Развод на ремонте, привёз машину причину сам знаю, знаю что поменять, они взяли за диагностики денег, менять надо было блок комфорта лифан х50, ещё хотели сделать три дорого!!!
Хороший салон. Общались с Вадимом Масловым. Приятный в общении человек, все рассказал по комплектациям. Смотрели Sandero Stepway. Однако в салоне не было машины нужной комплектации, хотя несколько раз уточнял наличие по телефону. Только на "центральном складе". Также не посчитали сразу кредит при первом обращении, такое ощущение, что не хотели на нас время тратить. Про дополнительные опции тоже изначально не рассказали. В итоге сделали выбор в пользу другого дилера. В целом впечатления положительные, много узнали благодаря Вадиму.
Приехала присмотреть авто. В свою ценовую категорию не вписалась, но получила очень качественную консультацию от менеджеров салона, за что им очень благодарна.
Покупал Рено Дастер в 2017 году, приехал заказал нужную комплектацию, на следующий день уехал на новой машине, ничего лишнего сотрудники не навязывали, обслуживаю по сей день там же, выражаю благодарность мастеру Гась Павлу за проведённое сегодня пятое Т.О
Не первый раз прохожу здесь ТО. Качество работ на высоте, можно находиться рядом с автомобилем. Запись на удобное время. Работы не навязывают, все только по делу.
Хороший автосалон подобрали автомобиль сделали хорошую скидку и ответили на всё вопросы. Очень качественная работа менеджера Илья всё объяснил и показал
Все прекрасно - и прическа, и одежда, и мысль, и профессионализм. В начале месяце я в этой фирме купил себе четвертую машину за последние двенадцать лет.
Автогермесс-этим все сказано, менеджера не дозовешься, девушки на ресепшене не приветливые и не улыбчивые, вообщем находясь в автосолоне тебя преследует странное чувство, что не ты им деньги платишь, а они тебе.
Покупали авто 05.04.2021 года. Благодарим Маслова Вадима, за профессионализм и реальное желание помочь с выбором авто! Выбрали по тем параметрам, которые нравятся, а также в соответствии с бюджетом! Очень довольны выбором авто, а главное помощью и рекомендациями Вадима! Знакомым посоветую этот центр и этого менеджера!!!
Все сотрудники компетентны и менеджер Огнев Артём, вошел в положение и сделал все вовремя, быстро и грамотно, через пару часов уже уехал на новой машине. Огномное Спасибо команде Автогермес Балашиха. Все понравилось
В настоящее время, по сравнению с остальными, дают приемлемые ценники на новые автомобили.
В других салонах аналогичные машины предлагали на 600 тыс. дороже
Прохожу ТО на своём рено уже не первый раз если быть точнее 6 делал 8.11.20 всегда делаю у одного мастера Зайцева Дмитрия. Качеством его работы очень даволен. Всегда выслушает , вникнится в суть проблемы предложит варианты её решения.
Всегда отслеживает от начала до конца весь процесс работ. Входе работ можно всегда обратиться внести какие то корректировки что-то добавить в работу либо уточнить какой-то вопрос. Добро желательный отзывчивый а главное понимающий тебя мастер. Полностью доволен его отношением как к работе так и комне как к клиенту.
Рекомендую его как ответственного мастера.
Пожелание ему карьерного роста
уважение руководства и коллег.
Купила в салоне Рено сандеро степвей за наличный расчёт. Менеджер Александр очень подробно и досконально все рассказал. Ответил на все вопросы. Единственный минус в том, что надо оплачивать наличной, т.к. списываются % за перевод с карты. Проработайте этот вопрос
Здесь вы поймете, что выгоднее предложения на покупку, вы никогда не получите, даже если будете уходить от них без нижнего белья. а получите запорожец. Поэтому считайте и считайте, А также думайте, И будьте готовы к тому, что за обалденные скидки вы заплатите больше, а то и дважды. Не видитесь на их как бы акции, а думайте и считайте.
Автогермес оставил очень приятное впечатление выбором автомобилей, системой скидок! Благодарны менеджеру по продажам Тарасу В.! Профессионально, внимательно по отношению к клиентам и их интересам. Спасибо!
Не первый раз обращаюсь в сервисный центр как и для планового ТО, так и для решения мелких проблем в работе авто. Проводятся качественные работы, и к проблемам реально прислушиваются, стараются полностью разобраться в причине.
Обслуживаю Рено с 2015года.
Уже вторую модель))))))
Мастера грамотные, без навязывания ненужных услуг.После проведенного ТО чувствуешь себя настоящим владельцем Иномарки)))))
Пять баллов, всегда рекомендую другим владельцам Рено
Как автосалон претензий нет, Но как в обслуживании автомобиля это полный треш, во первых элементарно поменять моторное масло в среднем дороже на 2-3 тысячи чем у других дилеров, плюс люди несут такую чуш главное отказать в гарантийном обслуживании
Хороший салон, толковый менеджер попался, нормальная оценка в трейдин.
Сервис не раскручивает на деньги, все по делу.
Советую как покупку так и Обслуживание.
Выражаю искреннюю благодарность мастеру - консультанту Махову Евгению за моментальное решение неполадки с а/м, и специалисту по оценке автомобилей Асаду! Автомобиль Рено Дастер, был в Автогермесе Балашиха 01.07.2021. (здесь же и куплен в 2019 году) От посещения этого салона только положительные впечатления!
Очень хорошее обслуживание, профессиональный коллектив. Особенно хочется поблагодарить Александра Георгиевича за его профессионализм и культуру обслуживания. Очень большой выбор автомобилей и по цене и по качеству. Огромное спасибо всему коллективу!!!
Ну что можно сказать? Такое же дерь мо как и остальные официальные дилеры...Помощь на дорогах за 180 тыс рублей, разные допы которые никому не нужны. Странно, убирают допы после твоего отказа от них, но цена на авто не меняется...Беспредел 90х рядом с современными "официальными дилерами" это цветочки.
Обслуживался в данном месте, машину принимал Зайцев Дмитрий, обслуживание понравилось, Дмитрий грамотный специалист ответин на все мои вопросы, буду рекомендовать данный техцентр друзьям.
Мухлеж с ценами, сильно смахивает на конкретный обман. Как минимум по телефону говорят одно, по факту другое, то есть время покупателя не ценится вообще. Обращплся в два их салона, задрпли ценник даже на рено, хотя завод вроде контролирует этот процесс.
Ушел к другому диллеру.
4
2
Посмотреть ответ организации
V
V
Знаток города 4 уровня
6 марта 2021
Супер классный дилер ский центр, взял машину пару лет назад теперь езжу переодически на обслуживание по мере необходимости на ТО , всегда подберут удобное для вас время и день недели качеством выполненных работ очень доволен , захотел покрасить дверь сначала не понял какую красили всё в цвет идеальная работа после зимы не зацвела , очень профессиональный коллектив грамотное руководство !
Проходить плановое ТО ни кому не советую, сказали подъезжать за 20 минут до начала, в итоге приехал пораньше, сказали как будет назначенное время вызовем, спрашивается зачем говорить что бы раньше подъезжал. По телефону уточнил есть ли масло Лукойл то что они же залили в прошлом году, ответили что есть, при приемке мастер был сильно удивлен у них такого масла нет, да в том году было, а в этом уже нет. При осмотре указал на свист в районе генератора при запуске после долгого простоя, на что мастер ответил случай не гарантийный, будет на прогретом моторе тогда и поменяем. После мойки машина просто стояла в боксе 1,5 часа, создают очереди из машин, которые распихивают по боксу, в итоге забрал машину после 4 часов ожидания.
Очень ВСЁ ужасно. Машины 90% битые склеены из дерьма. Сотрудники стараются впарить ВСЁ говно. Пробег у большинства авто скручен. Проходите мимо советую!
Очень хороший салон. Сотрудники вежливые, внимательные. Цену не накручивают., находят интересные предложения. Сейчас в основном этого нет. Всем рекомендую👍
Страховая компания направила сюда на замену бампера по каско. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией ремонта авто, но такого приятного впечатления сей процесс никогда ранее не оставлял. Все быстро, четко и по делу. Особую благодарность хотелось бы выразить Кучину Владимиру, отличный специалист и приятный человек, держал в курсе событий от момента согласования ремонта авто со страховой, до самого возвращения машины. В пятницу сдала "железного коня" - в субботу было уже все готово. Работа была выполнена не только быстро, но и качествено. Рекомендую.
Благодарность Бродскому Александру и всем сотрудникам автосалона. Оценка моего авто и покупка нового, - все предельно корректно и честно. Как договорились по телефону, так прошло все и при очной встрече. Однозначно рекомендую!
Не професиональные менеджеры. По телефону говорят что цена без скидок, по приезду оказалось, что та же цена уже с учётом скидок за трейд ин и кредит и мы друг друга не так поняли. Оценка автомобиля по трейд ин очень низкая. Тест драйв не состоялся по причине того, что тестовый авто был на ТО. Полное разочарование.
Покупали здесь в 2020 году автомобиль Рено дастер. Помогал нам в этом консультант Вадим, очень хороший специалист. Все грамотно нам оформил. И через 2 месяца проходила нулевое ТО со специалистом Николаем. Тоже хороший специалист. Вежливый, отзывчивый, сделал все красиво))))) Рекомендую этот салон однозначно!
29.11.2020 проходила ТО. Мастер-консультант Корнилин Александр все подробно объяснил, рассказал какие будут произведены работы. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Очень внимательный и доброжелательный сотрудник. Также благодарна сотрудникам, которые непосредственно занимались моим авто. После ТО машина стала работать намного лучше. С удовольствием приеду снова.