Не хватает профессиональной доброжелательности у дежурных администраторов. При заезде оказались забиты раковины,исправленно после замечания, в сан.узлах отсуствует вытяжка, отсюда сырость и неприятный запах, сменили номер без проблем. Однажды была побудка в 5 утра из за комп.клуба. питания нет
Расположение отличное, все близко, своя парковка (350 р/сутки), тихая улица, наполнение и состояние номеров-нормальное
Отличный отель. Отдыхали две недели. Все понравилось. Уборка регулярная. Постельное белье и полотенца чистые. Балкон уютный с мебелью. До моря минут 5 пешком. Рядом магазины
3
Victoria
Знаток города 5 уровня
12 мая 2023
Плюсы:
- хорошее месторасположение в 10 минутах от побережья, ночью тихо
- есть парковка напротив отеля
- чистые номера, белоснежная постель, удобные кровати;
- можно взять завтрак за 350 рублей, в который входит одно блюдо на выбор, которое готовят специально для вас, и минимальный шведский стол (колбаса, сыр, овощи, сладости, чай/кофе и другое)
Теперь перейдем к минусам:
- ужасный WiFi, к которому я смогла подключить только свой телефон, а остальные гаджеты никак не подключались, поэтому поработать на ноутбуке не удалось
- нашли таракана в ванной комнате…
- парковка есть, но она абсолютно не рассчитана на то количество гостей, которое приезжает в отель (нам повезло, так как по приезду в отеле было еще мало проживающих)
- в нашем номере стоял довольно громкий холодильник, который мешал спать
Общее впечатление: сразу же после заселения была проблема со сливным бочком в туалете, но позвонив администратору проблема была сразу устранена.
По поводу WiFi я обращалась к другой девушке-администратору, которая ничего внятного мне не сказала. На мою (и не только мою) просьбу починить WiFi она сказала что вызовет мастера. Днем следующего дня я подхожу к ней снова и спрашиваю по поводу интернета, на что слышу ответ с недовольным выражением лица: «ну я вызвала мастера, не знаю приедет он или нет». И до конца нашего проживания починки интернета мы не дождались))
Общее впечатление было испорчено этими мелкими недоразумениями, поэтому ставлю только 3 звезды.
Хорошая, уютная гостиница. Располагается в 5 минутах ходьбы от набережной. Добродушный персонал. Чистые, просторные номера со всеми удобствами. Лифт. Завтрак - шведский стол.
Я очень рада, что остановилась именно здесь! Завтраки вкусные, разнообразные, столовая отдельный вид искусства, как будто ты дома, на мягком диванчике! Отдельно можно заказать кофе в турке. При входе любителям спорта пинпонг 150р час, на ресепшен минералка) на этажах кулер, на 2 этаже гладильная доска, лифт на все 5 этаже, вынос мусора каждый день, при входе диваны, кресло, если приехали раньше можно посидеть, подождать. В номере в каждом кондиционер, сейф, на балконе стол и стулья, есть вешалка, где потушить свои вещи. Белоснежное постельное белье и на каждого по 2 белоснежных полотенца, кровати удобные, на полу ковралин, в ванной комнате душевая кабинка, все очень чисто. До моря 10 мин, засекали! Справа галька и песок, справа галька, все водные развлечения в шаговой доступности, много кафе и ресторанов, магазины, 5 мин и магазин магнит, кб, столовые! Предоставляют шампунь и гель для душа, фен. Вообщем я довольна!!!
Место хорошее, номер чистый уютный, от моря минут 10-15 ходьбы, единственное подкачали подушки, были ужасно неудобные, также была там не в сезон и завтраков не было в отеле, а на сайте об этом небыло информации
Хороший Отель. Расположение очень удачное. Море и набережная рядом. Много очень интересных кулинарных локаций. Есть собственная парковка. Приветливый персонал.
Отдыхали в данном отеле в конце августа, наши номера находились на 4 эт, брали стандар с балконом и комфорт, все замечательно очень удачное расположение отличный вид на город ,все рядом, и в то же время нет активного движения машин под окнами, т к на паралельной улице снизу, машин очень много, а тут тишина, отзывчивый и внимательный персонал, хорошие номера, если еще раз поедем то только в этот отель. Рекомендую!
Хороший отель, есть лифт. В номерах чисто. Вход по картам гостя, они же включают свет в номере и открывают вход в гостиницу с улицы. Есть платная стоянка от гостиницы напротив жилого корпуса.
Хорошее расположение отеля до пляжа не далеко есть по пути к морю рестораны
Сам отель не новый но очень не плохой
Обслуживание номеров хорошее
а вот на ресепшн и в столовой грустные молчаливые люди
может мы были в конце сезона и они возможно устали.
Вполне себе нормальная гостиница, чистые номера, есть балконы, что для курящих большой плюс, приемлимые цены. Через дорогу есть бесплатная стоянка для автомобилей. Близко к набережной и центру города. Завтраки так себе, но если лень куда то идти, то сойдет.
Приятное обслуживание, номера чистые, удобные. Расположен отель рядом с набережной и пляжами. Ничто не мешает отдыхуотдыху,очень спокойно. Приезжаем сюда третий раз, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
14 июля 2023
Отель смело можно рекомендовать!👍 Расположен в тихом месте, музыку и шум с набережной не слышно. До ближайшего пляжа минут 7 пешком. Есть собственная парковка! По Очень чисто, уютно, постельное и полотенца белоснежные, свежие. Брали 2к люкс, большие комнаты, огромная кровать и диван, холодильник, 2 телевизора, 2 кондиционера, в целом хорошее оснащение, всё новенькое, всё исправно работало. В номере фен, чайник, чашки, стаканы, шампунь/ гель - стандартный минимальный набор. В общем холле есть утюг с гладильной доской. Отдельное удовольствие это балкон с нависающими ветками раскидистой сосны😍 Приветливый персонал весь! Завтраки не хитрые, без изысков, но достаточно разнообразны по ассортименту.
Рекомендую . Местоположение в самом живом в 100 м месте города . Лучший города Пляж 150 м . В отеле тихо . Все есть . Завтрак - отлично . Шведка - не обширная, но все Что нужно и вкусно ) персонал - выше всяких похвал !! Отлично с плюсом ! Своя парковка ! Номера с балконом - супер ! Сосны , птички поют .. однозначно на 5 !!!
Приятный отель. Чистые номера, уборка в номере каждый день. Есть парковка. Дружелюбный персонал. До моря 5 минут. До рынка 5 минут. Удобное расположение.
Отель соответствует цене и качеству.
Недалеко от пляжа и набережной.
Останавливаемся третий раз не в сезон.
В этом году отменили завтраки.
Нет возможности оплачивать картой. Наличными или переводом.
Бронировала два номера, оба номера уютные, чистые, с балконом и видом на внутренний сад (или веранду, не знаю как назвать). Вежливый терпеливый персонал. Есть своя платная парковка. При бронировании был указан континентальный завтрак (или ешь что дают😁), на самом деле небольшой шведский стол (каша, омлет, яйца, творог, сырники и т.п.). Место тихое и удобное по расположению 7 минут до пляжа и 10 до смотровой площадки на море. Привозила своих пенсионеров первый раз на море, им очень понравился отель, спасибо персоналу за терпение и понимание🤗
1
1
Анна Х.
Знаток города 5 уровня
2 августа 2023
Отличный отель для отдыха! Два раза останавливались в номере Люкс: кровати удобные, в номере всегда чисто (уборка номера, смена белья ежедневная), расположение отеля -удобное, близко до набережной, ресторанов и моря, но и не шумно по вечерам.
Персонал отзывчивый и вежливый (за исключением одного администратора).
Все понравилось! Спасибо!
Очень нравится отель!
Приезжаем туда не в первый раз!
Тихое место и доступность к морю!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2022
Отель на уровне!
Сразу напишу Плюсы и Минусы.
Плюсы:
1. Это отель, а не Гостевой дом!
2. Номера соответствуют уровню 4-5* турецким отелям.
3. Очень хорошее расположение в старой части города, до пляжа 5-7 минут.
4. Очень достойные завтраки.
5. Очень чисто, удобные матрасы, отличное постельное белье.
Минусы:
1. Плохо работающие кондиционеры. Только на 3-ий день удалось более-менее настроить комфортный режим +22*
2. Плохая уборка. За 4 ночи пребывания выносили только мусор. Комнату не прибирали, кровать не застилали. С уровнем уборки в Турции не сравнить конечно.
3. В комнатах стоит датчик движения - в первый раз такое вижу в номерах, не комфортно. Слишком много видеокамер по всему отелю.
4. Очень строгий персонал, часто чрезмерно, возможно связано со спецификой региона.
В целом, отличный отель, рекомендую к посещению 👍🏻
Отдыхали в июне 2022. Просторный номер и санузел. Мне понравилось, что в номере все удобно. В с/у крючки и розетки сделаны продуманно. А то бывает, не знаешь, куда полотенце для рук повесить, чтобы не мешалось, а тут для этого крючок есть. Вроде мелочь, но я такие ценю. В комнате удобная кровать, подсветка, где надо. Соглашусь с предыдущим отзывом, что посуды маловато. Если бы еще пару тарелок (фрукты помыть) и штопор, было бы лучше)) До моря 5-7 мин неспешным шагом. Есть своя парковка на противоположной стороне улицы за воротами (250р/сутки). Можно встать и на улице рядом, но место есть не всегда. У нас был номер с выходом во внутренний дворик. Тихо и уютно. Иногда соседей слышно с балкона рядом и все. В целом, только положительные впечатления. Я бы вернулась.
Отличный отель, останавливаемся уже в четвертый раз. Отличное расположение, чисто, номера просторные. Убираются часто и меняют пастельное белье часто, несмотря на то, что отель 3 звезды.
Возможно отель хороший. Имею ввиду номера и т.п. мы так и не узнали. А не узнали, потому что при заселении девушка на рецепции встретила нас по-хамски, без приветствия. С порога было сказано «я вас не заселю». Бронировали 2 номера для двух пар. У второй пары была маленькая собака. В гостинице, по условиям, нельзя с животными. Мы это понимаем. Но это же можно было спокойно объяснить. Сначала поприветствовать. Вспомнить рамки приличия и как следует администратору, культурно объяснить. Тем более что из 4 человек двух можно было спокойно заселить. Из-за подобного отношения хамского было принято решение не заселять и потребовать возврат. Спустя 10 минут спокойного разговора администратор признала свою ошибку, что было достойно с ее стороны. Но впечатление было испорчено. Ставлю 2 из-за отсутствия минимальной клиентоориентированности и уровня сервиса.
Топ обслуживание, самое лучше в Геленджике, номера самые дешёвые и просторные, персонал вежливый и добрый, хорошо общаются, расположение тоже хорошое не далеко от хорошего пляжа, чистота на вышем уровне, еда и завтраки люкс класса
Отличный мини отель с завтраком. Есть платная парковка через дорогу. До моря 5 минут. Состояние номера отличное. Никакой плесени, все четко. Был номер с балконом и выходом во внутренний дворик. Были в марте, есть полноценное отопление. Из минусов, не разобрался с ТВ))
Очень приятное место. Современный отель со всем необходимым. В номерах чувствуется продуманность и эргономичность. Приятно удивило сочетание цена качество, внимание к деталям в номере. Пять балов.
Довольно провинциальное и не гостеприимное обслуживание, весь персонал какой-то "уставший" от гостей😉 Из-за такого гостеприимства второй раз посещать такую гостиницу не хочется. При заселении попросили самому заполнить ручкой две формы, что вообще нынче в приличных отелях не практикуется. За 4-х местный люкс выходило примерно 13 000 рублей за ночь с завтраком, который откровенно один из худших, что мне приходилось пробовать. Растворимый кофе на завтрак я вообще уже много лет не встречал нигде😀 На следующий день завтрак был лучше, ассортимент продуктов изменился в лучшую сторону, но почему-то всё холодное. Парковка имеется, но только за дополнительную плату 350 рублей в сутки и только наличными (на эквайринге жёстко экономят). Воду в бутылках в номер не ставят, на каждом этаже поставили кулеры с водой. Уборка в номере отсутствует СОВСЕМ (за три ночи не было уборки, замены полотенец и выноса мусора), замена полотенец платная (это, видимо, их ноу-хау по увеличению рентабельности гостиничного бизнеса). Для извлечения дополнительного дохода служит даже теннисный стол прямо на входе в гостиницу по 150 рублей в час🤦♂️ Гель и шампунь в очень неудобных одноразовых пакетиках, которые вообще невозможно использовать 👎 Сантехника в номере уже "не первой свежести", напор воды в душе слабый. Удививило наличие лифта в таком небольшом (по этажности) отеле. У меня в номере (в люксе😉, уж не знаю, как обстоит дело в стандартах) были нормальные кровати и хорошее постельное белье.
Очень уютный маленький Отель, хорошее обслуживание, квалифицированный персонал, Уборка, мелкий ремонт - все делается. Современный, с бесшумным лифтом. Вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол. Для двоих идеально, есть балкончик для медитации. До моря недалеко и идти интересно. Спасибо ☺️
Хороший отель с лифтом. Своя платная парковка, что считаю плюсом, а не минусом, я лучше заплачу, чем буду бегать искать место. Расстроило, что в номере Комфорт, не предусмотрен чайник, а остальное все хорошо) Большая ванная комната и номера большие.
А
Анонимный отзыв
3 января 2023
Чистый номер, вежливый персонал, вкусные сырники на завтрак (шведский стол). Недалеко от моря, тихая улочка. Есть своя парковка для гостей отеля.
Волшебный отель. Здесь заботливый и внимательный персонал, вкусный и разнообразный завтрак, уютные номера! Поразила чистота! Убирают золушки, хоть каждый день все меняют (полотенца и постель). Отдыхали семьей в номере люкс #32! С балконом. Приходила белка, лапы сосен. Две комнаты, в каждой кондер и телевизор, шкафы. Есть чайник и холодильник, общая гладильная, есть услуга стирки! В 5 минутах церковь, пляж с чудесной набережной с массой кафе и ресторанов! Рекомендуем!
Останавливаемся там не первый раз , очень нравится.
Единственное замечание парковка, удобней было бы и нам и администрации , если бы мы могли сами открывать и закрывать ее )
Номера чистые , постельное белье идеально белое , немного пошарпаны подголовники на кровати , но это не критично .
Персонал вежливый .
Жили в этом отеле с 30.12.22 по 03.01.23, номер 41 4-й этаж , заселили раньше на 1 час , номер нормальный , Уборка и имена полотенец предлагалась каждый день, завтрак отличный выбрать было из чего, кофемашина за отдельную плату не очень хороший капучино, персонал в основном доброжелательный за исключением 1-го администратора, спасибо Всем
Тихо, уютно, на полу на 5 этаже ковролин, есть лифт. Удобная постель и одеяло хорошее. Из недостатков для меня было отсутствие чайника и иной посуды кроме стаканов, кулер для всех этажей на первом. Недалеко магнит и в пешей доступе набережная и остановка 5 автобуса, который соединяет толстый и тонкий мысы, а также аэропорт. Рядом рынок. Мелковат холодильник, арбузик не войдёт. Отсутствие условий для готовки объясняется пожарной безопасностью и столовой на первом этаже. В коридоре этажа есть гладильная доска. Расположение почти в частном секторе.
Уютная, небольшая гостиница недалеко от пляжа. Есть парковка для машин. Хорошие завтраки с разнообразными меню. Номера большие, удобные кровати. Цена приемлемая.
Чисто, красиво, уютно. Ремонт хороший, свежий, стильный. Всё работает. Даже есть лифт. Отель расположен очень удачно. Близко от всех центральных мест набережной. При этом не шумно. В плане шумоизоляции внутри отеля страдают только входные двери в номера. Все звуки из коридора отчётливо слышны. Но по ночам ни кто не ходил. Завтраки так себе. Если любите основательно позавтракать, то врятли получится :) Вид с балкона неудачный- на крышу.