. Честно говоря, отель разочаровал. Заселения пришлось ждать пять часов, но это еще пол беды. Проживали в третьем корпусе, где очень много народу, а как следствие, постоянный шум. Плюс, WiFi не работал в номере от слова совсем. Причём, сотрудники сначала убеждали, что проводятся ремонтные работы, но через три дня администратор признался что роутер просто не предусмотрен для такого количества гостей. Вопрос, разве это мои проблемы? Как итог, приходилось ходить на ресепшн чтобы позвонить родным, а по факту всегда быть без связи. К тому же, в номерах не было ничего, ни чайника, ни чая, кофе, питьевой воды. Не говоря уж о принадлежностях в виде мыла, геля для душа, шампуня и прочее. Уборка и вынос мусора не производятся, пока не "поймаешь" горничную и не попросишь об этом. Эпогеем стала фраза администратора на вопрос почему же все так: а что вы хотели за эти деньги... К слову, на мой взгляд, цены на проживание не самые дешёвые.
5
24 января 2024
Очень понравился нам отель! И ресторан, особенно персонал! Очень запоминающий новый год получился, обязательно сюда вернусь.
1
11 августа 2023
Отель красивый, вроде все предусмотрено (около отеля пока идёт стройка), стены в номерах тонкие, слышимость просто супер, обслуживание ужасное (моют в номерах только лишь по просьбе проживающих, а просить приходится по 2-3 раза), завтраки средненькие, но столовых приборов или мало или персонал медленно работает (если пришёл не к началу завтрака, то уже нет ни ложек, ни кружек....)
3
1
18 августа 2023
Номера без изысков.
Кровать. Шкаф. Сейф. Холодильник. Душ. Телевизор.
Недалеко пляж. И огромная велодорожка в 30 км.
Кушать лучше в кафешках неподалёку.
2
7 февраля 2022
Очень уютный, тёплый отель. Уже третий раз выбираем отель,, Алтын кун,,.Девочки в администрации все приветливые, доброжелательны., всегда с улыбкой на лице. 3 - разовое питание, сауна, тренажёрный зал, игровая для детей,.Что ещё надо для отдыха! Кухня на высшем уровне, как то по домашнему, дают два завтрака. Если хочешь, принесут в номер. Девочки на кухне добрые, приветлиаые, Номера чистые, дают все необходимое, моющие средства, разовые тапочки, халаты. Да..., в сауне имеется бассейн, классно! Буквально дня три назад отдыхали, всё понравилось!!! Спасибо Вам.
3
5
29 мая 2024
Приятный отель, расположен не далеко от центра. Тихо, спокойно, шума от дорог не слышно.
24 августа 2023
Когда мы приехали мест не было никаких вообще! Просто мы подошли к ресепшену, где нам вежливо ответили, что все номера заняты. Больше всего понравился бассейн, как для взрослых, так и для детей! Для детей - это супер, вода льется ото всюду!)))) Отель находится не на первой линии и даже не на второй, но, не критично. До центрального пляжа минут 10 пешком.
3
18 апреля 2024
Хороший отель.
в номерах почти всегда прохладно,на территории есть бассейн, сытные и вкусные завтраки👍🏼👍🏼
отель расположен в очень удобном месте, рекомендую
1
1
21 августа 2023
+ съедобные еда
+ чистая территория
+недалеко от озера
- бассейн без подогрева от слова с овсем(хотя указано обратное)
-туалетных принадлежностей нет,хотя это элементарно и в др гостиницах это уже давно включено
-уборка номера это просто мытье пола и вынос мусора,смены белья не подразумевается
Цена-качество примерно соответствует 👌
3
15 сентября 2024
Все понравилось, кроме того что стоит на отшибе и пешком далековато до центра и озера.
1 июля 2023
Отдыхали в июне 23 года ,отель реально на единицу. Уборка никакая , слышимость в номерах 3 корпуса просто колоссальная , за стенкой чихнули можно сказать будь здоров тебя услышат . А так же корпуса используются для летнего лагеря детей . Если с погодой не повезет спать нужно в одежде в номерах просто морозилка . Никаких кондеров нет , чтобы не охладиться ни согреться нет речи . Не советуем ! Стоит дорого обслуживания 0.
5
23 июля 2023
Номера нормальные, отдыхали в 3 летнем корпусе.Уборка по заявке.Привезли в 7 утра, заселение в 14.00.По мере освобождения и уборки номеров заселять не хотели, пошли на уступки, учитывая раздрожение уставших гостей с 12.00 Завтраки скромные, однообразные, порционные, т. е не шведский стол. Плюс-бассейн, но мы предпочитали ходить на озеро.
3
2
14 ноября 2024
Уютно, чисто, расположена удобно
5 августа 2022
Отдыхали в отеле Алтын кун во 2-м корпусе . Территория гостиницы очень маленькая , погулять не где . За пределами стройка, ямы , мусор , дорог как таковых нет .. , Персонал приветливый , но При заселении никакой информации по правилам проживания не рассказывают , узнавали все сами у опытных проживающих .. Номера компактные , если разобрать диван , то в туалет можно заходить только боком и стараться не удариться головой о телевизор , который висит на стене . Уборку , смену полотенец , туалетных принадлежностей делают только по просьбе проживающих . Нужно оставить ключ на ресепшен и заявку . Если хотите питаться в отеле , то нужно заказывать и оплачивать заранее в определённое время ( ужин - накануне вечером , обед до 11:00 , ужин до 15:00 ) , там готовят порции ровно по заказу . Если не заказал , то кушать нужно идти в кафе . Кафе там рядом много , поэтому не проблема . В стоимость проживания входило посещение сауны 2ч . Сауна маленькая , тесно , а пускают 16 человек одновременно .
4
1
25 февраля 2024
Неплохой отель, есть мангальная зона, в отеле чисто, персонал весь молоденький, но это не плохо, а скорее наоборот, все приветливы и доброжелательны. В минус только холодн ый бассейн, остальное на 5+
1
24 декабря 2023
За свои деньги вполне приличный отель. Хорошая инфраструктура. Неплохой комплексный завтрак. Без изысков, но голодным не останешься
1
10 мая 2023
Никогда не писала отзывы, но тут не сдержалась)) если вы хотите приятно отдохнуть, то вам в отель Алтын Кун. Мы отдыхали с мужем и сыном 8 мая, всё было более чем чисто, игровая площадка для деток, очень вежливый персонал в ресторане вкусно готовят, ребёночек два раза просил добавки)) в общем, спасибо большое за эти выходные, приедем к вам ещё 👍
1
8 июня 2022
Гостиница отличная за свою цену. Номер был улучшенный стандарт, все чисто! Большой плюс бесплатный хамам и бассейн на 2 часа) но хамам общий и мужской и женский, бассейн г рязный) а хамам топ) хотя в целом там никого кроме нас не было) номер очень уютный, стоит кулер с водой. Обычно с водой проблемы в гостиницах. Единственное чуть дальше дороги и вокруг стройка.
4
3
27 августа 2023
Отдыхали в этом отеле .здесь ни посуды нет ни чайника ни утюга. воду нужно ходить набирать в столовую. и когда заезжали нас подвезли к отелю а когда стали сьезжать пешком нужно идти далеко до автобуса.это просто ужас а не отель.никому не рекомендую.за что только деньги мы платим.
3
1
12 июля 2022
Были в бунгало. Из плюсов: бассейн на территории, детский с подогревом, чисто, постельное и полотенце без пятен. Из минусов: слышимость сильная в домиках, просто чихнуть нельзя; много приезжает с детьми туристов, если нужна тишина это не для вас; при выселении проверяют полотенца на пятна, если большие загрязнения придется выкупать полотенце; в столовой во дворе поесть не удавалось, т.к. постоянно надо было заказывать в резерв, иначе еды на всех не хватало.
Рекомендую )
5
3
26 июня 2022
В номере было все самое необходимое :душ, полотенца, фен, телевизор, удобная кровать, холодильник. Обслуживание номеров: за 7 дней убирали 2 раза и то после того, как просили. Чистота в коридорах и на лестницах-на троечку, много пыли, мусора. Персонал дружелюбный. Бассейны ухоженные, чистые. Больше всего напрягают ночные пьянки отдыхающих в бесседке, маты, ор продолжаются до 3-4 часов ночи, при этом администрация и охрана не как не реагирует! Следующей ночью все повторяется! Поскольку кондиционера в номере нет, хотедось ночью открыть балкон, но спать вынуждены были в духоте, иначе просто от матов и криков отдыхающих не уснуть.
6
1
6 августа 2023
Под кроватями и тумбочками не моют, стены в душе не протерты. На ресепшене девочки не особо компитентные. Еда в столовой холодная, кроме каши, нарезка заветренная. Бассейн хороший, территория хорошая, но стоянка отсутствует, возле отеля сплошные раскопки
3
3
3 июля 2024
Хотите испортить настроение и свой отдых, то тогда добро пожаловать в отель Алтын күн! Всё подробно расписано на 2гис.
2
4
28 июля 2022
Гостиница удобно расположена: рядом пляж, рынок, аквапарк. На территории есть беседка, лавочки, бассейны. Номера большие, но за 5 дней у нас ни разу не убрались, не забрали мусор. Обслуживание "никакое", в остальном, всё понравилось.
1
1
13 августа 2023
Номера отличные, персонал вежливый, бассейн очень теплый, игровая хорошая(только стоит добавить хороших игрушек, а старые сломанные выкинуть).
3
1
4 сентября 2022
Проживали с 3 по 8 июля в номерах бунгало. Из больших минусов проживания в данном типе номеров - это слышимость. Слышно даже спокойный разговор. Нам не повезло с соседями: они ночью выпивали и, соответственно, громко разговаривали и смеялись. А это всё равно что у нас в комнате происходит. Я терпела до 2 часов, потом просила прекратить, потом пригласила охранника, но всё бесполезно. Угомонились только часа в 4. Ещё один минус, может быть не для всех, но для нас существенный - нет телевизора. Если дождливая погода, как случилось у нас, приходится находиться в номере и телевизор был бы кстати. А так в номерах достаточно уютно, мебель новая. Есть холодильник. На территории бунгало есть бассейн, достаточно большой и глубокий, НО с ледяной водой. В условиях неустойчивой погоды Бурабая его стоило бы сделать подогреваемым. Тем более что ночи там тоже очень холодные и вода охлаждается ещё сильнее. Третий минус - удалённость от кафе и столовых. На территории бунгало есть кафе, там предлагают комплексные завтраки, обеды и ужины. Но мы посмотрели на достаточно скудный завтрак, на обед туда даже не пошли. Работает кафе только до 22.00. То есть когда все кафе в посёлке только начинают активно работать, так как люди хотят поужинать, потанцевать, просто посидеть и послушать музыку, кафе на территории уже закрывается. Таким образом вечером на территории отеля делать нечего. Надо идти в посёлок. Все услуги на территории основного корпуса для проживающих в бунгало платные. Да, забыла сказать, что уборку за 5 дней не делали ни разу никакую, даже поверхностную. И ещё нам очень не хватало чайника, так как иногда вечером хотелось просто попить чайку или кофе с шоколадкой. Всё минусы, которые я указала, это наше субъективное мнение, может для кого-то это и не будет недостатком. Учитывая всё минусы, вряд ли вернёмся в этот отель ещё раз.
7
1
13 июля 2022
Всем доброго времени суток! Мой отзыв будет посвящен 3 корпусу,а именно бунгало. Отдыхали семьей (3 человека) 5 дней в июле. Начну с комнаты: грязновато и сыро. В прохладную или дождливую погоду в номерах не комфортно. Вещи и полотенца сохнут очень долго. За 4 дня ни кто не пришёл убраться,пока не попросили. Ванная комната вообще отдельная тема. Унитаз грязный,крышка не держится (лежит на спине). Если включаешь душ и не задергиваешь шторку,вода брызжет на пол,заливает всё. Пришлось попросить тряпку,чтоб вытерать самим.После 00:00 почему-то бежит уже прохладная вода. В комнате нет ни телевизора,ни vi-fi,ни фена,ни чайников. Хорошо,что хоть холодильник есть. Мы чайник и фен брали с собой,потому что знали,что их нет. Мебель в нормальном состоянии,кровати новые, бельё тоже не застиранное. Полотенца большие,мягкие.
На территрии есть большой бассейн и маленький для деток. Но вода в них очень холодная. Если с погодой не повезёт,то нагреться не успевают. В столовой ели только ужин. Порции не большие. Иногда была холодная еда. Персонал все молодые парни и девушки,но очень приветливые.
На этом коротенько всё! Делайте выводы и берите с собой всё необходимое!!!! Всем хорошего отдыха!
4
2
2 сентября 2023
Отличный отель, семейный отдых, приезжаем уже второй раз и, надеюсь, не последний. Завтраки включены в стоимость проживания, что очень хорошо!
2
1
30 августа 2022
Отдыхали в августе ,восторг все понравилось.Особая благодарность администраторам Аделине ,Гузату и Аяжане хорошие ребята приветливые ,добродушные .Просим руководство примириться отличных работников.Спасибо за отличный отдых.Планируем на следующий год приехать но уже на 10 дней.Спасибо.
3
3
20 февраля 2024
Были в отпуске с супругой в 2023 годом. Всё отлично. Но если в номера добавят кондиционеры то будет 5 звёзд.
21 марта
Ужасные дороги боже у самого отеля за это снимаю звезду
5 февраля
Пита ние отличное, номера в чистоте
2
27 августа 2023
Постоянные проблемы с ваф фай, на человека предоставляется только 1 л ичное полотенце. Уборка в номере проводится не в лучшем качестве. При заселении в холодильни были продукты предыдущих жильцов
3
1
15 октября 2021
Хороший отель и сервис радует. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть недорого и качественно. Он находится немного в стороне от главной улицы курортного посёлка, но это его никак не портит. Мне это даже понравилось. Внутри тоже чисто и номера красивые и чистые и внутри все есть. При этом цена вполне приемлемая учитывая, что это Боровое.
3
1