Очень дорого . Много не нужно го навязывают . Всячески пытаются снять вас сгарантии . Менеджерам на вас так сказать, насрать. Просил без меня не начинать работы по ремонту, но они как бы забыли. Ценник конский .
Наплевательское отношение к клиентам, скрывают недостатки авто по телефону, по факту осмотра вскрываются много недостатков и неисправностей. Не кому не советую этот автосалон, просто трата времени.
Остался очень довольный обслуживанием.ничего лишнего ненавязывали.сначала осмотрели машину только потом начали оформлять.менеджеру Александру особая благодарность.всё прошло отлично.покупкой очень довольны
Планировал купить машину
Пробег маленький, год свежий, тех проверка компании и т.д. Ехал 3 часа по пробкам после рабочего дня, на деле- скрученный пробег. Ушатанная подвеска. Битая
Машина жены и мы раз в год ездием на ТО сюда регулярно. Все хорошо, но последние два года начался маленький"напряг", в прошлом году посоветовали промыть дроссельную заслонку, ладно промыли, хотя чего ее мыть у машины около 40000 пробега, на более старых авто не моют. В этом году тоже: надо помыть, и к ней форсунки впридачу. Мы гуляли и по телефону разговаривала жена, я у нее спросил в чем дело и получив ответ пошел на приёмку. Там спросил у мастера почему так, на что он мне ответил, что бензин у нас плохой и пробег у машины маленький- надо помыть. Я попросил предоставить доказательства, он ушел в Рем зону и принес оттуда горячую свечу, показав мне её от сказал про нагар, я спросил : нагар равномерный? И зачем вы вообще выкручивали свечи при диагностике, тем более они были поменяны на предыдущем ТО. А нагар мог появится из за небольшого пробега, от дома до СЦ меньше 10 км. Ответ был , что мол надо всё смотреть, комп. Этого не покажет. Хотя зачем смотреть, жалоб на работу ДВС не был. Ну как то так. В общем и целом понравилось, бывает и хуже.
PS дали на одну бесплатную помощь бумажку, за что респект им
2
1
Посмотреть ответ организации
Василий Сухарев
Знаток города 21 уровня
22 апреля 2024
Есть менеджеры которые настроены только продать автомобиль. А если ещё и кредит побольше это совсем хорошо для них. А есть и те, кто подробно расскажет о различных нюансах и поможет сделать нужный для покупателя выбор.
Салон понравился, персонал вежливый, адекватный. Машину купила. Через 11 месяцев позвонили, узнали всё ли хорошо с машиной. Было очень приятно. Салон рекомендую.
автомир раньше был не плохим салоном с бу автомобилями, продавали раньше реально хорошие машины с двумя и не более владельцами, сейчас скатились как и все, продают хлам по завышенным ценам.
Добрый день! Хочу сказать спасибо, особенно Анне Кирсановой, а так же по девушкам по отделу кредитования Любови и Татьяне (УралСиб). Спасибо Вам! Работали до последнего клиента)))
В субботу приехали на ТО.
Немного тяжело с парковкой, но нашли место. В остальном все хорошо.
Мастер приёмщик Роман быстро всё оформил, машину принял. Плюс в том, что можно присутствовать в ремзоне.
Там чистота, грамотные специалисты.
Приятно удивило, что устранили маленькую вмятину на бампере. Мастер сам заметил и предложил. Класс.
В будние дни народу меньше, в следующий раз поеду не в выходные.
Спасибо. Впечатление очень приятное.
Очень пожалели, что обратились в этот ДЦ за покупкой автомобиля. Нашу машину для trade-in оценили дёшево, зато новую предложили гораздо дороже, чем указали на авто.ру. Гораздо дороже - это на 400-500 т.р. больше. По глупости, мы забронировали автомобиль. И решили сьездить в другой ДЦ поблизости. Были шокированы. Старый авто оценили выше, а новый в лучшей комплектации был на 400 т. р. дешевле. Мы вернулись в этот же день и написали заявление о возврате брони. Нам сразу стали предлагать огромные скидки и авто лучшей комплектации за эту же цену. А где вы были раньше? Заявление о возврате брони было написано 2 января, сегодня 28 января, возврата до сих пор не поступило. Каждый раз менеджеры пишут, что документы в казначействе и возврат в ближайшие дни. Вот так "борются за клиентов" в этом ДЦ, распугивая всех возможных и потенциальных. Автомир для нас теперь в чёрном списке, "клиентоориентированность", " профессионализм", "репутация", всё это пустой звук. Хотите мучений, скандалов, невротрепок, обращайтесь в Автомир.
Отличный салон! Спасибо менеджеру Касаджику Александру - очень располагающий, грамотный и решает вопросы очень быстро и делает нужные подарки) Приобрели отличный авто и через несколько дней уехали на ней по хорошей цене и с подарками) Рекомендую!!!
Очень вежливый и грамотный персонал, респект менеджерам Хондей, ехала купить Сузуки, но благодаря профессиональному подходу к клиенту, окончательный выбор выпал на Крету, о чём не жалею и очень довольна машиной.
Официальный дилер, но почему же вы так плохо работаете? Приехали на ремонт, замена помпы, и ждали 5 часов….Вы издеваетесь? Почему работа не отлажена? Нам сказали, что не могли найти прокладку которую отложили, все должно быть готово для работы, если вы записываете клиента на сервис? Почему мы должны ждать 5 часов?
Разочарована! Ценник на ТО и любые раборы давно высокий. На хранение колеса оставляла, приезжала дважды на шиномонтаж, т к колеса вовремя не привезли! Первый раз вообще не привезли, второй раз пришлось ждать 3,5 часа, пока привезут! Хотя по телефону сказали все привезено.
Ездил пять раз... Как и на рынке, вроде всё хорошо, но как-будто что-то не так...
И так, последний раз предложили сделать полную замену масла в коробке, сказали "рекомендуется", но... "Полная замена может забивать фильтр продуктами работы коробки", я не знаток, но посоветовали менять масло частично - не сразу 12 литров, а по 4 литра. Поехал в клубный сервис и поменял частично! Но..., попросил посмотреть ходовую -550 р диагностика, и.... Колодок почти нет!!! Диск под замену! Вот ВАМ и технический осмотр у официала!!! Не поеду больше, в очередной раз ,ничего кроме отжимания денег😩😩
Всё понравилось при оформлении. Весьма много вопросов решили вообще по телефону. Ничего лишнего не заплатила выше договорённой суммы. Осаго только и что-то ещё. Единственное всё оформление заняло 5 часов, так как с дочкой была, это показалось долго, была б одна вообще пофиг)))
Зато моя мечта, которой как посчитала дочь уже 19 лет осуществилась. Спасибо менеджеру Денису Черняеву, у меня моя собственная красотка!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2022
Уже более 10 лет обслуживаю тут свою Купэшку (Hyundai Coupe). Привязан только к одной бригаде мастеров (в цеху). Приёмщики меняются, но я езжу и подстраиваюсь под дежурства только одних "рук". По запчастям в Автомире тухло, но это может касаться моей довольно редкой машины, поэтому я привык приезжать со своими (даже расходники для регламентного ТО привожу сам).
В самом Автоцентре последний раз сидел и ждал пару часов. Большая проблема с розетками! И у кресел в зале приёмки, и в кафе у столиков, и у диванов перед телевизором в общей зоне отдыха - нигде розеток не нашёл. Пришлось пристроиться за столиком отсутствующего сотрудника в отделе Trade-in. Это не удобно! Напротив в Пеликане (Рольф-Ниссан через дорогу) не просто розетки, а даже зарядные блоки с разными разъёмами есть. Везде, по всему Автоцентру!
Покупали в кредит Хендэ Тусон. Попали на менеджера Сергея Курганова. Отличный специалист своего дела, все рассказал, показал. Все, что обещал, выполнил. Все доп оборудование, ставка по кредиту, оценка в трейд-ин. Очень довольны. Рекомендуем и салон и менеджера.
Хороший автосалон. Спасибо! Хорошее обслуживание.Преобретал у них автомобиль, всё очень понравилось .Со мной работал Эльдар Белеенко, приятный человек, профессиональный менеджер, подробно рассказал про автомобиль и очень профессионально и честно помог в выборе и приобретение автомобиля ,Спасибо. Советую обращяться к Эльдару Белеенко.
Грамотный менеджер Ивановский Алексей. Благодарна ему за помощь в покупке автомобиля. Большой выбор вариантов. Приемлемые цены. Ненавязывают дополнительные услуги. Спасибо!
Покупали автомобиль хендай солярис 15 октября!Очень компетентный и внимательный менеджер Александр доходчиво все рассказал про автомобиль и провел нас от начала и до конца сделки.Так же хочется отметить работу сотрудников кредитного отдела и сотрудника Уралсиб,которые доступно объяснили все ньюансы приобретения автомобиля в кредит.Все сотрудники данного автосалона вежливы и профессиональны.За покупкой следующего автомобиля обратимся обязательно сюда снова.Спасибо!
Мой отец, не я, постоянно обслуживает машину тут, Крету. Он занятой человек и у него нет времени погружаться в стоимость деталей и остальные моменты... Но с его слов я понял, что сервис полный разводняк. Подтвердилось при последнем ТО, когда не дали после ремонта использованные детали, а замена одной пары колодок, неродных заметьте, обошлась в 18000. Помимо этого "специалисты" разводят на заправке кондея, заправляя его за большие бабки, через месяц почему то весь газ выходит, но это оказывается не гарантийным случаем, и просят опять около 15 000 (а у других сервисов стоит 3500-4000) за процедуру!!! Вообщем два в одном - офигевшие, неоправданные цены, где в исправной машине постоянно что то находят и "работа по замене щетки дворника стоит 5000" плюс явный разводняк людей, которые не особо погружены в рынок автозапчастей. Сам ремонтирую машину в другом сервисе, отец теперь там же будет это делать, к вам больше ни ногой. Если бы раньше выяснил, как вы колодки меняете по 20-ке, "разнёс бы к чертям" юридически...
У каждого у кого есть автомобиль, рано или поздно, возникает необходимость его обслуживания или ремонта. И тут встаёт вопрос в каком сервисе это реализовать.
Вот и у меня возникла необходимость в обслуживании автомобиля. Все возникшие проблемные вопросы по авто в ходе осмотра обсуждались и согласовывались, лишнего никто не навязывал.
В целом общее впечатление хорошее.
Отдельное спасибо, Дамиру Иваеву начальнику сервис бюро и Игорю Пугачеву мастеру приемщику.
Сплошной обман. Ещё не купил авто , а уже в сумму включают дополнительный сбор автосалона на покупку автомобиля. В обязательном порядке навязывают к страховке КАСКО приобрести ГАП!!!! Вообщем никому не советую данный автосалон
Самый лучший в г. Москве. Был во всех. Рекомендую. Есть все для всех на любой вкус. Честные профессионалы, болеющие за свое дело не в ущерб посетителям, а в общее благо. Молодцы! Спасибо за новый автомобиль! Отдельный восторг вызывает самоотверженное трудолюбие Кирилла П, Юлии, Лейлы. Спасибо. Приеду ещё.
У дилера Автомире покупаем уже вторую машину. На этот раз остановились на машине Хендай Грета. В автосалоне с нами работал менеджер Хохлачев Алексей. Все четко нам объяснил и рассказал. Помог определиться с машиной, сориентировал по кредиту. С его помощью смогли быстро приобрести автомобиль. Рекомендую данный автосалон для покупки авто.
Кузовной ремонт машины сделали без замечаний в указанный и согласованный срок. Отмечаю хорошую работу мастеров мастеров приемщиков кузовного цеха Xyundai Любови и Кристины. Внимательное отношение к клиентам, без замечаний.
Спасибо команде. Довольна обслуживанием. Персонал очень любезный. Все разъяснили, ненавязчиво посоветовали дополнительные работы, ответили на все мои вопросы и порекомендовали работы, которые необходимо сделать и в какие сроки..
Прекрасно умеют вешать лапшу клиентам, за смену передних и задних колодок и смене фильтров взяли 50893 руб, две работы не были выполнены, но счёт каким то образом остался таким же))!!!!
В середине июля приобрел авто в данном салоне, сдал свой авто по трейд ин с доплатой в кредит. Сделка прошла быстро, без лишних проволок. Благодарю своего персонального менеджера Хохлачева Алексея, он просто профессионал своего дела!!!подобрал автомобиль нужной комплектации, совместно с менеджером кредитного отдела подобрали выгодные условия кредитования. Благодарю за проданный мне автомобиль, буду рекомендовать данный салон и особенно менеджера Алексея Хохлачева.
Спасибо большое Ширинскому Кириллу!
Внимательный и добрый менеджер,все показал,все рассказал,ни одного грубого слова,спокойный и рассудительный,приятно общаться с такими менеджерами.Сдала машину в трейд-ин,оформила кредит,поставила машину на учёт в ГАИ и уехала с красивыми номерами:) Спасибо за полезные и нужные подарки,очень приятно!Даже после покупки к Кириллу можно обратиться,если что-то с машиной,он подскажет! Мастер своего дела!
Очень понравилось отношение всех сотрудников центра (покупка ТС, трейд-ин, оформление кредита). Отдельная благодарность нашему менеджеру Сергею Курганову за сопровождение сделки - предложил наилучшие условия при покупке автомобиля, помогал на каждом этапе оформления и создал максимально комфортную и продуктивную атмосферу для нас. Высший балл за клиентоориентированность!
Недавно приобрела автомобиль Hendai Creta в автосалоне Автомир Hendai на Дмитровском шоссе. Доброжелательный коллектив, атмосфера - все сделано для того, чтобы тебе понравилось и ты не ушла из автосалона в плохом настроении. Особенно хочу сказать слова благодарности менеджеру, Трофимову Павлу, он мне очень помог в выборе автомобиля, в оформлении покупки. Спасибо ему огромное за его доброжелательность и профессионализм.
Мы купили хендай Солярис в этом салоне огромное благодарность Кириллу всем советую к нему спасибо огромное Кириллу сейчас нарадоваться не можем на новый автомобиль
Отличный салон, обслуживание и сотрудники. В июле мы решили приобрести автомобиль Хендай Туссан. Были в различных салонах города, но подходящей машины не находили. Выбор в то время был совсем небольшой. А где были интересующие машины, так там старались продать их либо с дефектом, либо других массу услуг навязать. В итоге, уже не надеясь на удачу мы приехали в Автомир на Дмитровке. Нас консультировал менеджер Муса Боков. Очень вежливый и внимательный менеджер, без лишней суеты он все очень подробно рассказал про автомобиль, все разъяснил и оформил продажу. Что не маловажно, он очень корректный и сдержанный. Мы торопились с покупкой, потому что супруг хотел приобрести автомобиль сам, перед отъездом в командировку. И поэтому очень торопился сам и торопил менеджера . Он задавал ему массу разных вопросов, просил большую скидку, несмотря на это менеджер был предельно вежлив и корректен. Конечно с оформлением документов быстрее, как мы хотели, не получилось, но Муса Боков делал всё возможное, чтобы ускорить процесс оформления. Скидок больших конечно не сделали, но это время было такое и отсутствие выбора машин. Стоит отметить, что на протяжении вот уже полугода Муса всегда, при возникновении какого либо вопроса, обязательно подскажет и проконсультирует. Я уже неоднократно звонила ему по разным вопросам, будь то, что забыла как пользоваться автозапуском, либо записаться на ТО, всегда поможет и подскажет. А казалось бы, уже купили автомобиль, звоните, на общий телефон. Очень благодарна этому сотруднику. Благодаря таким сотрудникам и складывается общее впечатление о компании и руководстве. Спасибо большое.
Очень хороший автосалон, особенно менеджер Кирилл Привезенцев, супер менеджер, всем его рекомендую. Делают хорошие скидки и много подарков. Взяли здесь уже второе авто, третье точно будем брать здесь.
Здравствуйте, люди! Мне нравится данная компания, в частности этот сервис на Дмитровском ш.98. (не лести ради, а правды для!), в особенности выражаю благодарность мастеру приёмщику Игорю Пугачёву за полное соответствие своему делу! Очень пунктуальный, внимательный, радивый профессиональный сотрудник и просто приятный человек, коих мало. Так держать и брать пример только хороший ! За сим откланиваюсь. Всего Вам доброго!
Приобрели пару недель назад Hyundai i20, по заверениям менеджера, "мы все проверили, хороший, надёжный авто". Отвезли в клубный сервис.
По факту выяснилось: задние тормоза заклинило довольно давно (замена суппорта, переборка и чистка остальных), почти мертвое сцепления (замена, корзина+выжимной подшипник), ремень - замена, аккумулятор - замена, лампы в фарах и в стопах - замена, ручка открывания капота отломана, личинки замков дверей отсутствуют.
Пока на 70тыс набралось...
Отличный автосалон! Покупала тут новую хендэ крету в августе. Сотрудники замечательные. Особое спасибо менеджеру Трофимову Павлу. Сделка прошла легко и в приятной обстановке. Сделали скидку и подарили подарки. Машиной очень довольна!
Не понравилась работа компании Автомир, меняла доброе стекло на машине по КАСКО, было назначено на 9:00 утра, приехала а 8:55, ждала до 9:20, специалиста нет, подошла уточнила, сказала ожигайте, задерживается, в итоге в 9:30 так и не пришёл, пришлось объяснять, что это не нормально не ценить своё время и время клиента!!!! Машину сдала, сказала можно забирать в 11:00 утра на следующий день, сразу предупредила приеду с 13:30-14:00 часов, договорились. Еду с такси на следущий лень, звонят и говорят- машина будет готова к 19:00 часам, что???? Как так??? Свои планы!! Ужасное отношение, со скандалами отдали в 15:00 часов.