Арсенал
696 отзывов
16 сентября 2014
Мой отзыв крайне плохой! До этого, к магазину относился нормально. Живу в Ливнах, цены мягко говоря не самые низкие, но и не самые высокие. А вот со вчерашнего дня, впечатление изменилось сильно. Зашли вечером купить поверхностный насос. Позвали старшего продавца, спросили-какой сможет поднять воду с 3 метров. Посоветовал один насос, по паспорту с 9 метров поднимет, указано, что насос укомплектован. На всякий случай спросили примут ли обратно, если не потянет.Ответ получили положительный. Насос не потянул, приносим на следующий день обратно, деньги отдавать отказались, сослались на то, что он б/у!!! Управляющий магазином (Ирина Сергеевна, девушка лет 25) сказала, что она ничего не обещала и деньги не отдаст.Поведение ее крайне неадекватное для управляющего! Даже продавцы намного грамотнее. Законов не знает и пытается что-то доказать! Номер телефона начальства дать отказалась, сказала - я директор. Информации для потребителей на стенде нет. Через отдел по защите прав потребителя пришлось писать претензию. Нашел номер Орловского директора, тот нормально все воспринял, адекватно попытался решить ситуацию. Завтра скажет решение- отдадут деньги или в суд. Скажу в целом- с сетевым магазином такое в первый раз!!! Несерьезно! Насос 5 тысяч стоит. Но клиента потеряли! А покупали регулярно у них. Сколько она клиентов распугала, пока со мной ругалась. Так что с кадрами у них большие проблемы! Нормальному магазину нужно набирать клиентов, а не пытаться нагреть на простых людях копейку...
3
1
15 августа 2021
Можно найти все для стройки!
4
17 ноября 2022
Хорошо развернулись . Теперь замки продают
3
14 мая 2020
Отличный магазин есть все что меня интересовало, персонал профессиональный, отдельное спасибо управляющему магазина Юрию за его клиентно ориентированость отзывчивость, одекватность, по решению вопросов. Поэтому все в Арсенал.
4
2
23 августа 2022
Цены ниже , чем в других магазинах
4
12 января 2023
Хороший магазин. Нравится.
5
1
28 февраля 2023
Всё что нужно для строительства
3
1
10 ноября 2021
Низкий уровень обслуживания
4
3
8 января 2023
Есть все и добовляется асортимент
6
1
30 июля 2021
Нормальный магазин цены так себе
3
28 июля 2021
Молочинки, стараются,хорошо
3
23 октября 2021
Оочень медленно всё тут. Персонал постоянно переспрашивает и ищет друг друга. Скученность
5
2
24 октября 2023
Отлично
2
15 мая 2023
Большой ассортимент, но всё таки каких-то товаров нет в наличии
3
6 марта 2020
Это мой любимый магазин))) В нем покупаю электро инструменты и для своей организации и для дома. Все работает как часики, а если заборохлит, тут же сервисный центр поможет, но это случается редко, все очень хорошо работает. Всем друзьям и знакомым советую, все довольны👍👍👍
9
1
8 сентября 2019
есть любой инструмент какой только можно вообразить , конкурентные цены и много консультантов которые объяснят все , что тебе не понятно , теперь там еще вчера открылось новое здание , так что рекомендую там можно найти все что тебе надо , и что не надо тоже .
11
3
19 марта 2021
Просто хоз маг, всё есть
3
1
14 октября 2018
Очень хороший магазин, продавцы ребята технически грамотные всегда приятно там просто получить консультацию. В этот раз купил бензокосу в рассрочку процесс занял минут 20. Всем советую
4
5
24 февраля 2023
Ужасное и очень долгое обслуживание
2
2
1 июля 2022
Большой выбор, но дорого
3
19 июня 2023
Все супер
3
24 января 2018
Приехали покупать мотоблок в ТЦ,а их в ассортименте очень много. Тогда обратились к продавцу Филонову Павлу. Он всё объяснил,дал краткие характеристики,выбрали самый для нас оптимальный.Хочется выразить благодарность Филонову Павлу за чуткое и внимательное отношение к покупателям.
4
13 января 2023
Есть всё. Персонал сонный)
5
1
19 декабря 2021
Расширяется . Ремонт идет
6
24 ноября 2023
Топ
1
1
13 июня 2023
Большой выбор товара
3
27 сентября 2021
Можно купить даже семена
3
11 июня 2020
Хороший,но дороговато.
3
1
21 ноября 2019
Всё устраивает. Цена, качество, уровень обслуживания. Приобретали разное: и садовый инвентарь, и снегоуборочную технику, и даже ватрушку ребёнку. Спасибо.
18
3
30 августа 2021
Отвратительный магазин!!!
3
3
15 августа 2022
Большой выбор товаров
3
28 апреля 2023
Большой выбор товаров
4
28 августа 2020
Много товара в наличии
3
1
18 июля 2021
Офигенный выбор
4
12 февраля 2020
Отличный магазин! Огромный выбор различного инструмента и комплектующих! Вежливые, грамотные продавцы! Адекватные цены! Как на незамерзайку, так вообще, дешевле не находил, только там!
8
3
10 апреля 2020
Бессовестные ребята! Когда объявили о неделе выходных, маска 3М у них стоила 270р. Дорого, но я заказал 3шт. На следующее утро позвонил менеджер и сказал что заказ готов и можно забрать в Мегарсенале. Через 10 минут перезвонил и сказал что все маски разобрали но есть похожие на 100р дороже. Я отказался. На днях открыл раздел защита органов дыхания и мягко говоря удивился! То что я заказывал за 270р. уже стоит 706р!!!!!! Вывод: совести нет, главное заработать побольше денег на чужих страхах и горе!
9
21 февраля 2020
Хороший магаз приятные скидки портнерам спасибо продавцам Евгению, Алексею всегда подскажут помогут с выбором знают товар
8
2
8 декабря 2021
Большой ассортимент
5
1
21 июля 2019
Нет маркировки на товарах. Приходишь на кассу, а кода нет. Должен выписать продавец. Зачем столько телодвижений? Если я пришёл в магазин самообслуживания и мне не нужен консультант, я взял товар и пошёл на кассу! Что трудно приклеить машинкой коды на товары? Стоишь по пол часа на кассе. Ждёшь потом консультанта и опять. Нужно, что то менять. Покупатель всегда прав и все должно быть для его удобства. А так... Это отсутствие сервиса в должном виде.
5
6
21 августа 2020
Отличный магазин инструментов!
3
1
12 августа 2021
На хорошем счету.
3
2 октября 2020
Хороший ассортимент
3
25 июля 2020
Супер магазин!!!
3
3
20 апреля 2023
Огромный выбор.
4
18 сентября 2020
Люблю это место
3
1
17 июля 2021
Отличный магазин.
4
19 февраля 2023
Базар азиатский
3
3
25 февраля 2023
Много чего есть
5
1
24 июня 2021
Много чего есть1
3
13 сентября 2021
Отличный магазин.
4