Мне если честно непонравилось не на самой даче,а мы с семьёй были на новый год,а готовка их повара,отвратное приготовление,заказала жаркое,мне принесли бурду в горшочке,залитую похлебкой и половину жира плавало из тушонки кое как морковка проварилась ,но я не стала скандалить,я приехала отдохнуть.Мне просто интересно человек пришел готовить людям или свиньям,при всем моем уважением подумайте о смене повара, нечего личного в остальном все хорошо,персонал приветливый, участливый
Отдых на даче. Отмечали семьей Новый год. В домике на 1-м этаже, спальня и гостиная с миникухней (2-х комфорочная плитка, стаканчики, стопки тарелки приборы, кастрюлька и сковорода) и холодильником. Есть диван и овальный стол, 6 стульев. 2 телевизора (1 в гостиной, 1 в спальне , цифровое телевидение 33 канала. ) . Санузел с душевой кабиной .
Второй этаж , две комнаты с окнами , две односпальные кровати, шкаф , 2 тумбы и письменный стол. Санузел (туалет и раковина)
В санузлах есть жидкое мыло и одноразовые шампуни. Полотенца чистые имеются и лежат в шкафу .
На улице у каждого домика стоят мангалы(бесплатно) . На территории можно погулять . Есть большой бассейн (входит в стоимость домиков) и сауна 5000₽ 2 часа .
Единственно, что вызвало не удобство, это сломанный матрас в спальне. ( видимо ранее, либо дети прыгали, либо спал , кто-то очень тяжелый, а персонал застилавший белье это проигнорировал, хотя видно провал сразу.) Просто на одном спальном месте дыра в матрасе . Не насквозь , а гдето внутри, при том , что сам матрас не рваный , чистый с наматрасником . Но у нас были лишние кровати, поэтому мы просто переехали на второй этаж .
Огромный плюс, что в доме очень тепло! Спасибо. Скорее всего приедем еще и летом , если цены не взлетят .
Замечательное и душевное место! Коттеджи уютные, тёплые)радушный и тёплый сервис покорил с первой минуты пребывания. Отмечала день рождения, отдохнули и повеселились на 5+, обязательно вернёмся снова.спасибо персоналу за все наши исполненные «хотелки»!
Персонал - менеджеры не очень вежлив. Осмотреть территорию можно только по записи. Сама территория - довольно узкая площадка. Забор обнесен колючей проволокой, которую думаю будет видно из каждого окна. Подъезд- плохая дорога. После телефонного разговора расхотелось бронировать номер.
Довольно приятное место. Были тут с женой зимой, - народу немного, всё чисто, уютно. Понравился бассейн, - на купались от души. Еду заказывали в ресторане-партнёре "Зер гуд" , очень вкусно.
Потрясающее место . красиво, мило. Природа . уютно. Но много комаров . под вечер нас съели))) и штрафов за превышение скорости набрали пока добрались ))) а так все хорошо 👍
Место так себе. Были в основном корпусе - номера странные, проход между спальнями сквозь санузел - очень неудобно. Слышимость из коридора просто невероятная. Вода с запахом и мутная. Бассейн большой, но уже ушатанный и грязный. Раздевалка маленькая и очень неудобная. Детская комната тоже уставшая. Спортзал чисто номинальный, есть большой батут для детей, что плюс. В ресторане кормят вкусно. Алкоголь продается отдельно и дорого - проще с собой взять.
Скорее всего есть смысл ехать в отдельные коттеджи, жарить на мангале и ходить в бани - они вроде бы хорошие.
Добраться тяжело, такси также с неохотой едут сюда чтоб уехать. Комплекс старый. Вода так себе. Магазинов рядом нет. Всё опции данного места не использовал. Возможно есть какие то плюсы. Пару раз останавливался здесь, поэтому что другого ничего не мог найти.
Грязно, все разбито, сломано. Ела холодная, вода холодная в бассейне. Два раза переселялись из-за шума
1
Посмотреть ответ организации
Миша С.
Знаток города 11 уровня
21 августа 2023
Такая высокая оценка исключительно из-за прекрасного персонала банного комплекса, потому что они выполнили свою работу превосходно (вкусная еда от Ольги, сервис на свои три звезды отеля огонь). Сам номер обычный, если не считать ужасной ручки двери в ванной. Добираться до номеров было неудобно - никаких дорожек, часть пути травмоопасна.
Теперь о минусах: абсолютный неконнект у всех моих постояльцев с хамоватым администратором, которая вроде и не грубит, но на все вопросы отвечает сквозь зубы, словно делая нам одолжение своим существованием, обратную связь с просьбой перезвонить на сайте оставлять бесполезно, сообщение вк провисело более недели, сообщение вотсап провисело неотвеченным сутки до удаления. Охрана это отдельный покемон: игрался с входной автоматической калиткой до нашего заезда, в результате она заела и не работала, уровень общения "парень из соседнего села, который по возможности будет звать на сеновал". В результате я бы смело сказала, что никакие это не 3 звезды, если бы не качество услуг банного комплекса. Годится для проведения выходных с друзьями или семьёй без детей,но желательно летом/ранней осенью, на отопление сильно не рассчитывайте
Сотрудники очень внимательные.Завтраки по меню,вкусно.С ужином могут возникнуть вопросы,выручает их партнер ресторан с доставкой.Домик двухэтажный,спальня и диван на 1м этаже.Чисто,аккуратно,достаточно тихо.Домики близковато однако друг к другу.Душевая большая,удобная.Территория красиво,особенно в мощный снегопад.Дороги были все в снегу, ехать от Москвы было трудность.
Отдых для непритязательных людей. Территория большая, чисто, красиво, ещё расстраиваются. Снимали финский домик, очень удобно, есть беседка, столик со стульями во дворе, мангал платно или свой. Поесть можно и в ресторане, цены очень демократичные. Бассейн хороший, отдыхом довольны!
Уютное местечко, отлично по цене/качеству. Не совсем хорошо с купанием, хотя вода рядом есть, если расчистят когда нибудь пляжик и дно у себя на озере- будет все пять звезд !
1
Посмотреть ответ организации
СЕРЁНЯ СЕРЁНЯ
Знаток города 8 уровня
4 марта
Цена-качество.Еда разная и много.алкоголь обычный.Развлечения бассейн и пинг-понг.вечером дискотека.ничего неожиданного.попали на проводы зимы-интересно,музыкально.баран-шоу тоже на четвёрочку.если без претензий-понравится
Плюсы
Красиво
Минусы
Сняли домик.
Полы до нас не мыли.
В домике тепература 14 градусов (холодно). У нас маленький ребёнок, на жалобу про холод принисли маленький масленый радиатор , на 160 кв.
Окна на петлях не висят. Щели в окнах, в дверях.
Из душивых вытекала вода.
Не работал телевизор.
Потом отключили горячую воду.
На все жалобы говорили уклончиво разберёмся и ничего не меняли.
Отвратителтный сервис.
Девушку которая работала официантом заставляли мыть пол, что запрещено роспотребнадзором.
Ценник завышен для таких хлипких домов.
Администраторы обещали одно по факту другое.
В стиральной машине песок и ржавчина.
Убитый дом за 20к в сутки
Внутри было просто удивительное не соответствие цены и качества: грязная посуда, крючки для одежды в виде саморезов, заляпанные выключатели света, пластырь на потолке, резинки с волосами
Бассейн: мутная вода с желтой подсветкой, отбитый кафель и тд.
Кафе у пруда: Сухарики Хрустики по 250 руб 😄
Шоколадка 500
Короче ребята или живут в своей параллельной реальности и не понимают что такое сервис и качество или просто специально так относятся к своему бизнесу. В общем полнейший позор для загородного отеля. Красная цена за такой дом 5к руб.
Из плюсов:
приятный персонал
Удобные матрасы
Обалденно, бассейн большой,нет сырости, супер будем ездить купаться периодически.Из еды брали только завтрак, сырники супер,два больших, очень вкусные.Большая территория,но в следующий раз будем брать отдельно домики,во 2 корпусе всё слышно, а так очень понравилось,тихо,в лесу, ЛЮДЕЙ НЕТ. Летом наверное вообще рай на земле.Очень рекомендуем.
Пока всё очень грустно и многое перестраивается. Навести чистоту и сделать приличного уровня отель вполне возможно. Банный комплекс новый вполне неплох.
Приехали отдохнуть на новогодние праздники. Температура в доме 14 градусов, замерзли и ходим в куртках. Отключили электричество (мы на этот момент были в бассейне), без света больше часа. Воды в кране нет. НИКАКОЙ. Второй день без воды !!! Отель отказывается возвращать деньги за так называемый «отдых». Даже одна звезда - это много.
Очень милое и тихое место для полноценного отдыха.. Довольно доброжелательный персонал, качество обслуживания - всё это понравилось.. Уютные номера.. Очень хорошо и вкусно кормят... С погодой немного не повезло, но нам было чем заняться- бассейн с неограниченным временем для посещения, бильярд, и настольный теннис помогли пережить непогоду.. Если будет возможность, обязательно приеду сюда ещё раз).. В общем, твёрдая ПЯТЁРКА!)
4
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Тайшин
Знаток города 4 уровня
18 июля 2024
Дно пробито!!! Ни каких положительных моментов. Такое ощущение что привёз ребёнка в дорогой детский лагерь, а сами живём на даче по соседству. Всё включено только в ресторане, но выносить ни чего нельзя, так называемый бар "Сказка" тоже для детей, так как меню только для детей (вата, мороженое, попкорн). У бармена в холодильнике максимум две бутылки шампанского, если закончилось ни кто больше не приносит, пиво постоянно заканчивается ещё днём (точнее аппарат розлива вечно сломан). Музыку после анимации для детей включать нельзя, то есть в 21:00 все должны сидеть как на похоронах, и смотреть телевизор (дом для престарелых). Для взрослых здесь ни чего. За что заплатили вообще не понятно. Больше сюда не поеду и другим не рекомендую, если вы конечно не пенсионер с внуками. Одно название - советский санаторий, хотя они даже такого звания не заслуживают. 🤬🤬🤬
Отлично! Даже в ноябре при нестабильной погоде. Воздух прерасный, территория ухоженная, несмотря на то, что ведутся работы. Сосны, коттеджи, номера основного корпуса, бассейн, сауна - всё очень хорошо. Только бы персоналу быть порасторопней и лучше убирать номера. Но даже такие мелочи не могут испортить общей приятной картины. Думаю, летом там вообще замечательно. Рекомендую данный комплекс для отдыха в любое время года
Приезжал на выходные, снимал номер.На сайте было указано,что на территории есть рестораны, по факту работали 2 кафе с огранниченным меню и конскими ценниками.Из меню вы сможете себя побалывать пельменями,вареной кортошкой селедкой....вообщем не то я ожидал от отдыха...К вечеру еды в кафе вообще не осталось, пришлось терпеть до утра....И за те деньги которые отдал в кафе можно было бы на красной площади шикануть...так же обещали сделать скидку при заселении...ну вы поняли....
Дорога от снега не очищенна застрял. Завтрак хороший. Бассейн изумительный.в номере нет сушилки для купальника а также рекомендую диванчик у телевизора.
Для спокойного отдыха. Или просто мы отдыхали, когда мало народа мыло. Снимали дом 110кв. Номер 15. Хороший, приятный дом. Кровати удобные. Были там с 3 на 4 сентября, похолодало, попросили включить отопление и горячую воду, нам всё включили. Ходили в бассейн. Заказывали еду в номер, правда заходиди за ней сами, не поняли это функция такая или администратор такой. На след день другая администратор была, приятная. Отдохнули отлично.
***! Сначала одобряют бронь и все хорошо, а затем поднимают цену и отменяют бронь за некоторое время до заселения. Мало ли что Вы забронировали, цены же растут. Вашу бронь без вашего согласия никто по закону отменить не может, но они делают то, что хотят. Нарушаются все права потребителей. Буду жаловаться в вышестоящие организации. Если хотите испортить себе отдых, то Вам точно сюда.
Если честно, то и 1 звёзды этот отель не стоит. В начале говорят одно, а потом другое.
Самое красивое и лучшее это территория!Остальное оставляет желать лучшего...Приехали после свадьбы с друзьями 10.06 ночью в неотапливаемый дом (температура на улице +6)все замёрзли. В знак утешения нам принесли небольшой обогреватель, явно которого не хватило на дом в 100 кв. Благо на след день включили все. Сталовая отдельный "вил икусства" ,попали будто в 80е годы, практически самообслуживания, персонал не успевает
Большой комплекс, есть бассейн. Заселялись через компанию, поэтому несколько сервис нам испортили этим. Номера тёплые и достаточно чистые, но скудновато наполнение номера. За свою цену адекватное жилье.
ВАЖНО: непонятно почему вода из-под крана белая и мутная. Умываешься с закрытыми глазами, а то страшно. 😂
Третья звезда только потому, что территория красивая и домик уютный - но заслуги хозяев в этом практически нет. Всё, что написано на сайте, было давно и неправда ( на ресепшн так и сказали - на сайте много что написано) . Главный минус - еда! И даже наличие Дикси в шаговой доступности не решает проблему, потому что готовить на плитке, которая стоит в домике -это отдельное приключение! Благо, увидев в день отъезда отзывы, взяла свою аналогичную. У имеющейся в наличии - оголённый провод - информация на которую на ресепшн никакой реакции не последовало. Уборкой нашего симпатичного коттеджа тоже явно никто не обременялся - пыль по углам и в раскладном диване вместе с грязными коврами тому свидетель. Ковров лучше бы вообще не было. Из перечисленных на сайте ресторанов не работает ни один! Еду предлагают выбрать из меню на ресепшн, меню не большое, половины все равно нет в наличии, но и то что есть оставляет желать лучшего. Часть заказа не получили, чему по факту остались только рады. Альтернативу предлагают в каком то ресторане, меню которого есть в номерах. Посмотрели меню, почитали отзывы - пробовать не стали. Бассейн и спортзал явно устали от своего существования. Обслуживающего персонала в здании нет в принципе - гости представлены сами себе. Обещанная теплая вода по факту оказалась довольно бодрящей- через пол часа вынуждены были с младшим ребенком вылезти, замерзли. Полотенца Ужасные! Дома такими полы моют. Ходить босиком ни в душе ни в бассейне неприятно! Если не взяли свои сланцы - альтернативы не ждите. Персонал озаботился только одноразовыми шапочками. На территории из обещанных развлечений- ничего. Контактный зоопарк - куры,гуси и две козы. Канатная дорога в таком состоянии что зачем она вообще висит не понятно. Явно ведутся то ли ремонтные работы то ли реконструкция и расширение. Вещь конечно хорошая, но это не значит что везде должны быть её следы. Особенно учитывая, что это единственное взаимодействие хозяев с территорией. Ухода никакого. Детские площадки из позапрошлого века. На что расчет - не понятно. В целом ощущение, что когда то было здорово, но сейчас все ветшает и никому нет дела. Может через несколько лет достроят всё что строят и доведут до ума. Но до той поры возвращаться желания не возникло.
3 звезды
Думали наладили с едой
Кроме вкусных супов больше ничего не ждите .. ресепшн конечно старается всем угодить ,все они Большие молодцы , все чисто в номерах тепло
Но еду лучше брать СВОЮ
Бассейн
Холодно не продумано .. сауны чтобы элементарно погреться после прохладной воды надо платить 2500(бред ) одного раза хватило
Итог
Надо ехать летом , зимой скучно и делать нечего !
Обычный совковый дом отдыха.
Снимали дом на ДР мужа, в доме не было горячей воды, в гостиной с потолка капала вода на диван, раковина засорилась, на полу в ванной повсюду были длинные черные волосы… Хотя нам сказали, что мы первые в этом доме жили после его постройки. Нам дали ключи от соседнего дома, чтобы мы там мылись. Капец, конечно, после душа с мокрой головой идти в другой дом. Там была горячая вода, но помимо этого текла канализация.
Заранее бронировали баню, нас в нее пустили на 40 мин позже назначенного времени. И в бане тоже не было горячей воды…
Сотрудники дали возможность посетить хамам, чтобы компенсировать время ожидания, но пришла управляющая и наорала на наших гостей, запретив посещать этот долбанный хамам.
Но самое мерзкое, что нашей гостье на парковке поцарапали авто. Все сотрудники отказались помогать искать виновника, сказали, что через полчаса дадут запись с камер, потом, что камер нет, потом дали телефон какого-то начальника охраны, который просто нас послал.
Галко, мерзко и отвоатительное отношение управляющей у гостям. Такого хамства я давно не встречала.
После визита дома отдыха Улиткино осталось двоякое ощущение. С одной стороны, очень хорошие деревянные дома - просторные, с большими спальнями и кухней-столовой, большим холодильником, маленькой посудомоечной машиной, электро-плиткой аля СССР, маленьким телевизором, который ловит довольно плохо пару программ, двумя ванными комнатами по одной на каждом этаже. Довольно большая територия для прогулок, при этом мало фонарей и темновато вечером. Прекрасный водный центр с огромным 25-метровым бассейном и двумя русскими банями, массажистом и комнатой для занятия фитнесом. Однако этот замечательный комплекс работает только с 9 до 17 часов, что не в полне удобно. Хотя если заказывать баню после 17 часов, то находишься в комплексе только своей компанией. Столовая большая и довольно уютная со стандартной столовской едой без особых изысков, вкусно и дешево. Из сильно отрицательных сторон отмечу огромное количество голодных собак на привези, которые сидят почти у каждого дома и каждую ночь воют и дают так что не возможно открыть окно и спокойно спать. А так же 32 голодных кота, которые бегают по территории и просятся в дома за едой.
Территория большая, красивая. Требует облагораживания и ухода! Хороший, удобный бассейн. Питание вкусное, но небольшой выбор. Вечером ужин очень рано заканчивается и нет бара с напитками.
Искал место для банкета, приехал посмотреть. Везде заборы, все закрыто. Администратор по телефону сказала, что никого нет, никто ничего не покажет и она ничем не поможет.
Посмотрел на закрытые ворота и уехал.