Амакс Сити отель Уфа
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1935 отзывов
1 марта 2024
Провел в отеле двое суток в конце февраля. Впечатление крайне негативное. Поселился в ночь, в номере холодно, в ванной полотенцесушитель абсолютно холодный. Пришлось с дороги принять душ, как будто я находился на улице. Не делал из этого проблемы, просто позвонил утром на рецепшен и попросил устранить неполадки.Приняли, сказали что техники все устранят в течении дня. По приходу вечером в свой номер увидел, что ничего не сделано. На рецепшен меня просто проигнорировали - мы к вам посылали техника. В дорогу принимал душ опять в ледяной ванной, а спать пришлось одетым!! Мне это очень досадно, что такое отношение к элементарным просьбам гостей. Потенциальные гости АМАКСа - делайте выводы сами.
5
2
27 июля 2024
Хороший номер с ТВ, холодильником и кондиционером. В стоймость включен завтрак "Шведский стол". Есть сувенирная лавка.
28 марта 2024
Типично для гостиниц "Амакс" - убогий ремонт. Местами в номере что-то отваливается или повреждено. Отдельно - гениальная задумка: чтобы подключиться к WiFi надо отсканировать qr-код и зайти на сайт, где прочитать порядок подключения. Двери - тонкие, прекрасно слышно, что происходит в коридоре.
Но кормят хорошо, персонал - компетентный и вежливый.
Вообще создаётся впечатление, что за персонал и за здание отвечают совершенно не связанные между собой люди (причем вторые имеют квалификацию намного ниже первых).
5 марта 2024
Обслуживание на высоком и очень быстром уровне, хороший шведский стол, 300 метров от автовокзала. Из предложений - на 5-м этаже убрать массажер Ямагучи от лифта или спрятать за ширму
2
16 октября 2023
Нормальны отель, все чистое и свежее, не работал пульт от телевизора, думал переставить из пульта от кондиционера, но и он не работал. Очень маленькая душевая кабинка, в коридоре кто-то два часа стучал и долбился к кому-то в номер, слышимость как будто долбят в Вашу дверь)
18 июля 2023
Отличный отель. Обслуживание на высоте. Завтрак особенно понравился, выбор большой. Даже сын позавтракал, хотя он утром вообще не ест. Есть магазинчик с сувенирами! Магнитики прелесть!
1
15 июня 2023
Чистые, ухоженные номера со всеми удобствами. Еда очень вкусная, разнообразная. Особенно понравились завтраки. Персонал вежливый, подскажут и помогут, обслуживание хорошее.
3
1
29 марта 2024
Хороший отель, на свои три звезды тянет на всё сто, вкусный шведский завтра и ужин, в целом не плохо, но в номере немного душно окно не открывается, и пришли вечером спросили надо ли номер убирать, обычно днём убирают не спрашивают
4 ноября 2024
Очень слабо. Постоянно забита канализация, нет халатов, зубную пасту надо выпрашивать, душевые кабинки образца 1970-х
25 июля 2022
Амакс - потрясающий отель, очень контрастно с Уфой, отель хорошего благоприятного уровня, с превосходной обеденной зоной и приятным обслуживающим персоналом! Номера классные, у меня остались исключительно приятные впечатления! На завтраке было ну практически все, что там должно было быть, и на любой вкус. Обед-сеты недорогие и вкусные! Обязательно приеду снова
1
1
12 августа 2022
Гостиница хорошая, персонал душевный, вкусный, разнообразный завтрак. В номере не хватило корзины для мусора (есть только в туалете). Венилятор кондиционера находится на балконе, что создаёт большой шум и если балкон открыт, то тепло идет в комнату, если не знать, где находится мотор, то можно не понять, почему шумно и тепло. Большим минусом оказалось отсутствие семейного номера, мы были с двумя детьми, пришлось брать дополнительный номер и бегать к детям по коридору
1
6 октября 2024
1 розетка в двухместном номере, чайника нет, сервис ужас, в номере убиралась ужасно, кроме выноса мусора в номере ничего не менялось
3
1
12 ноября 2022
Если брать улучшенные номера, то можно и 4 звезды поставить. Чисто, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, для меня удобное расположение. Не нравится работа кондиционера, а именно не возможность настроить среднее положение обдува. Разок не повезло, достался номер, где из колонки оповещения в потолке издавались звуки, которые персонал не смог убрать. В целом хороший вариант!
3
11 ноября 2022
Мебель в номерах средней свежести. Номера довольно уютные. Питание похоже на домашнее. Готовят вкусно. Цены в ресторане при отеле - близкие к средним по Уфе. Утюг только на 4 этаже. В номере нет чайника, но есть кулер на этаже. Расположен почти в центре города, недалеко от фимских достопримечательностей. Очень хорошее соотношение цена- качество.
3
12 февраля
Цена-качество соответствует 😁, но есть куда стремиться.
Завтрак хороший..)
17 октября 2023
Отель понравился, чисто,комфортно.,хорошая звукоизоляция. Вежливое обслуживание. Завтрак шведский стол вкусный, разнообразный.
3
1
31 мая 2023
Несоответствие цены на сайте и при заселении! Это раз. Я жил в сети этого отеля в других городах, и все было замечательно. Но в Уфе на улице Зорге- это просто ужас. Вместо стандарта заселили в якобы бизнес номер ( 18 метров, воды нет, номер эконом класса, но никак не бизнес и не стандарт даже, по цене 4290 ( на сайте было заявлено 3200). Обслуживание отвратительное, на ресепшен уходят от прямых ответов, очень медлительный персонал, не дружелюбный ( я заселился 31 мая). На лицо обман клиентов , видимо по указанию руководства. Как можно крохотный номер представлять как бизнес номер? Почему за такой номер вы берете цену как за стандарт?
Очень не рекомендую данный отель именно в Уфе!
4
16 июля 2023
Замечательный отель, все новое в номерах, вокруг чистота, пастель хрустит. Есть свой ресторан, можно поужинать, на завтрак шведский стол. Однозначно рекомендую для проживания👍
1
22 марта 2024
В номере чисто,есть холодильник, два бакала,вода 0,5,в ванной комнате есть фен ,гель - шампунь в дозаторе общий в душевой на стене, набор полотенцев, тапочки, зубная щетка и паста одноразовые, завтрак шведский стол ,вкусно и разнообразие.
1
1
28 ноября 2023
Раньше там была очень вкусная еда и шикарный сервис. После отдыха 26.11 я так уже не считаю. Доставка из ресторана холодная, многие функции номера не работают, решать ситуацию на ресепшене отказываются. В итоге вместо отдыха мой муж чистил слив в душевой чтоб нормально помыться
2
20 марта 2024
Хороший отель! Всегда там останавливаюсь.
Апдейт март 2024. Я не знаю что с ними произошло, но поставить бутылку воды в номер класса бизнес они теперь не могут(( - надо просить на ресепшене. И косметические принадлежности обязательно берите с собой - в номере, повторюсь, класса бизнес, их нет ! В остальном - хорошо.
1
18 октября 2022
Номера приятные, уютные. Расположение на мой взгляд тоже удачное - прямо у южного автовокзала. Поблизости отличное кафе Appetit - там можно вкусно поесть.
Также вблизи много сетевых магазинов, что очень удобно.
Из минусов - состояние санузла в номере. Тесно, и как многие пишут, очень узкая душевая кабина
1
1
15 мая 2024
В отеле проживала 3 ночей, за это время ни разу не убрали номер. Только замена полотенец. Табличка с надписью "убрать номер" не помогает. Первый раз такое. В остальном отель соответствует 3 звёздам.
1
1
4 сентября 2024
Понравился отель, удобно, чисто, все в наличии, очень вкусные завтраки! Остановился бы ещё раз.
Слышимость между номерами сильная, это небольшой минус.
22 апреля 2024
Девочки на ресепшене поселили меня у круглосуточно лобби-бара. При этом понимали,что там будет движуха и ч то я не из этой группы приезжих.
Можно было включить голову и чуть внимательнее отнестись к выбору номера доя гостей.
Они все это явно знали и могли просчитать.
Расстроена отношением.
1
1
20 июля 2023
Удобное расположение около Автовокзала г.Уфа, хорошие номера и шведский стол на завтрак, входящий в стоимость номера, приветливый персонал, есть бар, в котором можно заказать поесть до часа ночи…
1
16 декабря 2024
Отличная гостиница, чисто, еда на отличном уровне 🙂
3
12 января
Спасибо все отлично рекомендую всем советую всём
2
3 сентября 2023
В целом все неплохо. Удобно, номер соответствовал ожиданиям. Крайне не повезло в соседям с буйной компанией, которую сотрудники отеля упрашивали быть потише. Но никаких мер не приняли и веселье продолжалось до 5 утра. Среднего качества однообразные завтраки.
3
3 апреля 2024
Хороший отель, чисто уютно, есть бар, цены приятные. Завтраки и ужин шведский стол. Все вкусно.
2
30 апреля 2023
Чисто окуратно, доброжелательные администраторы готовые всегда помочь. Номер маленький но уютный всё в номере есть кондиционер, телевизор, внутренний телефон. У нас был завтрак включён в стоимость. Еда шведский стол. Всё съедобно
3
15 июня 2024
Отель очень комфортный, вкусно кормят! При следующей поездке обязательно заселимся снова в АМАКС!
15 августа 2023
Чистые номера, очень приличный шведский стол. Единственное - номера очень компактные, но ценник приемлемый. В общем сеть держит марку, ожидаемое качество сервиса во всех городах
3
24 апреля 2024
Нет освежителя воздуха в ванной, нет чайника в номере и нет горячей воды на этаже в кулере. При уборке поменяли полотенца, но не заправили кровать. На ресепшене вежливые сотрудники, неплохие завтраки.
10 января 2024
Забронировала номер на Яндекс Путешествиях. Спросила в комментариях о возможности раннего заезда из-за рейса, прибывающего из Москвы в 3:45. Никто не связался. Написала письмо на почту — никто не ответил. Позвонила — сказали, что да, номер подготовим. В 5 утра, после задержки рейса, наконец добравшись, на ресепшн выяснилось, что услуга стоит 50% суточного проживания и заключается, видимо, в оставленных открытыми тумбах и холодильнике. Если бы по телефону об условиях предупредили, это не вызвало бы недовольства и раздражения. И да, никакой ежедневной уборки, как указано на Яндекс Путешествиях, нет.
1
30 сентября 2023
Чистый номер. Как по мне, немного маловата ванная комната , она совмещена с туалетом в одноместных. Завтрак нормальный. Внизу есть бар , если ты в командировку, то вполне адекватный отель .
2
8 августа 2023
Проживали в "бизнесе". Отличный номер. Чисто, уютно. Очень понравился ресторан. Широкий выбор вкусных блюд. Замечательный отель. Рекомендую
1
26 июля 2024
Все прекрасно, персонал супер, ресторан отличный. Я довольно и рекомендую.
19 марта 2023
Провел всего одну ночь, заехал ночью, поселили быстро. Бронировал стандартный номер, дали категорией выше на первом этаже. Маленькая душевая кабина, если кто-либо чуть в теле - то будет тесновато. Ремонт был давно. Вид из окна -труба! Из положительного в номере было 2 халата, и мини бар, что удивило- есть весы в номере! Утром ничем не запоминающийся завтрак, после сразу и уехал. Если кратко, и это мое мнение, то отель-эконом вариант для короткого пребывания.
3
11 июня 2024
Соотношение цена/качество - лучшее на рынке отельеров г. Уфа.
Административный состав и клиентоориентированность растёт с каждым годом!
7 мая 2023
Был гостем в городе. Достаточно хороший отель, цена очень низкая была, с включённой едой, завтраком. Хотя на завтрак не сказать что был большой выбор. В целом, номер в хорошем состоянии, достаточно чисто и уютно. Номер стоит 4,5т с завтраком на двоих.
5
13 декабря 2023
Сам отель совдеп, все морально устарело. Ужин за 600 р. Сносно, если очень голодный. Но! А-ля карт - это ... фото прилагаю. Обслуживание дети. Шеф повар, если мягко сказать, плохо готовит, особенно русскую кухню. По бару все не плохо, пиво 140 местное. Остальное в принципе как везде в отелях. Для примера санрайз 800. Если оценить жилье за 2500 ночь нормально, если вместе с рестораном, именно так они себя называют, плохо. Есть магазинчик сувениров, это +, цена в принципе по Уфе одинаковая, но в аэропорту чак-чак и мед по цене столько же сколько на рынке.
28 октября 2023
Такого ужаса я давно не видела !
Сейчас поведаю историю приключений горьковчан в Башкирии …
Итак началось все с того что нужно мне было ехать на неделю в командировку! И казалось бы выбор отелей не маленький в Уфе . Остановила свой выбор на ЭТОМ амаксе, так как по расстоянию между двумя офисами работы находился примерно по центру! Позвонила спросила про ранний заезд - все просто великолепно было ! И заезд возможен и завтраки и ценник толерантный! не поверила своему счастью!) итог в 19:35 в воскресенье вылетаю из Нижнего Новгорода и в 5:40 утра я в Уфе в говно-отели ! Заселили , валюсь с ног поспать бы еще пару часов после перелетов перед работой . Лежу и начинает тошнить и не понимаю краской словно пахнет! И точно спустя 30 минут пребывания разъело всю носоглотку и тошнота еще больше! Звоню на рецеп так мол и так , на что мне спускайтесь мы посмотрим другой номер ! Серьезно?! Я с чемоданами и уже в пижаме должна бежать?! Нашли номер этажом ниже … два часа удалось вздремнуть и надышаться красочкой от души как таксиман ! Разбудили- на этом спасибо! Пошла на завтрак! Картина … грязные накидки на стульях с пятнами, скатерти не белые а серые - ну хрен с ним… наливаю капучино- в чашку под американо ) все через края … блинчики на столько тонкие что по краям уже заветрелись и засохли … ладно всю эту прекрасную картину мне скрасила сотрудница стоявшая у стойки с подносом и ковыряющая пальцем в носу - финиш!!!! А еще в номере воды в бачке унитаза не было 😉☝🏼благо душ дотягивался да и сантехник подоспел со словами заклинило 🙈🤣. Уехала на работу оставила форточку открытой ! Вернулась, а ребята времени не теряли и свежей краски положили ) да так что даже с окном за день в номере более 15 минут оставаться нельзя! Разъедает!
Итог с трудом вернула деньги правда не все ( сил уже не было просто после таких переключений ругаться) и убежала в другую гостиницу!
Суть истории такова ! Начальство за ведомо УКРЫВАЕТ ИНФОРМАЦИЮ И НАРУШАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ЗАКОНЫ ! Делая ремонт не теряя денег ПРИ ЭТОМ ПЛЮЯ НА СВОИХ ГОСТЕЙ и их здоровье!!!!Обходите это место ! Думаю роспотреб давно к ним в гости не ходил 😉😉😉любителям гостей нужно это устроить !
Офиц. ответ27.10.2023
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам, что подробно описали все замечания и не остались равнодушны к нашему отелю. Мы всегда стараемся работать над улучшением сервиса и качеством представленных услуг, поэтому надеемся что при Вашем следующем визите мы превзойдем все Ваши ожидания. Будем рады вновь приветствовать Вас в качестве нашего постоянного гостя в АМАКС Сити отель г. Уфа!
Серьезно ваш ответ ?! А где ваши решения и предложения ?!
Собственно ваши извения мне и не нужны!!!
О каком визите к вам может идти речь ? Ни нагой ! И по возможности везде о вас буду рассказывать !
2
2
1 мая 2023
Чистый уютный номер,полноценный завтрак,персонал отличный,рецепшен приветливый. Мне понравилось абсолютно всё, но вот кровать пошире бы) больше в принципе минусов нет,на пару ночей хороший вариант
3
1
3 декабря 2023
Хорошее месторасположение отеля, парковка. Номер был просторный,удобный жёсткий матрас на кровати. Но было холодно в номере, не работал полотенцесушитель, полотенце до утра было влажным. Просьбу отремонтировать его проигнорировали, принесли обогреватель. На завтрак шведский стол разнообразный, хорошее кофе, фрукты.
19 октября 2024
Маленькие номера с маленькими кроватками и маленькими душевыми кабинками, очччень холодно
20 февраля 2024
Ресторан при отеле ужасный... Еда на бизнес-ланчах уровня столовой, холодная, не вкусная,подача крайне долгая.
В гардеробе при конференц-залах постоянно никого нет, нужно бегать по всему отелю, чтобы сначала сдать вещи, потом получить их... В общем, общее впечатление не очень, останавливаться я бы там не стала.
Посещала семинар 4-5 декабря 2023
1
1
10 января 2024
Обыкновенная гостиница. Коридоры чистые. Портье вежливые. Больше всего мне нравится массажный салон на 6 этаже и золотые ручки хозяйки салона Александры.
2
21 октября 2023
Замечательный отель в спальной части города, рядом с автовокзал ом, в центральной части города, и не далеко от железно-дорожного автовокзала. Гостеприимный персонал.
2
3
26 июня 2024
Обычный бизнес отель. Одноместный номера ну прям очень не большие. Теливизоры так вообще очень старые и маленькие. Были весной окна на балконе были очень грязные