Апарт-отель Vertical We&i Московская
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
729 отзывов
16 декабря 2023
Прекрасный отель, комфортные номера, удобная кровать, гостеприимный и дружелюбный сервис и отличный бармен Назар
3
15 декабря 2023
Хорошая гостиница. Из плюсов : парковка, персонал, чистые номера. Минусы : часто срабатывала пожарная сигнализация) отсутсвие мыла... А так рекомендую!
1
16 августа 2023
Были в июле, все очень понравилось. Интерьер, обслуживание. Хочу отметить чистоту, сейчас это редкость. Обязательно вернемся.
Отдельное спасибо менеджеру Виктории.
2
24 ноября 2024
классный отель.простооные номера.и недорого.
1
10 декабря 2024
Не плохой апарт отель, удобная локация. Хотелось бы цены поменьше.
5 апреля 2024
Отличный отель! Понравилось все! Дизайн и комфорт, вкусные завтраки, прекрасный сервис!
6 июля 2024
Креативно и уютно в номере! Рекомендую! Персонал вежливый, всё супер!
2
1
5 ноября 2023
Минимализм на высшем уровне, номер малипусенький, на " Одном кв. метре" всё натыкано одновременно ( кухня, прихожая и кровати) , ванная выглядит больше чем сам номер! Персонал очень вежливый и доброжелательный доброжелательный, рядом Хинкальная, где можно вкусно покушать, тк в отеле нет ресторанов!!!
30 мая 2024
Очень стильное и комфортабельное место. Первый раз остановились, были приятно удивлены)
1
29 октября 2024
Отличное место. Советую! Все на высшем уровне!
1
1
8 мая 2024
На четыре звезды не тянет, жить можно но уборка не каждый день, в полотенце волосы уборщиц, завтраки хорошие, кофе не ложат для кофе машины, заселения в 14: 00 строго, приехали в в 18 номер не готов дали другой🤦
14 августа 2024
Пишу этот отзыв, находясь в грязнющем номере этого отеля, потому что служба горничных не выполняет свои обязанности, а административный персонал плевать на это хотел. Хотя, казалось бы, заявлено 4 звезды, значит должны быть чистота и комфорт… НЕТ!
Из плюсов: концепция, интерьер, классный матрас, неплохой завтрак. Ну а теперь к минусам: администратор на ресепшен (в моем случае Дарья), плевать хотела на все, что до нее пытаешься донести, началось это с вопросов о парковке, закончилось возмущениями об уборке номера. Заселились мы в изначально грязный номер. Очень пыльный, с чужими волосами в ванной комнате, грязной посудой, засорившимся душевым трапом, сломанным кондиционером (не работает на тепло), и полчищем моли, как живой, так и мертвой. Об этом было сказано на ресепшене. Так же, я попросила убраться. Меня проигнорировали. Вечером первого дня написала в чат (да, тут есть приложение, куда можно писать), пообещали на следующий день все убрать и дать фумигатор от моли (спойлер: не дали). На следующий день, в 20:30 мы вернулись в номер и, парам-пам-пам, номер такой же грязный. Мусор не выкинули (на секундочку, с использованными подгузниками), ванную комнату не убирали вообще, пыль и моль на своих местах, бутилированную воду и мыльно-рыльное не пополнили. Ругаюсь, как на ресепшене, так и в чате: всем пофиг (мягко говоря). Даже воду не могут предоставить, так как служба горничных работает до 18 часов и, видимо, закрывает свои тележки на 100500 замков. На первом этаже работает бар, там воды тоже нет, видимо. Напомню, что отель позиционирует себя, как 4хзвездный. Советую ли я этот отель? Если вы чистоплотный человек, любящий комфорт, конечно же, нет! Ну а мне придется еще помучаться здесь 2 ночи с 3хлетним ребенком, который уже обчихался от пыли в номере, ибо за все уже уплОчено. Если что, я не утрирую, фото прилагаю.
1
25 ноября 2024
Чисто. Тихо. На ресепшене адекватные люди.
1
12 мая 2024
максимально ужасные условия для проживания, ремонт ужасный
система лифтов это полный ужас, спуститься с любого этажа до 1 это просто невозможно, будете кататься по этажам минут 30 пока до первого не доедете
крайне не рекомендую
4
15 ноября 2023
Хорошая гостиница со всем необходимым, персонал вежлив, номера чистые с отличным вкусом интерьера, рекомендую 👍
1
30 ноября 2023
Интерьер не плохой, персонал классный, добрый, вежливый и отзывчивый. Из неприятного отсутствуют одноразовые средства личной гигиены, стены без отделки (элемент дизайна) пыльные, это не приятно. Мебель классная, удобная. В целом норм
10 февраля
Гостиница очень интересная. Был пару раз.
Мне понравилось
19 июля 2024
Отель неплохой, но хотелось отметить следующие моменты:
- Отсутствие мыла и полотенца для рук (были только полотенца для ног и головы)
- Перед тем, как покинуть номер, повесили табличку с просьбой убраться в комнате, ушли на 7-8 часов, вернулись, а номер никто не трогал
- Отсутствие зубной пасты и одноразовых щёток
- Нет инструкции к кондиционеру
- Отсутствие связи с ресепшеном (приложение не оптимизировано для гостей с IPhone, нет возможности его установить - qr-код не работает)
- Занавесили штору, после чего не было возможности поднять её обратно, потому что механизм был сломан
- Не работала настольная лампа
- Не было инструкции к плите и кофе машине
- Чтобы открыть входную дверь ,приходилось прикладывать ключ-карту 3 раза
- В целом, довольно скудная шведская линия
1
1
3 сентября 2023
Приезжали на выходные в город. Красивый стильный и функциональный дизайн, вежливые администраторы, удобный круглосуточный доступ к номеру, рекомендую!
2
19 февраля 2024
Отдыхала в начале января, так как писала диплом про доступную среду в данном отеле. Маловато мест на собственной парковке, но можно поставить машину вдоль дороги. Здание новое, современное, очень приятно пахнет в номере. Было довольно тепло. Персонал дружелюбный и отзывчивый, в чате также отвечают быстро. Понравился интерьер и вид из окна, до аэропорта ехать всего ничего. Удобно смотреть фильмы на телевизоре, если есть подписка от Яндекса. В баре прикольно, есть и стулья, и диванчики, сэндвичи от Футуры. Очень доступная цена, буду возвращаться снова, хоть и живу в том же городе.
2
23 ноября 2023
В номере было ужасно холодно и проблему долго не могли решить.
Персонал и обслуживание просто на 0. Пассивно-агрессивная девушка на ресепшене просто не хотела решать ни один вопрос, который ей был задан.
Отсутствует ресторан, магазины вокруг, румсервис. А когда я заказал доставку, не пускали не 50 минут, ссылаясь на то, что у них не положено.
Совсем не 4 звезды
1
1 августа 2023
Оскорбительно плохое место.
1) Расстановка мебели в двухместных номерах с раздельными кроватями такая, будто бы о личном пространстве они не слышали.
1.5) При передвижении мебели обнаружили с персоналом какие-то клочья пыли и старую женскую резинку для волос. Видать, убирают не везде.
2) Кулеров нет. Пейте воду из под крана. Утверждают, что установлены фильтры прямо в краны, но как минимум вкус крановой воды никуда не девается.
3) Нельзя позвонить на ресепшен. Надо скачать их приложение, написать туда и по минуте или больше смотреть в это окно (пуш-уведомдений вроде не завезли).
4) Нет банальных соли с перцем (или они куда-то запрятаны очень сильно).
5) Еды нет. Даже в баре, даже закусок. Никакого шведского стола тоже нет. В какие-то тарифы входит утренняя доставка, за которой надо спуститься вниз, а потом вернуться к себе в номер и погреть в микроволновке.
6) В коридорах местами настолько темно, что дверь от стены не отличить. Заходил вообще наощупь в первый раз.
7) Окна распахивать запрещено прямо в договоре. Ещё и сеточек на них нету.
8) Часть окон выходит на недостроенное здание. Все эти залепленные целофаном окна и пошарпанные стены создают неповторимый антураж, да. Кондиционера я тоже не нашел, но не исключаю, что он где-то хитро спрятан.
4
4
28 сентября 2024
Очень хороший отель
Хорошие номера и обслуживание
2
31 августа 2024
Хороший отель! Приятный, отзывчивый персонал! Всё понравилось!
1
3 октября 2024
Хороший отель, все новое, чисто, завтраки
3
19 октября 2023
Администраторы чудо! Номер лофт супер! Завтраки на 5 баллов, большое разнообразие, очень вкусно. Бар круглосуточный!
2
1 февраля
Все хорошо, кровати удобные,вайфай есть
29 июля 2024
Жили в этом отеле, комната комфортная, туалет с ванной совмещённый.
Имеется микроволновка, кофемашина, посуда, индукционная плита.
Все очень понравилось.
Советую
1
8 января 2024
Номера неплохие, комфортные, есть всё необходимое, до метро примерно минут 15 идти. Мусор выносили каждый день, но уборку в номере за 4 дня так и не сделали, хотя дважды просили и оставляли табличку.
17 декабря 2023
Прекрасное место! Приятный и дружелюбный персонал, интересный стиль комнат
Возможно приедем отдыхать сюда с друзьями
3
8 мая 2024
Отличное место. Приятная атмосфера и персонал, удобный сервис через приложение.
1
14 мая 2024
Мне понравилось комфортно и уютно .В комнате есть всё необходимое.Супер.
1
15 мая 2024
Прекрасный отель, все очень красиво, персонал доброжелательный, интерьер вообще огонь, в номерах чисто, техника новая, обязательно вернусь
2
2
26 сентября 2024
Стильно, можно, молодежно. Но очень холодно в номере. Однако цена и свежесть отеля перекрывает все минусы!
6 августа 2024
Безумный ремонт в номерах. Совершенно не понравилось, что пол комнаты просто бетонные стены. Чувствуешь себя на стройке. Всё остальное нормально
28 июля 2024
Прекрасный отель, чисто, уютно недорого, отличный сервис.
1 ноября 2023
Хороший отель, вежливый персонал, отличный вид из окон, удобное расположение и вообще все превосходно))
2
1
10 февраля
норки-каморки, ночлежки для начинающих студентов... Для старта сойдет
3 февраля 2024
В принципе нормально, только в номере сквозняк, поэтому находится и спать не очень комфортно. Завтрак начинается по будням в 7 утра, а в выходные в 8 утра, только об этом вам скажут только когда вы придёте на завтрак
15 августа 2024
Отличный апарт отель, с хорошими номерами и удобной парковкой
1
7 мая 2024
Отвратительное обслуживание . Не возможно спуститься на лифтах. Другого варианта нет. Приходиться по 20-30 минут кататься туда сюда . Чуть не опоздали . Проблему решать отказались .
5
30 ноября 2023
Классная гостиница! Видно, что еще не запустили полностью. Все новое внутри. Балл снизила за стойкий запах канализации в номере на 12 этаже. Не только в ванной пахло, но и в номере запах был. Приятный персонал, во всех вопросах помогли.
2
22 декабря 2023
Были с детьми в конце сентябре, в номере было прохладно. Обогревателя нам не досталось. Нет свободных сказали. Бетонные стены не способствуют сохранению тепла. Стирка стоит 250 руб, за порошок будьте любезны еще 250 руб, за пользование сушильной машиной тоже 250 руб. Причем об о всех этих деталях узнаете в процессе стирки.
19 октября 2023
Отель не плохой, вкусные завтраки.
Странный ремонт, на любителя.
Места в номерах не много, на прийти и поспать - норм.
В целом за такую цену 4, как и кол-во звёзд.
1
15 апреля 2024
Замечательный отель, Красиво, уютно и не слишком дорого. В следующий раз ещё приедем
2 апреля 2024
Чистые, аккуратные номера, вежливый персонал. Большой фонд номеров на любой вкус и цвет.
9 мая 2024
В принципе нормально. Есть кой какие странности как вызов лифта только на свой этаж, на другие не попадете если вы с компанией, проживающие на других этажах.
25 мая 2024
Не взяли обоснование в электронном виде, чтобы не платить экскурсионный сбор. Потом оцифровали у коллег, и отправили в отчёт! Какая разница? Это реальный документ или копия?
2
29 сентября 2023
Очень классный отель! Современный и модный! Достойные завтраки из серии ЗОЖ . Хороший интернет .Рекомендую!
3
29 марта 2024
Великолепно. Чисто, уютно, удобная кровать, хороший сервис. Рекомендую