МИНУСЫ
ужаснее места не встречал за всю жизнь
1) старая потрёпанная мебель и номера
2) постоянная вонь из напольного слива
3) грязь пыль не вытирали годами
4) пятна на матрасах из которых от старости торчат острые пружины
5) возможны перебои электричества ( 2 раза за 5 ночей
6) ездили с детьми - во включенное оплаченные питание не было ни фруктов не овощей
7) маленькие порции еды
8) половину услуг и инвентаря - нет в наличии
9) киллеры с водой на этажах не работают или постоянно отключены от электричества
10) русский бильярд с разбитыми огромными лузами ( русский пул)
ПЛЮСЫ
1)круглосуточный столовая
2)есть сауна (можно со своим) -занимайте и оплачивайте сразу!!!по приезду+
3) есть мангальная зона
Великолепная природа на территории отеля.
Сервис хороший, номера удобные, всё функционально. Да, ремонт будет к месту. Но атмосфера вызывает приятные ощущения.
Хотелось бы написать отзыв об этом место. Оно просто ужасно!!! Подписываюсь под каждым словом, кто писал что сюда ехать не стоит. У нас были первые сборы. И тренер решил привезти нас сюда. Сказать, что был шок ни сказать ничего. Поселили на первый этаж ((((, господи я такого советского союза давно не видела. Кровати на которых спали дети, это не кровати, а просто накинутые дырявые матрасы из которых бегали клопы, типо раскладушки. В номерах все отваливается, в туалете воняет так канализацией что сил НЕТ!!! За все время пребывания наших детей, НИ разу не пропылесосили номера. Это как возможно??? Дети жили в свинарнике. Про еду хотелось бы отдельно остановится: как можно давать одну и туже порцию ребенку 2015г и парню 2010г???? Завтраки отврат, просто. Порции всегда были холодные, а в последний день они просто ледяные!!! люди которые работали в столовой они вообще «тепленькие» какие-то . Да и на кухне все включая повара и те кто раздают и накладывают еду работают БЕЗ перчаток!!! После этого вообще не удивляюсь, что в прошлом году, наши старшие ребята подцепили ротавирус и блевали все!! Печально , что отель заточен на футбольных сборах и вот это все и питание, явно не соответствует спортсмену! Овощей нет, орехов нет, фруктов нет, хлопьев нет. За все наше время дали 11 раз макароны! Гречку 2 раза. Честно шок! По приезду дети съели все мороженое в кафе, за неделю Вы даже не смогли пополнить свои запасы! Это же Ваша выручка?! То есть заинтересованности ноль во всем! НЕ СОВЕТУЮ никому здесь оказаться! P.s забыла отдельная БОЛь это крабовый салат с луком. ***…. Его взрослый есть не мог, а это же давали детям 2015 года!!!
Очень нравится в сауне. А однажды решили не ехать домой, а остаться в отеле. Воспользовались тарифом на 12 часов. Номер теплый, кровать мягкая с белоснежным постельным бельем. Персонал вежливый. В общем, нам очень понравилось. Спасибо, остались довольны. Скоро вернемся опять)
Это ужас ужасный! Уборки в номерах нет! За неделю пребывания выдали 2 рулона туалетной бумаги на двоих. 1 раз сменили полотенца. Ни разу не пропылесосили. Доисторическая гостиница. Всё отваливается и разваливается. Дети жили на первом этаже. Кровати как-будто с помойки принесли. Просто металлический каркас, а вместо основания тонкие листы оргалита. Матрасы взяли на той же помойке. Всё грязное, плесень.
Столовая-это песня! Посуда не промыта, чашки со следами заварки, ложки, вилки с остатками еды, скатерти в пятнах. Готовят и раскладывают голыми руками. Меню-фантастика! 9-летним детям-СПОРТСМЕНАМ давали крабовый салат с невероятным количеством репчатого лука, свеклу с чесноком, оливье! Крайне скудный ассортимент блюд. Рисовая каша-не просто сладкая, а приторная. Манная каша сине-зеленого цвета, есть никто не стал. Раз 10 дали макароны. Картофельное пюре, 1 раз была гречка. Сосиски. Манник-сухой настолько, что если не запивать, подавишься и скончаешься. И всё это подавали холодным! Претензий по вкусу нет к мясным блюдам и супам, ну кроме того, что они были ледяными. Вовремя не накрывают, раздача медленная, а детям на тренировку ехать! Хамят! Видимо у персонала столовой проблема со счетом в пределах 10-ти, т.к. ни разу количество порций не соответствовало количеству детей за столом. Это не питание для спортсменов! Ни одного фрукта! Не было свежих овощей ни разу! Зачем позиционировать себя как отель для спортивных сборов???!!! Если для спортсменов нет НИЧЕГО!!!! А какая в номерах вонь канализацией! Жаль запахи нельзя прикреплять. Помыться невозможно, вода то холодная, то горячая, дети отказывались принимать душ! Не советую никому, даже врагам!!! Фу, фу и еще раз фу. Только на ресепшене работают очень милые люди, больше плюсов нет!
Плюс-это его местоположение. Лес, экотропы, река. Номер чистый и большой. Есть туалетные принадлежности все, кроме шампуня. А вот еда и персонал оставляют желать лучшего. У персонала утомленные жизнью лица. Улыбка не дается им никак. Ответ на вопрос либо останется без ответа, либо мучительно выдавливается из себя
Проводили здесь семинар. Интересное место. Правда если идти пешком то точно волки по дороге съедят. Проблема с отоплением. Прохладно было. Рядом речка и лес .
отличная гостиница. чисто, уютно. администратор Анна очень приветливая, помогла подключиться к wi-fi. погуляли по лесу, надышались свежим лесным воздухом.
Отель находится в живописном месте; отличный номер - студия; завтрак плотный( каши: овсяная, пшенная), на выбор меню завтрака: турецкий, европейский… Обслуживание отличное. Понравился ужин в ресторане. Стоянка для машин(100 руб за ночь). В отеле хороший бар, кулер с водой. Вообщем, останавливались три раза. Рекомендую
Гостиница очень хорошая!!! Бываю в ней постоянно. В номерах уютно и комфортно. Включен завтрак ( шведский стол) блюда разнообразные, широкий выбор, очень вкусно. Персонал всегда приветливый. Выражаю огромную благодарность все коллективу и особенно администратору Денису. Приветливый, отзывчивый молодой человек всегда готов помочь в решении проблем.
Отель очень удачно расположен в живописном лесу, но при этом недалеко от центра города, порадовали гуманные цены, высокое качество обслуживания, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, особенно сырники!))))
Гостиница неплохая, чтобы переночевать. Но есть нюансы, которые огорчают. В стандартах нет кондиционирования, только в люксах. Сама по себе гостиница не тянет и на 2 звезды. В номере дверь плохо закрывается, полотенца не белые, а серые ( некоторые все-же белые - одно из трех,для ног которое))меняют редко и то, когда попросишь. То же самое касается и постельного белья. Комнату не убирают ( если только попросишь на ресепшене). Жили мы в двухместном номере, летом жарко и душно в нём. Шторы хорошие, блекнут - не спасают от жары)
С завтраком тоже беда. Обманы в мелочах. Например, в меню 2 блинчика - по факту один, разрезанный на две части, шарлотка в меню 100 гр - помещается в столовую ложку ( по факту грамм 20 весит)), то же самое сырники размером с чайную ложку, аж смешно)), фруктовая нарезка ( кружочек апельсина, 4 плоукружочка яблока, три винограда) от силы 20 гр весит, нарезано настолько тонко, что видны пальцы))). Завтрак стоит 400 рублей.
Территория вроде убрано, но как-то пообтесано всё, особенно балконы с ржавыми трубами
Персонал хороший, отзывчивый, дружелюбный
Из плюсов:
1. Заселили быстро.
2. Удобная кровать
3. Все необходимое для отдыха есть
Из минусов:
1. Не очевидная парковка, снега полно. Для платной парковки можно и очистить места.
2. В столовой очень грязные скатерти (фото во вложении). Завтракать было не приятно. Сами завтраки не плохие!
3. Учтите, что зубная щетка не будет ждать Вас в номере (предоставляется по запросу). Принесли быстро
Заслуженные 4 звезды. В целом не плохое место
В душе очень слабый напор воды, вай-фай не работал! В ресторане днём нас не могли накормить (питание не входило в стоимость).
Но место расположения хорошее! Вокруг сосновый лес, экотропы, парк развлечений "Волшебный лес".
Большая парковка перед отелем, можно заехать на территорию за 100р
Отель требует ремонта. Запах в туалете испортил все впечатление от отдыха. Сантехника в целом в хорошем состоянии, но запах из труб вынуждал открывать окна на проветривание. Персонал очень доброжелательный, завтраки очень сытные, вид из окон прекрасный.
Лично мне отель понравился, но есть некоторые замечания. Вокруг идет, видимо, ремонт или какие то работы по облагораживанию, надеюсь это ненадолго. Заселение прошло быстро. Номер чистенький, удобный, все под рукой. Кровать удобная, матрас очень удобный, подушки мне тоже вполне даже понравились. Из минусов, в душе был слабоват напор воды, но так как мне только душ принять надо было лёгкий, то все хорошо, но если мыть голову, то это не удобно. И ещё небольшой минус, дверца холодильника не плотно прибегала, поэтому охлаждается не очень хорошо. Если жить в отеле не 2 дня, то это терпимо, а вот на больший срок я бы просила заменить номер. При выезде замечания по номеру передала администратору, номер был на 4 этаже, 421.
Завтрак очень даже плотный, блинчики уже явно мне были лишние. Но все очень вкусно и поэтому съела все. Три варианта на выбор было. Кофе брала в баре бесплатно, т.к. в ресторане сломалась кофемашина. Еще порадовало наличие буккроссинга на ресепшене, очень удобно.
Расстояние до города меня не смутило, наоборот, тишина, лес, река очень порадовали. Единственное, что надо или подстраиваться под расписание автобусов, или ездить на такси, но под это я подстроилась легко. Расписание есть и оно соблюдается.
Очень уступает своим коллегам в сети: отсутствуют кондиционеры в номерах, сами номера маленькие. К качеству сантехники, матрасов претензий нет. А вот ресторан очень похож на уютную столовую:стулья хорошо бы обновить, по чистоте скатертей есть куда стремиться, летняя веранда требует обновления, ну не могут шторы быть прибиты к балка строительным пистолетом. Территория сильно нуждается в благоустройство
Что понравилось:
- сосновый лес вокруг, расположен на берегу реки, недалеко пляж
- чистые просторные номера
- 3 варианта сытного и достаточно вкусного завтрака на выбор
- рядом огромный детский парк развлечений и эко тропа по лесу.
Что не очень:
- ресторан требует косметического ремонта ( шторы, накидки на стулья и пр.). Ресторан отремонтировали))
- очень скудное меню ресторана
Состояние отдельных номеров просто швах. Чистота пространств общего пользования поддерживается плохо. Персонала не хватает. Бармен постоянно задействован не по предназначению. В столовой не подают ножи, а если подают то не на всех сидящих за столом. Давление воды в системы слабое.
В целом всё хорошо, только с кухней была проблема и покушать нормально в первый день не получилось, кухня работала на спец заказ, получается проживающие гостиницы кушать не хотят. Ставлю три звезды только за сауну, в номерах были полотенце, мыло. Тапочек нет, кондиционера тоже. Но есть холодильник
Ездели путешествовать отанавливались в тамбове и попали сюда. Номера уютные ( я не про люксы, потому что мы там не были) хол обустроен красиво.
Есть единственный минус это еда в ресторане она не очень.
Кстати есть подвальчик с бильярдом. Вообщем всем советою не считая еды отель отличный.
Хороший отель, находится в лесной зоне, красиво. Удобный чистый номер, есть все необходимое, персонал вежливый, внимательный. Были с мужем проездом, все понравилось.
Проезжали не далеко решили покушать заехать, в данное время было открыто только это кафе. В итоге заказали немного, но пища была очень вкусная и наелись быстро. По цене вышло не дорого. Персонал очень культурный, приветливый и дружелюбный. Около кафе имеется обширная парковка, не проблематично припарковать автомобиль. На территории очень уютно, можно не плохо провести время если остаться в отели на несколько дней.
Рекомендую 👍
Ремонт только на 4 этаже - на остальных грязновато. Если останавливаться - то только в номере-студии на 4 этаже. Еда вполне. Выбор вина в баре - отсутствует. На территории есть бесплатная зарядка для электромобиля, это единственное ради чего я повторно остановлюсь в этом отеле.
Проходила свадьба на летней веранде. Территория красивая, все замечательно, но персонал - это просто ужас... Мало того, что хотели затыкать не малое количество алкоголя для себя, пока не начали разбираться, оно странным образом появилось. Кухня отвратная, все горячее подали холодным. Шашлык практически забыли подать, но когда это все таки произошло, он был тоже холодным и каким-то не жареным, а вареным. Персонал конечно сильно испортил впечатление от изначально прекрасного заведения...
Ездили отдыхать на выходные дни,заказали 3х местный номер, без питания.Были не приятно удивлены, что в номере не предусмотрен чайник! Вроде такая мелочь. На этажах стоят кулеры, но горячей воды в них нет, сказали, что дети могут обжечься.....на 1 этаже кулер был без бутылки...так и пришлось с 3го этажа ходить в ресторан на 1 этаже за кипятком. А потом в стаканах без ручки ( такие в номере) нести их на 3й этаж. На балконе нет ни верёвок, ни прищепок, даже купальник просушить негде. А так,нормально....
Была здесь на конференции от Российского военно-исторического общества, что могу сказать :
из минусов : туалет располагается рядом со столовой( не очень приятно конечно ), в туалете зеркальные потолки( ощущение при посещении такого туалета так себе) , еда не очень вкусная, но есть можно. В целом видно, что ремонт не свежий, вся мебель немного потрепана.
Из плюсов: отель располагается в живописном месте.
Отличная гостиница. Все понравилось. Посещаю сетевую гостиницу не первый раз. Номер двухместный небольшой но чистый. Очень понравилось белье и кровать, отличный матрац.
Оцениваю комплекс в целом:
Проживание - номера чистые, однако отсутствуют элементарные средства такие как тапочки, зубной набор. Принесут по запросу. Но почему бы не укомплектовать номер полноценно, чтобу не тратить ни наше ни ваше время на необходимые мелочи.
Ресторан, это в кавычках, даже кафе не назовешь:
скатерти в пятнах. Из меню части блюд нет. Качество приготовления блюд посредственное. При этом вам сначала принесут чай - пакетированкый, так как заварного нет и только потом салат, горячее и холодную закуску, которая уже становится неактуальной. у официанта полностью отсутствует знание профессиональной этики.
Третий момент: как я понимаю в настоящее время там размещаются беженцы. Об этом на сайте не информируют.
Комфортный номер, доброжелательный персоналом ,который ставит цели посетителей выше своих ,а также вкусная еда по приятной цене.Советую всем посетить это замечательно место!!!
Отель отстой. Тараканы, в отеле отключают воду на целый день , и не предоставляют воду , как в других отелях возле каждого номера бутылка воды , а здесь как хочешь . Цены не дешевые за такое обслуживание . Короче не советую ‼️
Очень нравится этот отель, останавливались 18-19 января 2024, уже в четвертый раз. Администраторы всегда очень вежливы, персонал тоже. Номер чистый, кровать удобная, отдохнули на 5+, порадовали банные халаты и чистейший санузел. Утром вкусный завтрак (3 варианта на выбор). Всем советуем, и надеемся приехать к вам снова!
С виду отель нормальный хороший парк по на заднем дворе футбольная площадка вся изуродована в номерах неуброно карточки для света не работают замка в ванной нет
Самый отличный отель. В номере очень хорошо, уютно. Находится в заповедной зоне, рядом пляж. Кухня отменная. Солянка огонь, вкуснее в жизни еще не ел) завтрак просто бомба (предлагают три вида завтрака на выбор). Ресепшен вежлив. Цены на номера доступны. Приедем еще обязательно. Спасибо
Уютный отель. Расположен рядом с парком развлечений для детей на окраине города.
В номере чисто. Из минусов - непонятные завтраки. Нужно как-то организовать либо шведский стол, либо по меню. А то выбор остается за гостиницей в зависимости от количества гостей. Должно быть единообразно и понятно при бронировании.
На 4 этаже отличные номера новые с ремонтом , но вот на других этажах ремонт и мебель оставляет желать лучшего . Кровати ломаются , очень старый ремонт . Из больших плюсов кормят очень вкусно , на кухне все очень чисто ( хороший ремонт ) Персонал хороший хорошие уборщицы. На рецепщене очень хороший персонал всегда помогут , если что то потребуется . Советую .
Спасибо всем❤️
Место , где можно отдохнуть
Тепло и уютно
Новый ремонт, стильное здание,
Всегда есть горячая вода,
Внутри на первом этаже есть ресторан
Близко огромный красивый лес
Тихо и спокойно
Отдельная Возможность отпраздновать свадьбу, корпоратив, детский праздник.
Есть мангал и беседки
Вы приняли нас беженцев с Мариуполя
Отличные официанты, отзывчивые администраторы, лучшие уборщицы.
Уютный и красивый отель ⚡
Особая благодарность Ольге Анатольевне
От Игоря и Маши
Отличный отель, тихое место. В пруду можно уток покормить, завтраки и персонал на 5+
1
Посмотреть ответ организации
Евгений И.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Мне очень понравилось здесь, уютные номера, разнообразная кухня (завтрак выше всяческих похвал). Вокруг природа и чистый воздух. Однозначно остановлюсь здесь еще раз
Не стоит сюда ехать. Из плюсов только молодой человек на ресепшене, вежливый, старается!
Дальше одни минусы…
Приехали, хотели заселиться, номер забронировали за сутки. По приезду оказалось, что номер не готов еще, т.к во всем гостиничном комплексе работает одна горничная😱
Полы, а точнее ковровое покрытие в гостинице просто ужасное (фото прилагаю) , соответственно и запах стоит соответствующий.
Номер который нам предоставили, это 3 кровати на 10 квадратных метров, без кондиционера, а на улице на минуточку +34.
Ресторан…
Т. к в гостинице поселились спортсмены, ресторан работал только на них. И в обслуживанию по меню нам отказали 🤷♀️ Столы и скатерти все грязные(неужели так трудно постирать?)
Вообщем уехали оттуда и нашли гостиницу намного лучше!
Практически отвратительно!
Был в этой гостинице несколько дней. номер между прочим тарифа БИЗНЕС, причем наверно из бизнеса здесь только само слово, и не более.
Стандартно для большинство Амаксов в номере постоянный запах советских ковров с табаком. В номере при заезде НЕ дают бутылку воды, представляете, в бизнесе?) Также, как и не дают сразу зубные и бритвенные наборы, - они только по запросу и то этот запрос-просьбу-напоминание я делал в один день несколько раз.
по питьевой воде: ее можно КУПИТЬ в баре, и еще на этаже есть кулер. Классно. НО- на моем 5-м этаже кулер НЕ работал, и весь период пребывания он не заработал, с ним никто ничего не сделал, и такое ощущения, что и не собирался, не смотря на многочисленные просьбы-заявки по этому поводу у администратора на ресепшн.
Санузел мегамаленький в номере, и любителям "гигиеничности": чистые полотенца висят на полотенцесушителе, который расположен прямо над унитазом, то есть по сути они прям "свисают" к унитазу....
Завтраки: на 3-ку, честно. элементарно даже нет яичницы, и ее Вам даже, если попросите, - не сделают. Одна кофе-машина на весь объем людей.
Расположение гостиницы территориально -хорошее, место экологичное, приятное, тихое.
в целом, неожиданно и грустно был разочарован в этот раз Амаксом.
4.04 приехали, хотели заселиться. заранее посмотрели свободные номера, оказалось, есть по 4 свободных номера каждого класса. в мыслях: отлично, отдохнем, выспимся, еще и ресторан попробуем. приехали, на звонки не отвечают, дверь не открывают, администратор и бармен спят, клиентоориентированность 0! после вопроса о цене номера админ 3 мин смотрел на монитор, молчал, в итоге - позднее заселение + 2 тыс ₽, чтобы поспать 7 часов, платите больше, чем за сутки 😂😂 ну смех
в общем, господа, работайте со своими администраторами, научите общаться с людьми, если хотите больше клиентов