Номер большой чистый ,есть минибар.
У нас были завтраки - шведский стол, очень достойно.
Приветливый персонал.
Отель в тихом районе , недалеко от прогулочных мест.
Есть своя парковка
Хорошая гостиница, твердая 3*. Завтраки "шведский стол" вполне вкусные, разнообразное меню на любой вкус, между столиками ездит робот-официант Масяня-- дети в восторге, для них утром накрывают сладкий стол. В номере уборка каждый день. Имеется мыло в дозаторе и гель для душа. Полотенца трех видов-банное большое, лицевое и полотенце для ног, туалетная бумага с запасным рулоном. Двухместный номер небольшой, но вполне комфортный-есть телевизор, холодильник, стол и стул, шкаф, тумбочка и журнальный столик.Рекомендую этот отель для отдыха, не разочарует. Проблем с лифтом не заметил, правда работает по странному алгоритму.
Гостили в отеле Амакс Сафар Казань в августе 2024 года. Здание отеля расположено на противоположном берегу реки Казанки, с верхних этажей открывается вид на историческую часть города, в 10 минутах ходьбы станция метро Козья Слобода, в 5 минутах остановка общественного транспорта. Заселение в отель с 14:00, но мы приехали в 12:00 и сразу заселились. В проживание включен завтрак шведский стол - все очень вкусно и блюда обновляют вплоть до закрытия, за это отдельное спасибо от любителей подольше поспать. Номера чистые, ежедневная смена полотенец, но мы за экологию, поэтому поддержали просьбу от отеля менять белье по необходимости. Ремонт в номерах несколько уставший, но видно, что в реконструкцию вкладывают: во время нашего визита как раз ремонтировали СПА. Для автомобилей гостей предусмотрена большая бесплатная парковка.
В принципе от отеля до центра можно прогуляться пешком по дамбе - ее берег благоустроен, пешком до Кремля минут 15 -20. Вечером можно пройтись до здания Загса и подняться на смотровую площадку - оттуда открывается вид на вечернюю Казань, а если останутся силы - то можно прогуляться и до Ривьеры, колеса обозрения и аквапарка.
Тем, кто как мы планирует весь день проводить на экскурсиях, а в отеле только ночевать и завтракать рекомендуем Амакс Сафар однозначно!
В Амакс всегда великолепные завтраки. Все плюсы сюда.
Честно говоря, мы лет 6 постоянно останавливаемся в Амакс - в Ижевске, в Казани, во Владимире.
Летом ехали в Питер, ночевали во Владимире - взяли люкс двухкомнатный за 11 тыр. ну вот прям люкс-люкс.
На этих выходных были в Казани - номер Стандарт-твин за 14960 (за 2 дня) - ну прям очень уставший. Обои засаленные в районе кровати, а это не очень приятно, согласитесь. Нет тумбочек, нет розеток для зарядки.. Не дают больше шампунь, бальзам, щетки - а я не брала с собой именно потому, что давали всегда. В душе на стене некое средство 2 в одном. Вот интересно, супруга руководителя сети отелей тоже голову моет таким средством или все таки у нее линейка средств?)
Съехали утром, взяли номер в другом отеле - ну прямо небо и земля.
За последние 2 года очень сильно подняли ценники.
Плюсы отеля: чистота, горничные очень стараются, уборка каждый день, номера уютный, фонд мебели старый, но не критично, очень удобное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности ❤️ но есть один БОЛЬШОЙ минус - это ресторан! Еда, в принципе в большинстве своем, вкусная, НО…. Часто ее просто нет в наличии, стоят пустые боксы для еды (все фото сделаны в один из приемов пищи, но аналогично происходило на протяжении всех пяти дней проживания). Официанты и повара не торопятся пополнять пустые емкости, на вопрос «когда будет блюдо», отвечают, что оно готовится 🤷♀️ считаю это верхом неуважения к клиенту. Также очень плохо убираются столы, порой было просто некуда сесть из-за этого. Очень надеюсь, что отель примет во внимание мой отзыв и станет тем самым лучше. На данный момент я бы поставила отель 3 с плюсом.
Прекрасный отель! Вежливый персонал! Доброжелательные сотрудники всегда помогут во всех вопросах. Особенно хочу отметить администратора Амира, вежливый, все вопросы решает быстро! Спасибо большое за прекрасный сервис!!!
Отель очень понравился. Уютный, просторный номер. В душевой есть фен, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой и одноразовый станок. Завтрак тоже понравился, еда разнообразная.
Один минус был- это лифт, иногда его было совсем не дождаться или был перегружен.
Ужасно не приветливый персонал на ресепшене. Старенький ремонт, но чисто. Очень тихо и спокойно. Персонал рестораная отличный, всё аккуратно и приличный выбор блюд, только кофе не вкусный.
Отличное месторасположение, вежливый персонал, качественные спальные места и постельное белье, в номере чисто, отличный шведский стол.
Единственный минус- некорректная работа душевой кабины
Были с коллективом, и помимо нашей группы ещё были большие детские группы, от этого лифт не справлялся с наплывом детей и людей. Номер чистый убирали каждый день, правда, если за стенкой шумная компания, то её будет слышно. Завтраки и обеды по типу шветского стола, еда разнообразная есть что выбрать. Расположение удобное, метро в 10 минутах хотьбы.
Завтраки хорошие , телек побольше бы . Рядом магнит в соседнем доме , в минут 5-8 пешком много разнообразных закусочных (пицца,паста, хинкали и другое ). Жил в ноябре , так что особо набережные не заценил , но до них идти 5 мин
Отличный отель, добрый персонал и классный конференц зал, позволил нам провести рабочую встречу. Все чисто красиво, на уровне, во второй раз здесь буду и дальше выбирать это место
Удобное расположение, в центре города. Чистые, аккуратные, уютные номера. Вежливый, приветливый персонал. Можно включить питание. Имеется парковка. Можно с домашним питомцем.
Проживала впервые в отеле, выбирала по рекомендациям. Хочу сказать, что ожидание оправдалось. Отель чистый, красивый. У нас был номер бизнес твин, очень уютный, всё необходимое в номере есть (в душевой имеется сушилка для полотенец, фен, в самом номере есть столик с зеркалом, есть также напротив шкафа большое зеркало, в шкафу достаточное количество вешалок, есть кондиционер, мини-холодильник, тумбочка для мелочей, телевизор, телефон для связи с сотрудниками отеля), номер ежедневно убирают, если нужны дополнительные принадлежности (в номере можно прочитать список данных принадлежностей), их можно попросить на ресепшене, и их оперативно принесут в номер. Сервис на очень высоком уровне, сотрудники очень доброжелательные, всегда готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь, если это необходимо. Приятный вид из окна. Ну и конечно же питание: оно действует по системе "шведский стол". Мы брали тариф "полупансион", включающий завтраки и ужины. Ужин также был по принципу шведского стола. Еда очень вкусная, выбор есть всегда, сотрудники ресторана следят за чистотой, а если что-то из блюд заканчивается, быстро привозят новый противень. Обеды и ужины это, конечно, на усмотрение лично каждого, но завтраки очень рекомендую сразу включать при бронировании. Приятно удивило наличие национальных десертов, на завтраке можно их попробовать. И ни разу не видела ресторанах настоящие соты, из которых гости могут самостоятельно получить мёд и продегустировать его, это очень интересно, а мёд и правда очень вкусный! Отдельный восторг- это милый робот Масяня, который подъезжает к столикам и принимает грязную посуду, это очень мило))
И отель, к слову, находится рядом с основными достопримечательностями Казани. До "чаши любви" (центра бракосочетания) рукой подать, пешком меньше 10 минут. До Кремля и кремлёвской набережной примерно 30 минут, пешком легко туда дойти. Либо, как вариант, можно за 10 минут дойти от отеля до метро "Козья слобода" и доехать 1 станцию на метро до Кремля.
Подводя итог, хочу сказать, что о выборе отеля я не пожалела, в следующий раз выберу именно его для проживания и буду рекомендовать его своим знакомым, кто соберётся в Казань.
Благодарю всех сотрудников отеля за комфорт!
Хороший отель. Заселялись с группой детей вечером (экстренно, неожиданно даже для нас). Даже в такой ситуации нас накормили вкусным ужином. В номерах чисто, уютно. Спасибо большое.
Мы останавливались в этом отеле на несколько дней, и впечатления остались исключительно положительными! Особенно хочется выделить работу администраторов.
С первых минут нашего прибывания проявили себя как настоящий профессионалы. Были приветливыми, вежливыми и готовым помочь с любыми вопросами.
Когда мы подошли к стойке, нас встретила улыбающаяся девушка Юлия, которая быстро зарегистрировала нас. Также она подробно рассказала о всех удобствах отеля и помогла нам спланировать наше время, порекомендовав интересные места для посещения.
Кроме того, когда нам понадобилась помощь с такси администратор сразу организовал все необходимое и даже уточнил детали, чтобы избежать недоразумений.
Благодаря такому внимательному и заботливому отношению, наше пребывание в отеле стало еще более комфортным и приятным. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем друзьям!
Отель понравился, номер на 16 этаже, большой, удобный, даже джакузи присутствовала. Расположен удобно, из окна виде ЗАГС Казан, метро "Козья слобода" в нескольких минутах, да, в принципе, и до Кремля неспешным шагом минут 40 по набережной. Ресторан тоже неплохой, очень вкусный кыстыбый, я таких в других местах не встречала, салаты, вторые блюда хороши. Завтрак без особых изысков, но всего хватало, и фруктов, и выпечки, вкусный чак-чак и хворост. Удивило наличие меда в сотах, такое встречала, как правило,в пятизвёздочных отелях, респект. Умиляла Масяня, робот-уборщик посуды , да и официанты молоденькие, шустрые, быстро все убирали и приносили заказы. Из минусов может быть очень шумная вентиляция в ванной, включали другое освещение, чтоб не шумело. Бар в номере платный.
Хороший отель, даже есть бильярд, сауна и спорт зал. Только есть нюанс: бильярд 500р. Сауна не работает, а спорт зал даже не построили, зато таблички уже висят) корсят вкусно, а вообще - красиво и эстетично.
Отличный отель, хорошее расположение в центре города, все достопримечательности рядом. Большой и разнообразный номерной фонд. На территории есть парковка для гостей. Есть возможность включить в стоимость проживания завтрак и ужин по системе шведский стол. Номер Делюкс замечательный, оснащение хорошее, остальные номера не посещал.
В целом не плохой отель, немного хромает интернет в номере, но это решаемо. Номер чистый, теплый, светлый.
Приятный персонал. Отдельное спасибо администратору Али, быстро помог с возникнувшим вопросом.
Отношение к постояльцам оставляет желать лучшего!
При бронировании с нами связывался менеджер, все нам очень красиво расписал. Нас замедлялось 23 человека, поезд прибывал в Казань около 8 утра, менеджер пообещал нас заселить по приезду в гостиницу. По факту нам предлагают доплатить за каждого человека по 1400 за раннее бронирование! Мы приехали детским коллективом естественно у детей нет с собой денег доплачивать, в итоге оставив вещи в фойе на 1 этаже мы пошли гулять.
Еда, это отдельная тема! Всё тот же менеджер нам предоставил информацию, что при общем заказе обеда и ужина ( завтрак включен в стоимость номера) на два дня, каждый прием пищи будет 350 рублей, т.е. за два дня 1400, мы забронировали, нас это устроило. А как оказалось только один прием пищи стоит 700 рублей, день получается 1400, воспитанникам пришлось звонить родителям, чтобы те перевели им денег на второй день питания, т.к. отказаться от брони уже нельзя.
Все приемы пищи были обозначены как "Шведский стол". В итоге в первый день мы попали на обед и мягко сказать охренели...
У нас была порционная подача, и всё бы ничего, НО принесли суп чуть теплый. Со вторым блюдом вообще получилось не красиво, половине состава его принесли, а остальные дети и сопровождающие сидели и смотрели на тех кто уже ест и ждали свои порции минут 10...
В остальные дни все три приема пищи был шведский стол, но как говорится "Кто раньше пришел, тот и поел", очень медленно работают официанты, те кто приходил в столовую позже, просто ходили вокруг почти пустого стола.... Автомат с кофе работает только на завтрак.
Уборка номеров почему-то проходит вечером и уже после того как мы спросили -"Почему у нас до сих пор полные мусорные контейнеры?" На что нам ответили -"С начала готовятся номера под сдачу, а уж затем все остальные. И вообще откуда мы знаем когда Вас нет в номере..." Нас заселились несколько коллективов на один и тот же конкурс, наш распорядок дня гостиница знала. Кроме смены мусорных пакетов никакой уборки больше не проводилось. За три дня нашего там прибывания даже сан узел не убрали...
Нам достался 4 этаж, ремонт устарелый, двери в некоторых номерах просели и плохо закрываются.
В итоге на картинках сайта все красиво, а по факту...
В отель мы приехали с коллективом. Все очень понравилось,девочки на ресепшене приветливые, всегда с улыбкой. Еда в ресторане очень вкусная. Номера уютные, чисто.
Отель замечательный, удачно расположен - от вокзала Восстания 10 минут на такси. Неподалёку торговый центр Тандем, кафе и магазинчики. Номера комфортные, большая кровать и раскладной диван. Поместились двое родителей и двое детей. Ресторан работает круглосуточно, что очень удобно при позднем заезде. Завтраки вкусные и обильные. Комфортная зона ожидания в холле на первом этаже, игровые автоматы для детей, напитки и снеки в авиоматах
Удобное расположение, метро рядом, тихо. Уборка ежедневно, девочки горничные очень внимательны и заботливы. Круглосуточный ресторан. Шведский стол на завтрак с хорошим ассортиментом, выпечка, фрукты. Единственный большой минус - это ресепшн. Администраторы крайне не приветливы, не клиентоориентированы. Жаль, что портят первое впечатление. Они ж лицо гостиницы
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Еда очень вкусная. Завтраки включены. Три лифта, но едут очень долго, постельное и полотенца белоснежные. Халаты к сожалению не выдают. Душевая кабина маленькая. В основном все отлично
Отель не плохой. В номере чисто уютно, ни каких претензий к номеру нет. В ресторане цены ожидаемо дороговаты, но персонал вежливый, отдельное спасибо официанту Зауру 😂👍. В целом отель хороший.
номер хороший, чистый , удобная высокая кровать с мягким матрацем 👍🏻
убираются каждый день и очень хорошо 👍🏻
столовая современная, неплохой шведский стол , персонал молодой, стараются 👍🏻
повар молодец-вкусно и достойно.
Из минуса - это новый корпус , где есть номера -сюрпризы 🤪👍🏻
[ без окон ]
запомнились Дарья на ресепшене, Светлана ( тоже на ресепшене, но в столовой) и Муха за барной стойкой ; вежливые профи 👍🏻
Хорошее расположение, чисто, аккуратно, завтрак не сказать что разнообразный, но все вкусно. Останавливались в номере де-люкс, немного покоробил платный мини бар- грозное предупреждение на хододильнике. Пара батончиков, пиво , соки и ... бутылочки питьевой воды. Уж либо в стоимость номера включите, хотя ценник далеко не средний, или просто поставьте автомат с такой снедью, кому нужно- купят.
Хороший отель, отличное местоположение, чистый и уютный номер, вкусные завтраки, вежливый и отзывчивый персонал. Останавливались в Де люксе. Рекомендую!
Номер категории Де Люкс. Все очень чисто, опрятно. Хотелось бы в номер бесплатный чай или кофе (к сожалению, не было). Завтрак - шведский стол: все свежее и вкусное, большой выбор, предлагаются национальные блюда.
Для 3* более чем прилично.. в номере чисто, техника и сантехника в порядке. ЗАВТРАК - шведский стол- ЗАЧЕТ)).. всего вдоволь, все вкусно, приятная обстановка... персонал милый, но ненавязчивый... Отель не то, чтобы в центре, но рядом метро.. меня передвижения в центр города не напрягали
Был в отеле в июне 2024 года, в целом пребыванием в отеле доволен, номера чистые, белье новое, персонал приветливый, лифты работают нормально.
Парковка возле отеля неохраняемая, но большая, мне места хватило и было еще.
Я выбирал самые дешевые номера, поэтому как оказалось они без кондиционера, но хорошо, что есть вентилятор.
Завтраки не брал, поэтому сказать нечего, но учитывая, что в Казани очень хорошо развит общепит, то уверен с завтраками все в порядке!
Снял звезду за отсутствие кондиционера в номере, а так все отлично было!
Отелю можно поставить твердую 4. Из приятного:
1) новый корпус с абсолютно новыми номерами, где можно разместиться большой компанией до 8 чел. Тесновато будет, но всё-таки можно.
2) чистое белье в номере, нормальный душ и туалет, работает кондей в новом корпусе.
3) удобное местоположение
Из минусов:
1) почему-то не самые доброжелательные сотрудники ресепшн
2) завтрак без базовых блюд типа яичницы, помидоров/огурцов
3) ужин - лучше попасть когда по меню, потому что если шведский стол, то скорей всего еды практически не будет. Из 3 дней, только в один смогли нормально покушать
4) официанты не убирают со стола, зато ровно в секунду окончания ужина все сметают со шведского стола и абсолютно не знают меню и что из блюд есть. Как резюме : ресторан разочаровал.
Несмотря на оценку, хочу похвалить отель, ибо команда прислушивается к мнению туристов, делает выводы и меняет отель в лучшую сторону. Несколько лет назад была здесь в связи с командировкой, все было неплохо. А потом приехали с детьми (класс сына). Было ужасно. Учитывая тот факт, что наш поезд приехал в 7 вечера, т.е. номера в гостинице дллжны были быть очень готовы к нашему заселению, готово не было ничего! Наши дети обегали полотеля в ожидании заселения (шла уборка номера). И еще на ужин нам дали какие-то бумажные сосиски🤦♀️, а в фойе нагромождением стояла мебель. Сейчас все очень прилично, а еда и уровень обслуживания в ресторане просто класс! Видно, что персонал старается, немного не понравилось обслуживание на ресепшен, но в целом очень хорошо. Спасибо, что услышали гостей и серьезно исправили ситуацию. Так держать.
Плюсы отеля: чистота, горничные очень стараются, уборка каждый день, номера уютный, фонд мебели старый, но не критично, очень удобное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности ❤️ но есть один БОЛЬШОЙ минус - это ресторан! Еда, в принципе в большинстве своем, вкусная, НО…. Часто ее просто нет в наличии, стоят пустые боксы для еды (все фото сделаны в один из приемов пищи, но аналогично происходило на протяжении всех пяти дней проживания). Официанты и повара не торопятся пополнять пустые емкости, на вопрос «когда будет блюдо», отвечают, что оно готовится 🤷♀️ считаю это верхом неуважения к клиенту. Также очень плохо убираются столы, порой было просто некуда сесть из-за этого. Очень надеюсь, что отель примет во внимание мой отзыв и станет тем самым лучше. На данный момент я бы поставила отель 3 с плюсом.
ещё
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Дорохин
Знаток города 9 уровня
23 февраля
Отремонтированный жилой фонд вполне хорош. Мебель в порядке, кровать и подушки хороши, бельё чистое и без изъянов. В номере тепло и тихо. Лифты конечно тугодумы ещё те. Расположение возле метро, до всяких достопримечательностей рукой подать. Ресторан печален по ассортименту и качеству. Я понимаю толерантность, но у нас мультирелигиозная страна, нельзя же людей пичкать одной курой/говядиной неделю. Так что полный пансион/полупансион не рекомендую брать. Умилили шастающие через ресторан во время обеда строители в робах с инструментом в руках...
Отель 3 звезды, интересно кто Вам поставил?Меня разочаровал Ваш отель.
Во первых по приезду семьей из 3 человек, Вы поселили нас в номер состоящий из 3 кроватей, которые еле стоят.
И это пол беды, самое было то, что Вы зная, что в этом номере холодно и дует с окон так, что даже простите в туалет холодно идти, Вы все равно заселяете туда людей с детьми!!!!Ваш предоставленный обогреватель нам погоды не дал, поняв что в таком номере не то чтоб жить, даже под одеялом ребенок не мог лежать одетым.Одно большое спасибо за то что пересили в другой номер!
Но самое интересное было, то что в день нашего отъезда в ночь у сына поднялась температура до 39,8 в связи с чем нами была вызвана скорая и продлен номер еще на сутки.Все вроде хорошо, спим, отсыпаемся после ночного квеста, я пошла заказ покушать сыну в ресторан, а в номер я попасть не могла -вы наши ключи аннулировали, не смотря на то что но но был продлен и оплачен в 100% оплатой.
После обеда, в номере сработала пожарная сигнализация, пришлось выводить ребенка через вашу клевую лестницу с гомном и летающими голубями.Это не Вашим ли сотрудники «шутканули» не зная, что номер продлен? После чего уже супруг пошел на рецепшен и только услышал, что мы должны были номер покинуть в 12, а то что номер продлен и оплачен, они слышат впервые, хорошо, что чек об оплате продления был при себе, только только тогда девочка соизволили сказать « простите». Как Вы думаете, нам хотелось оставаться у вас?С больным ребенком уехали по дальше от Вас.
Одно поняла, к Вам больше не ногой!!!
Про ресторан: все хорошо, но он у вас устал, пора сделать ремонт или хотя бы менять на столах скатерти!!!! Пусть официанты у Вас и очень вежливые, но еду заказанную в компании надо подавать одинаково, почему один ест, другие смотрят?
Надо Вам, все таки пересмотреть все отношение к посетителям
Не очень было приятно когда все официанты были заняты заказом, а именно украшением общего зала для корпоратива, а на посетителей было как то наплевательски.
Отдыхали с мужем в августе 2024 года, жили на 9 этаже,отличный ремонт, номер полулюкс, шикарный, уборка, кровать, чистота всё на отлично! Разочаровал ресторан, началось с того, что на завтраке закончился хлеб, муж попросил пятерых официантов, вообщем позавтракал без хлеба🙈, пришли вечером на ужин, в ресторане 2 посетителя, ни одного официанта, подошёл администратор, небрежно бросил меню, муж спросил ко всем ли клиентами они так относятся, на что получил ответ: - по разному! После этого мы естественно ушли, приходили только на завтраки. Впечатление осталось не из приятных!
Останавливались в сети отелей Амакс не в первый раз. Номер люкс большой и светлый, есть чайная станция, что удобно. Всегда есть чистые полотенца, средства для гигиены. Удобная кровать (спина не болит к утру).К сожалению, очень расстроил ресторан при отеле, хотя сеть этих ресторанов ("Кристалл") в амаксе на Валдае и во Владимире вроде та же, а по качеству и блюд, и обслуживания выше, чем в Казани.
Отличный отель по соотношению цена/качество. Чистые номера, достаточно разнообразные завтраки. Расположен в 20 минутах ходьбы и 5 минутах на такси от Кремля. С верхних этаже открывается отличный вид. Так же совсем рядом есть весьма достойный и оборудованный для купания пляж.
Хорошая гостиница, не смотря на то что мне попался номер без окна (бронировала компания), но есть кондиционер. В моём случае, я бы поставил 4, интернет и связь практически отсутствовали, но это только лишь номер. В целом, очень чисто, вежливый персонал, завтраки вкусные, есть бассейн, бильярд, настольный теннис, парковка отдельная с большИм количеством мест. С хорошим номером, думаю, впечатления были бы только положительные, по этому оценка максимальная
Отличное месторасположение. Бесплатная большая парковка для продивающих. Завтрак очень вкусный и сытный, только ждали долго. Снизил звезду, тк не помогли решить вопрос с интернетом.
Всем добрый вечер! В отеле был несколько раз, очень понравился. Большой выбор номеров разной категории, от бюджетных до люксовых. Хорошее месторасположение в городе, парковка бесплатная для проживающих. Прекрасный ресторан, отличный завтрак утром, все качественно и большой выбор. Всем рекомендую!👍👍👍🙏
Плюсы: локация. Искали отель вблизи от центра города. Удобное расположение. Свежий ремонт в номере, в котором был. Персонал приветливый, идут на уступки по заселению. Если номер готов раньше, заселитесь раньше 15.00. В номерах свежо, все необходимое есть: ТВ, холодильник, свежее белье, шкаф для одежды. Хороший душ.
Единственный минус, который портит впечатление, номер 103 , нет вентиляции от слова совсем. Окон тоже нет. Дышать нечем. Вернулись в номер вечером, на двери рисовать можно от сырости, конденсат скопился .
Прекрасный отель в центре города. Чистые, уютные номера с прекрасным видом на Волгу и Казан. Доброжелательный персонал. В ресторане большое разнообразие. Все что нужно для хорошего отдыха. Ставлю 4 звезды только потому что не работала сауна и бассейн. Но думаю это исправят
Хороший отель, расположен в центре Казани, рядом много достопримечательностей и река Казанка с пляжем. Общественный транспорт (и метро и автобусы и троллейбусы) все рядом. Персонал вежливый и идет охотно навстречу пожеланиям клиента.
Отдельная песня это медленные лифты, хотите спуститься подняться быстро идите по лестнице.
Номерной фонд отличный, минус - мало лифтов для 16 этажного здания. Завтраки однообразные, выбор небольшой. Мало овощей. Из трех автоматов кофе работал только 1 (капучино и какао). Два раза попросила исправить ситуацию, чтобы сварить американо, но никто ничего не сделал....
Номера хорошие. Расположение не очень удачное. Три лифта, в лифт не попасть. Ресторан работает круглосуточно, но если Вы хотите поужинать вечером, то не стоит надеятся. Ожидание любого блюда от часа при пустом ресторане. Пришлось пользоваться доставкой еды из соседних фастфудов!
Отличный отель. Много раз останавливался. Всегда отличный персонал и обслуживание. Вот и на этот раз администратор Амир,очень оперативно подключился и решил пару сложных вопросов.