Арсенал
696 отзывов
18 июня 2023
Очень большой ассортимент и есть толковые продавцы
3
22 апреля 2021
Купил керхер для мойки авто ,фирмы арсенал.продавец уверял что он хороший. Попробовал дома в деле но он ни мыл вообще. Второй день обратился к тому же продавцу с прозьбой заменить с моей доплатой. В ответ мне придложили везти к сервисникам на ремонт. Если я свезу к ним,то они заберут на 40 дней на диагностику а потом скажут что мойка рабочая. Тепер она лежит в сарае. Итог: Я без денег и без мойки. Хотя одиннадцат лет являюсь клиентом арсенала.
Надеюсь этот отзыв прочтетдиректор и примит разумное решение,если конечно ему ни пливать наобман клиентов.
9
2
4 июня 2023
Наверное самый крутой магазин всего для дома/работы!
3
8 августа 2021
Выражаем искреннюю благодарность работникам центра Арсенал на ул. Курская: Сухачевой Марии, Стебаковой Ларисе и Шилкину Алексею за профессионализм и человеческое отношение к покупателям. Вы - лучшие!!!
3
1
10 июля 2024
Норм, но могли бы лучше.
12 июня 2024
Хорошо большой выбор
16 апреля 2021
Отличный магазин, порекомендовали отличный аппарат высокого давления для мойки автомобиля, пока не знаю сколько проработает, гарантия 1 год, по напору все супер, но тяжелый аппарат( 24 кг), выбор автомоек отличный в магазине. Для частного дома вещь нужная. Спасибо за рекомендацию продавца.
4
1
2 ноября 2023
5 за то что всё есть для ремонта и не только, но один минус-дороговато.
3
1
14 апреля 2021
Очень понравился магазин,
были впервые, большой выбор инстрцментов. Купили всё, что запланировали. Приветливые и профессиональные продавцы. Приобркли покупку на 7200, а вот за упаковочные пакеты почему то нужно платить дополнительно. С этим не согласна.
5
3
21 марта 2023
Регулярно точил и ремонтировал цепи ! Прождал 40 минут ремонт цепей , мастер курит на улице 20 минут , потом ушел на обед . До руководство не дозвонится тоже на обеде. Телефона для решение вопроса нет . Куда не позвонишь переключают до бесконечности. В итоге поехал на другой конец города на Курскую д 83 . Потерял кучу времени обидно.
3
2 мая 2021
Крутой магазин,приехал покупать велосипед,продавцы помогли выбрать велосипед по росту,не чего не навязывают, лучше советуют как и что и для чего,отличный сервис, спасибо!
3
3
19 марта 2022
Ставлю одну звезду работникам сервисного центра м-на Арсенал.1.5 месяца динамили с заказом запчасти,в конечном результате запчасть приехала с добавочной стоимостью +300р,от той что озвучивали при взносе предоплаты.Я очень недоволен работой.Зачем брать заказ,если не уверены ,что все получиться.100 раз пожалел ,что связался.
5
16 апреля 2022
Большой выбор различного оборудования по наличию. Цены на что то выше, на что то ниже, но примерно средние.
3
1
28 января 2024
Ассортимент растёт, цены к сожелению то же (
1
4 сентября 2023
Большой выбор товаров. Хорошее качество
1
16 марта 2023
Огромный выбор инструментов и различных приспособлений
3
1
23 июня 2024
Большой выбор всего
6 февраля 2023
Дождаться персонал в отделе сантехники и электрики нереально. В том числе и кассира. Постоянно нет никого на месте.
3
3
12 сентября 2022
Огромный выбор всего что только пожелать можно.
Покупали тута вибротрамбовку.
И сдувалку . Доход у них космические просто.
3
26 декабря 2019
Хороший магазин и для розничных и для оптовых клиентов. Приемлемые цены (иногда самые дешёвые в Орле). Ассортимент достойный, обслуживание хорошее. Имеется дисконтные карты для покупателей. Проводятся розыгрыши с конкурса и и подарками. Рекомендую.
17
6
30 июня 2022
Ценник адекватный на товар, ниже чем в лесоторговой, огромный ассортимент. Сервисный пункт правда не очень.
3
26 декабря 2020
Как и всегда и везде, кадры решают все.
1. Сдавал компрессор на ремонт, обошёлся в 9700 р. Как итог сделали, проработал 3 дня, после этого отвез в другое место, не говоря ни слова где р кто делал. Как итог из 3 голов собрали все 3 не правильно, резинки вырезали вручную а не штамповачным станков. В итоге ремонт в другом месте 1500 р и работает уже несколько лет.
2. Ребята которые находятся в отделении ремонта шлангов, их разогнать всех. Не уважительнын, не культурные, очень высокого мнения о себе. Приходишь, платишь деньги, но ощущение складывается что я пришёл на поклон.
Резюмирую, персонал от слов вообще никакой. Единственные толковые ребята в отделе продаж гаек и болтов, которые от клуба справа находятся. Им 5.
15
2
13 апреля 2021
Самый большой магазин Арсенал в Орле. Ассортимент соответствующий. Главное - быстро найти консультанта, чтобы он помог сориентироваться в поисках нужного товара.
3
1
11 мая 2023
Широкий ассортимент.
Толпы народа, нехватка персонала.
3
21 ноября 2022
Всё нормально. Вежливые продавцы. Ассортимент порадовал.
3
2 августа 2021
Ужасный сервис. Купил шуруповерт, 2 года гарантии, пользовался для домашних работ. Разболтался патрон, сдал по гарантии, потом мне говорят, что я нарушил правила эксплуатации. Как, блин? Просверлить в год три отверстия? Все лишь бы бабла содрать с клиента. Буду обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд, потому что невозможно пользоваться шуруповертом и не затереть патрон или не нанести царапин на корпус, либо по их мнению он в период гарантийного срока должен в кейсе на полочке лежать?
3
1
25 июля 2024
Вежливый персонал
8 сентября 2024
В целом, не плохо.
1
1
16 июня 2022
Огромный выбор электро, бензо инструмента. Товары для дачи. Есть сервис.
3
27 апреля 2023
Хороший выбор товаров. Большая парковка.
3
18 февраля 2023
Хороший магазин, отзывчивые персонал👍👍👍👍👍👍👍👍👍
5
2
1 августа 2022
Хороший магазин. Есть все необходимое. Огромный ассортимент.
3
5 марта 2022
Вот скажу честно, хоть и магазин находится далеко от меня но если что то нужно я еду именно туда. цены на товары там одни из самых низких а качество такое же а то и лучше.
3
21 ноября 2020
Цены в три раза выше московских, как и везде по Орлу. Купил сверло за 900 рублей "особой прочности", выкинул после первого же сверления на станке, задымила. Продавцы откровенно говорят, что всё в магазине только китайский ширпотреб. Купил новый шуруповёрт, возил менять 3 раза. Сдыхал после 10 минут работы. Естественно дорогу из райцентра никто не оплатил. Купил лазерный уровень. Потом появилась возможность увидеть уровни в Москве. За эти деньги можно было бы купить 3 таких. Девиз магазина - жадность без границ. P.s. Возле молочного рынка всё тоже, но в разы дешевле, жаль поздно узнал.
8
2
30 августа 2021
Хороший магазин, большой выбор продукции. Расстраивает сервисный центр магазина, слишком долго ремонтируют технику. Бензотриммер ремонтировали ровно месяц.
4
16 марта 2020
Являемся постоянными клиентами магазина на Курской. Раньше там все было нормально, консультанты вежливые,отзывчивые молодые люди. Помогли выбрать хороший мотоблок, прицеп, бетономешалку и тд, и тп. Позавчера приехали за шуруповертом и дрелью. Позвали консультанта ( имя не разглядели,но пожилой такой,в возрасте,полностью лысый ),озвучили ему приемлемую цену,попросили проконсультировать. Этот ,,специалист,, сразу начал втюхивать нам товар дороже. Когда мы попросили рассказать о характеристиках другого модельного ряда, он на весь магазин заорал, что все остальное у нас сгорит соазу же. Наглый тон нас возмутил и удивил, ибо с таким неадекватом в Арсенале не сталкивались до этого. Развернулись, сказала мужу, что идем в другой магазин, на что этот чел заорал что-то, типа, слава богу, что сваливаете. Дааа. Ну, ничего, поиобрели товары в другом магазине, где нормальные и компетентные ребята работают. Прошу руководство магазина обратить внимание на этого лысого пожилого ,,консультанта,,.
9
3
19 февраля 2022
Неудобный въезд и выезд со стоянки. Товара много. Но его найти крайне трудно. Расположено на огромной площади в разных помещениях Товар скомпонован не всегда по разделам. Логика в таком расположении если и находится, то с большим трудом.
3
26 февраля 2024
Есть всё!! Или почти всё!!
1
1 августа 2020
Хочется сказать большое спасибо, за хорошее отношение и помощь. Проблема была не типичной и не женской, но на меня не посмотрели как на дуру, мне все вежливо пояснили и помогли, за что отдельное спасибо. Давно я не сталкивалась с таким обходительным сервисом. Спасибо ребята, что и донесли и починили и объяснили. Не жалею, что когда то купила в этом магазине бензопилу! Спасибо!!! Завтра поеду сыну за великом :)
4
2
15 мая 2020
Один из очередных магазинов,для жителей Орловской области,где можно приобрести разнообразный товар для многих целей. Цены к сожелению не дешовые, но есть система скидок,дисконтная карта. Так что есть на что посмотреть,сравнить с другими магазинами и приобрести товар.
4
3
9 ноября 2022
Нормальный выбор. Ценник средний в городе. Что-то дешевле, что-то дороже.
3
27 октября 2022
Хороший вариант для покупки инструмента и спец техники и одежды
3
31 августа 2022
Удобный интернет магазин но персонал не грамотный что не спроси одно и тоже то есьь что не купи все равно
3
25 января 2022
Хороший магазин, неплохие цены.
Есть путанница с кассами, то есть не общая на все товары, а каждому отделу своя. При этом помещение общее.
4
1 августа 2023
Нехватка персонала очень мало консультантов по этому 4
1
14 мая 2020
Отличный магазин есть все что меня интересовало, персонал профессиональный, отдельное спасибо управляющему магазина Юрию за его клиентно ориентированость отзывчивость, одекватность, по решению вопросов. Поэтому все в Арсенал.
4
2
22 апреля 2021
Хороший магазин, есть все для дома, дачи и огорода, ещё имеется ремонтная мастерская и заказ запчастей, для ремонта инструментов.
4
12 января 2024
Всё, что нужно можно там найти
1
31 мая 2021
Отвратительная работа отдела запчастей, а именно менеджера Фетисова. Мы из области, проехав 100 км мы не смогли приобрести шкив на культиватор, хотя по телефону менеджер фетисов сказал что в наличии деталь есть. Невнятное бубнение и отказ в продаже. Жалко потраченного времени. Не кому не посоветую обращаться в сервис Арсенала.
26
1
20 апреля 2024
Самый лучший магазин