Ателика Улиткино
695 отзывов
25 августа 2019
из достоинств- зеленая территория и чистый воздух, на этом пожалуй все.
питание шведский стол в отеле- это 2 невкусных салата, 2 вида гарнира рис, макароны, рыба и мясо. кофе из кофемашины варит эспрессо и американо, такая же машина стоящая в баре делает латте и капучинно, но уже за доп плату. еда не вызваает желания ее есть.. мангал платный, 500р, за территорией отеля есть небольшой магазин, там мангал 200 р, останется только найти место ( мангальные зоны) которые находятся за коттеджами, беседки грязные.
5
1
12 апреля 2023
Баня👍🏻Бассейн 👍🏻Персонал👍🏻
1
2
19 февраля 2020
Собирались поехать большой компанией (10 человек) на несколько дней. Сделали бронирование, в комментариях указала, что буду с кошкой и собакой. Позвонила в отель, менеджеру сказала про бронь и спросила сколько я за животных (указала кошку и собаку) должна заплатить. Мне озвучили сумму, назначили номер дома и подтвердили бронь. Через несколько дней, я позвонила в отель и совершенно случайно узнала, что нас не смогут принять, потому что с КОШКАМИ НЕЛЬЗЯ! Приезжайте без нее сказала мне менеджер Елена, сославшись на то, что у них на территории гуляют кошки. Абсурд! На сайте этой информации нет, менеджер Любовь, с которой мы первый раз общались этого тоже не знает. На уступки отель идти не хотел. Елена подтвердила, что да отменяйте бронь, если вы с кошкой собираетесь. А как же "hospitality" - гостеприимство - основа ведения гостиничного бизнеса????? Получается, отель совершенно не клиентоориентирован и не наплевательски относится к репутации. А если бы мы приехали, то нас выгнали бы?????Позор такому отельному ведению бизнеса!
11
2
7 января 2020
Была на Новый год. Впечатление испорчено напрочь. По пунктам: 1. номер был грязный, коврики не чищены, в частности валялись пару ошметков от семечек, полы не мыты разумеется, видимая крупная пыль на креслах, недомытый унитаз. 2. душевая кабина старая убогая пластиковая, шатающаяся, из-под неё немного подтекало. 3. Пришлось 2 раза вызывать сантехника, чтоб включить батарею, так как сначала из трёх работала только одна, потом включили и стало тепло. 4. Шведский стол в обед - одно название, еды мало, разнообразия почти никакого, сладкого нет вообще. 5. Апофеозом стало то, что вечером 1 января негде было поужинать!!! Ресторан-столовка не работала, так называемый ресторан "Чайхана" тоже! собрались люди - ни официанта, ни еды! Пришлось выезжать на машине в трактир неподалёку поужинать! через день в чайхане так же...обслуживания никакого, но шашлык и салат на скорую руку сделали. опять же обслуживания никакого, сам подходишь к стойке, оплачиваешь и т.п. ну хоть покормили. Из плюсов - неплохой спортзал и бассейн. Где там спа -услуги еще , не нашла. Ужас. За такие деньги - просто шарага. Как язык поворачивается назвать его курортным, непонятно.
12
2
14 марта 2020
Огромная, красивая и ухоженная территория. Вежливый персонал. Очень классно и комфортно провела с семьёй выходные
4
2
18 июля 2023
Очень классное место.
2
14 февраля
Понравилось
1
21 октября 2021
Хорошее место для отдыха с семьей. Скромно, но приехать можно.
1
12 марта 2021
Ресторан полузакрытый. На территории грязь после дождя. Новые дома слишком дорогие и находятся на автомобильной дороге.
В 2012 было гораздо лучше.
1
2 ноября 2020
Хорошие коттеджи, отличный бассейн, большая зелёная территория, но есть и полузаброшенные участки
2
2
3 ноября 2019
Приехали на ноябрьские праздники, оплатили две ночи, но уехали через одну.
Взяли «номер-студио» - это просто два номера с общим туалетом. В номерах дубак - на улице 0, в одном номере +16, в другом +19. Долго просили наладить температуру - никакого эффекта. Принесли два неработающих обогревателя.
Вода идёт не горячая, а теплая, иногда и ржавая, в сумме с холодом в номере - это просто п... полный.
На сайте указано два ресторана и шведский стол - это враньё, работает только один ресторан, по меню. Правда готовят вкусно, хоть и цены очень даже московского хорошего ресторана, но ресторану, всё равно - плюс.
Отдельный минус - за ресепшн, очень неприветливые сотрудницы. Не смогли вначале провести предоплату с букинг.ком и стали нагло заявлять, что это наши проблемы. Если бы бабки с карты уже не списаны были - сразу бы уехали.
В общем - не рекомендую категорически. Особенно с детьми.
Если только компанией побухать на выхи приехать, но есть менее дорогие и более красивые места.
И прикол «бесплатный бассейн» - укажите честно, что только утром бесплатный, до обеда. Мне не жалко 150 руб, но такие мелочи очень впечатление портят.
7
2
12 августа 2022
Улиткино! Красиво! Рекомендую всем)))
1
3 мая 2023
Все понравилось. Спасибо.
28 сентября 2019
Разочарованию нет предела. Мы с ребенком отдыхаем в этом месте не в первый раз и уж точно в последний. Все началось с того,что нас заставили доплатить за питание, хотя при бронировании питание входило в стоимость проживания,а это извините не маленькая сумма и совершенно меняет бюджет поездки. Так еще и оставили меня с маленьким ребенком без ужина, хотя мы предупредили,что точно придем на ужин. Я просто не понтмаю как такое возможно. Пусть у вас там хоть десять банкетов,и что заначит остальные отдыхающие остануться голодными. Просто бред. Да и в холоднон время года бассейн просто ледяной. С ребенком купаться невозможно,да и без ребенка тоже, просто зуб на зуб не попадает.
5
1
19 июня 2018
Отличное расположение, простые, уютные двухэтажные домики, около каждого есть беседка и место под мангал. На территории расположен хороший бассейн и зал, которые входили в стоимость проживания. Своя столовая, и подземный ресторанчик). Щенячий восторг у детей вызывает небольшая ферма с домашней птицей и животными + администрация проводит различные развлекательные мероприятия для посетителей и их детей
3
3
11 января 2020
Классный бассейн. Баня 5.еда ужас и цены завышены.. Территория отличная. Красиво летом. Отопление на ночь отключают зимой. В целом не особо.
4
2
19 августа 2019
Природа красивая, завтрак и обед входят в стоимость проживания, что было приятно. Некоторые домики видно что подизносились за несколько лет, да и пыль вековую нашли на ручке кровати. А в остальном все хорошо).
4
1
22 июля 2023
Ещё не все налажено
9 декабря 2022
Крутое место для отдыха
1
21 августа 2020
Ни какой развлекательной программы нет,но самое главное это питание, такое скудное меню которое нужно ждать полтора часа и неадекватный ценник за это меню.
Я два дня заказивал доскавку из ближайшего кафе!!!
3
1
2 ноября 2022
Душевно, спокойно, уютно
1
5 сентября 2022
Не понравилось. Сервис просто никакой за потраченные деньги.
1
1
20 марта 2020
Грязно везде, были там в марте, есть кафе "Улитка", где мы с ребенком отравились котлетами, салатом, причем, цены в этом кафе дорогие. В кафе летали мухи и садились на еду, туда нужно брать еду с собой. Гулять особо негде, на картинке выглядит все более радужно, чем на самом деле. Туда можно приехать на 1 день, пожарить шашлыки около домика и уехать.
4
3
14 октября 2020
В неожиданном месте очень уютный отель с удобными коттеджами и приятным сервисом
1
1
7 октября 2019
Средне. Чувствуется былое великолепие и грандиозность в проекте. Но есть диссонанс в исполнении - очень красивые кованые элементы и поликарбонат на крыше. Черепичные стальные элементы - и рабица.
Также и с путевками: указано включенное питание - по факту "изменения в условиях проживания". Ресторан вроде и уютный, и вкусный - но дороговато, за не то чтобы притязательные блюда.
В общем, если не ждать слишком многого - хорошее, уединенное место. Желаю развития и процветания.
4
1
31 августа 2018
От этого места у меня несколько противоречивые ощущения. С одной стороны - там замечательные места для фотографирования. Администрация реально следит за территорией, проводит благоустройство и в целом там действительно очень красиво. Если хочется сделать красивую фотосессию на природе - то это однозначно очень хороший вариант. Из минусов я бы отметил не соответствующий с моей точки зрения уровню цен уровень обслуживания - проживание и еда, а также другие удобства. Не вижу в деревянных домиках с простой мебелью каких-то "супер" условий, которые должны стоить такие деньги. Еда скорее походит на уровень столовых, чем ресторанов, в частности, по обстановке и обслуживанию. Думаю, это всё можно было бы сделать гораздо лучше, если опять же ориентироваться на этот уровень цен. Да, покушать там можно хорошо. Но выбор не велик, и интерьер столовой явно оставляет желать лучшего. Также лично мне очень не нравится наличие в столовой большого телевизора, включенного излишне громко, в результате чего, например, дети отвлекаются от еды, да и взрослые, если не хотят смотреть, вынуждены прилагать усилия, потому что действительно громко и навязчиво. В ресторане более уместна тихая спокойная фоновая музыка, а не агрессивный телевизор.
4
20 июня 2020
Коммуникация персонала с клиентами не выдерживает критику. Девушка на ресершн на невинный вопос так 'гавкнула', что желание рассмвтривать это место, как возможную площадку для корпоратива отпало сразу. А как место отдыха , тем более. Давно не было таких эмоций, да еще и за свои деньги.
4
3
6 июля 2023
Чудесное место!
18 января 2020
Не понравилось питание, благоустройство, работа администраторов на ресепшене.
Понравилось - детская анимация, бассейн.
Соотношение цены и качества сильно завышено в сторону цены.
3
3
5 сентября 2021
Все круто, идеальное соответствие цены и качества
1
15 ноября 2021
Отличное место для отдыха в любое время года!
4
1
9 сентября 2020
Цены космос,условия ни какие за эти деньги.Зверьки не ухоженные.Особенно жаль кролика,у которого когти такие,что сложно ходить и какая-то опухоль((((Ресторана нет ,даже кофе аппарата нет.
3
2
10 апреля 2020
Отличная природа. Уютные номера. Бассейн, баня,веревочный городок. Все достойно очень
2
4
26 июля 2022
Пляж бы сделать и будет отлично
1
12 января 2023
Отличный и недорогой.
27 июля 2021
Оставляет ощущение недоделанности. Отлично, что есть бассейн.
4
18 июня 2018
старенькое все конечно,но зато атмосфера «дачная».еда -столовка,но сьедобно. природа там супер,рыбалка есть,видел как мужик поймал карпа здоровенного,самому не удалось ничего поймать. для детей есть анимация и конкурсы.
4
18 сентября 2019
Природа супер! Домик чистый. На этом плюсы закончились. Цены неадекватные на воду, чай. Из 3 ресторанов вечером не работал ни один для постояльцев. Когда уже почти ночью открыли чайхану оказалось, что шашлык ужасен, съедобна только картошка фри. Ужин надо везти с собой
4
1
24 мая 2023
Всё понравилось!
1
1
23 сентября 2021
Хорошее место для отдыха,спокойно,красиво
4
5 января 2020
Рекламируемое качество услуг ни на каплю не соответствует факту. Вместо 2х ресторанов на территории столовка в главном корпусе и задымленная землянка с костром в центре зала с гордым названием "чайхона". Скотское отношение ресторанного персонала к посетителям, отвратительное качество еды по заоблачным ценам. Для сравнения -цена порции пельменей в ресторане на Арбате ниже чем в местной столовке. Крайне не рекомендую посещению.
6
2
29 марта 2020
Снимали дом на 3 семьи (включена баня и бассейн: ограничения до 5 человек - непонятно почему... Ведь все ездят парами). Постельное чистое, без пятен. Дом уютный, все необходимое есть.
2
3
8 сентября 2021
Хорошее место, чтобы переночевать и отдохнуть на природе. Есть свой бассейн.
2
26 февраля 2023
Хорошее место тихо басик тенис
24 июня 2021
Неплохое место. Одним словом, дача, куда лучше со своей едой... 😂
1
13 февраля 2020
Условия неудовлетворительные. Место бронировалось заранее, условия обговаривались: наличие бани, работа ресторана, наличие мангала с приспособлениями. По факту ничего нет. Домик к приезду не прогрет - холодно, батареи отопления отключены. Стопроцентная предоплата при бронировании.
5
5
27 апреля 2022
Спокойный семейный отдых !
3
1
23 октября 2022
Хорошее тихое место.
3
1
20 октября 2021
У сына там был выпускной, очень понравилось!!!
3
1
8 марта 2019
Здесь просто потрясающе!!!!!!!! Можно отдохнуть семьёй и большой компанией. Мне очень понравилось я в восторге!!!!!!!!!!
5
3