Arthurs SPA Hotel by Mercure
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
4066 отзывов
18 февраля
Еда вкусная. Отдых отличный работники хорошие. Номера чистые и хорошие. Обслуживание отличное уборщики тоже. Персонал хороший👍.
Кухня топчик а на завтраке еда топ. Территория большая. Отель хороший всем рекомендую👍
20 июля 2024
Всем доброго дня! Были в этом прекрасном отеле в конце июня-начале июля, и впечатления у нас самые положительные! Буквально всё нам понравилось: Расположение, территория - очень зелёная, ухоженная, достаточно тихо несмотря на тусовки на выходных, и разные развлечения для отдыхающих. Классные шведские столы ( завтрак+обед ) , выгодно брать полный пансион/полупансион. Всё продумано и сделано с душой, номера замечательные, просторные и уютные. Настоящие 4* без всяких оговорок и компромиссов. Отдельно хочу сказать про Spa комплекс: бассейн очень удобный, куча вариантов сауны и Spa, да, в час пик может быть не очень просторно, но все равно, всё качественно и удобно. В общем, большое спасибо за классный отдых, приедем к вам ещё и будем рекомендовать друзьям Arthur's Spa.) P.s. ближе к концу отдыха спасли потерявшегося котёнка, мяукал рядом с нашим корпусом, отнесли в администрацию отеля, там о нём хорошо позаботились
3
19 января
Были в комплексе на выездном корпоративе. Шикарный комплекс: ресторан, дискотека, боулинг, бильярд, обустроенная территория со СПА и небольшим зоопарком даже ! Впечатлен, очень здорово, большое спасибо !
1
19 мая 2024
Прекрасное место! Отдохнули с детками 1 год и 13 лет. Просто чудо! Чистенько, комфортно, удобно, жили в основном корпусе, где и ресторан. Персонал очень вежлив, никто не напрягался от моих глупых вопросов и просьб. Завтраки и обеды - шикарно, есть всё, даже смогла накормить ребенка 1 года. Ужины в ресторане - сытно, вкусно, на меня и двух детей на 2800 объелись, обслуживал, кажется, Манур, очень галантный и внимательный. Бассейны отличные, водичка теплая в основном бассейне, в джакузи даже горяченькая. Территория ухоженная, огромная, есть прудик, кататься с ребенком на коляске одно удовольствие. Рекомендую отель однозначно!
5
2
29 июня 2024
У отеля 4 звезды и я ему ставлю твердую четверку.
Плюсы:
Номер
Мы жили в секторе спа, так что у нас был отличны номер,все чистенько, аккуратно. Ремонт обновленный. В номере была станция Алиса, но сколько мы не пытались, подключить ее не удалось, специалисты отеля тоже не помогли. Номера в секторе вилладж по отзывам были не очень
Хороший шведский стол на завтрак. Большой выбор блюд, есть красная рыба
Дают бесплатно 1 час проката чего угодно: велосипеды, веломобили, бадминтон или теннисные ракетки
Зеленая чистая территория
Есть рестораны, очень советую гриль бар, бургеры там топ!
На территории выгуливали овец и коз)
Минусы:
Бассейн
В нем ограничение по времени 2 часа в день. Первый раз я вижу такое ограничение в отеле.
Сам бассейн тоже вызывает вопросы. Он уже старый и с пола отрывается плитка. Сначала я наступила ногой и укололась и, чтобы понять чем, достала ее. Потом еще раз и еще. В итоге это стало уже челленджом и мы с парнем доставали эти плитки. В итоге 30 плиток и это не предел. Это прям полный отстой.
В воскресенье мы стояли в очереди в бассейн, потому что не было свободных ключей от шкафчиков, а без них пройти нельзя.
Сам бассейн находится в отдельном здании, так что зимой я бы туда не поехала бы.
Территория небольшая, обойти все можно быстро. Это не критично, но, если вы выбираетесь за город погулять, то выбирайте что-то другое.
У нас постоянно размагничивались ключ карты и приходилось идти в другой корпус на ресепшен.
7
2 января
Очень хороший отель!
Еда вкусная и разнообразная. Персонал очень приветливый и заботливый.
Спа, бассейн прекрасны, а два часа в день более, чем достаточно.
Территория красивая , а в снегу - просто сказочная
24 февраля
Всё было замечательно, не первый раз отдыхаем в Артурс СПА by Mercure. Если и были какие недочёты и вопросы, персонал мгновенно реагировал на проблему и решал её. Единственный минус, который не удалось устранить - это посторонний запах в туалете (Корпус 10, комната 107 в Вилладже). Скорее всего запах какой то застарелой стройкой попадает через вентиляционную шахту. Приходилось всё время закрывать дверь в туалет, чтобы запах не распространялся в номер. В остальном всё супер - бассейн, термы, шоу, рестораны, концерты. Всё на высшем уровне! Большая просьба устранить единственную проблему, потому что у гостя, отдыхающего в этом номере смазываются остальные хорошие впечатления от отеля.
1
27 января
Отличный отель, номера суппер 100% как на картинке, чисто и уютно. Еда обалденная, вкусно по домашнему. Маленькая просьба к руководству: либо доработать в номерах станции "Алиса", либо убрать их совсем.
5
4 сентября 2024
Месторасположение крайне не удобное- сложно добраться. С паковочными местами проблема… Главное здание выполнено добротно, ресторан просторный. Девушка очень здорово поёт. Еда в ресторане безопасная, но абсолютно не вкусная. Цена блюд умеренная.
Посещал два раза в 2024 - сначала полупансион, затем в деревне полный пансион с 30.08.24 по 01.09.24 на нём и расскажу. Самое приятное - персонал: девушки на ресепшене очень отзывчивые, все вопросы решались оперативно!!!! официанты приветливые (не считая случая 31.08 отказались из бара заказ принести два бакала пива (бармен сказала, что ленятся официанты). Проживали в 11 корпусе на втором этаже окна выходят на сторону входа, в ночь с пятницы на субботу в 2:30 разгорячённые посетители на лавочках бурно продолжали веселье, пришлось звонить на ресепшен- в 3:00 с помощью охраны все успокоились и разошлись по номерам, как понимаете минус ночь отдыха. Больше подобных шумных ночей не было. Затем «приказал долго жить электронный сейф» - опять через ресепшен оперативно решили вопрос, специалист вдохнул в сейф жизнь, отказов больше не было. Из рекомендаций для администрации отеля: следите за инвентарём - велоавтомобили (брали в аренду в прокате около главного корпуса) изношены - сиденья болтаються, пластиковые вставки можно напечатать на 3-Д принтере и вопрос будет решён, гайки подкрутите, руль не закреплен на замечание оператор пункта проката подал плечами «сломана» …. Проверьте крепление гамаков, верёвки протёрты, падать на корни очень не приятно (к сожалению прочувствовал своим копчиком- отдых был испорчен) Отдыхающим: не самое тихое место- шум от Дмитровского шоссе присутствует и конечно шум от часто летающих самолётов, конечно не глиссада, но тоже напрягает. В целом, можно приехать, чтобы посетить бассейн с термальной зоной, при этом со слов персонала, наконец-то, с 23 сентября до 1 ноября будут восстанавливать плитку бассейна. Для родителей с детьми: аниматоров для детей, которых бы собирали вечером с 20:30 , чтобы дать родителям расслабиться и посмотреть шоу нет. Управляющему: Добавьте романтические вечера - когда будут не только петь подряд два вечера пятница и суббота) разные певцы, а и выступления, например саксофониста или мультиинструменталиста, дуэты, квартеты, которые будут исполнять не только симфоническую музыку, но и классические и популярные современные мелодии. Развивайтесь, не я у вас директор)), шевелитесь, всем нужно заниматься!
5
31 октября 2024
Прежде всего, у этого отеля очень хороший сайт бронирования, это уже показатель отношения к своим гостям. Учитываются пожелания, что очень важно. Прекрасный приём, приветственный купон в лобби бар, где я с удовольствием выпила вкусный чай с прекрасным десертом.
В номере очень тепло, что безусловно актуально осенью, особенно, когда на Покров вдруг выпал снег. Восхитил вид на лес. Номер небольшой, но уютный и очень чистый. Постель удобная, бельё отглажено, плотенца тоже, никаких неприятных запахов, только запах чистоты, номер был прекрасно подготовлен. По запросу очень быстро была доставлена вода дополнительно к той, что была уже в номере( две 1,5 литровые бутылочки ). Чайная станция в наличии, поэтому мой отдых был вполне комфортным. Персонал очень приветливый и внимательный. Особенно, на все мои просьбы быстро откликалась горничная Олечка - просто чудесный человек. На ресепшн Данила и Светлана - настоящие профессионалы. Отель очень стильный, просторный высокий холл, уютный лобби. Ресторан выше всяческих похвал! Прочла про пряники в отзывах и очень удивилась. Шикарный выбор свежайших десертов с ягодами и другими фруктами. Салаты, горячее - всё очень вкусное и свежее, утром и творожок, и каши. Зал ресторана тоже просторный с большими панорамный окнами.
О за окнами царствовала Осень. Время моего небольшого отпуска пролетело быстро, остались очень приятные воспоминания. Спасибо! Желаю отелю процветания, мои наилучшие пожелания всему персоналу отеля.
17 июня 2024
Отель классный.
Проживали в сьюте. Огромный номер 40м2, со свежим ремонтом, все новое, чистое. В номере капсульная кофе машина, чайник, чай, колонка Алиса, кровать огромная с шикарным матрасом и белоснежным постельный бельём, огромный санузел с душевой кабиной.
Завтраки, обеды в ресторане шикарные - разнообразно, вкусно, овощи - фрукты свежие, на обед 3 вида супа.
Прокат веломобилей, велосипедов- 1 час в день бесплатно. Как раз хватает, чтобы прокатиться по территории.
СПА комплекс- супер. 2 часа в день бесплатно. Полотенца и тапочки выдают бесплатно. Отличный бассейн с температурой воздуха и воды +29.
Есть хамам, сауна и др.
На верхнем этаже есть терраса с лежаками и зонтиками, где можно позагорать.
Территория огромная, зелёная, ухоженная. Есть прудик с рыбалкой, мини зоопарк, детская площадка.
9
1
24 августа 2024
Потрясающее место! Тишина, спокойствие , уют, вежливый персонал , вкусная еда в ресторанах , чистые номера и зона СПА. Для любителей музыки и танцев работает ресторан, где вечером живая музыка и можно потанцевать. Есть курительная комната для курящих не выходя из ресторана. Есть зоопарк. Пруд, где платная рыбалка. Для детей в будни есть разнообразная программа. Советую отель на все 100%!
1
1
6 августа 2024
Поехали на неделю по акции со скидкой 20% в августе 2024. Еда - шведский стол, все очень вкусно, особенно понравилась выпечка и лимонады.норем был на территории Village, для ребенка принесли раскладушку.В номерах хорошая изоляция, соседей не слышно,убираются и меняют полотенца и постельное белье каждый день, персонал здоровается!
Каждый день катались на арендованных велосипедах и самокатах, территория большая, есть где поездить.Ездили втроем с ребенком 6 лет.Каждый день посещали бассейн,потом грелись в саунах.В бассейне есть детская горка.
Все на 5+. Из минусов - слабая детская аннимация, 2-3 раза в день, с моей точки зрения нужно побольше детских мероприятий в день и дискотека детская только в пятницу и субботу.
1
8 июля 2024
Отдыхом очень довольны.
Отдыхали с ребёнком на день рождения _ два годика. Очень большая, зелёная, красивая территория, воздух просто шикарен. Проживали в домиках виладж. Номера, конечно уже хотят ремонта, мебель тоже говорит « дайте мне умереть, купите новую», но всё равно в номерах довольно уютно и просторно. Домики двухэтажные, поэтому не особо шумно. В номере есть всё необходимое: шампунь, гель, чайник, чаек и кофеек, фужеры, кружки, холодильник, кондиционер, очень быстро по запросу принесли дополнительную воду и халат. Есть москитная сетка и средство от Комаров.
Очень порадовала то, что в стоимость проживания было включено два сеанса бассейна, нам хватило вполне.
Бассейн очень приятный, отличная вода, детская горка, джакузи, классная парилка, распарил косточки в парной в 100°, вышел тут же ледиком намазался, пошёл травкой в сауну подышал, кайфы.
Также в стоимость проживания включён прокат, бильярд, теннис, мини зоопарк, молодой козлик там вообще по территории свободно гуляет и всю еду у вас отнимает, можно его потискать и за рожками почесать.
Заняться есть чем, а если нечем-заставит аннимация, в пляс пойдет любой хошь-не-хошь.
Завтраки это отдельный ванлав. Хорошо, что мы взяли только завтраки, иначе не смогли бы передвигаться или лопнули! Все красивешно, все вкусненько, все хочется попробовать. Ух, привет 1,5 кг, которые я скидывала неделю)
И конечно приятненько получить небольшой презент на др ребенка 👌
Вывод-стоимость полностью соответствует всему.
Рекомендуем приехать сюда хотя бы раз !
1
1
19 апреля
Идеальное место для каких-нибудь мероприятий. Отличная природа! Бассейн с хорошими банями в спа! Прекрасные рестораны, что по меню, что шведский стол. Ну и номера на уровне, независимо от их стоимости!
9 марта
Отдыхали в этом отеле в прошлом году на день рождения жены и приехали в этом по тому же поводу. Все нравится. Приветливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Чисто. Полотенца меняют каждый день. Питание на должном уровне. Продукты свежие. Кофе не высший класс, но вполне на уровне. Прекрасное СПА с многообразием парилок. Стоимость не очень низкая, но знаем места, где она выше, но условия и обслуживание хуже. В целом, всем спасибо.
16 апреля 2024
Супер место. Очень достойное по всем параметрам. Номера ТОП. Завтраки невероятные. Спа и бассейн классный, детская горка восторг у детей. Единственные 2 момента - в отеле регулярно проводятся корпоративные мероприятия, постоянно закрыты частично рестораны вечером и «чужая тусовка» в отеле. Второй момент, что-то нужно сделать с «логистикой» при наплыве людей в бассейн, при входе. Не продумано. Давка. Люди ждут. Кто-то лезет без очереди. Девушки не справляются. То есть запись, то нет записи. То сначала балахилы оденьте, потом очередь займете, а уже толпа набежала)) Идеальный вариант продумать посещение действительно по часам, по предварительной записи. И вопросов не будет, чтобы регулировать количество гостей одномоментно и гости досуг планировать смогут. Рестораны очень вкусные. Территория прекрасная.
17
21
2 ноября 2024
Спа-отель «Артурс» от Mercure — это место, где отдых превращается в весёлую вечеринку! Здесь вас ждут бассейны, сауны, хаммамы и крутые спа-процедуры, чтобы забыть обо всех проблемах и зарядиться позитивом. А ещё в отеле есть ресторан с вкусной едой и напитками, где можно устроить настоящий пир. Так что если хотите круто провести время и забыть обо всём на свете, то спа-отель «Артурс» — ваш выбор!
1
12 февраля
Классный семейный отель. Очень вкусная кухня, прекрасная линия шведского стола, замечательные термы в спа зоне, теплый и чистый бассейн, лес вокруг. Обязательно вернемся. Все очень понравилось!!
2 марта
Все отлично, никаких вопросов, КРОМЕ ОДНОГО.
Зверушки. Как их сожержат зимой? Больше всего о зайках беспокоюсь (хоть они и кролики).
Я не животновод, но из открытых источников узнал, что они нормально переносят до 12 градусов мороза. А дальше?
Высматривать весь день тех, кто ухаживает за животными, возможности нет, спросил у на обоих ресепшн. Они ответили, что не знают, и по их виду было понятно, что считают вопрос идиотским. Плевать им, видимо.
Обязательно приеду еще, если представитель ответит на этот мой вопрос. Не хочется верить, что животных тупо эксплуатируют и держат на морозе. Такой уж я сердобольный
Оценка такая, чтобы специалист по рабоие с отзывами обратил на нее внимание. Обращаюсь к вам: как вы знаете, негативные отзывы читают прежде всего. Поэтому рассчитываю получить от вас развернутый ответ. После этого оценка будет исправлена, если это будет возможно технически.
Upd: после ответа организацит меняю отзыв на пятерку. Спасибо за заботу о зверушках!)
9 января
Отдыхали на новогодних праздниках, все классно прошло! Отличная спа зона, бассейн с термами, вкусная еда и большая территория отеля. Хотим вернуться летом с компанией и снять коттедж
1
15 августа 2024
Отличное место для отдыха на выходных. Есть огромная территория для прогулок, свой небольшой зоопарк, пункт проката велосипедов. Одних выходных даже не хватило, чтобы всё обойти. Плюс на утро нас ждали вкусные завтраки.
Из минусов - немного уставшие номера, очень уставший бассейн, но даже не это омрачило впечатление, а то что своего заселения мы ждали 1,5 часа. Заезд по бумагам в 17-00, при этом готовить наш номер начали в 16-50, по времени ожидания девушка на ресепшене сказала - "ну могут полчаса готовить, могут час". Ни извинений, ни сожалений, всё в порядке вещей. За отношение - минус одна звезда
2
3
20 марта
Открыли для себя новое место для побега от городской суеты!
Отдыхали в будние дни, народу не много, спокойно, никакой лишней суеты.
Кухня понравилась, персонал внимательный, везде чисто.
Бассейн с термальной зоной- отдельный кайф!
Однозначно буду советовать отель знакомым.
23 июня 2024
Прекрасная территория отеля, много деревьев, зелени, встретили ежа. За территорию можно смело и без раздумий ставить твердую пятерку.
Спа неплох, но очень мало разных вариаций парных к сожалению.
Много разнообразных развлечений на территории.
А вот теперь то, что полностью испортилов пух и прах весь отдых и свело на нет все позитивные впечатления. Ужасный номер.
Все началось с удивления вздутым матрасом на котором просто неудобно спать. Отвратные малюсенькие подушки позволяющие почувствовать что спишь на руке, хоть та и находится под подушкой. А самое главное - это ПОЛНОЕ отсутствие шумоизоляции, за всю ночь проспали дай бог часа два, потому что другие видимо приехали в отель побухать, а не отдохнуть. Хлопки дверьми на протяжении всей ночи, долгие задушевные разговоры, которые благодаря плохой шумоизоляции как будто происходят прямо у тебя над ухом. В общем только за отвратительный номер ставлю 2 бала.
6
6 августа 2024
Давно хотела попасть в Артурс, но как-то не складывалось. И вот, попали) территория - отличная, большая, ухоженная. Погулять, погонять на велике, детские площадки, озеро и рыбалка - отлично. Номера в главном корпусе - хороши. Все чисто и аккуратно. Одно но, внешний блок от системы вентиляции выведен на улицу прям под окна. Шумит. Это надо иметь в виду. Завтраки и обеды - хорошо. Ресторан в отеле - вкусно и дороговато. Бассейн и СПА зона. Здесь все отлично, бассейн, правда, нуждается в ремонте. В сентябре 2024 года закроют на ремонт. Сервис отличный, удовлетворят все ваши пожелания, приятно и мило. В честь дня рождения получили презент от отеля. Мелочь, но приятно. В общем, Артурс рекомендую. Все на уровне. Про коттеджи и номера на отдельной территории Village ничего не могу сказать, не были.
4 февраля
Номер был хороший, колонка Алиса, красивый и чистый, но гостевой санузел с посторонними запахами (видимо не часто использовался и вода стоит), а так классный отель, есть много всего, будет всегда чем заняться, хороший бассейн, детская площадка, дискотека для малышей!)
*Хотелось бы более ухоженную зону спа (были запахи сырости), не чистоты явно и чтобы персонал был более приветлив (на удивление, самая радушная была женщина, которая убирала номер)
1
4 февраля
+ вежливый приветливый персонал
+чистый номер, ежедневная уборка
+хорошее питание
+подарок к ДР) приятно
+массажисты и ресепшион spa-очень приятные
+вид с балкона на лес
+территория в хвойниках и розах
+парковка удобная
+бутылка воды в номер ежедневно, чай кофе сахар и куллер в холле
-в бассейне слишком жаркая финская сауна, никто не ходит, жаль
-нет простого душа в бассейне, хитроумные долго настраивать и детям не подходят, а после сауны нужно принимать душ, приходилось ходить в раздевалку
-неприятный запах в душевой в раздевалке
-в рестике клюква подали французское шардоне а-ля краснодар(хорошо, что аллергия не задушила и были с собой антигистамины)нельзя так
-в spa не хватает тайских натур.ароматных бальзамов на массаже
- не нашли аптечный киоск (ну может в медпункте вилладж, не дошли туда)
-зубных щеток нет в номере (неожиданно)
-нет халатов (неприятный сюрприз)
-хотелось бы в номер нормальный фен с концентратором, отель спа и укладка волос актуальна очень.
- внезапно закрывают ресторан и кафе вечером под корпоратив и это неприятно. Ведь есть свои планы, праздник свой отметить хочется не в номере, например..странно..надо оставлять несколько столов для гостей. На территорию вилладж ходить по темноте далеко.
- не мучайте животных-зоопарк как карцер.. условия создайте для живности (тепло и соломка подстилка в вольерах).
-не хватает в продаже шапочек для сауны
Но в целом, отдыхом очень довольны. Персоналу огромное спасибо!
2
2 сентября 2024
Отдыхали семьей с 30августа по 1 сентября 2024г. Не нашла ни одного минуса :все идеально. Огромная и ухоженная территория, не "уставшие" красивые номера, в термозоне бассейна понравилась травяная парная, еда выше всяких похвал! Все в этом отеле подобрано " с любовью", например: даже такие мелочи как кувшины с водой и столовые приборы красивы и стильны и имеют вид новых. Персонал дружелюбный. Единственное, что бы посоветовала обновить подушки в номерах.
20 мая 2024
Отдыхали тут компанией, справляли юбелей фирмы.
В целом, отель очень даже не плохой. Большая территория, есть где погулять, есть Баскетбольная площадка, футбольная, тенисный корт. Разный спорт инвентарь на прокат. Боулинг и биллиард. Кафе на улице и зале. Мангальные зоны. Отдельное здание с бассейном и спа, несколько не больших бань. Номера уютные, чистые. Еда хорошая, богатый шведский стол.
Но видно, что давно не было ремонта, уверен когда сделают ремонт будет идеальное место.
Не приятный осадок оставило то, что при заселении был какой то сбой в системе, перепутали номера, долго не могли найти фамилию, при выезде тоже были проблемы с базой.
А в целом место хорошее, могу рекомендовать для спокойного отдыха.
1
4 апреля
Отдыхали на 8 марта!!!
В целом всё не плохо,даже очень хорошо я бы сказала-но есть некоторые нюансы!
Из +
Персонал вежливый
Еда вкусная(шведский стол
В номерах чисто
Территория большая и чистая
Анимация
Парковка большая
Из -
В бассейне очереди,не хватает шкафчиков
В ресторанах всё нужно бронировать заранее
Чеки не понятные(могут приписать что-то,слышала люди ругались,и сказали что не первый раз
28 октября 2024
Отличное место. К сожалению не все "локации" работали. Из минусов - номера двухместные. Из плюсов - на евро уровне. Еда и меню - отлично! Это не дом отдыха, это нормальный отель на 4 звёзды! Отдых отличный. Но цена немного завышена, но это лично моё мнение
27 февраля
Отдыхали первый раз с семьей по рекомендации родственников, обязательно посетим еще раз. Останавливались на территории "Village", в первую очередь отмечу питание - все очень понравилось, на завтрак даже можно собрать full english breakfast
7 декабря 2024
Чудесное место. Проживала в 6 корпусе в Артурс СПА. Номер прекрасный, особенно впечатлил душ в маленькой комнате - кнопки управления выведены в сторону, можно настраивать тропический душ и не думать о температуре воды в этот момент. Матрас удобный, одеяло-подушки отличные.
Территория огромная, есть где погулять.
Обед отличный. К завтраку есть вопросы, но это связано скорее с моей привычкой к определённому типу завтрака, а так там большой выбор.
Рекомендую.
25 ноября 2024
Отличный Отель!!! Были в первый раз 🙂остались довольны 👍 рекомендую... Есть практически всё, что нужно для хорошего отдыха 🙂Приедем обязательно ещё 🤗 Спасибо всему персоналу 😉Однозначно 5
10 мая 2024
Замечательное место для отдыха как активного, так и не очень! Очень чистая и ухоженная территория, много ресторанов и баров с вечерними музыкальными выступлениями. Для детей и взрослых каждый день проводится много мероприятий. Мы первый раз приехали отдыхать сюда 12 лет назад. И надо заметить, что за это время здесь стало только лучше. Много новых локаций для отдыха и прогулок. А общем можно много и долго писать, но лучше приехать и увидеть все своими глазами!
3
2
6 января 2024
Отдыхали с семьей со 2 по 5 января. В этом отели прекрасно всё! Красивая территория, очень вкусная еда, приветливый персонал и сервис! Сервис на высшем уровне! Когда возникли проблемы, которые нарушали наш отдых, сотрудники отеля решили все быстро и без вопросов!
За эти дни успели пожить и на территории виландж, и на территории спа. В виландж оказалось очень шумно, шумоизоляции никакой. В спа мы жили на 4 этаже и не смотря на то, что двери выходят в холл в номере очень тихо. За время проживания там ни разу не слышала соседей за стеной.
Питание одинаковое на обоих территориях, всего очень много и все вкусно.
Аниматоры занимаются с детьми пока взрослые отдыхают в ресторане. По вечерам играет живая музыка. Все продумано до мелочей для семейного отдыха.
Из-за сильных морозов побывали только в бассейне. Бассейн небольшой, но места всех хватало. Есть джакузи и 4 парные. В раздевалках бассейна очень слабые замки на ящиках, при желании может открыть каждый. Было бы круто если это исправили.
В общем, мы остались довольны на 100% и вернемся сюда ещё с большим удовольствием! Спасибо за то, что в Подмосковье есть отели такого уровня!
27
16
31 июля 2024
Как то так себе. Из плюсов: хороший, вкусный завтрак; благоустроенная не маленькая территория, 2 прудика, дорожки, спортивные площадки, корт, лесок, козы, мини зоопарк; дают на час прокат великов или спорт инвентаря; приветливый персонал; недалеко от Москвы, дорога норм; большая парковка. Из минусов: отвратительный запах горелого в номере, не проветривается, не понятно откуда, можно привыкнуть, но не приятно. Далее просто инфо: ужин понятно платный и цены не маленькие, но очень вкусно. Спа зона конечно есть, но она номинальная, бассейн средний, разделен на две части отдельно для детей с горкой и джакузи и отдельно для взрослых, но плавать не удобно, много людей, просто побултыхаться. Баня с травами, баня с теплыми скамейками, финская и хамам. Много лежаков и душ кабин. Но в целом скучно, наверное это больше для детей. Боулинг 1000₽ пол часа, бильярд не узнавал. Есть платная рыбалка. Заезд с 17 и при этом спа до 21. Из развлечений - советские фильмы под открытым небом)) в пинг-понг не поиграть, зал занят детскими танцами((( короче для двоих там особо делать нечего. По сути как на дачу съездить, насладиться природой и если повезет погодой. Территория напоминает бывший профилакторий или тур базу, только ее окультурили по современному.
3
2 января
Спа отель очень крутой!)
Бассейн, завтраки вкусные, массаж и многое другое💆♀️ это райское наслаждение 🥰
Были и летом и осенью ) всегда очень уютно и спокойно ) рекомендую!
3 января 2024
Отель отличный. Понравился.
Из плюсов - приятный персонал, вкусный завтрак, красивая обстановка, очень удобные матрацы - спать было максимально комфортно даже с больной спиной. В спа большой выбор разновидностей саун и хамам.
Бассейн просторный. Для детей только одна горка. Есть джакузи и отличный вид с лежаков.
Из минусов - вместо двуспальной кровати две сдвинутые полуторные и матраца два, а не один большой. Отель и спа в разных зданиях - зимой очень неудобно. Ты распаренный вынужден обратно в одежду запихиваться и идти по улице 3-5 минут до отпля. В спа говорят ценник за час, но меньше двух часов оплатить нельзя, даже если вы пришли за час до закрытия - платишь за два.
Проводили очень важное мероприятие, накосячили с бронью, но управляющий оперативно всё решил с бонусами. Ставлю твердую пятёрку.
Если и приедем повторно, то только летом.
10
8
29 октября 2024
Приезжаем в любимый отель уже 4 год!
Все на высшем уровне, еда, природа, от главное персонал!
Особенно хочется выделить любимого Диджея Хаку и всех работников ресторанов. Отдельная благодарность менеджеру Александру и его жене Маргарите.
30 ноября 2024
Отель отлично справляется с потоком гостей. Все всегда вкусно и разнообразно на завтраке-обеде-ужине. СПА центр великолепен, и..так уже много лет😊👍
Так держать!💯
4 января
Отличное место для семейного спокойного отдыха с детьми! Классная территория, детская площадка, бассейн, массажи, уютные номера, еда! Отменное соотношение цены/качество!
9 марта
Довольно большая, но пустоватая территория. Несколько животных, гордо называемых зоопарком. Большой бассейн с маленькой термальной зоной. Номера есть современные, со свежим ремонтом, остальные - в стиле дачи. Шикарный завтрак. Итог - подходит для одноразового посещения.
9 марта 2024
Это один из лучших отелей в Подмосковье.
Только вернулись оттуда, отдыхаем здесь с 2016 г. несколько раз в год.
Огромная красивая территория, много деревьев, очень приятно гулять.
Симпатичные домики, чистые номера, зимой тепло, летом не жарко. Все идеально чисто.
Персонал внимательный, все очень быстро делается.
Есть несколько ресторанов, боулинг, прокат инвентаря. Инвентарь в отличном состоянии, не затертый.
В СПА бассейн, горка для детей от 5 лет где-то, наш с 5 катается на ней. Джакузи, четыре разных сауны. Красивые панорамные окна, все очень чисто, никаких посторонних запахов. Выдают полотенца и тапочки. Ещё прекрасная русская баня с джакузи на балконе на территории викладач, особенно зимой кайф.
Вкусная еда, мы в этом смысле балованные. Обычные блюда, но всегда все свежее, большое разнообразие, всегда есть мясо, птица рыба, несколько супов, несколько салатов. Ребенок тоже остаётся сыт.
Единственный минус, лично для нашей семьи, невнятная анимация. Мы ездим в будни, не любим когда многолюдно, возможно в выходные анимация более активная. В будни ее практически нет или она совсем не интересная. Мы, конечно, и сами в состоянии поиграть со своим ребенком, но он очень ждёт именно анимацию.
В остальном все супер, будем ездить отдыхать.
2
2 апреля
Были с ребенком на спортивных сборах. Номера приличные, еда вкусная и разнообразная.
Территория приятная.
Единственное, в первом корпусе СПА вечером проходят вечеринки и все слышно в номере. Хотя жили на 5 этаже.
21 июля 2024
Ездили на выходные два взрослых. Проживали на территории SPA. Территория Вилладж заточена на детей, поэтому её не рассматривали. Отличное соотношение цена/качество. В СПА большие просторные номера с балконами. Хорошая звукоизоляция - соседей не слышали . Брали завтраки и обеды шведский стол. Вкусная и разнообразная еда. Овощей хватает, досталось даже осликам свежей морковки с завтрака. На территории отеля есть небольшой пруд с рыбами. При нас выловили осетра. Рыбалка платная конечно же. В отеле есть прокат спортивного снаряжения. Но мы не брали, хотя велосипеды пользовались спросом. На улице возле ресторана стоит огромный экран,игде показывают советские фильмы. Очень душевно. Нам всё очень понравилось . Обязательно приедем сюда ещё.
17 февраля
Были с 14 по 16 февраля, находится не далеко от мск, территория зеленая, вокруг лес, в ресторанах вкусная еда ( были в Клюкве и Партере) — это из плюсов.
Из минусов: УЖАСНАЯ шумоизоляция в основном здании. Если вам попадутся неадекватные соседи - ваш сон будет испорчен. Охрана поднимается и делает замечания, но помогают ли они? Я была очень разочарована именно тем, что хочется тишины и уединения, а по итогу слышишь ВСЁ, что происходит в соседнем номере. В наше время есть огромное количество решений по шумоизоляции которые можно реализовать. Это большой минус отелю.
Так же видно, что номера уставшие.. по интерьеру, по ванной..я бы не дала отелю 4*, это скорее 3.
По спа: в день 2 часа, если хотите больше - доплата, но он не большой, всего 4 сауны, бассейн. Когда народу много, то на входе очередь ожидания.
Честно говоря ждала от отеля большего..думаю что сюда больше не вернемся.
1
14 мая 2024
Провели праздничные выходные в отеле. Вежливый, приветливый персонал, вкусная разнообразная еда, чистый, уютный номер. Была детская анимация для детей лет до 10, детские комнаты для малышей. Очень понравилась небольшая выставка ретро-автомобилей и салют! Отличная зелёная территория. Но один жирный минус - спа зона. Она уже очень старая, комнаты для переодевания малюсенькие, бассейн маленький, обшарпанный, от воды неприятный запах. Второй раз идти туда не хочется. Кто едет не ради бассейна, рекомендую!
29 октября 2024
Были и ни один раз. Как по работе, так и самостоятельно.
Нравится СПА зона, однако надо записываться заранее, это не очень удобно, т.к. приезжаешь расслабляться, а не расписание составлять.
Звезду снимаю за небольшую территорию. Кому-то, может, и нормально, но я люблю так, чтобы можно было в лесу прогуляться, а здесь выйти некуда, вокруг поля.
Очень хороший, вкусный завтрак, в приятном месте, не шумно, можно неспешно посидеть, а не как в огромных отелях, где гремят посудой за спиной. Рекомендую на пару дней
8 ноября 2024
В целом хорошего уровня отель. Но есть различия в заселении по номерам. В общем корпусе ремонт более цивильный. В корпусах типа коттеджей номера требуют ремонта. Хорошая территория. Вкусная еда (в основном корпусе лучше). Spa центр хорошего уровня. Несколько саун и приличный бассейн. Есть бассейн для детей