Крутой автосалон, проверили масло, помыли, и отчистили салон машины. Ехал сам чтобы сделать ОСАГО, всё быстро сделали, и оперативно, а персонал добрый. Сам салон красивый, и чистый, могу однозначно советовать всем!
Купил гелендваген в этом автосалоне, на время покупки это была лучшая машина по самой низкой цене. Плюс сделали хорошую скидку. Встретили в аэропорту, машину переобули на зимнюю резину, проверили все жидкости. Огромное спасибо Артёму, такого сервиса не когда не встречал. Советую обращаться 👍
6 января 2024 года приобрела в кредит в автогалерее машину, Шевроле Авео т 300. Мне оформили кредит, дали несколько советов, а также попросили оставить хороший отзыв. После чего я счастливая уехала домой. А теперь хочу рассказать с какими проблемами я столкнулась за прошедший год.
Ну начнем с того, что менеджер по продажам, который со мной работал сразу сказал мне несколько вещей: 1) продавай эту машину через год, максимум два. Я возразила, мол кредит на 6 лет, так что я планирую ездить на авто все 6 лет. Менеджер пожал плечами. 2) когда я ждала одобрения от банка, подписывала документы, менеджер вскочил и сказал, что ему что-то надо сделать в машине. Я возразила, что только в моём присутствии. На что мне ответили: а машина ещё не ваша. Когда я уже всё подписала и получила ключи, менеджер порекомендовал мне срочно купить новый аккумулятор, ну и не глушить авто, пока не доеду до дома. До дома Я доехала, а вот на следующмй день машина не завелась. Аккумулятор оказался не рабочим, поехала за новым. Ладно.
Всё жидкости сразу заменила, типа: масла, антифриза и т.д. отвезла авто в сервис, его подшаманили.
Надо заметить, что я когда авто осматривала , вполне понимала, что оно после ДТП , так как двери задние плохо открывались, да и передние тоже... Но визуально машина выглядела идеально! Ни одного жучка, ни царапины. Я обычная девчонка и не сильно в том разбираюсь. В общем купила. Уже через пол года с одной стороны стали появляться пятна ржавчины на боковой части (крыло, порог), а к сентябрю (через 8-9 месяцев) в машине появились сквозные дыры. Ну я поняла, что машина превращается в ведро и нашла ребят, которые занимаются сварочно-кузовными работами. Первое, что человек из сервиса сделал при мне простучал машину и сказал, что на ней бешеный слой грунтовки в интересующем нас месте. Дальше взял специальный прибор и прописал - замерил толщину грунтовки, её было там очень много, это против всех правил в покраске авто. Предположили, что авто после ДТП и металл не обработали должным образом, а вместо этого просто выровняли грунтом т покрасили. Стали снимать слой за слоем... Итог: вырезали часть корпуса машины, заказали новый, приварили, заменили порог с этой же стороны, покрасили по всем правилам. Всё ок. Стоимость 170,000 рублей.
Что меня по настоящему огорчило, то то, что жадные до денег продавцы в данной организации не могли не знать об этом ДТП. Я проверила авто, в базе ничего не было, значит оно не было зарегистрировано сотрудниками ДПС , но продавцы 100% об этом знали. Кусок металла, который ребята в сервисе вырезали был больше похож на мятую фольгу. Если быв меня въехали с этой стороны... Я просто боюсь представить, что бы могло произойти, а ведь там могли сидеть пассажиры или, не дай Бог мой ребенок в детском кресле...
Я когда всё то осознала, была просто в ужасе.
Можно было выполнить этот ремонт добросовестно и включить затраты на ремонт в стоимость авто, но люди этого не сделали. Это печально.
Прикладываю фото и хочу всем покупателям сказать: не повторяйте мою ошибку, выбирайте авто тщательно. Лучше потратить деньги на специалиста, который поможет сделать правильный выбор, чем брать кота в мешке.
Купил здесь Renault Kaptur 2017 года на акпп с небольшим пробегом. Комплектация впечатляет и цена приемлимая. Машина в хорошем состоянии как внешне, так и технически. Покупкой я доволен.
Вместе с семьей мы принимали решение о выборе семейного автомобиля/ В автосалоне мы остались довольны всем: ассортиментом автомобилей и обслуживанием персонала. Никто не пытался нам ничего навязать, все было изложено подробно и продемонстрировано. В итоге мы уехали на новом автомобиле с отличным настроением!
В салоне так много интересных спортивных моделей, что сюда стоит зайти в любом случае. Я сам менял по хорошим условиям свой Хендай на Ситроен, в других местах бы так здорово машину не обновил, очень доволен
В первых числах ноября купил машину в этом автосалоне. Выбор прям большой, отношение хорошее, проконсультировали, ответили на все вопросы. Документы на авто оформили быстро. Спасибо!
Отличный автосалон, где мне отполировали машину, стала вообще как новая. Персонал приветливый, дружелюбный. Примеси качественные. сам сервис располагается в удобном месте. Всё понравилось.
Очень хороший попался менеджер, всё честно расказал. А вот люди с которыми общаешься по телефону, так сказать зазывалы, обманывают, говорят, что машина в наличии и цена соответствует, что бы эти люди всю жизнь заикались))
Сервис обслуживания понравился. Все процедуры по обмену нашего старого автомобиля и сопутствующие действия необходимого оформления выполнены безупречно. Всем, кто нам помогал, спасибо.
Неплохой автосалон с большим количеством разнообразных автомобилей и компетентными менеджерами. При надобности покажут и расскажут, а также порекомендуют наиболее предпочтительный вариант. Как по мне - то Автогалерея однозначно заслуживает 5 звёзд!
Потрясающий автосалон! удобное расположение. Одно здание чего стоит) Не говоря про автомобили. Подобрать из наличия кстати тоже возможно, мне еще с менеджером повезло. Спасибо Дмитрию за помощь в подборе и проведение сделки.
Взял машину в салоне сказали «все хорошо с машиной» в итоге все не совсем хорошо
Вернуть обратно не получилось, договор составлен так, что при попытках взять ответственность с салона можно попасть на бабки.
Салон выступает площадкой для продажи авто, поэтому к ним эти машины не вернуть.
Обращался по услуге трейд-ин и остался доволен и результатом и самим процессом обслуживания. Машину оценили в течении дня, дали хорошую цену, да и новую подобрать труда не составило. Все быстро оформили.
Отличная организация. Спецы на пять боллов. Профессионально грамотно быстро. По ценам прозрачно без вопросов.
Посмотреть ответ организации
Аня Родионова
Знаток города 30 уровня
22 мая 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о данном автосалоне. Процент за машины здесь адекватный, и персонал следит за автомобилями. Еще здесь отличный коллектив, и особенно выделяется менеджер - настоящий профессионал. Мне всё понравилось, обязательно вернусь снова!
Хороший автосалон, честные продавцы, нормальное отношение к клиентам, не путайте с автосалоном " Карвана", он по соседству, адрес тот же, там полный трэш, обман по всём направлениям, рост цен в ходе покупке с геометрической прогрессией, втюхают кредит под бешенные условия, будьте внимательны с входными дверьми, Автогалерея слева, Карвана справа... Всём удачи
1
Посмотреть ответ организации
Назар Акимов
Знаток города 23 уровня
13 июня 2024
В этом автосалоне сдал свой старый автомобиль по трейдину и купил другой с пробегом. Здесь представлен большой выбор машин, что позволяет выбрать подходящий вариант. Хотя пришлось подождать, пока оценят мою старую машину, оплата была сделана сразу же после. Это оказалось выгодно. Новый автомобиль, который я приобрел, имел четырехлетний пробег, но выглядел и чувствовал себя как новый.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Еремеева
Знаток города 15 уровня
12 июля 2024
В данном автосалоне приобретала автомобиль с пробегом. Консультанты терпеливо помогали подобрать именно нужный для меня вариант, помогли с оформлением кредита. Езжу уже второй месяц, очень довольна приобретением
По телефону цена за наличные была объявлена ниже, при встрече объявили больше. По кредиту цена подтвердилась, но по телефону сказали, что допов нет, в итоге плюсом страховка жизни и помощь на дороге. Ушел. Не понимаю.
Менеджеры и продавцы адекватные. Можно нормально поговорить,посоветоваться. Но дороговато ( во всяком случае для меня). А так стоит заглянуть.
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 17 уровня
4 июля 2024
Хорошие сотрудники, проконсультировали прежде чем сдать машину на обмен. Сервис понравился, честная организация, все прошло хорошо. Довольна новым приобретением машины с пробегом.
Не совсем вежливый менеджер Ольга по телефону хамски разговаривает с покупателями!
Позвонила чтобы уточнить цену машины,так как уже натыкалась на такие схемы развода.Когда цена на сайте указана ниже только если брать машину в кредит.
Вместо того чтобы объяснить,девушка начала указывать мне что в объявлении всё написано.
Тогда зачем она там сидит?Чтобы брать трубки и хамить?
Если бы в объявлении всё расписано понятно,то вряд ли возник бы вопрос у меня.
А если я такая десятая за день,то стоит задуматься о грамотном написании данного объявления.
Впаривают ведра в кредит с навязанными допами , от левых банков. Не советую
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Козловский
Знаток города 6 уровня
30 мая 2024
Обменял свою старую машину здесь на трейд-ин, и взял новую с пробегом. Ассортимент автомобилей впечатляет, есть из чего выбрать, но пришлось немного подождать, чтобы оценить мою старую машину. Они оперативно оценили ее и перевели деньги сразу. Очень выгодно!
Был очень давно , внешне ни чего не изменилось , не знаю как внутри и как изменилась система работы . В 2016 ставил на комиссию авто для продажи , авто поставили в самый дальний угол , менеджер не пытались продать машину , о том что машина не заводиться узнал через 3 месяца , когда пришел забирать , продать за это время они ее не смогли и не пытались , с територии забирал авто на эвакуаторе . Даже бонального предложения ПЗУ ( пуско зарядного устройства ) для проверки исправности авто предложено не было . В общем качеством сервиса разочарован . Был лучшего о них мнения пока не побывал клиентом . Рекомендация двоякая . Авто был продан через неделю как забрал со стоянки , был сдан в полностью исправном состоянии . До такого состояния что авто не запускалось довели сотрудники салона . Они даже не удосужились проверить уровень заряда аккумулятора, в следствии чего не могли завести автомобиль , а позвонить клиенту было лень . В общем ещё раз повторюсь что рекомендация салона двоякая . За столь большой период могло что то измениться в лучшую сторону и был сменен персонал и организация начала работать лучше . Как это выглядит сейчас утверждать не могу . Пишу о том что было
Не знаю, если пишут отзывы реальные покупатели, но моя история грустная. Покупала автомобиль в Автогалерее с пробегом в сентябре 2022 года. В кредитном отделе даже не посоветовали как получить кредит получше. Машина была заявлена за 300 тыс. В итоге автосалон " Автогалеря" взял скрытый взнос 100 тыс. себе в плюс, а так же автоматически заключил договор " помощь на дорогах" , который мне просто не нужен. В конечном итоге автомобиль 2008 года стоимостью 300 тыс. рублей мне придется заплатить 680 тыс. рублей с кредитом, скрытым платежом и навязанной бестолковой страховкой. Вот такой "золотой" получается. Я в полном разочаровании. Каждый день просыпаюсь и засыпаю со словами " благодарности" " работникам" данного салона.
Продавал Додж Рам за 7900 млн , машина стояла на мне менее двух лет , поэтому стал вопрос с разницей по деньгам , чтобы не платить налог , сделали договор+допник💪 на оборудование .
Роман лично помог , я доволен , покупатель счастлив ,за салон отвечаю, все прозрачно , мужик сказал , мужик сделал 🤝 . Меня зовут Александр ,я являюсь владельцем Парголово кросс (автодром) на севере города СПБ.
Пришли вдвоем с дочкой вечером в субботу, часов в шесть. Абсолютно безынициативные менеджеры с трудом и пофизмом нашли того, кто нам покажет на площадке подходящие машинки. Вышедший на улицу менеджер первым делом закурил, пуская клубы вонючего дыма не только на нас, но и в салон открываемого автомобиля. Пришлось стоять на ветру и ждать, пока выветрится. Близко не подойти к такому продавцу, а издалека не слышно его бормотание. Приходилось спрашивать повторно. В результате бегом пробежались по площадке и ушли. В открытом автомобиле стояла недопитая банка энергетика, хотя салон был подготовлен к показу. Видимо, в этой авто галерее машины используют для других целей? ))
Кошмар, в объявлении не пишут, что цена указана при покупке в кредит, не битая, не крашеная, по факту ВСЯ битая и перекрашена, зеркало боковое держится на саморезах, машина гнилая. Указали бы правду в объявлении-даже время тратить на вас не стали бы
Добрый день! Купил машину форд фокус 13 года, очень доволен. Приятный и отзывчивый персонал, достойное обслуживание. Была небольшая проблемка с коробкой передач: оперативно и толково решили вопрос. Советую всем данный салон.
Однажды в… поиске авто.
Искали мы машинку на многих ресурсах и сайтах различных салонов автомобильных. И чтобы цена была приемлемая и состояние хорошее, в общем, как все. И увидели на одном из сайтов интересный вариант в автосалоне Автогалерея. Позвонили, договорились на следующий день о просмотре. Приехали в назначенное время в назначенное место. Нас встретил менеджер Александр, провел к автомобилю, мы его разными вопросами терзали, он вежливо отвечал, давая возможность спокойно осмотреть авто, пощупать, пооткрывать. Нам вроде все понравилось, спросили, можно ли прокатиться. До этого в отзывах читали, что так нельзя, мол, отказывают. Но тут, ни слова не говоря - конечно, машину спустим на улицу, прокатимся, нет проблем. В общем, выехали, прокатились, выяснили некоторые недочеты. О них с нами уже общался управляющий, Артём. Пообещал все недостатки исправить, если нас в остальном всё устраивает. Пока оформляли кредит, прошло пару часов. После, Артём еще раз нас успокоил, что все починят, мы поехали домой, т.к. приехали на старом авто. На следующий день нас обрадовали, что все готово и ещё один косячок подправлен и можно в удобное время забрать. И мы поехали. В итоге, приехав за машиной, Артём продемонстрировал видео, что менялось и как сделано, мы ещё раз прокатились, проверив результат. И так, изначально ехав только посмотреть, через пару дней мы стали счастливыми обладателями нового авто. За что огромное спасибо всем сотрудникам Автогалереи и лично Артёму!
Старую сдал по трейдину здесь, новую взял тоже с пробегом. Машин много, есть из чего выбрать, по времени пришлось подождать пока авто которое по трейдин сдавал оценят. Деньги тут же перевели. Выгодно. Новую взял 4-х летней, по виду и внутренностям как новая.
Работают по агентскому договору, который юридически не даёт им право принимать финансовые средства за реального продавца. Из двух аккумуляторов у покупаем ого нами авто один скрутили после покупки. В итоге утром машина не завелась. Мне больше нечего добавить.
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2020
Решили купить автомобиль. Выбрали для салон "Авто галерея" на проспекте Маршала Жукова, недалеко от от дома. При выборе автомобиля, к нам подошёл менеджер Алексей, не смотря на большое количество покупателей, уделил время всем и во всем. Показал каждый автомобиль, который мы выбирали, рассказал историю авто, провел тест драйв. Предложил провести диагностику на автостанции. Так же хочется отметить кредитного специалиста Виталия. Очень грамотный специалист своего профиля. При выборе банка, подсказал лучшие кредитные условия. Управляющий Артем порадовал приятным бонусом к нашей покупки. Вообщем за 3 часа, довольные и счастливые уехали домой на своем автомобиле.
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2020
Хочу поделиться впечатлением о находчивости и грамотности сотрудников Автогалерии, очень меня выручили. Я работаю врачом и пока вся эта ерунда с вирусом я вывез семью на дачу. На работу ездить каждый день а на электричке не поездить. Машину купить надо в кредит, а почти все салоны не работают. Наткнулся на отличный круз в автогалерее, разумеется позвонил. Оказывается автогалерея работает по заказу онлайн. Сразу предложили он-лайн презентацию автомобиля, интернет у меня хороший на работе, и я через телефон увидел все нюансы и работу мотора и все сколы - все показали) сервис 21 века) сидя дома осмотреть автомобиль, здорово. Даже фотографии непонятных мест прислали на вацап. После для оформления кредита запросили весь пакет документов, как дали решение о выдаче - мне перезвонил консультант банка, все рассказал по условиям и если меня все устраивает - предложил подписать документы и забрать товар. Предложили даже доставку автомобиля на эвакуаторе, но я решил сам забрать, все-таки акт подписать и не посмотреть я не готов. По итогу приехал. Салон закрыт, мне открыл дежурный менеджер в резиновых перчатках и маске, проводил к документам. В салоне ни души. Я быстро подписал и пошел вниз ждать автомобиль. Потом подписал акт и уехал в мрэо ставить на учет. Мрэо работает кстати только через госуслуги. Всем очень доволен. Молодцы ребята, хороший сервис
Ремонт робота на форд фокус 3.Приехал к ним на сто.
Заказал замену комплекта сцепления, и замену сальников. В итоге заменили только сцепление, и один сальник. Поставили бу вилки и выжимной оставили старый. Залили обратно старое масло ещё и мало. Ещё и вилку без втулки поставили от чего её заклинило. А деньги взяли за все новое.
Посетил этот салон для покупки автомобиля с пробегом. Сразу скажу, что мне очень там понравилось: во первых хороший выбор авто, как с пробегом, так и новых. Во вторых очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Ребята знают свое дело показали мне все машины, которые подходили мне по цене и еще и посоветовали какую лучше взять. Подобрали мне идеальный вариант, я остался очень доволен. К тому же оформление документов оказалось достаточно быстрым.
Хочу поблагодарить руководство компании за профессиональных сотрудников. После звонка в автосалон по автомобилю в колл-центре нам посоветовали посмотреть все варианты на сайте и после детального изучения сайта выбор автомобиля сделали еще дома, на следующий день еще раз проконсультировались по телефону, когда всплыли дополнительные вопросы. Осталось осуществить практическую сторону задачи, но после просмотра автомобиля на подъемнике с помощью нашего менеджера Александра волнение рассеялось. Оформили все очень быстро и спокойно. Больше всего запомнились презенты — видеорегистратор, мелочь, но приятно, подарок был вручен со словами - просто Вы очень приятный клиент) Еще раз спасибо большое салону Автогалерея и Александру.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2020
Приехал в салон смотреть рио 2016 года. Даже не планировал покупку сразу, просто хотел взглянуть. До этого был в 2-х других салонах, в том числе на официальном диллере кия форсаж авто. У них объявление есть а машины нет, начинают сразу предлагать другие, новые или что под руку попадется. В Автогалерее эти автомобили вналичии и это очень порадовало. Менеджер Саша показал кию и убедил что ждать не стоит. Планировал в кредит покупать с небольшим взносом. А когда подал заявку, банк согласился дать кредит и без взноса совсем. Оформили где-то за час. Пока ждали банковского сотрудника - прокатились с Александром. Машины у них очень хорошие, все свежие и очень хорошо выглядят, блестят все как новые. Итог простой) 2 часа с момента приезда и я уехал на свежем кия рио) Спасибо Саша, спасибо Автогалерея. Как и обещал пишу отзывы и подписался в инстаграме))
Хорошо, что я обратилась именно в салон Автогалерея на пр. Маршала Жукова. Прочитала много негативных отзывов, но решили все же рискнуть и не пожалела. Бюджет был небольшой, а авто хотелось более менее свеженькое. После долгого выбора решила попробовать оформить в кредит и взять автомобиль 2015 года, а не старше. Благодаря сотруднику Артёму, который мне очень помог в выборе автомобиля и оформлении кредита моя любимая машинка стоит в гараже, я счастлива. СПАСИБО!