Удобный магазин, заказ через интернет и запчасти и расходники через 2-7 дней. Единственное что раздражает если поставщик поднял цену на заказанный товар заказ отменяется "автоматом". Хотелось бы чтобы была возможность согласовать изменение цены и не терять ещё один день в доставке товара!
Крайне медленная доставка в заказе пишут 2-3 рабочих дня. В итоге 5-6 рабочих дней, то говорить об выходных. Размещаешь заказ в 7 утра. В обработку он попадает после обеда и поэтому срок поставки очень велик. Не тот который в описании. И к тому же срок увеличивается из-за медленной логистики.соответсвенно поставка детали задерживается. А клент ждёт. Да и деталь становится не актуальной к тому времени.. приходиться отказываться.
Сегодня консультант отработал на все 100%.. Предложил несколько вариантов дефлекторов капота и даже намеревался связаться с производителем для уточнения информации о товаре, после чего оформил заказ по телефону и незамедлительно отправил его в работу. Многим стоит поучиться!
Приехала заказывать запчасти, сложилось впечатление что я приехала взять денег взаймы! Послоснью отсутствует заинтересованность в клиентах, отношение просто отвратительное!
В крайний раз очень напряжённая атмосфера была среди менеджеров. На клиентов обращали внимание неохотно и после паузы. Да и цены "со скидкой" и без скидки перестали отличаться вообще.