АсАвто, Chery
323 отзыва
12 апреля 2021
Менеджеры отличные как и кредитный отдел !!! Машину купил все отлично !!! А вот тех центр это вообще беда ..... предпродажная подготовка авто просто 0 машина выехала с салона с кривым рулём , развал схождение не чего не делали !!! Приехав на 0 то ... содрали деньги за развал ... сказав это так завод выпустил мы не должны это делать бесплатно плати !!! Это полный обман !!! При покупки обязаны выдавать диагностическую карту с сделаным развалом это предпродажная подготовка ... транспорт пленку убрали не до конца ... два раза привозил машину со второго раза устранили только а один из приемщиков вообще сказал что это не гарантийный случай делай шуму изоляцию платно !!! А ведь кто то будет делать платно шумку за 50 000 когда горе тех центр не убрал до конца транспортировочную пленку !!! Резину меняли 2.5 часа это вообще жесть .... в обычном гараже меняют за пол часа максимум !!!!
6
2
17 декабря 2021
Неудобное расположение. Оставил автомобиль на техобслуживание, на дв а часа. Пришлось сидеть в зале, в котором один кофеавтомат и монитор видеонаблюдения, транслирующий запись с камер, установленных в цехе проведения ТО. Два часа убитого в пустую времени. Куда-то выезжать - далеко и не имеет смысла, т.к. есть шанс всё время провести в дороге, в общественном транспорте, туда-обратно.
1
2 ноября 2021
Самый УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН АС АВТО г. Тольятти, ул, Солнечная 1а. 22.09.2021г мой сын обратился к официальному дилеру FAW в автосалон АС Авто г. Тольятти, ул. Солнечная 1а по гарантийном случаю загорелся значёк двиготеля Тоесть горит чек. Вот уже 40 дней прошло а нам до сих пор парят мозги. Сначала выясняли причину, потом ждали когда придёт запчасти, теперь при звонке говорят что запчасти пришла но нужно типо какое-то согласование с FAW на замену этой детали. А деталь это датчик кислорода на коллекторе цена его в Самаре 800рублей. Сын и до 22.09.2021г обращался к ним но они парили ему мозг что бензин типо плахой залили.
Ужасный салон и ужасное обслуживание по гарантии в этом АВТОСОЛОНЕ АС АВТО г. Тольятти, ул Солнечная 1а. Никому не советую там покупать автомобиль а уж темболее обращаться по гарантии. Про гарантию забудьте. Конечно Сын обратится в роспотребнадзор г. Тольятти ну всеже мы туда больше не нагой
10
5
7 мая 2024
Лучший дилер по качеству обслуживания
30 ноября 2022
Приветливый персонал. По качеству работ пока претензий нет. Но сроки ожидания запчастей оставляют желать лучшего....
1
2
19 апреля 2024
Отказались делать возврат детали надлежащего качества
26 июля 2022
Отличный автосалон. Никаких нареканий за 2 года обслуживания. Персонал приветлив и компетентен.
3
13 апреля 2020
Купил в салоне на А эропортовском шоссе авто с пробегом. Был приятно удивлен оперативным и профессиональным уровнем работы персонала.Тем более в нынешних условиях дистанционного оформления. Все конкретно и прозрачно, никаких доворотов и подводных камней. Спасибо за работу! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Александру и менеджеру Илье. Успехов вам и процветания, ребят!
2
4
21 февраля 2024
Хорошая компания, добрая, расширяется
1
10 ноября 2021
О салоне только положительное мнение. Менеджеры расторопны и отзывчивы. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Олегу. Не накручивают цену, не впаривают допы. Если присмотрели китайский авто то данный салон отличный выбор.
4
2
1 ноября 2021
Вежливый персонал. Грамотно и оперативно все делают. Отлично консультируют. Работы выполнили хорошо. Претензий нет.
2
11 июня 2021
В мае 2021 года приобретали автомобиль в АсАвто на Солнечной,1.Остался очень неприятный осадок после некоторых действий персонала.Сначала предложили заплатить залог за выбранную машину,чтобы ее не купили.Чтобы вернуть этот залог-пришлось побегать за ним,у них всегда находилось сто причин,чтобы не возвращать.Дело не в деньгах,а уже в принципе.ПТС на транспортное средство отдали только через 4 дня-опять пришлось немножко понервничать.Причина-официальный дилер не прислал.хотя на электронном ПТС стояла дата 15 мая и время,опять обман.При оформлении кредита специалист кредитного отдела,девушка по имени К.без нашего согласия оформила КАСКО,страховку жизни,страховку от потери работы,хотя на сайте у них реклама без всяких дополнительных страховок.По закону ЦентроБанк уже давно отменил всякие страховки.Банк свои потери "прячет" в проценты кредита.Если захотите вернуть эти страховки,вам банк сразу поднимет процентную ставку-так прокомментировала кредитный специалист К. Вся возвращается,банк не имеет к этим страховкам никого отношения..Компания сделала нам скидку 5000 рублей со стоимости машины,мелочь,а приятно.Было предложено воспользоваться этой скидкой,чтобы установить допоборудование с доплатой.Мы воспользовались этим предложением.В результате,когда забирали автомобиль-началось самое интересное.При подписании акта-передачи,нам предложили подписать дополнительное соглашение,если вдруг мы надумаем вернуть СТРАХОВКУ ЖИЗНИ-да,да именно ее,то мы будем обязаны вернуть компании скидку в размере 5000 рублей,которую они нам сделали.Но есть,одно но-банк уже перечислил сумму полностью за машину,КУДА УЖЕ ВОШЛИ ЭТИ 5000 РУБЛЕЙ.Получается,если я верну страховку жизни-то я обязана вернуть 5000 рублей,которая компания уже получила от банка+еще от меня.Уважаемое руководство,о таких подводных камнях нужно сразу предупреждать,а не хитрить с клиентами.Потом пришло письмо ,в котором говорится,что я обязана вернуть эти деньги.Исполнителя в этом письме не было.Позвонив,хотела выяснить ситуацию,со мной разговаривала девушка,которая даже не представилась.Разговор начался спокойно,потом ана начала кричать в трубку на меня,а потом ее ответ на мой вопрос "откуда она знает,что я подала документы на возврат страховки жизни"-ответ меня просто обескуражил-ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ИМ СЛИЛ ИХ ЧЕЛОВЕЧЕК СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ В ТОЛЬЯТТИ.Я была в шоке!!!Почему я должна платить два раза одну и ту же сумму?Я не против отдать эти деньги за допоборудование,если бы сразу все было честно и прозрачно со стороны компании.Мы с супругом уже второй раз приобретаем машину в данном салоне,за 2,5 года у них ничего не поменялось-обманывают,ТО делают просто безобразно.На первой машине перелили масло,недокрутили болты,а это извините может вылиться в другой ремонт,который стоит немалых денег.Так и приходилось ездить на ТО в Самару,где таких косяков не замечали.Вот такой негативный остаток остался на душе после покупки автомобиля в этом Автосалоне.Посоветовать другим ехать туда-как просят специалисты АсАвто-я не буду,хотя каждый человек решает сам,ехать туда или не стоит.Сил.нервов было потрачено много.Менеджер Олег,который нас консультировал-молодец,хорошо знает свое дело.А руководству компании хотелось бы пожелать быть честнее с клиентами,писать письма правильно и не угрожать по телефону.
12
1
3 сентября 2021
Работают грамотные мастера приёмники знающие своё дело....менеджеры продаж лояльны к клиентам,знающие комплектации авто,комплектующие(дополнительные.оборудование)качественная мойка авто,обслуживание на сто....5
6
18 октября 2021
Салон обманщиков! Два месяца ждали машину(срок ожидания обещали 20 дней), созванивались каждую неделю, за это время авто дважды подорожало. Не дождавшись уже нужной комплектации, согласились взять уже что есть. И оп! + допы на 100 000 к машине. Вы серьёзно?!! 4 дня назад убеждали, что все договорённости в силе, мы ждали 2 месяца!!! Больше нигде не стали заказывать машину, рассчитывая на честность и совесть этого салона, но, увы, эти качества в наше время явно не в цене.
10
2
20 мая 2023
хорошее отношение ,покажут подскажут ,грамотный персонал
3
8 октября 2023
Сергей - норм приёмщик. Андрей - норм электрик!! Грац - пацаны!
2
10 февраля 2024
Приятный автосалон, сразу уделили внимание
19 сентября 2022
Нет заявленных цен как на сайте, и оценка авто на 120 ниже рыночной. На сайте стоит цена на exxed 3400 по итогу с моим авто даже этой суммы не получилось. Жаль
2
2
8 июня 2023
Вежливый персонал. Время обслуживания приемлемое.
1
1
29 июля 2022
Мне меняли главный тормозной цилиндр который фунциклировал нормально отдал за него 7000 + 5000 рублей за работу и того меня ободрали на эту сумму. Вот какие здесь Специалисты работают!!!!!!!!!!!!
4
2
6 июня 2023
Молодцы. Стараются быть на уровне. Но хотелось бы поближе где-нибудь в городе приезжать на ТО.
1
1
7 ноября 2024
👍
1
30 августа 2022
Конечно, московские дилеры пожирнее, но как говорится по одежке протягивай ножки, брал машину в выходные движков есть. Дальше будем посмотреть.
3
3
8 июля 2022
Качество работы оценим в процессе эксплуатации, отношение хорошее, время ожидания очень завышено. Работа была выполнена, но бумаги заполнялись 45минут.
3
1 апреля 2023
Гарантийный ремонт, сделали всё быстро и качественно.
2
1
6 июля 2022
Автосалон очень понравился. Купила чирика себе. Тестила разные авто, остановилась все таки на китайце.
3
2
18 ноября 2022
Зашли чтобы посмотреть машину у дверей нас встретила девушка сказала что вам интересует мы сказали что хотим купить машину она сказала что подождите к вам подойдут мы ждали минут где-то 15 к нам никто не подошел потом мы подошли к девушке сказали кто-нибудь к нам подойдёт Она сказала да через пять минут максимум и ещё так ещё 15 минут уехали все не советую
1
2
14 июля 2023
Отношение к клиенту очень вежливае, обслуживание быстрое
2
1
19 июля 2023
ТО за час. Быстро и без воды. Рекомендую всем. Цена 8300.
3
9 июля 2023
Купил тут бу автомобиль и всем остался доволен
12 декабря 2023
Проходил ТО Залили масло в двигатель не по регламенту ..
20 июля 2024
Приятное место!
24 января 2023
Идеальное место для покупки автомобиля китайского производства.
2
31 августа 2020
Обратился 28/07/20 по гарантийной замене помпы. в 8:30 заехал в 18:30 еле выехал. По итогу
1. основной косяк был выявлен по дороге домой, машина потеряла мощность, разгон вялый, обороты 4-4,5к максимум, слышны хлопки. увеличилось потребление. Даже если тапку в пол машина не едет (
Это следствие не квалифицированной установки старого ремня ГРМ, либо случайно либо намеренно сдвинут на 1 зубец.
2. Перестал держать заряд 14 В генератор, ранее было ровно и четко. При исправном агрегате значения под нагрузкой должны быть от 13,7 В до 14 В. Я иногда даже вижу 12,7 В. Обычно 13,4-13,5 показывает.
Это скорее всего что натяжной ремень тоже весь пропитан антифризом и синие салфетки не помогли которыми они его "ремонтировали".
3. Ремень ГРМ и ролики не заменены, хотя были все признаки не равномерного износа из-за вибрации помпы, гарантийщик просто отказался делать фото и отправлять в москву, хотя даже на горячей линии сказали что такого быть не может, но в Ас авто все возможно.
Перед москвой(чери) они уже оправдались тем что как бы у меня как бы гарантия на грм кончилась, но и тут они обманывают представительство Chery, тк пробег у меня 23350 км и не прошло 3 года (июль 18 приобрел)
подробно можно найти мой отзыв на драйв2 поиск по нику sles
Cто раз подумаю перед тем как теперь туда ехать, машина испорчена ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ
Кстати на письменный запрос о "качественном ремонте" мне ответили, что я у них не был!
16
20 августа 2022
Мало машин стоят в салоне, хотелось посмотреть весь модельный ряд, а так всё отлично.
3
6 мая 2022
Купил там джили джиси 6, персонал отличный, плюс сделали приличную скидку...
3
1
29 июля 2022
Отлично! Очень хорошие, 20мин,не одобр ли но девочка приложила все усилия
1
1
8 мая 2024
Вежливый персонал
1
1
25 марта 2023
Понравилось упорство менеджера в поиске решений не стандартных ситуаций
3
20 августа 2023
Всё норм,работу делают свою хорошо
3
25 июня 2023
Ремонтироваля по осаго. Всё отлично
3
6 февраля
Нормальные ребята.
4 июля 2022
Делал свою вишенку все ок ,без проблем. Правда есть один нюанс это на заказ наряде ИП фамилию не помню, а печать другой организации.
3
1
11 марта 2024
☝️Не покупайте вариаторы☝️только механику☝️ долго неходят 100.000км придел☝️если повезёт
20 мая 2020
Хочу поделиться своим отзывом о посещении салона АсАвто. Продолжительное время искала себе б/у автомобиль, для личного пользования, очень сложно было найти подходящий, так как везде есть свои недостатки, а так же трудно найти адекватную цену. И вот наткнулась на объявление с Чери Тигго, созвонились, оказалось что это автосалон, естественно подумала что попала на перекупов, но решилась все же посмотреть и проверить, оказалось что автомобиль сдан в трейд ин и состояние соответствовало заявленному в объявлении. Естественно изначально я созвонились и узнала о торге и он был возможен у капота. По приезду меня встретил менеджер, молодой адекватный и сообразительный парень, было приятно с ним общаться, да и в машинах знает толк, он все показал и рассказал, так же прошлись и по другим вариантам автомобилей, но в целом не было нужды. Я пристально проверяла все возможные и известные для меня факты, чтобы не купить корыто. Итогом оказалась довольна автомобилем, с ценой так же нашли компромисс, как и обещали, торг был. Кстати, очень приятно, что данный автосалон является официальным дилером новых а/м Чери. Оформление много времени не заняло. Благодарна сотрудникам автосалона за качественную работу.
5
9
3 февраля 2021
К продаже автомашин сотрудники этой фирмы относятся очень добросовестно. Кредиты и страховки можно тоже оформить сразу на месте. Смотрели правда б/у Рено. Но хочу отметить что предпродажная подготовка даже для б/у авто - супер. Салоны авто выглядят как у новых машин. По двигателям и подвеске тоже никаких вопросов.
3
4
17 февраля 2024
Всё расскажут, всё покажут
Время ожидания минимум.
Работа с клиентами на 5+
3
1
27 февраля 2022
Отвратительное отноше ние к клиенту, не здравствуйте не до свидания, такое чувство что покупатель им должен. Никакого желания что то вам рассказать, показать или продать.
7
1
2 июня 2020
Автосалон обманывает а если точно то делает все что бы вы туда доехали, возьмете или нет автомобиль им не важно, для чего это делается неизвестно. 01.06.2020 года прибыли с отцом в указанный автосалон для покупки автомобиля Лада Веста 31.05.2020 года мне одобрили кредит и девушка по телефону утвердительно сказав что машина отложена и ждет меня для оформления пригласила в автосалон, после чего я перезвонил повторно и указал на то что придется ехать за 300 километров мне и отцу и попросил её еще раз проверить по наличию автомобиля, после чего девушка проверила на наличие авто и ранее оговоренных условие его приобретения, заверив нас о том что все в порядке, прибыв в автосалон 01.06.2020 звонившей девушки не оказалось на месте а менеджер автосалона сообщил нам что машина за которой мы приехали продана и другой нет сазав что больше ничего для нас сделать не может после чего нам пришлось ехать обратно 300 км, затраты на дорогу на ни кто не возместил. Хочу добавить так же, что данным салоном была проведена оценка моего автомобиля для того что бы сдать его в Трейд ин машину оценили в 150 000 рублей и заверили что данная сумма меняться не будет, но при нашем визите в салон машину начали осматривать и предложили цену в 90 000 рублей после чего сказали вообще взять кредит без первоначального взноса!!! Никому не советую данный автосалон, просто потратите время!!!
17
1
12 января 2020
АсАвто салон. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Хороший менеджер Штейнберг Алексей, отзывчивый и грамотный, спасибо ему за подбор мне машины. Автосервис отдельно спасибо! Хочу Вам порекомендовать данный автосалон!
3
7