АвтоГЕРМЕС сервис Renault
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
973 отзыва
13 июля 2022
Удобно , рядом, отличный сервис!
Был... Жалко...
2
2
14 ноября 2021
Дорого и медленно. После начала пандемии все сервисы испортились в худшую сторону, задрали цены, уволили персонал, снизили качество. Увы, Гермес не исключение.
3
16 марта 2021
Оказался впервые в этом салоне. Хочу сказать всему коллективу огромное спасибо. Работали со мной до последнего. В итоге уехал на новом авто! А особо - Борису Евгеньевичу Филиппову и милым дамам из отдела договоров!!!
2
22 апреля 2021
Приветливые менеджера, много авто.как поддержание так и новые, удобная и большая парковка.
2
22 августа 2022
Сделали самое лучшее предложение по трейд ин и скидке на новое авто.
4
25 января 2021
Спасибо Вихрицкому Тарасу..профессионал своего дела!! спасибо за терпение за внимательность..доброту..подсказал .. подобрал..и поздравил с покупкой всё за несколько часов..рекомендую!!!
3
1
7 октября 2021
Клиентоориентированность на нуле... При обращении по гарантии делают из тебя дурака, ссылаясь на личный опыт... Из всех приёмником отметить можно пару за отзывчивость и понимание проблемы...
4
1
15 декабря 2019
Делают качественно , быстро идут навстречу клиенту , хорошее кафе , всегда есть запчасти , всем советую и главное , по цене очень доступно !!!
4
1
2 марта 2020
Обслуживанию свой автомобиль, все нравится и устраивает! Особенно внимание мастеру приемщику Виталию Катченко, очень внимательный, каждую проблему с машиной разбирает досконально, советует что делать и как лучше поступить в каждой ситуации!
3
31 мая 2019
Здравствуйте. Недавно проходил 2 ТО на свой рено каптюр 2017 года. Что можно сказать о посещении техцентра, в целом доволен . Работрй мастера Подколзина Николая удовлетворен. К своей работе подходит добросовестно. Все обращения на Вы, вежливо и грамотно. Перед началом работы было объяснено какие работы будут проведены и сколько это будет стоить. Работы были выполнены в обещеное время. К качеству проведенных работ претензий у меня нет. Даже старые свечи и фильтры были возвращены. Николай оповестил об окончании работ и передал мне машину. Немного омрачило то что не помыто подкаротное пространство, но меня уведомили что сейчас оно не моется. Мастер принес мне за это извинения. Салону можно поставить твердую 5. Друзьям и товарищам рекомендую обслуживаться а этом салоне. Не пожалеете.
3
1
27 декабря 2022
Хорошие ребята.помогут.всегда.Спасибо.за заботу.
1
15 апреля 2022
Не советую.
Разводят на деньги и при покупке нового и при обслуживании.
Всегда смотреть в оба глаза...
5
23 января 2021
В автосалон гермес приезжаю уже в 4раз. Но сегодня уехала расстроенная, потому что руководство в постоянных клиентах не заинтересованно. Скидки дают минимальные, хотя машины 20г и почему они подорожали совершенно не понятно.... Говорят :не купите вы, купят другие. Такой подход к работе, меня сильно удивил. В следующий раз воспользуюсь услугами другого автосалона.
7
1
19 февраля 2022
Подобрали машину по моему запросу, цену предложили очень приемлемую. Спасибо.
2
3
18 августа 2021
Ну что как и многие диллеры грешит навязыванием доп. услуг припродаже автомобилей. Особенно если оформляете кредит. Менеджеры ничего толком решить не могут только постоянно бегают куда-то совещаться)))).
1 февраля 2023
Грамотные специалисты всё без обмана прозрачно
1
2
13 февраля 2022
Огромное спасибо Артему из отдела продаж. Покупкой довольна вся семья!
2
16 августа 2021
Нормальный официал. Обращался один раз, нужна была диагностика на их профессиональном стенде. Помогли. Не боги, конечно. При мне была "разборка" в зале. Кому-то не помогли.....
3
1
22 сентября 2020
Достаточно оперативно делают и люди вменяемые, были.. летом сделал очередное ТО, а спустя месяц глушак стал стучать, когда подняли на подъёмник оказалось шов сварочный прогнил и два места с конкретной коррозией на деталях, которые пришлось заменить нашли, а ведь я просил обратить внимание и посмотреть.. расстроили короче безответственностью..
1
13 сентября 2021
Разводят хорошенько. Все машины уже с домами. Даже не выбрать что-то подходящее. Брали машину с встроенным автозапуском, так они ещё сверху сигналку влепили.
3
24 марта 2020
Машины с пробегом хлам конкретный. Такое ощущение, что они собирают все, что можно, лишь бы втюхать потом клиентам. Осмотрел 2 площадки, есть ощущение, что автогермес даже не проверяет на предмет реальности пробегов. Машины настолько убитые с пробегами по 98 тысяч, что даже не верится, что можно так ездить. В общем не рекомендую, машину буду подбирать в другом салоне.
2
1
4 мая 2021
Приобретал и обслуживанию свой Koleos здесь с января 2018 года. Доволен всем .. кроме девочек, встречающих гостей...
3
21 января 2022
Прозрачные условия договора.
Без подводных камней.
Добродушое обслуживание персонала.
4
31 мая 2022
Отличный салон. Компетентный менеджер Тарас Вихрицкий. Спасибо
3
1
17 декабря 2021
Отличный сервис. Всё вовремя прибыло, в назначенный срок всё установили. Всем доволен.
1
31 июля 2022
Хороший салон. Только начала с ним общение. Но уже сложилось положительное впечатление!
24 января 2022
Осмотр бу автомобиля "не возможен",все машины в снегу на просьбу помыть или загнать в помещение сказали нет такой возможности
3
22 марта 2021
Хороший автоцентр, особенно менеджер Филиппов Борис! Всегда поможет сделать правильный выбор! Купили у него уже 2 машину.
1
24 января 2023
Как всегда, всё на высоком уровне качества
26 июля 2021
Выражаю благодарность менеджеру салона Ильдару Адиатуллину за высокий профессионализм и неравнодушие!
3
31 января 2023
Обслужили быстро при осмотре. Посмотрим, как будет ремонт.
13 февраля 2021
Сегодня хотел тут купить автомобиль. Общался по телефону с менеджером Борисом. По телефону красиво рассказали что есть Дастер дизельный за 1280 базовых денег. Записали телефон чтобы перезвонить через пять минут. Перезвонили через полтора часа. И сказали что цена машинки 1500 почти. Ну там же допы... А сразу об этом почему не сказали?я полдня потерял, думая что нашел свой вариант. В других ДЦ сразу говорят что есть такая машина,а есть такая, с допами или без. Тут видимо рассчет на привлечение клиента. Хорошо что я не сорвался к ним. Рассчет не оправдался- в моем лице клиента вы потеряли. Лучшие традиции работы серых дилеров. Рено будут довольны.
5
1
5 января 2022
Были в сервисе РЕНО. Обслуживанием остались довольны, персонал вежливый.
3
24 октября 2022
Очень хороший и отзывчивой персонал.
1
3 июля 2022
Отличный сервис, прозрачное ценообразование, ремонт на пятёрку.
24 июня 2021
Большая загруженность парковки, стандартная обстановка внутри , въезд и выезд некомфортабелен .
1
1
27 апреля 2021
Развод одним словом! Цены из головы придумывают на допы. Говорят цену на машину на 140тр дороже с чего когда вот сел и по факту по прайсу посчитаел и цена другая. Говорят не хотите другие возьмут и заплатят за воздух 140тр если не больше! Ужасно.
7
1
23 октября 2021
Огромное спасибо менеджеру автосалона Бродскому Александру за помощь при покупке автомобиля LOGAN.
1
2
10 июля 2023
Подъезд для грузовых машин никакой(((
22 мая 2021
Очень нравится эта фирма. Покупаю и обслуживаюсь у них. Четко, оперативно, душевно!
3
1
19 июля 2019
Хороший выбор. Адекватный персонал. Лучше ехать в будни, так как в выходные много народу и пробки на Горьковском шоссе (хотя там всегда пробки).
Парковка есть. Пробки на горьковке затрудняют и портят все впечатление.
3
6 мая 2023
Работают хорошо но тянут с отдачей авто.
1
7 июля 2021
Нормально всё, никто не заставляет покупать то или иное транспортное средство, не стоят над душой, а когда необходима обратная связь, то всё происходит оперативно и ненавязчиво.
17 апреля 2022
Качество, как всегда на высоте! Запчасти дешевле, чем в магазине.
3
1
24 декабря 2021
Достойный официальный сервисник и отждел продаж. Машины и в наличии, в основном белого цвета, а также под заказ
2
3
8 июля 2020
Покупал Renault Arkana. Машину выбрал заранее, нашел ближайший салон, где была нужная комплектация в наличии (макс взял). Приехали с супругой, посмотрели, выбрали авто, оценили свой логан для трейд-ина. Оплатили бронь. На след день взяли деньги, приехали, сдали свой авто и уехали на новом. Все :)
3
1
1 сентября 2019
Обратилась в салон с целью подобрать и купить автомобиль Рено Дастер для своих родителей.Мне перезвонил менеджер Борис Филиппов,сразу же предложил несколько авто в наличии,в нескольких комплектациях.Параллельно я обратилась еще к нескольким диллерам.Но Борис окащался самым ответственным,внимательным и проворным.В итоге родители уже на следующий день купили подходящий вариант в Гермес авто,в то время как менеджеры других салонов только сделали мне обратный звонок.Огромное спасибо Борису за вежливость и внимание к моим родителям,мы остались очень довольны сервисом в салоне
4
2 декабря 2019
Все понравилось, нареканий нет. Оценили машинку в трейд-ин, покатались на тест-драйве. Будем покупать здесь и обслуживаться, тем более есть золотая карта на обслуживание. До этого 3 года обслуживались в автогермесе на Дмитровке, тоже все устраивало.
4
1
28 ноября 2022
ТО подорожало в 3 раза. Запросили 47к. Съездил в соседнее и сделал за 20.
2
4 мая 2022
Вежливый компетентный персонал. Высокое качество сервиса.
1