Ужасный автосалон !!!!Некомпетентный персонал!!!!Одни негативные впечатления после посещения данного автосалона !!!!Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников !!!Заместитель директора точно сидит не своём месте !!!
Пытались продать проданный автомобиль!В салоне стоят от силы пять автомобилей ,и сотрудники не знают какой автомобиль уже зарезервирован а какой нет .Начали оформлять покупку автомобиля который уже продан !
Заместитель руководителя сидела до последнего и шушукалась с менеджером !Некомпетентность на лицо! Не подошла даже к нам и объяснила ситуацию ,после лишь подошёл менеджер и сказал машина продана.Мы в шоке .Жалко своё потраченное время !
После замены ремня грм в сц авто 1 автомобиль запускается с 3-4 раза, снова обратился к ним чтобы устранили неисправность. В итоге продержали машину сутки в сервисе , позвонили сказали что все исправили , приехал за машиной она стоит под порами. В итоге утром завожу авто таже песня с 4 го раза завелась. Неужели это не понятно что нужно просто настроить зажигание. Сегодня буду писать претензию. И наверное перейду в другой сц для обслуживания авто. П/с автомобиль лада Гранта.
9
2
schanad72
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2021
Хочу сказать большое спасибо мастеру-приемщику Бушкову Роману!
Провели ТО-1. Изначально, говорили одну сумму по телефону, по итогу оказалась достаточно наименьшей, чем изначально задано.
Ополоснули машину, подкорректировали фары, обслужили на 10 звезд из 5.
Впечатление очень хорошее. До этого устанавливал здесь сигнализацию, всё также клёво!
Про салон сам ничего не могу сказать, брал машину не здесь.
СТО - очень даже надежное. Впечатления остались хорошие.
Если вам нужна Лада, то однозначно сюда. Хороший выбор. Есть возможность сделать под заказ. Но вот автосервис дороговат. Только если гарантийный случай. ТО проходится легко и непринуждённо. Заранее записался, приехал, машину сдал. Как сделают, позвонят. Работают до 20-00. Забрать машину можно даже тому, кто "любит" задержаться на работе
Большой выбор отечественных авто. Являются официальным дилером АвтоВАЗа (так же как и ТТС). Салон так то довольно современный. По инфо табло можно подобрать любую модель и комплектацию. Но в ТТС лучше идут на встречу клиентам, особенно по скидкам.
Приятная атмосфера в автосалоне. Менеджер по продажам профессионально отвечал на вопросы об покупаемом автомобиле, специалисты по кредитованию подобрали приемлемый автокредит. Хотелось бы получить большую скидку на покупку, чего к сожалению не произошло, спасибо за ту ,что сделали.
Никогда не ездил к официалам. Ремонтировал Калину в гараже "у дяди Васи". После капиталки движка возникли проблемы и короч меня просто послали (документов нет конечно). Решил я обратить в Авто-1. Нормально работают пацаны, движок теперь как часы работает, теперь буду обслуживать свою ласточку только у них.
Хороший, современный салон, отзывчивые менеджеры и консультанты, приехали за машиной, за ранее договорились и своевременно забрали, без накрутки допов и т.п. Все Честно. Спасибо!
Не успели обрадоваться купленному автомобилю лада веста, автосалон не выдает ПТС на авто, ссылаясь на разные причины. При покупке, сказали, что ПТС придет завтра, кормят завтраками. Я должна кататься на такси, мое авто должно стоять на стоянке, и автосалону безразлично это обстоятельство. Я уже пожалела, что купила авто в Авто 1.
Загнали в этот сервис т.к. страховая компания не выплатила денег, а просто дала направление в этот 💩 сервис. Приехав нас встретил мастер не помню как зовут но был он в цвет солнца👨🦰, встретил просто замечательно я подумал какой сервис офигенный. А повреждено было, дверь передняя правая под замену, задняя правая даерь с крылом и парогом под окрас (ремонт). По истечению 3х дней званит и говорит что машина готова!!!👏🏼👏🏼👏🏼 как был рад я!!! Приехав туда за машиной смотрю на новую дверь, словами это не описать, зазоры не соблюдены не один, дверь настолько тяжело открывается как буд то они туда килограмов 15 гантелю положили. Дверь была на милиметров 5 утоплина, верхний угол смотрел в небо!!! На вопрос мастеру как ты это считаешь нормально сделано!? Он мне отвечает что сделано все замечательно, я ему говорю что это 💩💩💩 а не ремонт😳 На что он мне говорит хладнокровно что это еще все замечательно, что заводом изготовителем допускается разбег зазоров до 9мм🤯😳🤯!!! Мне так и хотелось сказать ты дол🦎р что ли, или тебя 🐩ка в детстве подкидывали и ловить забывали!!! Я представляю что для него 💩 ремонт значит. В итоге я заставляю его это переделывать, он загоняет машину в бокс где пропадает минут на 30 - 40. Выезжает, смотрю дверь уже нормально весит со всеми соблюденными зазорами, и открываться она начала легко! В салон заглядываю это просто жесть салон весь грязный от шпатлевки, грунтови вобщем от подготовке к окраске!!! Ну да бог с ними, дальше проверяю порог т.к. переход был по ребру парога, а там как наждачка краска!!! Я ему опять ты вот это считаешь нормальным??? Он посчупав это, говорит что Да!!! Вот тут то я понял что передомной не человек, а планктон!!! Я ему говорю, закатывай обратно и полируй до блеска до гладенького состояния!!! Проходит минут 15ть, а это мое время! Я просто теряю его из-за его тупости. Все проверил, все нормально стало, пойдем подписывать документы. Окрас такой себе чуть дотягивает до среднего и то с большой нятяжкой!!! Подтеки, соринки ну и в этом духе. Не так много но пресудствует. Итог сервис 💩 и мастер👨🦰 ну просто не человек!!! Кого направляют со страховкой туда, лучше отказаться!!! Ну или при приемке авто быть очень внемательными, а не доверять и пологаться на них. Дополню отзыв при переобувке на зимние колеса когда снимал колеса вся резина и диски крашенные в белую крапинку я так понимаю грунт!!! Вы не сервис!!! Не прошло и 2х месяцев молдинги отваливаются, вы их там соплями своими клеили что ли!!!
Неописуемо ПРЕВОСХОДНЫЙ сервис как будто ТОЛЬКО тебя и ждали совместно с представителями СОВКОМБАНКА прекрасно слаженный оркестр но Главный Режиссер для Покупателя практически любой работник АВТО 1 Мы очень Благодарны
31.01.2020 обратился с вопросом гарантийного обслуживания автомобиля Гранта. Столкнулся с неподобающим отношением ко мне как клиенту со стороны менеджера по гарантии Ильшат. Сотрудник проигнорировал просьбу связаться с представителем завода и выяснить, является ли случай гарантийным, апеллируя к тому что что ему лучше знать и он является официальным дилером и ему решать - гарантийный это случай или нет. Звонил в ТТС, там женщина все хорошо рассказала и описала последовательность действий, в следующий раз поеду туда, а не к этим коммерсантам, готовым вытягивать из людей деньги.
12
2
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2019
Так получилось, что страховая дала направление на ремонт ТС в Авто-1. Начитавшись отзывов, с ужасом поехала в данный сервис.
К слову, повреждение было задней части авто.
Приехав туда, была очень приятно удивлена отношением мастера! Ему отдельная благодарность!
Забрав готовую машину, на всякий случай заехала к своему слесарю-ремонтнику, чтобы тот посмотрел качество выполненного ремонта и проверил обратное подключение газового оборудования.
Итог: Ремонт выполнен на 5+, сервис и обслуживание также на высокую оценку. Все зазоры выверены до миллиметра, как при заводской (качественной) сборке.
Все четко и слаженно. Можно наблюдать за тем, как осматривают твою машину. Сотрудники вежливые. Есть небольшое кафе (не очень вкусное) и кофе-автоматы.
Молодцы ребята профи своего дела вчера купил по трейд ин у них новую машину не пожалел что к ним заехал. Ребята дождались нас т.к мы с башкирии оценщик не обидел в цене нашего авто и мы вернулись на новой машине.до этого покупал в уфе,обули по полной программе автоцентру подорили 150 т.р,лохотрон по самарской схеме если послушаетесь не ошибетесь!советую!