Поиск
Маршруты

Амакс Старая Русса

Обзор
Фото
888
Отзывы
2712
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,8
7202 оценки
Оцените это место

2712 отзывов

По умолчанию
Светлана
Знаток города 28 уровня
20 сентября 2024
Пока посетила музей с экскурсией. Нам рассказали про этот замечательный курорт санаторий. Тут мы прогулялись, попробовали полезную минеральную воду и приобрели сувенирную продукцию) Место классное. Очень надеюсь приехать сюда уже как отдыхающий🫶
1
Посмотреть ответ организации
Yulia Stanislavovna
Знаток города 7 уровня
3 января
Нет слов! Приезжаем 3й раз отмечать новый год в ваш санаторий. Но такое? При поселении нам дали билеты на новогодний «якобы банкет» стол 60й. З0го и 31го числа спрашивала у официанток, где наш стол( стояло ровно 58 табличек). Ответ- не волнуйтесь, все будет. Приходим 31го в 22-10, нашего стола как не было, так и нет, и вот человек 35 -40 (столы 59,60,61,62 и может быть еще)носятся за администратором, у всех настроение явно«праздничное», у кого то уже истерика, кто_то орет или рыдает, кого то повели в 6й корпус, где их тоже не ждали. Некоторые опять вернулись в 3й . Мы уже точно больше не поедем сюда, тем более, отмечать Новый год, наш опыт был ужасен.
13
Посмотреть ответ организации
александр мальцев
Знаток города 16 уровня
5 мая
Понравилось, но много процедур платных, нужно определиться что хочешь. Кормят на убой, шведский стол. Номер в котором был понравился. Минеральная вода двух видов. Хочу ещё посетить.
2
Надежда Чешко
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2023
Отдыхаем с 9 дек 2023г. Все замечательно : приехали около 7 вечера- нас сразу заселили. Бронировали номер в 1м корпусе "Рахманинов". Номер отличный, современный, все удобно, все исправно. На следующий день, хоть это было воскресенье, нас принял врач АгафоноваЗинаида Антоновна. Внимательный, чуткий врач. В этот же день уже прошли первые процедуры. Кушали мы в ресторане "Достоевский". Отдельное спасибо работникам кухни: такое изобилие и разнообразие блюд! Есть ВСЕ:и рыба, и мясо, и птица, море овощей и фруктов. Всегда можно найти место за отдельным столиком. Спасибо всем работникам курорта за их работу. От рицепшина до охраны - одна команда.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Демьяненко
Знаток города 18 уровня
31 июля 2024
Хороший санаторий. Всё понравилось. Если приезжать в середине недели (большой заезд в выходные), то заселяют быстро, очереди нет практически. Не устроил номер в 6-м корпусе на 1-м этаже, служба размещения поменяла на другой, удалось в тот же день переехать. Убирают номера регулярно. Горничным большое спасибо. Номера без кондиционеров (по крайней мере в 6-м корпусе), поэтому в жару в номере душновато. Поскольку по соседству строится еще один корпус, может быть шумно в разное время дня. Столовая (ресторан Достоевский) работает по принципу шведский стол. Выбор блюд на первый взгляд большой, но иногда выбрать что-то подходящее бывает трудно. Завтрак и ужин вкуснее обеда. Супы на обеде были невкусные, кроме холодного борща. Но больше всего в ресторане раздражают сами отдыхающие: суета, толкотня, очереди. Работники столовой (молодые ребята, девочки), которые подвозят посуду, не всегда могут пройти с тележкой и поставить посуду. Работникам столовой большое спасибо. Они очень стараются. Быстро все подметают, вытирают. Процедуры хорошие. Сестры все внимательные, работают пофессионально. Врачи разные. Некоторые мягко навязывают платные процедуры, особенно, если гость точно не знает, какие процедуры ему нужны. В стоимость включены 2 посещения врача. Хотелось бы, чтобы краткое описание всех процедур было не только на сайте, но и в виде печатных буклетов или листовок. Тогда для разговора с врачом уже можно было бы подготовить вопросы. Это особенно важно для тех, кто едет в первый раз. Из плюсов еще - огромная территория, большой выбор экскурсий, шикарное минеральное озеро. Спасибо большое за возможность хорошо отдохнуть!
Посмотреть ответ организации
Анна Минина
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2024
Бронировать удобно через сайт, на вопросы по электронной почте отвечают оперативно. Заселение официально с 22.00, приехали в 20.10, в 21.30 были в номере. Работники ресепшена вежливые, приятные, все делают быстро. Выбрали номер стандарт (других уже не было) в корпусе 3, потому что только в нем работает ресторан. Номер соответствует фото на сайте и 3-звездному отелю в полной мере. Есть холодильник, фен, туалетные принадлежности по требованию. Кулер на этаже. Бельё меняют 2 раза в неделю, полотенца по требованию хоть каждый день. Wi-fi слабоват в корпусе 3 (пришлось использовать свой модем), а в медицинском корпусе работал отлично. Очень удобное приложение, в котором отражены процедуры и мероприятия. Приятный бонус за его установку - дополнительное посещение бассейна. Территория большая, ухоженная, с мини-зоопарком и уличными тренажерами, гуляется прекрасно, все достопримечательности в пешей доступности. Много уток и кошек, для которых построены специальные домики. Есть бесплатная интересная часовая экскурсия по санаторию, гид Ирина очень артистична. Еда разнообразная и вкусная. Много овощей, фруктов, салатов, десертов, соусов, нарезок. Всегда в наличии что-то из мяса (свинина. говядина, что-то из них), птицы (индейка, кура, утка), рыбы (от щуки до горбуши), из морепродуктов бывают кальмары и мидии, мед нескольких сортов, приличный чай (зеленый, черный, с добавками), какао, молоко, кефир, ряженка, кисель, компоты, собственный хлеб и выпечка. Кофемашины выдают разные виды кофе. По выходным на ужин дают вино. Как кухня при такой инфляции обеспечивает такое прекрасное питание - загадка! Питание в 3 смены, смену выбираете сами. Мы ходили минут на 15 позже начала смены, т.к. при открытии - "штурм Зимнего". Столики убирают быстро, всего хватает. В общем еда производит очень благоприятное впечатление, голодным точно не останетесь. всем работника питания - от шефа и технолога до работников зала - огромное спасибо! Грязь и вода действенные. Несомненным плюсом является наличие общих грязевых ванн, которые уже мало где делают, и минеральный бассейн. Но есть и проблемы. Во-первых, количество процедур не совпадает с указанным на сайте. И, оказывается, есть приказ главврача от какого-то февраля 2024 года о существенно меньшем максимуме, чем описано на сайте. Например, электропроцедур у меня было в 2 раза меньше. Жалоб на это много, тем не менее, информация на сайте не изменена, что означает, что вводят в заблуждение намеренно. Очень неприятно выяснять на месте, когда уже никуда не денешься, что тебя тупо обманули. Во-вторых, на некоторые процедуры просто не попасть, потому что уже нет мест. Например, мне было прямо сказано, что грязевых ванн будет на 1 меньше потому, что уже мест нет (заменили жемчужной ванной). Когда введут в действие новый 9-этажный корпус, количество процедур еще уменьшат, видимо. Во-вторых, лечебные корпуса находятся на приличном отдалении от жилых. Нам нравится ходить, поэтому проблем не было. Но беготни много, поэтому, если Вам это не по вкусу или не по силам, нужно искать другие варианты. В-третьих, часть мед.персонала явно нужно учить общаться. Врач Понкрашева Дарья Алексеевна (каб.401), когда я зашла в кабинет, на моё "можно?" ответила кивком, даже не оторвавшись от своего телефона, не поздоровалась и не подняла на меня взгляд. Я прошла без приглашения, села, положила свою карту ей под телефон. Она взяла карту и молча, не посмотрев на меня, повернулась к компьютеру. Далее на мои вопросы отвечала с вызовом (Зачем Вы сюда приехали?! и т.п.), а потом и вовсе сказала: "Мне от Вас прямо плохо" и вышла из кабинета. Такая невоспитанная "снежинки", конечно, изумляет и раздражает. Очевидно, что ей не только в помогающих профессиях, а даже и просто в контактной зоне работать нельзя. Пошла к другому врачу (Носова Юлия), та мне все объяснила, назначения поменяла. На медицинском ресепшене тоже не всегда вежливы, а специалист минерального бассейна осуждающе обсуждает с пациентами других пациентов за их спиной. Справедливости ради надо сказать, что остальные медики вежливы, предупредительны, даже ласковы, что очень приятно. Бассейн с финской сауной и спа-зоной в холодное время года очень удачно дополняет отдых и лечение. Хороши специалисты ЛФК, йога и пилатес перед ужином. Были всего на нескольких концертах по вечерам. Мама с сыном из новгородской филармонии не понравились (голос есть, но наши вкусы в отношении прочтения музыкальных произведений не совпадают). Очень понравился гусельник Антоний - Антон Вакуров: познавательно, интересно, и парень - просто прелесть! На караоке и дискотеке не были, но они существуют. Библиотека старовата, но есть, что выбрать. Кинозал удобный, но пришпиленный на двери туалета листок с надписью "туалет платный, 30 руб" изумил, конечно. Может, пошутил кто-то неудачно? В целом отдохнули и подлечились с удовольствием (если не брать в расчет обман по количеству процедур и первый приём врача)
6
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Жабин
Знаток города 2 уровня
29 августа 2024
Отдыхали в августе 2024. Понравилось практически все. Большая территория, замечательный бассейн, собственный пляж. Но особую благодарность хочется выразить Галине (к сожалению не знаем фамилии) - руководителю номерного Фонда и ее коллегам. Уезжая, забыли в номере вещи, сотрудники санатория направили Транспортной компанией все, включая абсолютную мелочь, которую мы забыли. Огромное спасибо за такое внимательное отношение!
1
1
Посмотреть ответ организации
дмитрий никитин
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2024
Считаю замечательное место, процедуры очень хорошие, отличное отношение персонала все просто замечательно. Езжу уже 9 лет подряд
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Иванов
Знаток города 14 уровня
18 мая 2024
Все отлично! Все чисто,ухожено, номера классные! На территории утки,которые никого не боятся, белки,котики. Для животных продается корм. Всяческие мероприятия. Дискотека до трех ночи! Но заселение! Это караул! Мы были на выходных, без лечения. Куча бумажек, обьяснение,где что. Можно все схемы, расписания положить в номере. А в целом пять баллов. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСЕЙ М.
Знаток города 7 уровня
30 апреля
Обслуживание - 5, еда - 5, персонал - 5, номера -5, территория- 4 (наверное из-за расстаевщешо снега, много не убраной листвы) и самое некомфортное: очень маленькие площади, в лечебных корпусах, для периодевания и переобувания пациентов.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Астахова
Знаток города 14 уровня
22 августа 2023
Курорт замечательный, огромная, ухоженная территория, бальнеотерапия выше всяческих похвал! Огромная благодарность медицинскому персоналу, очень вежливые, тактичные и деликатные! На ресепшене внимательный и приветливый персонал, отдел продаж всегда идёт на встречу. Остальной персонал не очень любит гостей, это чувствуется при встрече ( никто не здоровается), по уборке, а также реакцией на просьбы. Кухня простая, изысков там не найдёте, обычная столовая, а вот очередь за оладушками точно не забыть, особенно лицо повара, который их медленно и верно выпекает, с чувством , с толком, с расстановкой , народ теряет самообладание, рвёт и мечет.
10
6
Посмотреть ответ организации
Роман Романов
Знаток города 9 уровня
23 мая
Всё хорошо, минус повару за качество блюд. Всего много, но на вкус - совсем невкусно. Тушеная рыба с кабачками... Можно было в рыбу добавить томатную пасту, а кабачки потушить отдельно с перцем и морковью. Было бы вполне прилично. Но зачем? Легче всё в одну кучу, ведь уже оплачено проживание и питание. И так сойдёт 😁
2
Александр Речкиман
Знаток города 19 уровня
28 ноября 2024
Хороший курорт с развитой инфраструктурой. Вода и грязи великолепны. Бассейн неплох. Есть и разные развлечения в программе курорта. Минусы: практически все допроцедуры платные (даже 10 мин. массажа), и дешёвыми их не назовёшь. Питание как будто неплохое, но за 2 недели надоело донельзя, ну не ресторан.
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Медунецкая
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Очень понравилось. Процедур много. Великолепный бассейн с двумя чашами- для плаванья и мини аквапарк с очень тёплой водой. Отличный пляж с огромным Пирсом. Вода минеральная, солёная температура 14-15 градусов. Еда очень разнообразная, шведский стол.
1
1
Посмотреть ответ организации
ventoline
Знаток города 7 уровня
2 января
Все замечательно, кроме организации празднования Нового, 2025 года. На столах заветренные закуски, горяче закуски подали только к часу ночи, алкоголь пить невозможно, отрава какая то. Обслуживание отвратительное, даже воду минеральную приходилось ждать. Стол свой искать - это квест какой то. Номера столов в разбивку, таблички маленькие, ходишь, и как идиот спрашиваешь, какой это номер стола. Развлекательный сектор вообще не подготовлен. Хотя, говорят, предыдущий новый год был вполне достойным. Возможно, поменяли ответственный персонал. Так вот, кого поменяли, надо гнать как сраных котов, пока они окончательно не испортили впечатление и имидж такого прекрасного курорта.
11
Посмотреть ответ организации
Марина Тимошкова
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2024
Очень довольна отдыхом и восстановлением сил на курорте Старая Русса. Хочу отметить доброжелательность персонала от врачей до горничных и охраны. Много лечебных процедур, современное оборудование, большая территория, разнообразная досуговая программа ( для санаторно-курортной путёвки, точно). Кухня достойная, разнообразная. Мы ехали отдохнуть и подлечиться, хорошо провести отпуск, отметить наш маленький семейный праздник. Все удалось.
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 16 уровня
10 марта 2024
Классное место! Ресепшн: даже девочка со значком стажер полностью компетентна и владеет всей информацией, всё чётко, быстро и по теме. Номера - зачет, всё работает, есть большой балкон. Завтрак - тут вообще здорово: мало того что всё вкусно и разнообразно, так ещё и куча разных вещей, которых я раньше не видел (а видел многое)! На пример мед в сотах прямо в рамке стоит, отрезай сколько нужно! Яишница не в лотке засохшая, как в Сочи везде, а девушка жарит каждому по запросу! Ну и прочее! Бассейн - чисто, народу не много, вода чистая и теплая. В общем и целом посещением очень доволен, приеду ещё!
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 24 уровня
4 ноября 2024
Всё хорошо для оздоровления! Интересная территория с летними и зимними бассейнами в минералке, пляж, питьевая галерея, зоопарк, шведский стол. По территории ходят и не боятся утки, лебеди, белки и тд. Фонтаны, подсветка, приятный персонал. Кинотеатр, библиотека и тд. Для старшего поколения самое оно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Г.
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
Мне очень понравилось, прекрасный курорт. Воздух!!! Не надышаться. Мед. персонал на высоте. Советую всем посетить этот курорт.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 9 уровня
16 августа 2024
В санатории отдыхаем второй раз. Много изменений в лучшую сторону: территория, номерной фонд. Питание разнообразное, но санаторное :) Хорошее лечение, но, к сожалению, многие процедуры платные. Большим плюсом для меня было наличие детской комнаты и анимации, особенно актуально, когда отдыхаешь с ребенком и не с кем его оставить, когда у тебя процедуры.
Посмотреть ответ организации
Аноним Инкогнито
Знаток города 7 уровня
5 января
Абсолбтно ужасный интернет , жилые корпуса не оборудованы лифтами. При этом им хватило наглости поставить табличку «подьем по лестнице сжигает больше калорий , чем бег трусцой» Это все равно что искать в большом минусе маленькие плюсы . Как по вашему старики с больными суставами должны бегать по этажам каждый день на завтрак обед и ужин ? Кормят здесь посредственно , после каждого приема пищи остается странное послевкусие , в гардеробе даже номеров не выдают . Вода из душа как-то странно пахнет . Территория вокруг плохо освещена , одни постояльцы даже собаку потеряли в здешних потемках. Страшно недоволен , денег своих это явно не стоит .
6
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Н.
Знаток города 7 уровня
27 августа 2024
Приветливый персонал, замечательный шведский стол, большой выбор еды для здорового питания. В номере необходимый минимум, все аккуратно. Большая территория, немного не благоустроенная, но стараются. Отличный пляж на берегу озера
1
Посмотреть ответ организации
235555 Кирьякова
Знаток города 5 уровня
7 июня 2024
Прекрасный курорт,огромная зелёная территория,вроде в черте города ,но нет ни городского шума,ни выхлопов от проезжающих машин...дышится легко,очень вкусная и разнообразная кухня,питание на 5+,приветливый персонал,чистые и уютные номера.МАЛЕНЬКАЯ ЕВРОПА и совсем рядом,всем РЕКОМЕНДУЮ !!! Это место в которое влюбляешься с первого раза и хочется вновь вернутся!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Алексеева
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2023
Быстро пролетели две недели, разнообразные процедуры, культурные и развлекательные мероприятия, пляж, прогулки в парке санатория на свежайшем воздухе, прогулки по городу - самые приятные впечатления. Комфортный номер, удобные кровати. Единственный момент, где приходилось подчас испытывать некоторые неудобства связан с большим количеством народа в ресторане "Достоевский". Несмотря на то, что питание предоставляется в три смены, выстраиваются очереди за едой, к кофейным аппаратам, подчас не успевают подвезти чистые бокалы, приходилось ждать. И фрукты подчас приносили какие-то помятые, откровенно подпорченные - персики, нектарины.
7
1
Посмотреть ответ организации
Ya ya
Знаток города 4 уровня
2 мая
Все отлично - еда, номер, персонал, территория. Тяжеловато из здания в здание бегать, постоянно одеваться, раздеваться, не всегда с сухой головой.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Н.
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Обслуживание отличное, еда разнообразная, персонал очень вежливый и внимательный, номер комфортные, территория очень ухоженная, бассейн отличный, кухня выше всяких похвал, чисто и уютно везде, атмосфера отличная.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Б.
Знаток города 6 уровня
1 июля 2024
Плюсы связаны с прекрасной территорией, большими пространствами, комфортными номерами, внимательными горничными и отзывчивым персоналом, доступными лечебными программами, наличием развлекательной программы, вкусной едой. Из минусов, недостаточно организован процесс питания, хотя в теории продуман он до мелочей. В санатории полный пансион, включает завтрак, обед и ужин. Постояльцам предложено выбрать одну из трех смен питания, с целью избежать очередей, спланировать свое время, подстроится под процедуры и предоставить возможность персоналу ресторана организовать прием пищи. Рацион представлен разнообразными блюдами, имеется диетический стол, осуществляется приготовление блинов и оладьев непосредственно в зале ресторана, представлены вкусные и свежие десерты, выпечка. Вместе с тем на практике выходит так, что первая и вторая смены бесконтрольно съедают основные вкусные блюда. Возникает пищевой "ажиотаж", который не контролируется ответственными лицами. Третьей смене не достается отдельных горячих блюд - официант просто говорит: "Закончилось", пожимает плечами в недоумении на то, что до конца обеда еще 30 минут. Неоднократно наблюдал как образуется очередь из жаждущих вкусить котлеты, необычно приготовленные блюда, рыбку, вкусные пирожные, свежие фрукты и т.д. В итоге, полный поднос с указанным выше явствами, буквально сметается за минуту, так что увидев сидя за столом как официант выносит партию вкусностей, не факт что вы успеете их попробовать. Отдельные личности зрелого и преклонного возраста позволяют себе брать еду руками, не смотря на наличие специальных приспособлений, при этом видя определенный изъян, кладут по их мнению залежавшийся фрукт, несвежую булочку на место, смачно потрогав руками. Удивляют бабушки, которые пробуют соусы прям из общей посуды используя общую ложку, предназначенную для раздачи. Некоторые мамаши и не только, набирают с горкой на небольшую тарелочку слойки, пирожные, котлеты, курочку и благополучно складывают все в закрома своих скромных сумочек, аля "мечта оккупанта". На замечания, лесных слов вы не услышите. Да, это все можно списать на невоспитанных граждан, но персонал это не контролирует совсем. В итоге, третьей смене достаются только посредственные блюда с диетического стола, которые не пользуется интересом, не смотря на назначенную диету, думаю основному большинству отдыхающих, которые приехали на лечение. Да, и не удивляйтесь отсутствию очередей на раздаче у шведского стола, так как там толпа, скорее всего дальних родственников блокадников. Элементарно не разделены потоки посетителей у столов и узкие проходы не позволяют разойтись лавирующим с тарелками гражданам. Не понятна логика администрации, когда в среднем на 100 человек в зале выделяется одна блинница, на которой в течение 3-4 минут готовятся 6 блинов, в отдельные дни выносят две вафельницы, которые со скоростью черепахи, готовят партию из 8 вафелек, успешно оказывающихся на тарелке одного человека. В очереди за свежей продукцией можно простоять минут 15. По непонятной логике, администрация ресторана решает отказать вам в кофе на обед, просто отключая кофемашины. Отдельные официанты, буквально из под носа и на лету, забирают пустую посуду, намекая на скорейшее покидание обеденного зала, акцентируя внимание на окончании третьей смены и загруженность посудомоек, но совершенно не учитывают, что проголодавшийся гость минут 10 ждал, когда заполнятся едой пустые подносы для третьей смены. И да, даже если вы записались в третью смену, вы смело можете посетить ресторан в первую, турникет вас пропустит, чем пользуется большинство. Но в целом еда вкусная и разнообразная, поварам спасибо, администрации лучше присмотреться к отдельным моментам организации питания в зале. Совсем забыл, обращайте внимание на холодные закуски в виде салатов и нарезки овощей, скорее всего сотрудники холодного цеха с нарушениями зрения или нарезают овощи с такой же любовью, как и к своим домашним питомцам, можно обнаружить немытые части корнеплодов, плесень и гниль.
9
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна  У.
Знаток города 2 уровня
6 февраля
Все очень понравилось. Только номера в корпусе Достоевский требуют ремонта. Персонал обслуживание, бассейн все хорошо. оценка хорошо с плюсом
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Щ.
Знаток города 3 уровня
4 января
Старая Русса: унижение за ваши деньги Добрый день, уважаемые господа! Хочу оставить отзыв о встрече Нового Года на курорте Старая Русса (сеть отелей «АМАКС») Номер в отеле был забронирован заранее, в августе 2024 года. За бронь из трех человек заплатили 70000 рублей. Время проживания с 30.12.2024 по 02.01.2025 года. В номер заселились 30-го числа без проблем (номер 216 в корпусе «Достоевский»). За время проживания в номере выяснилось, что радиаторы отопления практически не греют, из 96 заявленных каналов для просмотра по телевизору работало только семь. Вода из душевой кабины при принятии душа вытекала прямо в номер. Поэтому душем мы старались не пользоваться. На обращения к администрации с просьбой о решении этих проблем до конца нашего отъезда ничего не было исправлено. В соответствии с пригласительными билетами, выданными при регистрации, наш стол находился в ресторане корпуса «Достоевский» под номером 24. Когда мы в 23:00 пришли в ресторан, на наших местах уже сидели люди, которые сказали, что у них тоже пригласительные за этот стол. На нашу просьбу показать эти пригласительные, никто из сидящих за столом ничего не предоставил. В последствии выяснилось, что люди, занявшие наши места, не проживали в отеле. Это были гости, которые приехали проведать своих родных. Администратор, которая посадила этих людей за наши места, сказала, что ничего не может сделать, мест больше нет, идите праздновать в номер. То есть, по мнению администратора, заплатив 70000 рублей за празднование Нового Года, мы должны были вернуться в холодный номер, и отмечать Новый Год там, голодные без еды и пересматривая семь каналов Центрального телевидения. Помимо этого, администратор добавила, что не отвечает за рассадку, а отвечает только за питание. В результате после настоятельного требования найти для нас места, нам предложили перейти в другой ресторан, который находился в корпусе «Менделеев». Когда мы прибыли в ресторан корпуса «Менделеев», нам предложили места за неубранным столом в самом углу зала за колоннами, где не было ничего не видно и не слышно, включая телевизор, по которому транслировалась Новогодняя речь Президента РФ Владимира Владимировича Путина. К этому столу из-за плотно стоящих кресел трудно было пройти. Администратор ресторана корпуса «Менделеев» вошла в наше положение и собрала всю нетронутую еду с соседних столов. Новогодняя еда заслуживает особого описания: вместо заявленных яств, описанных в программе предстоящего вечера, это был один плохо сделанный салат «Цезарь» явно не первой свежести. Оливье нам не досталось. Горячая закуска представляла собой куски обжаренной нежующейся свинины с толстым слоем сала (очевидно, местные кулинары называют это «Свиной рулькой»), какой-то странный шашлык из кусков высохшей курицы (очевидно, тоже не первой свежести) и отдельных кусков заветренной курицы той же свежести (эти куски курицы, очевидно, недоеденные гостями в новогоднюю ночь, были выложены на следующее утро 01 января 2025 года на завтраке на шведском столе). Горячие блюда были поданы после подачи десерта. При этом сами блюда оказались холодными. Десерт представлял собой явно недопеченный медовик, остатки которого на следующее утро тоже подали на завтрак. Из спиртного нам предоставили водку и красное вино, которое условно можно назвать «красным вином» (пить его было невозможно). По данному факту мы пытались связаться с представителем администрации курорта, написали соответствующее заявление, но на связь с нами никто из администрации не вышел. Оказалось, что в новогодние праздники никого из представителей администрации на рабочих местах не было, кроме девушек на ресепшене. И только второго числа, перед самым нашим отъездом, после нашего неоднократного обращения на ресепшен с нами связался менеджер по продажам, который сказал, что администрация обязательно рассмотрит наше заявление и проведет расследование. Подводя итог, можно сказать следующее: администрация курорта «Старая Русса» приложила все усилия для того, чтобы испортить нам новогодний праздник, праздничное настроение и все времяпребывание на курорте. При этом за этот бардак было заплачено 70000 рублей. Совет: если вы не хотите потерять деньги и испортить праздничное настроение, никогда не встречайте Новый Год на курорте Старая Русса.
19
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
10 мая 2024
Курорт Старая Русса встречает гостей большой ухоженной территорией, чистым свежим воздухом, большим количеством птиц в парке, (и каждая поëт на свой лад). Кормят вкусного, много, разнообразно. Тут каждый найдет для себя свою еду в зоне большого шведского стола + много свежей выпечки, также подают фрукты. В санатории очень большой выбор мероприятий каждый день (очень много бесплатного или за небольшую стоимость): экскурсии, песни по гитару, спортивные мероприятия , мастер-классы, кинопоказы (современный кассовый фильм и старые советские) , игровые мероприятия для детей , дискотеки, концерты и многое другое! Среди всего этого многообразия есть еще и психологические тренинги, а именно арттерапия. Тренинг очень полезный , заставляет задумываться той ли дорогой идешь, и на это обдумывание есть достаточно времени, параллельно отдыхая в санатории. Психолог очень приятная и уверенная девушка, знает о чем говорит и рассказывает. Приятно отдыхать в месте, где думают и заботятся о своих гостях. Однозначно, сюда точно стоит приезжать!
2
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Дмитриева
Знаток города 7 уровня
4 октября 2024
Санаторий развивается год от гола: строится новый корпус, отремонтированы процедурные кабинеты. Персонал очень дружелюбный, внимательный. В номерах комфортно и чисто. Очень довольны лечением в этом санатории, помимо процедур чистый воздух и необыкновенная тишина.
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Ерофеева
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Очень достойный курорт. Отдыхаю в марте-апреле. Территория убрана, парки ухоженны. Лечение можно подобрать для любых заболеваний, упор конечно на специфику санатория, наличие местных минеральных вод и грязи. Питание разнообразное, похудеть не получится, блюда просто на любой вкус. Море кондитерских изделий собственного производства,все очень вкусное. В свободное время можно посещать разнообразные мероприятия. Вся программа лечения и отдыха загружается в ваш телефон, и вы будете в курсе проводимых мероприятий и вашего расписания лечения.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бонокин
Знаток города 11 уровня
20 мая
Шикарное место для Воссоединения природой хорошая территория замечательный персонал и вкуснейшая еда
1
Lutsita Igrenia d.
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Отличный санаторий! Благоустроенная большая территория, хороший сервис, шикарный шведский стол. Много анимации и развлечений для детей и взрослых. Уникальная минеральная вода. Полезный для здоровья отдых!
Посмотреть ответ организации
Наталья Павлова
Знаток города 9 уровня
17 июля 2023
Отдыхали 15-16 июля. Хороший парк, озеро с минеральной водой - супер. Много развлекательной программы: бассейн, мастер классы, концерты, экскурсии. В бассейн обязательно с собой: шлепки, шапочка, полотенце. Мы об этом узнали только в самом бассейне, хотя когда я звонила на неделе - никто не предупредил. В выходные дозвонится ни на ресепшн, ни в бассейн не возможно. На озере и в столовой очень много народа, место приходится ждать. Еда средняя, голодными не остались, мы не привередливые, но кому то может не понравится. Жили в 11 корпусе, он находится не на территории парка, узнали об этом только при заселении. С собой всегда нужно носить карточки, чтобы пройти на территорию парка, озера, столовой, ресепшн. В номере чисто, есть всё необходимое, но плохо набирается вода в бак унитаза, такое впервые встречаем( жарко без кондиционера( очень слышно соседей. Нам в целом это не испортило отдых, в номере по сути только ночевали. К интернету по инструкции подключиться не удалось( Есть парковка-200 руб, но многие паркуются на улице. Дорогу от Новгорода до Руссы ремонтируют, есть небольшие пробки. Возможно ещё вернёмся, но в отремонтированный номер и не в высокий сезон загруженности курорта.
10
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Дунаева
Знаток города 6 уровня
16 мая
Очень хороший санаторий с прекрасным парком, большая красивая территория, отличная кухня и сервис.
1
Валентина
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2024
Последний месяц осени- хмурый ноябрь. Я отдыхаю в санатории "Курорт Старая Русса", в корпусе, названном "Достоевский". Другие корпуса тоже красиво именуются: "Рахманинов", "Менделеев", "Глинка" и др. Посвящены нашим знаменитым соотечественникам. В корпусе тепло, уютно, радушно. Большой двухместный номер с удобной мебелью и удобствами. Территория санатория обширна и ухожена. Здесь расположены три небольших озера, в котором обитают дикие утки. Можно встретить на деревьях и белку. И даже миниферму с домашними животными. В правом крыле корпуса- ресторан, где вкусно, обильно и качественно кормят отдыхающих. Накормят, даже если кто- то опоздал с процедур. Лечебная база замечательная. Курорт с 200-летней возможностью оздоровления людей! Мне нравится мой отдых. Погода прохладная, сухая. Хочется гулять, воздух чист и свеж. Друзья, наш северо- запад прекрасен! Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
lena
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
Прекрасная гостиница, огромная ухоженная территория, вежливый и услужливый персонал. Все очень понравилось. Благодарю всех сотрудников гостиницы за радушный приём и обслуживание на высоком уровне!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Отдыхали с дочкой в апреле 2025 года. В целом, впечатления положительные. На ресепшен быстро оформили и разместили. Жили в корпусе "Рахманинов", 2-х местный стандарт. Номер большой , окна выходили на южную сторону, поэтому было солнечно (когда было солнце). Номер для нас был очень жаркий и, к сожалению, батареи без кранов - убавить отопление было нельзя. Но кому-то это может быть и плюсом. Детская анимация и мастер-классы дочке понравились, ходила с удовольствием. Лечение. Ходила на грязи, т.к ради них и ехала. Персонал приветливый и заботливый. Спокойно смотрят на ранний приход или опоздание - берут без проблем, если есть свободные места. Минеральная вода по вкусу не понравилась. Территория. Очень большая и ухоженная, много дорожек и тропинок. 2 детские площадки, солнечный солярий. На территории 3 озера. Из одного из которых вынимают лечебную грязь. Есть мини зоопарк. Там живёт пони, коза, гуси, куры и индюки. Очень много чаек, голубей и уток. Есть автоматы с едой для птиц и белок. Но мы белок не видели ни разу. А вот один селезень нам приглянулся - он с вывернутой лапкой. Дочка назвала его Сева. Казалось, что он либо нас узнает, либо реагирует на имя 😀 так что кто будет отдыхать - привет Севе и удаляйте ему побольше внимания 😉 Питание. У сожалению, подкачало. Это не только наше мнение, но и многие жаловались. Каша подгорелая, так же, как и молоко, которое они кипятят. Овощные котлеты полусырые - капуста и лук хрустят на зубах. Часто гарниры холодные. Жаловались диет - сестре - сделала вид, что записала, и обещала передать на кухню. Утверждала, что во всем виноваты "новые плиты, которые поставили только вчера" и персонал ещё к ним не привык 🫣 Вкусная была выпечка, видимо ее на других плитах готовили ... От ж/д вокзала до санатория по пятницам, субботам и воскресеньям ходит бесплатный трансфер. Забирает и отвозит людей к московскому поезду. Насчёт других направлений - не знаю. В целом отдохнули хорошо, на твердую 4. В будущем планируем вернуться ещё раз.
1
Посмотреть ответ организации
Сеня Солнцева
Знаток города 7 уровня
24 января
Приезжала летом на пару дней, осталась довольна) Очень красивый парк в санатории и отдельная любовь козы в зоопарке)
1
Посмотреть ответ организации
Anna S.
Знаток города 3 уровня
26 марта
В номере можно добавить коврик на пол для большего уюта. При первой встрече с врачом можно больше информировать гостей с возможностями и услугами, которые могут быть полезны в соответствии с профилем заболевания или выбранной прогграммы.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Гафурова
Знаток города 12 уровня
29 марта 2024
Были здесь впервые. Брали тур выходного дня продолжительностью в 3 суток. Ездили с ребенком 8 лет и грудным младенцем. Из плюсов- много развлечений: кинотеатр, прокат велосипедов, мастер-классы для детей, хороший бассейн, есть спа-салон( в который я правда не попала, расписано все было на неделю), контактный зоопарк, веревочный городок. Из минусов: еда, всего много, но на мой взгляд, мало вкусной. Картофель недоваренный, плохо порезанные салаты, каша из несвежей крупы, и очереди за вкусняшками. Персонал не очень вежливый, особенно дамы, работающие в кинотеатре и в фитобаре. И в номере за все 3 дня уборку не делали, только мусор выносили.
4
1
Посмотреть ответ организации
Галина Иванова
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Добрый день! Я второй раз отдыхала на вашем курорте, всё отлично: корпуса в хорошем состоянии, парк ухоженный, лечение отличное. Отдельное благодарность Елене Алексеевне процедура локальная баротерапия.всегда внимательная, вежливая, но главное по процедуре все объяснит и посоветует. Еще раз ей отдельное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Павел Горюнов
Знаток города 4 уровня
28 апреля
Отдохнули отлично. Приезжали на курорт второй раз. Планируем приехать в Старую Руссу снова. Желаем процветания курорту.
1
Посмотреть ответ организации
Roman Shevchenko
Знаток города 10 уровня
2 января
Здесь всё отлично: территория и номера, грязи, вода и лстальное лечение,питание и конечно же саи уездный городок пропитанный Достоевским!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Долганова
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2024
Если не по путевке, делать нечего. Удалось только в бассейне с минеральной водой поплавать один раз. Ничего дополнительно без назначения врача не доступно. В спа-центре запись за 2-3 недели. Шведский стол хорош, достаточно разнообразно. Отпугивают голодные и наглые постояльцы, которые сметают все. Номера уставшие. Денег своих не стоит
Посмотреть ответ организации
Ахмед Бегендиков
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2024
Хорошое питание.достаточно процедур для оздоровления организма.приветливый персонал.хорошая культурная программа.комфортабельные номера.лучше приехать и во всем убедиться
3
Посмотреть ответ организации
Чебураха
Знаток города 9 уровня
2 января
Встретили в этом санатории Новый 2025 год! Настроение отличное, рекомендую этот курорт для семейного отдыха!)
2
Посмотреть ответ организации
Сурен Сакунц
Знаток города 8 уровня
29 апреля
Никому не советую сюда приезжать!!! Пародия на санаторий !!! Все , начиная от грязной и не ухоженной территорией и номерами до грязи в столовой !!! Есть абсолютно нечего, нет даже намека на диеты !!! Это гостиница , максимум 3 звезды . Процедуры проводят в разных местах , все далеко. Везде очень грязно!!! Не советую сюда ездить !
1
2
Посмотреть ответ организации
Natalia Gerasimova
Знаток города 11 уровня
12 июня 2024
Очень понравился курорт. Отдых на любой вкус. Интересно и детям и взрослым. Даже в плохую погоду есть чем заняться. Сходили искупаться в озере и в аквапарке. Посетили кино. Напились минеральных вод. Прогулялись по парку с мини зоопарком и веревочным парком.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10