Ателика Улиткино
620 отзывов
21 августа 2024
Прекрасное место в не самом популярном направлении. Бассейн и банный комплекс выше всяких похвал. Новый корпус хороший. Но процессы только налаживаются. Видно стремление улучшаться. НО ЦЕННИК СОВСЕМ НЕ ГУМАННЫЙ. Если сделать цену вменяемой, то будет 5 звезд.
11 декабря 2024
Отдыхали в данном отеле осенью 2024 года . Отдыхом мы остались очень довольны ! Вкусная еда , приветливый персонал, хорошая анимация. Чистый воздух и красивая природа.
2
12 декабря 2024
Очень зелёная территория, много хвойных деревьев, есть мини- зоопарк, озеро, хорошая анимация, хорошее питание, есть спорткомплекс и бассейн. Персонал очень доброжелательный.
2
26 августа 2024
Ресепшен
Милые девочки,улыбчивые,на все вопросы отвечают вежливо.
Номер
Мы жили в 3 корпусе.Нареканий нет,кроме того что нет чайника и постоянно отключали воду.
Территория
Небольшая.Местами запущено.Есть где прогуляться.Козы,куры,гуси,собаки на привязи.
Еда/алкоголь
В столовой руки прилипают к столам)Постоянно не хватает стаканов/чашек.Еда так себе(мы спасались доставкой).Думали только в Ольгино невкусно,но получается Ольгино и Улиткино небо и земля)
Лобби
Тут все отлично,парень старается на 5+
Анимация
Не участвовали,но дети носятся,видно что ими занимаются.Есть детский комплекс в помещении.
Банный комплекс(за деньги)
Прекрасный хаммам, бани,на берегу реки.Отдохнули отлично.Виктор массажист,мастер на все руки.Очень советуем к нему сходить.
Оздоровительный комплекс/бассейн
Вода теплая,чистая,народу мало.Есть сауна.Жирный минус раздевалки.Убитые.Когда открывают двери,все могут лицезреть ваши голые телеса)
В целом неплохо, обязательно приедем ещё,но только когда отель будет полностью достроен
15 октября 2024
Нет общего стандарта, всё в разнобой- где-то чисто и на позитиве, где-то неухоженно и аляписто, как-будто кто что мог принёс из дома! Но есть достаточно большой бассейн, много милых домиков, сносная кормежка + бесплатная алкашка на выбор, за доп разные бани, пруд с лежаками и отзывчивый персонал. Есть куда стремиться и есть, что улучшить, желаю ребятам удачи!
2
23 октября 2024
Одни плюсы, шикарный спа, теплый бассейн, персонал приветливый, на территории чисто, в ресторане обслуживание на 5+. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за отдых!!
13 марта 2024
Замечательное, уютное место для семейного отдыха! Жили в коттедже с друзьями, много места, чисто, есть всë необходимое! Территория большая с соснами, огромный бассейн и батут! Детская комната отличная: 3х уровневая лазилка, игрушки, конструкторы. Персонала отеля очень внимателен и всегда готов помочь, спасибо им отдельное за чудесную атмосферу! Обязательно вернемся на летнюю рыбалку :)
2
3
30 января
Хороший отель. Отдыхали компаний в начале декабря. Питание отличное разнообразно. Бассейн хороший. Много развлечений для детей и взрослых. Обязательно вернёмся туже ещё.
19 октября 2024
Отдыхали во второй половине октября 2024 года. Персонал доброжелательный и настроен позитивно. Питание вполне приличное, в любом случае соответствует цене. В плане соответствия цены и качества достойный отдых, рекомендую. Немного в интерьере номеров отсутствует женская рука, это чисто мое мнение .
11 сентября 2024
Нормальный отдых на выходные. Кормят-поят-развлекают. Есть большой бассейн с сауной. Можно заказать отдельную баню. Надеюсь, что развлечений прибавится - есть Панда-парк, но он не работает. Можно катамаранчики или сапы организовать на озере.
1
14 января
Отдыхали во второй половине новогодних праздников 2025 с семьей с тремя детьми возраста от одного года до 14 и родителями. Останавливались в коттедже Богатырский. Уехали все досрочно- пожилые люди на следующее утро, остальные через день. Ничего хуже за время поездок по Московской области я еще не видел
Теперь по порядку формирования впечатлений
Заезд:
- парковка не расчищена, не посыпана - колеи, снег, лед
- два часа ждали грузчика, чтобы помог отнести вещи в коттедж.
- в здании ресторана в туалетах не спускалась вода, не было салфеток для рук
- ужин был ужасный. Маленький выбор - переваренные холодные макароны, холодная клеклая безвкусная рыба, пережаренные куриные крылышки. Свежих овощей не было, только соленья. Из фруктов только апельсиновые дольки. За двое суток свежих овощей и фруктов не видели. Из десертов - пряники и печенья. Все остались голодными, есть не стали
- дорога от рецепции к коттеджу - лежит через каркас парника, приходится пригибаться, чтобы не разбить голову. По дороге участок с голым льдом между двух коттеджей. Несли чемоданы, боялись упасть. За двое суток ничего не изменилось
- коттедж. Это не 110 кв м - в лучшем случае, 70-80 м, тесно. Не закрывающиеся и скрепящие двери, в туалете на первом этаже дверь изнутри не открывалась, требовала помощи извне.
Туалет наверху - под крышей, со скошенным потолком, стоять прямо не хватает высоты, приходится пригибаться. Ужасная слышимость - на втором этаже слышно каждый шаг с первого этажа. Мои родители уехали утром после бессонной ночи
На постельном белье на двух кроватях обнаружили волосы, видимо, уборщицы
Матрас двуспальной кровати провален
В спальнях на втором этаже кровати не полуторные, а односпальные - стоит обратить внимание
- завтрак. Перегорелые, пересушенные блинчинки. Холодный омлет
-в ресторане плохо помытая посуда, крайне неприветливый персонал
- столы долго не убирают - либо стоит грязная посуда, либо столы грязные
- Детские стульчики со столами всегда были грязные
- территория - заброшенная, неухоженная, брошенная техника, хоз постройки, покосившаяся детская площадка, сломанные деревья, ветки,, плохо почищенные дорожки, гололед. Бесхозная собака. Территория крайне маленькая. Гулять негде
- детские площадки - одна покосившаяся на склоне, на другой деревянная горка не отчищена от кусков льда - ребенок может позвоночник сломать, если решит скатиться
- В бассейне люди плавают без шапочек. Учитывая общий уровень сервиса, не рискнули зайти, чтобы не подхватить кишечные вирусы
- Спорт комплекс закрыт уже в 20:00 - после ужина в настольный теннис не поиграть не получится
Ждем возмещения за неиспользованные дни. Претензия направлена официально
Подумайте как следует, рассматривая данный отель
2
1
2 сентября 2024
Рекомендую всем, шикарная база отдыха, отзывчивый персонал, банный комплекс просто бомба, улетные вечера в СКАЗКЕ и конечно же вкусный ресторан с напитками
1
27 ноября 2024
Так совпало, что мои три звёзды соотносятся с тремя звёздами , заявленными отелем. Но обо всем по порядку. В Московской области до этого, как наверно и многие, посещали Ателику Сосновый бор и Липки. Поэтому были рады возвращению сети в Подмосковье. Лояльный ценник тем более завлекал попробовать. Сразу скажу, что Улиткино это далеко-далеко не Липки. Возможно отзыв поможет им измениться: потенциал для этого есть. Итак, заселение. Несмотря на то, что приехали рано на ресепшен уже образовалась очередь. В отличие от других отелей, где предзаполняещь свои данные на сайте, а по приезду у тебя посмотрят паспорта и выдадут ключи, тут надо заполнять анкеты. На заполнение одной минут пять, если вы привыкли работать с бумагами. Но если вас заселяется семья с детьми, то время на заполнение соответственно нарастает. Почему это не предзаполнить на сайте, а здесь просто не расписаться в расчюпечатанной анкете - непонятно. Ожидание заветного ключа призван скрасить вэлком-фуршетный стол - это плюс. Но канапэ с селедкой и солёным огурчиком были с душком. Селёдка откровенно пропала. Есть конечно любители такого блюда, но укаэали на это персоналу. Селёдки на столе мы больше не увидели до конца заезда). И это уже минус. Мне выдали ключ от номера сразу. Моим знакомым с ребенком ключ не дали - сказали он будет в двери номера. Мы взяли сумки и пошли заселяться. Второй корпус находится на противоположной стороне отеля от ресепшен. По плохо освещенной тропинке мы дошли до корпуса, холл первого этажа которого был не освещен. В темноте дошли до номера знакомых, но ключа в двери не оказалось. Отцу семейства пришлось бежать на ресепшн, так как похолодало и ребенок начал замерзать. Поднялись в наш номер на второй этаж, чтобы согреться. На ресепшн собралось уже много народу на заселение и знакомому просто предложили подождать, когда обслужат эту очередь. Звонок админу управляющей организации помог (это плюс) ключ тут же нашелся на ресепшн (то есть он таб был изначально). Наверное, это квест такой. Наконец попав в номер знакомые не обнаружили в нем дополнительного оплаченного места для ребенка. Благо раскладушки стояли в общем коридоре, но вот где взять постельное белье? Снова на ресепшен ( телефонов в номерах нет). Ответ ресепшен: вам принесут в номер (забегая по хронологии вперёд спойлер: белье принесли только на следующее утро). И это минус!
Наш номер нам понравился - просторный и теплый! Сломанный шкаф, разномастные вешалки и болтающиеся ручки двери санузла не вызвали сильного расстройства, сгоны труб водопровода в потеках и отложения камня в душевой кабинке не вызвали сильного расстройства ( были ожидаемы), хотя непонятно, почему не прикрутить ручку и не отремонтировать шкаф (в тех же Липках постоянно дядечка с инструментом сновал между номерами и осуществлял мелкий ремонт). Так что все равно условный плюс. Но вот простыни на кровати показались несвежими, на них были волосы. Это фиаско, братан! (Поскольку обнаружили это только ночью, придя с дискотеки, уже смирились, благо белье на кровати было, в отличие от доп места знакомых... Ну и конечно веселая компания и алко сделали свое дело))). Заселившись в номер перешли в ресторан. Сдвинули столики на компанию из трёх семей ( сама возможность такой рассадки - плюс), пошли знакомится со шведкой. Итак: три салата составных, тёртая морковь с изюмом или свекла с маслом/майонезом ( или они одновременно), морская капуста, свежие овощи, соленые огурцы и помидоры, моечные черемша и острый перец. Куриный бульон, рис/гречка, макароны/спагетти, котлетки двух видов, курица (в основном крылья) жареные/отварные,жареная/отварная картошка, тушёные/на пару овощи. Алко, сок яблочный, каркаде, витаминная вода, компот из сухофруктов, лимонад, нарезка апельсинов/грейпфрутов, выпечка 2 вида, яблоки и бананы, чай кофе. На обед добавлялись 2 вида первых блюд, на завтрак - вареные яйца, омлет, творожная запеканка, блинчики, вареники с картошкой, каша. Это плюс. Никакого алко до 10 утра ( обычно пиво и шампанское с утра выдают ограниченно), но это без оценок. По столу: бульон и компот, а периодически и сок - по вкусу подразбавлены водой, набор блюд на шведке не менялся весь заезд, вечером в субботу быстро закончились салаты. Это минус. К караоке вечеру в пятницу претензий нет: провели весело и хорошо. Бар работал, народ вовлечён, танцевал. Это плюс. В субботу в баре уже в 20.30 закончился сок, шампанское и мороженое, заявленное до 23. Это минус! Ведь не кончилось ещё выступление цыган, а впереди ещё была дискотека. Водка и вода в кулер правда остались))). Кстати везде мало места раздеться: не хватает вешалок. Одежду приходится класть куда попало. Это минус. Баран- шоу. Это плюс! Шашлыки свинина и курица вкусные, соусы к ним тоже, но баран к заявленным 16 часам так и приготовился, как не приготовился к 17, 17.30... Хотя участникам конкурса были обещаны первые куски, барана я так и не увидел. Придя в зал ресторана в 19 часов никусочка от целого барана не осталось, хотя заезд был раза в 2 меньше, чем в Липках. Это минус. Анимация во время баран шоу (сама по себе плюс), не совпадает по времени в выдачей шашлыка и плова. Если в Липках проводили анимационные мероприятия, как разогрев к началу пиршества, то здесь конкурсная часть пришлась на то время, как уже все во всю если и пили. То есть либо участвуешь в конкурсе - либо шашлык. Минус. Место для анимации не выделено, предложил бы освободить центр шатра, избавившись от массивных столов, поставив часть столов, у которых можно постоять, съев кусочек шашлыка. Во первых и вовлечённость была ты больше, и зрелищность, и поддержка участвующих. Добавьте все на площадке баран шоу: темнеет рано, ничего не видно. А так просто поставим галочку: провели. Кстати заявленных отельного танцав пятницу и аквааэробики в субботу не наблюдал. Катания на лошадках тоже не было. По оздоровительному центру. Большой и хороший спортзал с теннисным столом тренажёрами, Батутом. Большой бассейн. Есть сауна. Это плюсы. Тесная и маленькая раздевалка-тамбур на входе. Маленькие, уставшие раздевалки в бассейне (состояние душевых, шкафчиков, дверь открывающаяся прямо на общую площадку у бассейне, где не скрыться не от чьих взоров). Это минус! Дверь из бассейна на выход бьёт по рукам- осторожно! Вокруг бассейна нет канавки для стока, при уборке вода с пола попадает прямо в бассейн. Вода градусов 23-25. Саунка маленькая. В ней было не выше 70. То есть если придти поплавать, то ничего, а если кто любит посидеть полчасика в воде теплой 28-30, то это не сюда. Души поломаны, в мужской раздевалке вода из лейки брызжет куда попало. Застиранные вафельные полотенца в бассейне тоже несерьезно, замените их махровыми + все таки три звёзды... Территория. Она красивая, гуси, козы, детские городки, верёвочный парк - это плюс! Дорожки покрыты плиткой: ужасно скользко! Дорожки плохо убираются - в субботу вообще не было убрано. Это минус! Поскольку были большой компанией и сами веселые и неунывающие - время провели хорошо. Возможно приедем ещё, в надежде, что будет налаживаться, ведь под управление Ателики отель перешёл только с июля 24 года.
Тогда и добавим звёзд в отзыв))).
Дополнительным положительным моментом является рассмотрение комментариев Ателикой и развернутые ответы на них. Поэтому немного по комментарию. Про предзаполнение форм: мое предложение касается того, что если данные гостя уже предзаполнены на сайте не заставлять его повторно вручную заполнять анкету. В этом и есть смысл предварительного оформления. По крайней мере в других отелях и гостиницах происходит именно так (не думаю, что только сеть Ателика соблюдает законодательство). Про свежесть продуктов. Отдельные недобросовестные производители уже запускают несвежую рыбу в соление, а если это не отбивает запах / вкус в добавление, например жидкого дыма. Поэтому ориентируюсь не только на дату производство но на запах/ вкус. Мнение о селёдка сошлось у трёх разных людей, попробовавших эти канапэ (меня как раз и предупредили об их "оригинальности" попробовавшие до меня, но, как говорится, проверено на себе))). По поводу анимации. Она лучше, чем в некоторых других местах Подмосковья, где я был, при этом слабее, чем была в Ателике Липки. Видимо ребята там "задрали' планку. Конечно же многие ориентируются на бренд Ателика без учёта местных 'особенностей" каждого отдельного отеля. Про доставку белья к номеру и один ключ. Звучит забавно. А что у горничных нет своих ключей? Как осуществляется уборка. К тому же единственный ключ может быть утрачен и всё - ночуем на улице, раз ни у кого в отеле нет второго?). В любом случае ещё раз спасибо Ателике, что так тщательно рассматривают комментарии, а значит все учтут!)))
4
26 августа 2024
Красивая, зелёная территория, сосновый лес. Доброжелательный персонал. Вечерние программы по вечерам. Большой бассейн. Питание однообразное, посредственное, как в столовой. Каждый день одно и то же. Надо добавить какие нибудь мастерклассы для взрослых. Скучновато. А в целом отель хороший.
21 августа 2024
Нет, нет и еще раз нет. Вообще не рекомендую. Положительные отзывы 200% накручены!
Разруха и в номерах и в самом отеле. Еда не вкусная. Свежий хлеб на завтрак не видела ни разу. Над детским столом с вкусняшками летают мухи. Мы просили сотрудников, чтоб хоть чемто прикрыли, но нас не услышали. Столы в столовой грязные и каждый раз приходилось протирать самим. . Для тех кто пьет алкоголь: запаситесь своим, но вам его не разрешат пить). «шампанское » Санто Стефано 🤢
Стол (см фото) с начала заезда просили помыть. Но увы… в день отъезда он все еще был грязным.
Анимация мертвая
Номер ни разу не убирали за 6 дней.
Душ течет так, что заливает пол номера. Ходили на ресепшн и просили исправить ситуацию. Не получилось.
P.s. Я и не надеялась, что ответ будет другим.
Но он не соответствует действительности. Фото гразного стола с крошками под стеклом сделано в день отъезда. Его никто не пытался привести в порядок.
Душ нам чинили ТРИ раза и он все равно протекал! Не надо обманывать.
В номере не убирались ни разу! Опять же не обманывайте!
Я знала о звездности отеля. Но он и трех звезд не заслуживает .
Не вводите тех, кто читает Реальные отзывы в заблуждение.
Пробковый сбор нам, кстати, предложен не был!
Можете почитать все отзывы на моей странице. Я всегда объективна!
6
10 ноября 2024
Доброе время суток всем , кто оешает вопрос ещать или нет в этот загородный отель Сразу скажу, что все зависит от целей и ожидания от отдыха Я бронировала коттедж Богатырский на аызрдные для того , чтобы собрать свою семью (ближний круг) вмесие в приемлемых усллвиях для, так сказать, общенич покалений. В резельтате нас было 6 взросоых ( от пробабушки к попагуку) и 1 ребенок 10 лет В целом - цель достигута , в доме всемуомфлртно разместились , было тепло и чисто , погода для ночбря отличная - солнечно и тепло Комфорт создавали такие моменты как - питание с 08 до 20, аозмодность покчаствовать в развлекательных программах (караоке, дискотека , бассеин , мастер класс для детей ) , достаточно живописная территория в сосновом лесу с озером, минизоопарк НО - нюансы есть , которые бросаются в глаза практически всем Первое - это ветхость , или, скорее, обшарпанность (особенно в бассеинн ), на фоне которой возникает мвсли - а как здесь вообще с санитарными нормами? Питание вроде и неплохое ( последствий не было ), но прямо кричит о том, что экономят на всем , про алкоголь вообще молчу Пожалуй на уровне было - баран- шоу и анииатор - девушка , как то пыталась сгладить вречатление Мой старший сын больше 20 лет в бизнесе по управлению комиерческой недвижимостью и гостиницы в управлении у них были Так он скалал , что здесь нужны не столько инвнстиции , сколько поинципиально доугое упопвление персонадом , которвм просто все по-фиг ( извините за сленг ) , никто ни к чему не хочет приложить руку , всех все устраивает и так Прямо можно лозунг ровесить - Это Вы приезали отдызать , а мы здесь работаем, и по выходным в т ч, и устали Клроче , как сейчас принято писать , отель Ателика Улиткино - очень устаовй отель Поедем ли мы еще сюда - скорее нет , за те де деньги снимим отличный коттедж и сами себе слелаем «все включено» Всем удачи !
1
19 января
Отличное места для отдыха с детьми, хороший бассейн, отличный персонал и аниматоры! Большое спасибо, все очень понравилось! Всем советую посетить данный отель!
1
2
28 января
Очень доброжелательное обслуживание, разнообразие в питании ,есть выбор развлечений,хорошие номера,красивая территория есть где погулять, хочу ещё туда съездить
1 октября 2024
Отдыхали неделю в начале сентября 2024 в первом корпусе на третьем этаже. Номер просторный, но странной формы, санузел тоже просторный. Ресторан со шведским столом в том же корпусе на первом этаже. Блюда разнообразные и довольно неплохие, есть рыбные, куриные, свиные, говяжьи, несколько гарниров и салатов, фрукты, овощи, чай, кофе и печеньки. Ну и, конечно, разные вина, настойки, пиво, водка. Вокруг прям природа, много растительности, в тёплые месяцы комары и мухи. Бассейн понравился, просторный и чистый, только раздевалка тесноватая. Спортзал хороший, разные тренажёры, стол для настольного тенниса, батут. Дикси рядом, минут 10-15 через деревню сторону дороги. Единственное неудобство - очень жёсткая вода, берите крема и лосьон. На территории есть козлики и гуси, но надо быть осторожным. Козлики могут боднуть, а гуси шипят.
2 января
Отдыхали семьей с 29 декабря 2024 по 2 января 2025. Читала и некоторые пишут, что кухня «домашняя». Но это не так. Сомневаюсь, что никто не знает вкус домашней еды. Продукты самые дешевые, из которых приготовлено. Ну это понятно, потмшу что иначе как окупиться тём звездам? Из плюсов-чистый воздух, недалеко от Москвы, питание с 8 до 20:00 без перерыва (только блюда меняют). Некоторый персонал (администратор Ирина на ресепшен) вытягивают на себе весь сервис. Девушка очень внимательная, заботливо обо всем рассказала и побеспокоились об ужине для нас, так как мы приехали позже заселения. Человеческое спасибо! Поэтому и три звезды ставлю, а не одну. Благодаря Ирине. Теперь из минусов-состояние финских домиков (арендовали его, про номера не могу ничего сказать. Га ушице был гололед, нигде не посыпано. Падала и молодежь, и мы. Это огорчило очень, я просила неоднократно чем-то посыпать. Вместо отдыха были переживания чтоб нигде не упасть с грудным ребенком и бабушкой. Так и не посыпали. Почему??? В целом, для первого раза, и он же последний, отдых в этом загородном отеле норм. Но повторно больше ни-ни.
2
23 ноября 2024
Раньше ездили сюда постоянно, очень всё нравилрсь, цена = качество и не далеко от дома. Но в этом году поймали сильное разочарование: теперь отель вступил в сеть и для постояльцев, которые без питания заехали в коттедж все услуги платные, такие как бассейн (500 в час с человека), тренажёрный зал, сауна и анимация в отеле. Бред. Какой тогда смысл. Мы всегда приезжаем и жарим шашлыки, так как есть у домика мангальная зона, для детей готовим сами, шведский стол не нужен. Мы любим отдыхать своей компанией, и в этот отель ездили из-за домика и бассейна. Цены на доп услуги добавились, хотя бассейн старый, домики тоже. Больше сюда не приедем, будем выбирать что-то другое. Не продумали нововведения. 3 звезды только в память о предыдущих хороших звездах.
2
7 сентября 2023
Отдыхали в домике 70кв. Из плюсов можно отсетить домик находится в лесочке, свежий воздух, в жаркую погоду отлично можно проводить время на улице. Большой балкон, мангалы у каждого домика. Недалеко прудик где можно поплавать на сапе, полежать на лежаках, при желании посетить баню/сауну, там же есть бар и бассейн. Так же есть большой бассейн в оздоровительном комплексе. Что не очень понравилось: Домики стоят очень близко друг к другу. Очень крутые лестницы в домике, нужно спускаться аккуратнее. На втором этаже не было горячей воды в раковине, возможно в других домиках такой проблемы нет. Подтекала душевая кабинка, после мытья оставалась большая лужа. Не очень много посуды, разделочной доски и маленьких ложек небыло. Полноразмерная кружка была только одна. Не забывайте брать средство от комаров их там очень много. Для того что бы выбраться за гарод на пару дней, посетить баню, отдохнуть с друзьями подойдёт отлично.
1
1
3 ноября 2024
В отеле все супер, атмосфера, мероприятия. Отдельное спасибо Настеньке,аниматор, активная девушка,отлично справилась с детьми. Все было здорово.
1
13 декабря 2024
До этого мы много раз отдыхали в "Ателике Липки". Но к нашему огромному сожалению отель больше не работает. И вот наконец-то в сети "Ателика" появилась достойная альтернатива. В отеле есть хороший бассейн и оздоровительный комплекс, входи в стоимость. Хорошее питание, выбор напитков. Номер эконом очень скромный, но мы сами выбрали подешевле. Минус, по сравнению, с "Липками" что везде нужно ходить по улице, нет крытых переходов, но это терпимо. Рекомендую этот отель всем, как альтернативу "Липкам"
1
30 октября 2024
Отдыхали в октябре 2024 года. Коротко - all inclusive на минималках.
Территория не ухожена, листву не убирают, сколы и ржавчина. Но погулять есть где.
Еда. Шведский стол очень скудный. 4 салата, 3 гарнира, 4 мясного. Постоянно не работают кофейные аппараты. Алкоголь тоже не всегда, бывает пива просто нет.
Анимация только детская, аниматоры стараются. Ребенку было интересно.
Бассейн есть, но раздевалки - по 4 квадратных метра со старинными ржавыми шкафчиками. Сауна тоже на 4 человека и неогороженной печкой возле выхода. Спортзал с хаотично расставленными тренажерами с двумя отжившими свое теннисными столами.
Номер был со сломанным замком в санузел(заявку приняли, но за два дня так и не исправили). И за картонной дверью был бильярд. Желаю управляющему и хозяину отеля каждый день засыпать под звуки бильярда.
1
1
23 января
Спасибо огромное повару Алексею Воробьеву!!!!!
За вкусные завтраки,обеды и ужины.
Спасибо Вам за приготовленную с душой
Еду.Все было очень вкусно!!!
Будем рекомендовать Вас нашим знакомым.
2
4 октября 2024
Плюсы: Красивая природа, большая территория, хорошая еда.
Минусы: Все требует ремонта, в бассейне вода очень прохладная, ездили по хорошей акции, поэтому претензий не предьявляли
1
14 августа 2023
Прекрасное местечко. Тихо, спокойно, все по-домашнему и без пафоса. Но приятно и природа, и само размещение. Жили в главном корпусе, отдыхали с ребёнком.
Остались довольны все.
Кто-то приезжает ради бани, прекрасный новый банный комплекс, с нескольким видом бань и бассейном и кафе рядом где предлагают чай с мёдом или вареньем, в окружении леса. Глаз просто наслаждается красотой.
Детям есть где развлечься : ребёнок с удовольствием наплавался в бассейне, напрыгался на батуте, разные детские уголки, горки и качели на территории. Даже не сразу обнаружили верёвочный парк и зооуголок.
Верёвочный парк он прям для взрослых- 14 и старше, не предлагала своему этот квест.
Отдыхают семьи с грудничками и совсем взрослыми детьми. Кто-то приезжает уже не первый раз ради рыбалки.
Захотели вернуться сюда за тишиной. Очень спокойно для отдыха от городской суеты.
Красивая природа, воздух пахнет лесом, и по утрам просыпаешь от пения птиц и петухов.
1
27 февраля 2024
Прекрасный дом отдыха, снимали коттедж. Были с 23 по 25 февраля. Завтраки шведский стол, ребенку понравились очень сырники. Персонал постоянно обновляет блюда, как только наполнение уменьшается. Работали девочки аниматоры, сделали папе открытку к 23 февраля, поплясали вечером на детской дискотеке. Около каждого коттеджа и домиков мангалы. Пожарили шашлыки. Поплавали в бассейне, поиграли в настольный теннис в спортзале. В комплексе много разных бань, но это мы оставили на следующий раз :) Огромная благодарность администратору Ольге, мы забыли при отъезде на вешалке вещи, она все сфотографировала, переслала, мы все опознали , будем забирать 🤦♀️🤗💜
2
3 декабря 2024
Еда как в столовой, алкоголь плохой, спорт зал убитый, бассейн пойдет. Персонал вежливый и приятный. Если едите на как в Египет на все включено и вы любите тупо накидаться как ходить бродить, то вам туда.
3
5 января
Были в начале января 2025 с друзьями)
Очень довольны отдыхом)
Уютно. 2 раза в день ходили в бассейн) Массажист-профессионал.
Вечером было весело)
Да, обратили внимание, что охрана отеля на высоком уровне.
Очень не хотелось уезжать)
1
28 января
В целом не плохо. Красивая территория, бассейн. Но сауна маленькая. В номере чисто, есть всё необходимое. Звукоизоляция плохая, шум из корридора. Еда вкусная, но без разнообразия.
21 января
Давайте честно, чудес не бывает, канарейку за копейку, 7 горошков на ложку - все это не зря придумано) Ехали с надеждой, что возродились Ателика Липки, но нет, до них далеко.
Самый дешевый номер стоит 12 тыс на двоих на выходные и ждать многого не стоит.
Алкоголь плохой (боле-мене пиво и водка), номера ждут ремонта, территорию не чистят от льда.
Есть моменты которые нельзя оправдать низкой ценой: перебои с горячей водой, ржавая вода, холодный бассейн, почти всегда холодная линия шведского стола, отсутствие хоть каких-то десертов кроме вафель и печенья на обеде и ужине.
В баре то нет мороженого, то сладкой ваты, то не пробивается платный алкоголь. Неприветливая девушка на баре.
При входе в столовую (я не первая, кто про это пишет) крайне неприятный запах, прямо вонь.
мест для прогулок нет, детские развлечения на улице унылы.
Даже баран-шоу подкачал) Баран полусырой, полузасохший, куриный шашлык не сьедобен.
Тем не менее ,почти все кто отдыхал были довольны. Анимация неплохая (особенно для младших деток), для взрослых караоке и дискотека. Питание не вах, но выбрать что-то можно. Номер в основном корпусе весьма приличен (не знаю все ли такие номера)
Вообщем отлично подойдет для бабушек с внуками, больших компаний, семей с детьми.
2
29 июля 2024
Крутое место недалеко от Москвы.
Территория красивая, зелёная, сосновый лес прямо вокруг корпусов и домиков. Очень хорошо дышится, воздух чистый.
Есть номера и коттеджи на компанию или семью, есть что выбрать.
1
3 января
Понравилось всё. 👍 рекомендую всем. Питание, обслуживание отлично. Номер вполне удобный, соответствует описанию. Только звукоизоляция не очень хорошая.
1
24 ноября 2024
Впечатление осталось неоднозначное.🤔
Второй раз туда ехать не хочется совсем. При заезде был фуршет это порадовало, нооо заехав в номер немного были в шоке. В ванной огромное ржавое пятно, видавшая виды шторка, подтеки на стенах в комнатах, в общем как-то не очень. Снимали 2х комнатный номер в главном корпусе…. За еду отдельный плюсик. Очень вкусные котлеты и тефтели, плов и шашлык.
Алкоголь самый дешманский от которого голову уносит за две секунды.( Вино из пакета)в бассейне раздевалки умершие еще лет 20 назад. Самое прикольное что понравилось это козлы и гуси, они у них забавные. Возможно когда нибудь там приведут все в порядок, но пока платить деньги за такой кошмар просто не хочется….
5
4 ноября 2024
Ездили в Улиткино каждый год. Было все отлично, пока их не выкупила Ателика. При заселении с 17.00 мы смогли попасть в дом только после 20.00, и то со скандалом, что у нас младенец. Не заселяли почти никого, на ресепшен творился ад. Администрация оправдывалась большим выездом накануне. Но простите, при чем тут гости? Нанимайте доп клининг, если не справляетесь с нагрузкой. Когда я написала в тех поддержку с просьбой пересчитать оплату за часы, которые были оплачены, но которые мы провели на улице ожидая готовности дома, мне ответили, что заселение с 17.00, а не в 17.00. Смешно, да?) однозначно не рекомендую данное место. Очень жаль, что оно так испортилось
3
29 августа 2024
Хочется сказать огромное спасибо за отдых!к сожалению,наш запланированный масштабный летний отпуск сорвался, решили хоть немного переключиться, поехав на 3 дня в Улиткино(23.08-25.08) и совершенно не пожалели. Дети в абсолютном восторге от безграничной ваты, попкорна,мороженого, катания на лошадках, бассейна и классной анимации, ни секунды на месте не сидели. Да и нам не дали скучать. Обширная программа с играми, грилль-шоу ,караоке и, как вишенка на торте ,группа Дудки-бенд зажгли субботним вечером. Еда без перерыва, все вкусно, всего хватает, с алкоголем и напитками тоже абсолютно никаких проблем и по качеству и по количеству, персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь, природа шикарная,сосны,дышится прекрасно! Всего за три дня перезагрузились и подзарядились. Обязательно приедем ещё!
1
1
7 октября 2024
Люди кто вы если вам здесь понравилось? Где вы вообще отдыхаете и за какие деньги?
Я нахожусь в отеле и прибываю в шоке от происходящего. Начну с того что за сутки я заплатила 12250 за 2взр и 2 детей 4г и 7лет. Двухкомнатный номер в главном корпусе где ресторан. Заехали в 17ч и пошли поужинать. На ужин курица(хребты, крылья), печень жаренная вкусная, котлеты столовка не иначе, и жаркое, мужу понравилось съел с удовольствием. Салат печень, морковь, картофель, яйцо , майонез это было самое вкусное. Ни фруктов, ни мяса как такового. Фрукты кладут с утра в 2 небольшие чашки, кто успел тот и взял.Питание голодными не останетесь , но насладиться не получится. Завтрак получше, обед та же беда, что и на ужин, печени видимо закупили много. Утром снимаю обзор для подписчиков, про то как пойду пить кофе, кофе машина не работала до 11 утра на завтрак. Алкоголь, это дешевое пойло. Выпила 1 бокал белого сухого, это не мое. Шампанское Santa Stefanie. Пиво единственное что было терпимое. Но все это меркнет на фоне тотальной грязи! Такое можно увидеть в дешевых турецких отелях. Приборы липкие, полы в столовой грязные, зона бассейна это филиал ада не иначе. Как может быть такая антисанитария? Нам сказали что был заезд с пн по вс по турам с огромными скидками. Люди в очереди стояли в бассейн и в столовую! Когда продаются номера в таком количестве, вопрос почему не подготовили в должном составе персонал? Люди физически не справлялись. Но руководству по ходу просто нужно было срубить.
Номера, дешевое электрилизующееся белье. Одеяла отличные новые, подушки маленькие и по одной на человека. Номер у нас старый на 3* потянет. Вонючая вода железом, зубы почистить невозможно.Территория очень зеленая и красивая. Персонал отличный на ресепшен, анимации все и держится. Видно люди стараются.
Из плюсов, питание с 8 до 20ч нон стоп. Но если бы оно было по 2ч трапеза и качественнее, это было бы гораздо лучше. Мороженное, попкорн, напитки алко безалкогольные напитки, дешевые чипсы с 11 до 23ч бесплатно, шикарный банный комплекс за отдельную плату 5000 до 5чел час. Красивая территория.
Но есть гораздо лучше места за эти деньги в Подмосковье. Специально не пишу какие, чтобы было понятно что отзыв не заказной. Поехали с целью понять формат сети Ателика,
чтобы воспользоваться отелями на юге. Но боюсь я закрыла навсегда для себя эту сеть.
3
5 ноября 2024
Отдыхали в этом дом отдыха с 01.11 по 05.11. Все тут очень слабо. Еды мало и не очень вкусно, алкоголь отвратительный. Кругом одна грязь, уборщиц нет, от слова совсем. Номера не убирают, полы в баре вообще никто не моет, все грязное и липкое. Бассейн ледяной, в раздевалку страшно зайти, она вся убитая. Территория очень плохо освящается, вечером не погуляешь. Единственный огромный плюс этого места, это девочки аниматоры Настя и Анжела, они тянут весь этот ужас. Они единственные, которые пытались сделать наш отдых хорошим. Дети в восторге от них и мы тоже, отелю очень повезло с ними.
6
2
3 ноября 2024
Отличное место для отдыха с семьей. Территории шикарная! Для детей шикарная анимация. Бассейн,сауна. Мы жили в коттедже, вид на речку шикарный.
15 сентября 2024
Думайте сами, решайте сами. Оставляю фотографии.
Впервые приехали несколько недель назад, остановились в новом корпусе. Все нам тогда понравилось. Ну да, мухи ползают по еде в столовой, но это природа 😅.
Да, раздевалки никакие, но тоже можно закрыть глаза.
‼️ Но в этот раз УЖАС‼️ Мы попали в другой корпус.
Во-первых, нарушают закон о курении. Курят везде, где хотят. А когда ты спишь и в окно запах сигарет, потому что кому то захотелось покурить на балконе… согласитесь, не очень приятно. Тишину после 23:00 не ждите, люди орут, поют, занимаются любовью и все это слышно у тебя в номере, как будто ты и сам принимаешь в этом участие.
Во-вторых охрана не работает. Дерутся мужики - никто не приходит.
В-третьих свободный дешевый алкоголь, то за чем едут, видимо, многое, блюют по углам.
Ну и вишенка на торте - чистота в номерах (фото прилагаю). ВОПРОС - как думаете что это за белые пятна на покрывале кровати?
Из плюсов - еда вкусная. Кофе зерновой отличный. Выбор блюд замечательный, на любой вкус. Бассейн чистый. Территория хорошая. Персонал - разный, в кафе - великолепный - самый лучший.
4
21 октября 2024
Плюсы- это анимация, которая вывозит всё. Территория маленькая. Всё дорожки из разбитой и очень скользкой плитки. При бронировании, удивлялась, почему нет фото территории. Оказалось и снимать нечего. Самое неприятное- это вода. Она ржавая и пахнет тиной. Туалетные комнаты убитые. В номерах сломана сантехника. Причём во многих. А ресторан- это отдельная песня. Столы стеклянные по краям с плетением. Они просто грязные. В плетениях засохшие остатки пищи. Вход в ресторан совмещён с входом в жилую зону. И почему-то, дверь на кухню сделана из досочек и висюльки. То есть всё ароматы с кухни встречают тебя при входе в жилую зону. Бассейн, также не готов к приёму гостей. При входе встречает вешалка, человек на5. И коврик, где как- то нужно разместить обувь. Вход в раздевалку проходит через территорию открытой воды. Сама раздевалка, поражает . Несколько ржавых шкафчиков без ключей. Несколько вообще без дверок. Три пластмассовых стула на тонких ножках. И душ. Шторки и пол покрыты слоем грязи и ржавчины. В туалете тоже грязно, пахнет тиной.
Очень хочется, что бы такое, больше не встречалось. Как результат, отмена дальшей брони. Ждём возврат денег. Прошло 2 недели. Денег нет.
6
1
1 августа 2024
Добрый день!Очень срочно нужно было уехать за город!Начала быстро искать куда ,рядом и бюджетно)И тут мне присылают новый отель сети Ателика -Улиткино.Быстро бронирую и вперед.Вообщем номер взяли 2 уровневый.Ребенок был счастлив у него второй этаж свой.Там ,как чердачок и спальное место ортопедический матрас.Корпус новый 3 он еще в стадии строительства,но ремонтные работы сейчас не идут.Бассейн сам нормальный,душевые требуют ремонта.Еда нормальная,но когда мы были в столовой было очень много мух.Надеюсь уже решили этот вопрос.Аниматоры занимаются с детьми ,по вечерам программы и для взрослых.Когда мы были попали на гриль-шоу.Приготовили плов,овощи на гриле и крылья,было вкусно !В целом мне нужен был отдых,я его получила.Но отель 3 звездам не соответствует.Поэтому пишут ,что отель находится в режиме мягкого запуска,я думаю,что он еще побудет в этом .Так как много еще что надо улучшить.
29 января
Начну с жирного минуса! Бассейн! Точнее его температура! Он для кого? Для моржей? 24,2 градуса вода(в самом мелком месте) и 24,6 воздух. Взрослые заходят с криком и матом, обычно чтобы отойти после вчерашнего. Дети не заходят вообще. Контроль качества с пеной у рта доказывает, что температура соответствует нормам. При этом мне отказались предоставить документ. Потом мне предложили сделать официально письменный запрос, чтобы узнать эту секретную информацию. В итоге предоставили номер СанПиН, который уже не актуален. На официальном сайте убрали в описании, что есть детская зона, поскольку вопросов с расхождениями по температуре тогда ещё больше. Бассейн при отеле не может быть 24 градуса. Вопрос с бассейном не решается с осени. Никак!!! Только обещания. Мы приезжаем каждый месяц, иногда по несколько раз. В последние визиты даже не ходим, тк цели заболеть у нас нет. Решите уже вопрос, люди платят за отдых с бассейном. А по факту в нём единицы приходят в чувства после ночного загула.
А теперь самый главный жирный плюс- персонал!
На ресепшн чудесные люди, которые всегда помогут решить любой вопрос(Ира, Марина, Руслан).
Аниматоры(Настя, Анжелика, Максим) постоянно заняты гостями! Маленькие гости не отлипают от них. Как магнитом тянутся к аниматорам.
Бармен и сотрудник ресторана Паша как пчелка бегает и всё успевает.
Директор ресторана(не знаю имени) всегда на месте, всегда всё под контролем, помогает сотрудникам и гостям.
Особое спасибо горничным и уборщицам. Особенно новенькая одна, при нас 2 раза помыла Сказку с периодичностью 2 часа! В остальное время постоянно что-то отмывала.
Александр- смотрящий за бассейном, отличный собеседник, качественно смотрит за бассейном и тренажерным залом.
Если бы не персонал, то оценила бы Улиткино ещё хуже. Скоро снова ехать, но заранее уверена, что ничего не изменится с бассейном.
Не издеваетесь над людьми! Решите вопрос с температурой!
2
12 апреля 2023
Достаточно большая территория, летом здесь наверняка очень красиво, прудики всякие, дорожки для прогулок, мини зоопарк и тп. Очень понравился бассейн, находится в отдельном здании, большой, чистый, есть мини водопад, рядом с бассейном есть джакузи с пузыриками, классно. Дочка 9 лет купалась в бассейне, в начале неглубоко и детям возраста начальной школы есть где поплескаться. У нас был 2х комнатный номер, две двуспальные кровати, в каждой комнате телевизор, есть выход на большую общую терассу, можно вытащить туда пару стульев и вечером посидеть попить вина и покурить тем кто курит. На первом этаже у ресепшена можно купить шоколадки/пиво/соки и тп, а также у них своя выпечка, реально очень вкусная, нас один раз угостили бесплатно. По поводу еды, мы ели блинчики с мясом, пельмени в горшочке и борщ, все вкусное. Вечером можно заказать еду из соседнего бара, тоже все вкусное. Единственное, если вы приезжаете с маленькими детьми на коляске, то подниматься наверх в номер только по лестнице, ну мы оставляли коляску внизу, в общем то не критично. А и ещё, есть отдельное здание - большая игровая для детей, также и в основном корпусе есть игровая комната. В общем, мы довольны, рекомендую!
6
28 июля 2024
Были в отеле в конце июля. Хоть он сейчас в так называемом техническом запуске (1й месяц как вошёл в группу сети Ателика), нам очень понравился. Обширная , зеленая территория, отличный бассейн, вкусная еда. Персонал очень отзывчивый, все просьбы и вопросы стараются решить в пользу отдыхающих. У нас при заселении возникла небольшая проблема, её решили почти мгновенно. В других отелях обычно её не решают и не заселяют. Прекрасные аниматоры. Дети были заняты весь день, а вечером и нас взрослых занимали.) Всё включено реальное, алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус. Сами вернёмся в этот отель и другим рекомендуем в него ехать!!!!
1
1
18 февраля 2024
Очень понравилось отдыхать в Улиткино. Завтраки отличные, большой выбор еды, каждый день были разные блинчики, очень люблю блинчики. Бассейн тëплый, можно взять мячик поиграть или нарукавники, если плохо плаваешь. Мы жили на третьем этаже, тут стоит стол для бильярда, тоже с удовольствием поиграли. Ещё на территории встречает гостей супер пушистая кошка Зайка, за неë бы поставила дополнительную звезду. Короче, всë очень здорово, спасибо большое!
1
22 июня 2024
Приехали отдохнуть с детьми из-за бассейна. Номер был двухкомнатный,удобный. Два плюса я увидела,это шикарная зелёная территория и большой номер,в остальном,нужны доработки.
Нет ни ресторана ни столовой. Нужно ехать со своей едой. На ресепшен,можно купить только напитки и средства первой необходимости.
Бассейн в первый день был грязный и жёлтый,света не было. Во второй день только бассейн был чистый.
В соседней комнате зал с батутом,тренажёра и пинпонгом. Очень выручали.
Если любите загородный отдых без особых удобств,то рекомендую из-за зелени.
13 января
Были с детьми. Бронировали финский домик! Всё чисто и уютно. Еда разнообразная. Аниматоры молодцы )природа выше похвал! Приедем ещё
1