Апарт-отель Vertical We&i Московская
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
729 отзывов
29 ноября 2023
Нормальный отель. Ненавязчивый сервис. В номерах чисто. Постель и полотенца меняют вовремя. Помимо места для сна есть небольшой кухонный блок с необходимой посудой.
Из отрицательного - в ванной нет мыла. Есть гель для душа, есть шампунь. Мыла нет :)
1
18 июня 2024
Номера маленькие, но уютные, есть кухонка с плитой и микроволновкой. В номере вода, чай, кофе, тапочки. Затрак понравился, есть выбор. Буду рекомендовать знакомым
2
11 октября 2024
Необычно, современно. Не очень хорошая уборка номера. И запах ( в номере небольшая кухня, это видимо и дало такой результат.
2 января
Замечательный отель !!! Обслуживание тоже на высоте !!! Остались только положительные эмоции 😃👍👍
1
18 июня 2024
Отель бомба) Вежливый персонал, уютные номера, идеальная чистота и есть все необходимое. Круглосуточный бар) За это отдельное спасибо!
2
2
22 апреля 2024
Увидели рекламу и промоакцию с долгосрочной арендой и решили попробовать для себя пожить в этом отеле.
Нормальное впечатление (на первый взгляд) сменялось крайне негативным по мере того, как мы доживали свой срок бронирования.
Коротко: получите сверление и ремонт 24/7 и неисполнение обязательств по уборке, а подробнее ниже:
Начну с плюсов:
Относительно новые номера в адекватном состоянии.
Достаточно приятная атмосфера самого отеля. В основном более-менее адекватный контингент.
Есть приложение, поможет открывать двери в номере, забронировать стиралку в прачечной и общаться с ресепшеном в чате. Очень удобно, однозначно огромный плюс.
Капсульные кофемашины в номерах: мелочь, но приятно.
На 1 этаже есть бар, а также а ля импровизированный бесплатный коворкинг и много мест, где можно просто отдохнуть.
Продолжу минусами:
Если вы, как и мы, рассматривали отели в расчёте на то, что в них менее шумно, то это совсем не так. С завидной периодичностью проводились какие-то работы, в том числе сверление и стучание молотком (иногда по несколько часов подряд), жильцов о таких работах никто не уведомляет заранее. Сверлили регулярно, так, что тряслись стены и так долго, что сдавали нервы. Не какой-то определённый период времени, а на протяжении длительного времени проживания.
Подумайте сами, нужно ли вам такое отношение за эти деньги.
Расстояние от метро (около 20 минут пешком). Изначально не казалось минусом, но как только цену аренды взвинтили на 60%, то аренда показалась нецелесообразной.
Бюрократически сложное заселение с заполнением от руки огромного количества информации (не встречал в других отелях настолько много писанины).
Интернет. Иногда скорость "куда ни шло" 500-800 КБ/с), но иногда проседает до смешных значений (Ютуб переключается на качество 240p и при этом всё равно останавливается каждые несколько секунд для дозагрузки).
Абсолютно не подходит для работы с большим количеством информации, простотра видео в HD (даже на Ютуб) и тем более для игр.
Проблемы с уборкой. Уборка и замена белья при долгосрочной аренде заявлена несколько раз в месяц, но совершенно непредсказуема. Даже в назначенную дату могут прийти, вынести мусор и не убраться (был единичный случай).
Периодически уборка (и вынос мусора) приходит до 12, что не очень удобно для тех, кто любит поспать подольше.
Если вдруг по каким-то причинам уборка была пропущена, то она не придёт к вам, пока вы сами не напишете и не попросите об этом. Если вы не знаете график, то можно пропустить её и сидеть в грязи, пока не узнаете, что она должна была быть несколько дней назад, но, к примеру в 11 часов, когда уборка приходила — вы спали, поэтому она отменилась.
Один раз вместо уборки к нам пришли, вручив половину постельного белья и полотенец, которое мы заменили и заправили сами.
Само бельё не всегда белоснежно чистое и периодически имеет пятна сразу при его замене.
Вывод:
Внешне очень приятный и чистый отель с современной концепцией, однако, в плане сервиса есть очень серьёзные минусы и косяки, после которых возвращаться сюда не хочется. Отель просто не в состоянии исполнить взятые на себя обязательства и выполнить обещанное, кроме как "из под палки".
5
1
4 сентября 2024
Отель просто сказка цены нормальные. Частота. В номере есть всё. Душ, туалет, кровать, чайник. Телевизор. Короче, рекомендую. Классный отель.
17 августа 2024
За все номера не скажу, мне попался номер в стиле лофт. Но больше похоже почему то на гараж, чем на «сделанный» лофт. В целом остановиться нормально, мини кухня с посудой, кофемашина, чайник, собственный санузел с душем, телевизор. Питьевой воды на этаже не нашлось, пришлось покупать в баре. Завтрак включен в стоимость, он без особых излишеств, все стандартно по меню.
19 октября 2023
Неплохо. Устроило соотношение цена/качество. Стиль лофт везде. В номере можно приготовить, есть все необходимое. Завтраки отличные 👌Неподалеку есть сетевое кафе Евразия. Вкусно кормят.
30 июня 2024
Отличное место. Очень креативно оформлено. Отзывчивый молодой персонал. Есть все, что нужно. Далековато от метро, но это не значительный минус.
1
19 октября 2024
Комнатки малюсенькие, отделка стен и потолка железобетон без покрытия. В номере м.волновка чайник, кофеварка, плита индукционка, кастрюля и сковородка. Посуда на двоих
1
26 апреля 2024
Сервис - полное разочарование.
Минусы:
- Уборка. На текущий 12й день проживания проводилась 1! раз. Даже если по графику она назначена, никто не приходит. На ресепшене "кормят завтраками", в качестве причины указывают большую загрузку и нехватку персонала. В чате вопросы про уборку зависали на фразе "Здравствуйте, уточняем", после которой не следовало ответа.
- Расходники. Вода, мыло, ТБ, капсулы чай/сливки/кофе и т.д. - здорово. Только обновляют это не каждый день и частями, видимо, по настроению. После просьбы обновить, спустя время по возвращении были удивлены, что не принесли ТБ, мыло и не залили гель для душа в диспенсер. Бронируя Люкс не ожидали, что придется тратить время на решение базы.
- Прачечная. На этаже ни одного указателя о ее местонахождении. На ресепшене девушка ответила, как пройти, но не предупредила, что средств для стирки в прачечной нет и можно приобрести у них на 1 этаже. "Увлекательно" кататься на лифте за каждой порцией информации с пакетом вещей. Можно же было сразу проговорить необходимое...
Плюсы:
- Свежий номер, новая отделка/мебель
- Тишина и отличный вид из окна
- Стабильный интернет
- Мощная вентиляция, вода в душе высыхает в течение часа
- Удобные стулья спинкой и длинные столы
Персоналу по большому счету безразличны посетители с их вопросами/просьбами. В чатах не заинтересованы давать ответ.
Не рекомендую для длительного проживания.
3
19 ноября 2024
Отличное, оригинальное место!! Для путешественников супер, в нём зосется, жить!! 💞
1
14 августа 2023
Очень крутое красивое и современное местечко, чтобы остановиться, так ещё и в клевом районе! Прям рекомендую! И буду рассказывать всем своим друзьям и близким!
Рядом лента, внизу бар 24/7, номера отпад, даже самый скромный - милота современная))
6
1
19 мая 2024
Приезжали на соревнования. Поселили в этом отели. Во второй день отъезда из 4-х работало только 6 лифтов. Тем, кто жил высоко(я жил на 26 этаже) спуститься на 1 этаж было максимально проблематично. В этот день я спускался пол часа. Пол часа в лифте. Остановка на каждом этаже, хотя лифт уже кричал о перегрузе. Система подъёма тоже ужасна. Попасть можно только на свой этаж. К товарищу по команде или знакомым, которые заселились на другой этаж - невозможно без них. Встречаться с остальными приходилось через 1 этаж, иначе не попасть к друзьям. Стиль отеля лофт. Может это и выглядит необычно, но уборка оставляет желать лучшего. Голая бетонная стена собирает очень много пыли, которую никто не убирает. Верхние полки, под кроватями - всё в грязи и пыли. Единственный плюс с 26 этажа - вид.
За такую цену лучше найти другой отель.
6
6 февраля
Чистый современный отель ! Очень отзывчивый персонал , спасибо большое !
1
28 ноября 2023
Отличное и современное место для проживания.
Убирают мусор каждый день
Смена белья каждые 11 дней
Красиво и уютно внутри здания
Матрац , просто бомбически и остальное в номере на уровне.
💯%. Лучше чем семная квартира 💯%
Я доволен, советую.
2
12 сентября 2024
Ну совершенно отель не тянет на 4 звезды. Не буду рассказывать всю подноготную про непредвиденных живностей. Просто скажу, что нужно стараться делать сервис лучше, а не так сойдёт.
12 февраля
Очень приятное место, комьюнити очень веселое и дружелюбное, можно с животными)))
16 мая 2024
Все понравилось. Ежедневная уборка. Чисто. Новый ремонт. Удобное мобильное приложение для работы лифта и открытия номера. Проживающие могут попасть только на свой этаж.
4 июня 2024
Был шокирован необычным дизайном в данном отеле. Все высоко технологично. Тапочки, тв, кофе, вода присутствуют. Единственное чего не было это зубная паста и сверка, так что берите их с собой, когда поедете туда.
7 июня 2024
Останавливала в отеле, когда приезжала на ПМЭФ. Первое, что привлекло это расположение. Ехать до экспофорума без пробок всего 20 минут. Также хочется отметить яркий дизайн, ежедневную уборку и чистоту в номерах. Все сделано аккуратно, видно, что отель новый. Персонал приветливый и всегда готов помочь, очень быстро заселили.
1
1
17 января
Чисто, уютно, есть, кофе, чай, сахар и вода в номере. Вежливый персонал.
1
1
21 ноября 2023
Всё красиво, интересно. Номера оборудованы всем необходимым, кроме стиральной машины. Но они есть на 6 этаже.
Вся техника и посуда новые.
До метро 15-20 минут, по парку или по улицам, очень удобно. Рядом есть все необходимые магазины.
Проживанием очень доволен.
2
28 июня 2024
Ни в коем случае не заселяйтесь! Номера в ужасном состоянии. Фурнитура не работает! Плесень по всем стенам. С потолка капает от кондиционера. Двери не закрываются полностью. Зона готовки не оборудована раковиной для мытья посуды. В итоге приходится мыть посуду в душевой кабине, полу что в обычную раковину она не влезает. Уборка приходит раз в три дня дай бог. Оставляли заявку на уборку - её игнорировали почти час. На ресепшене мне сказали что уборка в жилие номера придёт после уборки номеров для заселения. Менеджер не стал со мной разговаривать и просто ушла. 2 дня просили дополнительное одеяло для третьего человека. Отель с трудом тянет на 3 звезды.
5
3
12 мая 2024
На вторых майских выходных мне выпала в высшей степени уникальная возможность посетить отель We&I Ramada by Vertical по адресу ул. Орджоникидзе, д.44. И вот что я имею по этому поводу сказать. Кхм-кхм.
В отеле реализована на редкость аутичная система доступа к номерам. Выражается она посредством невозможности попасть на другой этаж, отличный от твоего собственного. Таким образом, если ты хочешь попасть на этаж к товарищу по команде, если приехал в составе спортивной организации, то это невозможно абсолютно, если не имеешь на руках дубликата карты от номера того самого товарища. Отдельным перлом и поводом к неусомнению в правильности употребления слова "аутичная" выше является то, что в двухместном номере ключ-карта отдается единственному человеку, кто первый придет ее получить. Таким образом, если ты живёшь с товарищем, и кто-то из вас был вынужден задержаться, то придется приложить изрядную долю сноровки для того, чтобы скооперироваться с ним. Более того, в номере двухместном не подразумевается даже призрачной возможности того, что два постояльца отеля будут людьми, не составляющими семейную ячейку или просто не состоящими в отношениях. То есть, если ты живёшь с товарищем по спортивной организации, то в номере для вас имеется двуспальная кровать и одно единственное на двоих одеяло. Также фирменным приемом этого отеля, который тут же при заселении обнаруживают постояльцы в номере, является отсутствие уборки под кроватью и на верхних полках. Туда буквально было неприятно смотреть. Уверен, это был подарок гостям. Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо. Абсолютный идиотизм. Человек, ответственный за эти решения, был несомненно клиническим дегенератом. Далее, следует отметить карточки с паролями от внутренней сети, которые напечатаны шрифтом порядка 6 или 8-го, так что разглядеть их становится проблемой. И, конечно же, касательно лифтовой системы. Лифтовая система абсолютно не приспособлена для использования ее количеством человек более 5, так как на момент посещения данного отеля 1 лифт не работал, другой был отключен. И вроде бы оставшихся 4-х должно было хватить. Однако, друзья, увы и ах, ибо ещё один, 3-ий, попросту проезжал наш с товарищем 13-ый этаж мимо и не останавливался на нём, перемещаясь сразу на 12-ый. Другие лифты, 3 из 6-ти штук, крайне тесны и не способны вместить достаточное количество пассажиров. Также следует отметить, что человек, ответственный за лифтовую систему, был несомненно клиническим дегенератом. Это можно понять, узнав, что лифты с 26-го этажа, останавливаясь на каждом из нижних этажей, не доезжал до 1-го и отправлялся назад в путешествие до 26-го. Таким образом, лифтовая система абсолютно отвратительна. Ещё одним несомненным преимуществом отеля являются нештукатуренные и некрашеные стены, попросту голые, бетонные, пыльные стены. И, казалось бы, дорогое читатели здесь уже хотели бы выдохнуть, ан нет! Есть и два плюса отеля. Только два - более не нашел. Это качественное питание, поставленное на профессиональном уровне и наличие мини-кухни для приготовления еды в номерах. Исходя из всего вышесказанного, не рекомендую к посещению данный отель. 1 звезда, потому что 0 поставить не могу.
10
19 марта 2024
Отличное место для остановки туристов) есть завтраки, рабочая зона, спортзал, бар. Добрый и отзывчивый персонал, тихо и уютно. Всем советую
3 октября 2024
Мой любимый отель в Питере👍 С одним словом цена и качество просто огонь🔥 Ребята все отзывчивые т помогут вам во всём,спасибо менеджеру Сергею в ресепшене💪 Удачи и процветания вам ребят.
1
15 февраля
Отличное место с уютной атмосферой и комфортными номерами. Рекомендую.
9 июня 2024
Шикарный персонал, удобные номера и вкусные завтраки.
Екатерина заместитель управляющей помогла с размещением, Маша на ресепшене закрыла все вопросы.
Рекомендую !
9 февраля 2024
Хороший отель
Были в декабре
Все очень понравилось
Персонал отзывчивый и добрый
Удобное расположение
Номер был комфортный, для жизни бфло достатояно всего
2
2 января 2024
С грустью покинули этот отель 🥺, но обязательно вернемся!
Поразили несколько вещей: отношение к клиентам, современные технологии (приложение, через которое общаешься с сотрудниками с ресепшена, где есть вся инф-а об отеле - рай для интровертов 🌚), большие мягкие кровати, чистота, интерьер, отношение к клиентам.
Мы встречали тут 2024 год, всем гостям накрыли стол, угощали шампанским, включали на проекторе фильмы (где еще такое встретишь?) 🤤
Видно, что каждый сотрудник болеет за свое дело, и чувствуется, что люди делают все, чтобы каждому гостю было максимально комфортно здесь.
Вообщем, ramada пронзил прямо в ❤️
3
8 января
Есть свободные места, но. Не заселили, ждали до 14:00. Очень устали после долгой дороги. Пришлось бродить по городу. Нужно что-то с этим делать. Люди едут со всей России.
1
31 июля 2024
Соотношение цены и качества. Персонал на ресепшн работает оперативно. Детям понравился дизайн номеров. Месторасположение 👍
1
17 августа 2024
Жил высоко, номер понравился, хоть и дизайн нештукатуренных стен производит двойственное впечатление ). Оценку снизил за очень скромные завтраки и за вид из окна на соседнее строящееся здание.
19 марта 2024
Современный новый апарт-отель с лобби и коворкинг зоной на первом этаже. Доступность до метро 10-15 мин. Номера оборудованы кухней. Для гостей, которые хотят не просто переночевать, а погостить в интересном пространстве с интересными людьми
16 сентября 2023
Недалеко от аэропорта. Рядом рынок и магазин. До метро пешком 15 мин, можно на автобусе 3 остановки. Номера чистые, в современном стиле. Кухня: плита, вытяжка, чайник, кофемашина, холодильник с морозилкой, микроволновка, посуда. Большой телевизор. Кровати высокие с мягким матрасом
3
16 мая 2024
Хорошее место, свежий и не обычный ремонт но видимо для будущих продаж. Проблема с лифтами куда-то если ехать по времени выходить заранее на мин 15-20, и второе небольшой столовой. Хотя можно набрать продуктов и готовить в номере для этого есть все необходимое. Вода холодная в кране чистая и даче чище чем в бутылках которые продаются в магазине ,пить можно смело. Метро в 15 минут ходьбы.
27 апреля 2024
Очень долгое обслуживание, шведский стол на завтрак бедноват, номера чистые, ремонт на любителя, очень много подростков и детей проживают и находятся в отеле
16 ноября 2023
Очень понравился этот отель.
Из главных приятных моментов могу выделить: отзывчивый и доброжелательный персонал, когда мы заезжали девушка на ресепшене ответила на все вопросы и помогла найти грузовой лифт (тк было много чемоданов).
В номере есть всё необходимое для проживания: плита, посуда, стол со стулом, телевизор, заботливо оставлены бутылочки воды, несколько пакетиков чая и прочее.
Так же на первом этаже большая свободная зона с разными барами, муж спускался узнать работает ли его банк, но оказалось, что он не работает, однако бармен подарил ему кофе просто так 😍.
Утром заходила уборщица, она стучала к нам и потом спрашивала можно ли убраться и где нужно убраться, это было очень ненавязчиво и деликатно, мы оценили данный подход.
Так же хочу выделить отличный вид из нашего номера на классный многоэтажный комплекс.
Впечатления от отеля прекрасные, ставлю 10/10!
3
18 мая 2024
Я- человек , который работает в туризме долгое время и видела много гостиниц, хочу сказать , что это супер место для отдыха в Питере. Да. Не совсем близко к центру. Но метро относительно рядом . Чисто аккуратно , вкусно! Мы с семьей остались довольны !!! Всех туристов ориентирую теперь в этот отель , в сетку отеля )
15 мая 2024
На первый взгляд отличный отель, но одна мелочь сделала пребывание в нем ужасным. Лифты работают очень плохо, а лестница только пожарная. Иногда просто невозможно спуститься на 1этаж (например, один лифт катался с 3 этажа до последнего и обратно около 20 минут, только потом поехал на первый).
И, самое главное - при звонке на ресепшн по поводу лифта ПРОСТО ХАМЯТ, отказываются открывать пожарную лестницу, несмотря на то, что куча людей не может покинуть свои этажи.
Также, отель не справляется с завтраком, на завтраке вечно огромная очередь, и очень маленький ассортимент еды.
4
17 ноября 2023
Хороший отель с возможностью длительной аренды, удобное расположение, ремонт в стиле лофт, современная техника, удобные кровати. Для тех кто переезжает в Питер рекомендую сразу заезжать а затем искать район по душе.
3
1 ноября 2023
Хорошая гостиница, номер чистый и современный. Обслуживание профессиональное. Персонал внимательный и отзывчевый.интерьер минималистичный. В номере чистота и порядок. Атмосфера благожелательная.
3
29 апреля 2024
Отель-обман. Обещают предоставить сменные полотенца, халаты, кофейные капсулы в номер, в номере кстати еще должна быть колонка с Алисой и «умные»шторы от колонки работающие. Абсолютно ничего из этого нет. Халаты не предоставили, полотенца не меняют, кофейные капсула за доп стоимость, номера не убирают. Но просьбу убрать номер администратор ответил «Как пойдет». Никогда больше не вернемся
UPD: после негативного отзыва связался управляющий отеля и исправили все косяки, которые были
Но исправлено это в последний день прожаривание и только после публичного оглашения проблем
1
4 сентября 2024
Не одна звезда только из-за вида на город..
Заселился вечером, когда собирался ложится спать пошел умыться, а воды горячей НЕТ, совсем!!!
Рецепшен вообще не берет трубку, хотя звонил я очень долго, а их «умное» приложение якобы для решения всех проблем не загружается по их qr на карте от номера 🤷♂️
Пришлось закалятся холодной водой, за 7к то в сутки 🤬
23 сентября 2024
Интересный дизайн номеров, разнообразный шведский стол, вежливый персонал
4 августа 2024
Отвратительное место. Пожив здесь два месяца, могу точно об этом сказать.
1. В кровати пылевые клопы (фото прилагается)
2. Уборщики в половине случаев не приходят или очень плохо выполняют свою работу. Мусор тоже выносят в половине раз
3. На ресепшене 9 из 10 сотрудников неадекватны или просто отсутствуют на рабочем месте.
4. Ну и далеко от метро, 25 минут спокойным шагом
4
2 марта
Все понравилось. Хорошая атмосфера. Отдельное спасибо Дарье и Хелексу )
13 сентября 2023
Это очень современный и новый отель! Огромный чистый холл, с приветливыми ребятами на ресепшен! Вкусно пахнет везде. Номер чистый, хорошее постельное белье, чистая ванная, мягкие халаты! Однозначно рекомендую
3