К сожалению отказ в покупке авто из-за невнятно работы сотрудников кредитного отдела.
Ставка по кредиту менялась каждый день. В итоге пришлось отказаться от покупки авто в этом салоне.
Также диагностика трейдин платная!!+
Отличный автосалон, отдельная благодарность менеджеру Ранелле. Очень приятная девушка, кроме скидок получили ещё кучу подарков, плюс допоборудование поставили в течение дня, все оформили быстро. Отдельное спасибо сотрудникам, которые делали расчёт, всегда на стороне клиента . На втором этаже кафе. Детская комната. Места для ожидания.
В этом автосалоне уже приобретали автомобиль, заехали присмотреться к новым моделям, быстро сделали выбор, благодаря профессионализму менеджера - Алексея Косякова!! Оперативно получили выбранный автомобиль и счастливые уехали на нем домой! Старую машину продали здесь же в один день! Цены в салоне достойные! Спасибо за хорошую работу!! Алексею передаю личный пламенный привет и желаю успехов в работе!!!
Плюсов нет.
Покупал авто с пробегом.
От момента осомтра, до момента забора прошло 7 дней.
Первый и последний откапывал автомобиль сам.
Руководство дц не заинтересовано в выполнении своих прямых обязаннстей пока не поступит нагоняй из головного офиса.
Машину по итогу отдали не комплектной, без топлива (в баке 1 -2 литра), за время подготовки к выдаче повредили лкп, кузовные эдементы и т.д.
Как-либо это компенсировать отказались.
Машины во льду по середину колес.
Сотрудники центра смеются за спиной.
В лицо сказать не могут ничего.
Представляться клиентам отказываются.
До руководства информация доведена.
Обратная связь отсутствует.
Если есть возможность выбрать другой ДЦ, то лучше так и поступить.
Не рекоммендую к посещению.
По сервису сказать ничего не могу, не был. Был по ремонту сигнализации. Ребята профи, исправили все быстро, плюс настроили доп функции. Все бесплатно. Вежливо, быстро. Но по самим допам сказать что дорого-ничего не сказать.. да это и так все знают.. сетка в радиатор-15 тр.. или около того.. кусок сеткицена которой ну 500 р максимум.. вообщем народ-думайте прежде чем на что то согласится..
Безобразное отношение к клиентам.Машину отдал в ремонт 26.10.2022 года до настоящего времени машину не отдали.Сказали какие то проблемы нет масла в двигателе.Полный отстой больше туда не обращусь26.10.2022 года по направлению от страховой Совкомбанк страхование сдал автомобиль полностью в исправном состоянии на СТО Автомир -Трейд на Дмитровское шоссе 98 кор 1 где должны были произвести покраску. 05.11.2022 года мне позвонил представитель и сказал,что с моего автомобиля вытекло все масло.До настоящего времени уже 02.12.2022 года мне автомобиль не вернули,нр на одну жалобу не ответили,полностью игнорируют мое присутствие ведут себя как бандиты из 90-х.Ужасная компания больше туда никогда не обращусь и никому НЕ СОВЕТУЮ.Подумайте прежде чем идти к ним
Два дня звонил, пытался узнать о наличии оборудования для ремонта. Обещают узнать и перезвонить. После пропадают. Хотя раньше у них покупал и обслуживался.
Персонал очень любезный! Честно рассказывают об условиях оформления кредита для покупки автомобиля.
Даже кофе угостили))
С кредитным менеджером чуть не заключил пари, вместо заявки на кредит))
На сайте очень понравился Хендай Туссан.Я позвонил,оставил заявку. Позвонил мне менеджер Иван Попков.Договорились на следующий день просто посмотреть машину. Я приехал на своей, а уехал на новой.Иван очень отличный менеджер, все Мои капризы выполнил🙂.
Отличный автосалон,, добрый отзывчивый персонал
Лично мы с мужем покупали новый хёндай туссон у менеджера Ширинского Кирилла. Остались довольны более чем на 💯 %. Рассказал подробно про автомобиль, что к чему и куда. К автомобилю получили отличные подарки, зимняя резина, автосигнализация с автозапуском, коврики,, дополнительные скидки за трейдын и кредит. Спасибо кредитному менеджеру Айса, всё доходчиво объяснила, рассказала. Очень приятный автосалон, начиная с самого входа. Кстати сигнализацию установили бесплатно, Записали на удобное время и день.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2024
Не советую данного дилера. Ранее сам 7 лет обслуживал в авто мире на дмитровском шоссе свой автомобиль . Были 11.02.24 на замене масла меж сервисный интервал . Привезли 6л масла и оригинальный фильтр. Цена обслуживания с условием наших запчастей вышла 4160р. В мотор дизельного туксон 2022 года 2.0 входит по регламенту 5,4 -5,6 л при замене масла . При приёмке автомобиля уже не было слесарей так как нам сдавали последним автомобиль . По итогу не смогли найти оставшееся масло на долив и даже бутылку от него. Мы сели уехали. Сегодня 12.02.24 перезвонил мне мастер и говорит что у вас в двигатель входит 5,9 л масла и нечего не осталось а бутылка просто улетела за шкаф поэтому мы не смогли её найти. Камеры на удивление тоже не работали в рем зоне в этот день. Ранее когда приезжали на обслуживание все камеры показывали онлайн рем зону на территории мастеров приёмников. В общем как и большинство мест с репутацией просто стали сараем. Качество 0 и ещё подворовывают по мелочи . Самое обидное что и приобретали автомобиль в прошлом году именно в этом салоне. Не советую и предлагаю подумать дважды
Добрый день. Проходил "0" ТО в Hyundai на Дмитровском ш.,98 стр.1. Облуживанием и качеством работ остался доволен, сотрудники работают грамотно и оперативно. Отдельное спасибо Курганову Сергею Валерьевичу за чуткое и внимательное отношение к клиентам салона и за грамотное и доходчивое объяснение возникших вопросов по приложению Bluelink.
Одной звезды мало для Мазда Дмитровское шоссе 98 стр.1, вводят в заблуждение, согласовывают финальные условия, по приезду указывают цену выше согласованной. Приехали на сделку мазда, условия другие, менеджер другой, с кем согласовывали даже трубку не взял…. Обходите стороной.
Качество, обслуживание и скидки для постоянных клиентов - это плюс.
Минус тоже есть. Проблемы с парковой, особенно когда есть разрешение для парковки для инвалидом (не нашла), ещё минус в период ожидания. После перестановки на втором этаже нет возможности там заряжать телефон (особенно если сидишь в сервисе более 5.5 часов). И минус по крайней мере для меня - это чистота в с/у
Туалеты оооооочень грязные были. Явно клининг заходит только подпись поставить.
Во всем остальном нариканий нет
Всегда внимательное ,качественное обслуживание. Пользуюсь четыре года услугами, данного сервиса, удобно, особенно программа счастливые дни- скидка на работы 20℅.
Отвратительное обслуживание. Приехали на комплексную мойку. Два часа ждали машину и получили грязную, мокрую, всю в разводах. Внутри к салону никто не при касался. К стёклами тоже. Никому не советую
Автосалон норм и персонал вежливый,но есть одно ноооооо....улучшить нужно столовую. Заказали стейк из свинины,такое ощущение, что это мясо очень долго бегало. Овощи к нему подали на горелом использованном масле.
Отличный автосалон. Хочу выразить благодарность менеджеру Белеенко Эльдару. Объяснил все подробно, подобрал быстро нужный мне автомобиль, с подходящей комплектацией и цветом. Учёл все мои капризы. Профессионал своего дела…. очень приятно, когда такие грамотные люди работают. Спасибо ещё раз. Буду советовать обращаться именно к вам.
Очень приятные менеджеры - Белан Сергей, Александр (принимал нашу машину). Девушки в кредитном отделе - Оксана и Татьяна, представитель банка Открытие- Полина. Все честно, спокойно, без навязывания услуг! Свою оставили, покупали б/у машину. Если за следующей машиной, то только к ним!
Рекомендую.
Проходила ТО (Дмитровское шоссе,98) вежливый и грамотный менеджер Роман помог во многих вопросах. Все сделали в течении 2-х часов, единственный минус проблема с парковкой, машин у них очень много обслуживается, место трудно найти. Буду ездить к ним на обслуживание машины.
Нам с мужем очень понравилось. Менеджер который продал нам автомобиль профессионал своего дела, внимательный и уважительный. Сделка прошла быстро и успешно.
Договорились о том что машина в салоне. По факту того чего хотел не было.
Замануха.
Сказали сделают предложение от которого невозможно отказаться.
По факту накручивают кредит. Потом говорят а что вы хотели. И обижаются что у них не купили
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2021
Большое спасибо менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом
( Hyundai)Трофимову Николаю! Очень ответственный, грамотный, позитивный! Профессионал своего дела! Работает легко, без напрягов, без усталости! Покупали для внука первую его машину, взяли б/у, Пежо 206! Машинка оказалась вполне себе ничего! Казалось, не очень дорогая(какой заработок с нее), но Николай показал, рассказал, долго возился с нами, настолько серьёзно он относится к своей работе! Как хочется чаще встречать таких людей, настроение поднимается-умный, тактичный. Знающий! Большое спасибо Николаю! Здоровья ему, удачи по жизни, оставаться позитивным , несмотря ни на что! Счастья и любви!
огромная спасибо компании Автомир.
особая благодарность менеджеру Анастасии за помощь в приобретении нового авто требуемой комплектации и цвета
по разумной цене.
Приветливая и отзывчивая.
Подробно рассказала о программах кредитования и нюансах связанных с ними.
Профессионал своего дела.
всё чётко и ясно.
Дружный коллектив.
Остались только лучшие впечатления от этого салона. Советую!
Могу охарактеризовать одним словом - «официалы». Да запчасти дороже чем если брать, условные рынки «южно-портовые» или аналоги. Но, по крайней мере есть уверенность, что за качество поставляемых запчастей и за проделанную работу, сотрудники несут хоть какую-то ответственность. Привозил на обслуживание один из своих агрегатов возрастом почти 15 лет, все недостатки устранили, рекомендации выставили. Лучше чуть дороже, чем развалиться за поворотом 👍
Все очень хорошо, персонал приветливый, грамотный и вежливый, авто не впаривают а помогают найти по интересам, очень это ценю когда люди понимают свои функциональные обязанности, а не тупо навязать людям и в догоночку втюхать кредитик побольше, спасибо вам молодцы!
Во второй раз обратился сюда за подбором автомобиля и в тот же день уехал на новой машине, сдав свою по трейд-ин. Отдельное спасибо Михаилу и Анатолию за оперативность и ответственный подход. Машиной доволен очень. В зоне ожидания есть кафе и детская комната, что очень удобно.
Мой выбор при покупке автомобиля пал на салон Автомир Hyunday на Дмитровском шоссе, д. 98 стр. 1, несмотря на то, что были автосалоны гораздо ближе к моему месту проживания и в которых я тоже побывала. В салоне предложили самую выгодную цену для топовой комплектации автомобиля. Кроме этого, подкупило отношение менеджеров из отдела продаж Кирилла Привезенцева и Айрата. Огромное им спасибо за человеческий подход, доброжелательность и внимательность ко всем деталям. Помогли с выбором, ответили на все мои многочисленные вопросы, рассказали, показали, подробно объяснили про технические особенности автомобиля и допоборудование. Общение было очень приятным и лёгким!
Еще хочу отметить работу менеджера отдела кредитования и страхования Альфии, очень ответственная, компетентная, отзывчивая, приятная в общении.
Буду с уверенностью рекомендовать своим знакомым данный салон и людей, которые со мной работали.
Добрый день! Про Автомир... на самом деле компания отвратительная! Поехали к ним сделать осмотр автомобиля по покраске, гарантийный случай, мало того что они смотрели её 5 часов, просто капот, так ещё даже и не перезвонили спустя 3 недели, а у нас как раз гарантия заканчивалась. Им просто наплевать на людей, наплевать на время затраченное. И я так могу сказать о всей компании, так как я покупал у них Шкоду и были проблемы с магнитолой, тогда они сказали что отправят данные на завод, а в итоге тоже ноль эмоций. Компания большая, на людей плевать, никому не советую делать там ремонт, а тем более гарантийный случай, такое ощущение что они любят делать только за деньги, а от гарантии их тошнит, это уже не первый раз с этой компанией... даже как то говорили, что если бы было бы платно все было бы быстрее. Ну все ясно, придет время все наладится и снова будут продаваться машины и снова вы будете биться за рейтинги чтобы покупали автомобили у вас, а сейчас вам плевать на людей! Но я к вам уже не приду и никому не советую ни ремонт делать, ни автомобили покупать! Гнилая компания!
Всё по честному, что сказали предварительно по телефону, то же было и в салоне. Очень доволен новым автомобилем, сделали достойные подарки в машину.
3
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Вдовина
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2022
Большое спасибо зам. директора производства Антону Парф-ву. Также благодарю мастера-приёмщика кузовного цеха на Автомир дмитровское шоссе , Александра Ходан-го (фамилию не пишу целиком) за прекрасную работу, ответственный подход, отзывчивость и умение работать с клиентом. Благодарю за понятные и подробные разъяснения, за оперативное решение моего вопроса с учётом изложения моей ситуации. На мой взгляд, Александр - компетентный сотрудник Автомира, который действительно помогает клиентам, обладает знаниями и готов разбираться в вопросах.
Я с 2013 года являюсь постоянным клиентом автомира. Выражаю огромную благодарность зам. директора по производству Антону Парф-ву (фамилию пишу не полностью) за помощь в решении моего вопроса с автомобилем Солярис, который я изначально покупала в этом Автомире. Благодаря Антону и его грамотному подходу удалось решить давнюю проблему. Благодарю Антона за вежливость, лояльность к давним клиентам, за индивидуальный подход. Автомир действительно заботится о своих клиентах, идёт на встречу, ведёт клиента от и до, выполняет все работы качественно. Все ТО и обслуживания я проходила именно в Автомире, и считаю, что это лучший автоцентр в России.
Автомир! Всё отлично! Делал мелкий кузовной ремонт по КАСКО! Хюндай! Всё понравились! Кристина мастер - приемщик, полностью владеет профессиональными навыками! Буду рекомендовать!
1
Посмотреть ответ организации
k
Знаток города 6 уровня
25 августа 2024
Хороший салон. Предложили самые лучшие условия для покупки. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Курганову и кредитному брокеру Айсе.
Обслуживаем машины не один год, устриавает абсолютно все, отдельная благодарность Роману Панкрашкину, граммотный, корректный, позитивный и очень терпеливый человек!!! Всё раскажет, покажет, выслушает и поможет. Молодец!!!
Хороший автосалон. Вежливый и доброжелательный персонал. Качественно делают свою работу. Есть выбор новых авто и авто с пробегом. На втором этаже есть кафе и туалеты. Есть трейд-ин и кредитные программы.
В июне 2022 я купила новую машину и сдала в трейд ин старую в Автомире на Дмитровском шоссе. Объездив большое количество автосалонов, мне нигде не захотелось остаться и приобретать авто. Я могу с огромной уверенностью сказать, что это лушего уровня дилерский центр с самыми доброжелательными и клиентоориентированными стотрудниками!
Особенно хочу отметить и поблагодарить своего менеджера по продажам Хохлачева Алексея за его высокий профессионализм, компетентность во всех вопросах, добросовестность, честность и порядочность! Такое отношение и подход к работе я встречаю впервые! С первой встречи и до момента отьезда из автосалона- Алексей спокойно, чутко и понимающе сопровождал меня на всех этапах до момента покупки. Мне былы сделано очень интересное предложение покупки авто и предоставлена очень хорошая скидка! За что я от всей души благодарю Алексея и его Руководителя!
Также очень приятно было взаимодействовать с сотрудницей кредитного отдела Альфией - это огромной души человек, которая сразу к себе расположила и подробно отвечала на бесконечное количество вопросов.
Благодаря таким профессиональным сотрудникам с огромным багажом человеческих качеств, нацеленных на добросовестное сотрудничество, строится успешная команда, приносящая большую базу клиентов и соотвественно высокий финансовый результат дилерскому центру.
Я очень довольна покупкой автомобиля!
С большой радостью буду рекомендовать как сам автосалон, так и менеджера по продажам Алексея Хохлачева! И сама с радостью буду обращаться при каждой необходимости.
Прохожу на этой площадке плановые то, нареканий по работе к мастерам нет. Нравится отношение к клиенту, вежливость персонала. Меня устраивает и качество и стоимость работ. Продолжительность работ по ТО соответствует заявленному.
Салон возможно нормальный, но с парковкой полный тетрис. Очередь на парковку надо занимать ещё с вечера. Так что лучше приезжать на общественном транспорте.
Добрый день. Приобретали автомобиль HYUNDAI TUCSON в комплектации фемели плюс дизельный двигатель. Покупкой остались довольны, понятно, что цены кусаются но пришло время менять машину.
В салоне с нами занимался менеджер отдела продаж Сергей Курганов. Очень обходительный и грамотный молодой человек, ответил на все наши вопросы, очень корректно поработал с нашими возражениями при выборе автомобиля учёл все "хотелки" и пожелания одним словом, человек на своём месте и делает свою работу на 5+
Когда видишь такой подход к клиентам, хочется вернуться в этот салон за вторым автомобилем. Огромное спасибо менеджеру Сергею и пожелания карьерного роста в компании Автомир и дальнейшей продуктивной работы и такого же позитивного отношения к клиентам автосалона. СПАСИБО!!!
Обслуживаюсь более трех лет, и машину здесь поменял, все устраивает, всем доволен, все чётко и прозрачно, записываюсь к роману панкрашкину всегда, никаких проблем с техобслуживанием. На втором этаже есть кофейня