Купили логан степвэй, ценник и комплектация устроили полностью по программе трейд ин. Предложения других ближайших салонов были менее выгодны для нас. Работал с нами консультант Шмалков Станислав. Чётко, быстро, всё по делу, на все интересующие вопросы ответил, без навязчивости.
1
Посмотреть ответ организации
Danil Lizard
Знаток города 19 уровня
10 апреля 2024
Записался, приехал. Провео плановое ТО и уехал. Все по плану. Все отлично. Отработали на 100%. Думаю что так и нужно работать.
Недавно покупал Логан Степвей в данном автосалоне, мою забрали по трейд-ин, по цене рынка (за что огромное спасибо ) не пришлось самому этим заниматься. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Прибыткову все объяснил, рассказал, показал, решил покупать. Хорошо иметь дело с квалифицированными сотрудниками. Пока впечатления хорошие посмотрим, как дальше будет работать сервис обслуживания. Удачных продаж. Евгений.
Заезжал на днях в ваш диллерский центр. Встретили, оценили авто, менеджер Пашин Герман рассказал все об интересующих моделях, распечатал спецификацию. На днях приеду забирать новый авто!
Оформление продаж очень медленное, обожают навязывать дополнительное оборудование за совершенно конский ценник.
Ремонтируют, в принципе, нормально, и даже предоставляют подменный транспорт на время ремонта. Но с подменным транспортом возможен другой подвох - на меня пытались списать штраф, полученный водителем подменной машины спустя три дня после возврата её салону. Потом, конечно, извинялись, но осадок никуда не денешь.
Особую радость доставляют объявления автосалона о продаже подержанных автомобилей, "не требующих ремонта", зато с горящей "пилой" (ошибка электрооборудования) на панели. Хотя, справедливости для, в этом они не одиноки.
Машина в ремонте с 17.10.2021. Сначала четыре болта с хомутом везли из Москвы 16 дней (видимо через Францию, супер оригинальные запчасти). Подменную не дали. Запчасти доставлены 02.11.2021 г. Теперь работу которую можно сделать за 5-6 часов делают третьи сутки. 03.11.2021 в 15.25 (время новосибирское) года разговаривал с оператором Еленой. Ее ответ: "Мастер не отвечает. Будете ждать или перезвонить?" Выбираю - перезвонить. Сейчас 11.15 (время новосибирское) 04.11.2021 года, перезванивают до сих пор. 04.11.2021 в 10.20 тоже уже звонили в Автомир, обещали перезвонить. В ответ - тишина.
Извинения не приносите, не приму. Сделайте за свой счет ТО-1, может тогда вы действительно работой с персоналом займетесь?
Покупаю вторую машину с менеджером Игорем Аникиным, он большой профессионал своего дела. Очень довольна работой менеджера ну и конечно покупкой, всем рекомендую!!!
Да, конечно же, я был в этом
салоне ! Еще когда на
"РЕНУШКЕ" ездил. И привозил
людей на работу, и покупателей
и по домам развозил после
работы.Салон нбольшой, но
брички были все в наличии,
те, что были в продаже.
Менеджеры всегда объяснят,
если что-то интересует, или
предложат альтернативу.
Большая парковка позволяет
приехать в машине, и оставить
её, пока вы выбираете авто,
или запчасти.
Очень понравился данный салон! Зашел туда с целью простого интереса об авто, с порога уже тепло встретили, предложили присесть и выпить чашечку кофе, менеждер подошел в течении минуты, что очень приятно. НЕ ПРИШЛОСЬ ждать по полчаса пока кто нибудь мною займётся! Приятно! Рассказал мне об проходящих акциях и массе возможностей выгоды для меня при покупке автомобиля. Консультация на высоте! Очень вежливый консультант , знает своё дело! Провел тест драйв, все рассказал об авто! Вот теперь всерьёз задумываюсь о покупке Рено Аркана в этом салоне! Всем тем кто ищет себе автомобиль советую этот салон!!!
Доволен обслуживанием и качеством работ! Мне очень понравилось! Спасибо большое!
Надеюсь, что не будет проблем с эксплуатацией машины до следующего ТО!
Был в этом центре полмесяца назад по поводу планового ТО и замены двух деталей по ходовой части. Претензий к сервису, сотрудникам и качеству ремонта не имею .Все устроило: и обслуживание, и сроки, и сам ремонт. Рекомендую только с положительной стороны. Ставицкий А.В.
За ремень генератора на Рено кангу выставили 12000 руб, люди вы в какой стране живете, что у вас такие цены при его стоимости оригинал 2000руб, вы бы хоть согласовывали свои цены, не у каждого завалялось в кармане 60000 руб за замену ремня, диагностику и мелкие работы, кто интересно вам положительные отзывы пишет при таком отношении.
Салон норм, менеджеры норм, кофе норм, тока вот машин нет , ждём новые партии, пади Китай, но как есть, в общем ждемс
Посмотреть ответ организации
Игорь Прокопенко
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2022
Перед покупкой специалист Дмитрий Константинович Сидоров подробно изложил информацию о качествах выбраного автомобиля, о гарантийных обязательствах Компании, ознакомил с комплектацией и т.н. подарками. Тщательно подготовил комплект документов, организовал страхование , по моей просьбе выполнили замену колесных дисков с 17" на 16. Дмитрий сопроводил меня на АЗС, и предложил в дальнейшем обращаться к нему, если возникнут вопросы в процессе эксплуатации авто и мульти медиа системы.
Выражаю благодарность Д.Сидорову.
Прокопенко Анатолий Николаевич
Недавно покупал Аркану в данном автосалоне ,мою забрали по трейд ину по цене рынка (за что огромное спасибо ) не пришлось самому этим заниматься .Отдельное спасибо менеджеру Илье Казимагомедову все обьяснил ,расказал ,показал,прокатились ,решил покупать.Хорошо иметь дело с квалифицированными сатрудниками .Пока впечатления хорошие посмотрим как дальше будет работать сервис обслуживания. Удачных продаж.Сергей.
4
4
Посмотреть ответ организации
Liya
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Всем довольна, ребята молодцы! Даже кофейня и массажные кресла есть в салоне!
содрали три шкуры, приемщика постоянно пытаются развести на деньги и предложить как можно больше, внушают некоторые проблемы которых нет, а так же у самих приемзиков хромает знания по устройству автомобилей, что уже не радует. Так же Вам на любой случай жизни найдёт "уникальная и только для Вас" скидка, единственная цель которой это, чтобы Вас немного успокоить от первоначальной цены на запчасти и работы, которая напоминаю заоблочная, после чего идёт перерасчёт с учётом скидки и о боже цена стала меньше, но так же заоблочная) ах и да внимательно читайте перечень выполняемых работ, ибо в него могут вписать два вида работ, один из которых в любом случае поглотит вторую ( допустим будет стоять снятие и установка детали, после чего будет стоять отдельный вид работ как замена этой же детали, хотя при замене снятие детали и так обязательный фактор) А ну и да, если вы решили рассчитаться наличными, то будьте готовы, что в кассе Вам ответят: " Ну вы же понимаете, что у нас не магазин и сдачи нету" и не ведитесь на то, что на кассе как обычно сидит молодая девушка, ибо в любом случае они обязаны Вас рассчитать, даже если вы принесёте им 30т.р.,десятчиками, отказать они не имеют право, это нарушение прав потребителя, хотя они и постараются
Опытные мастера, внимательный приемщик, есть сектор ожидания с телевизором, журналами, книгами. Работает кафе. Также можно подключиться к бесплатному Wi-Fi.
Отличный салон, вежливые консультанты, без проблем можно прокатиться на любой понравившейся новой машине от Renault. Есть сервис-центр от Renault, прошли ТО и обслужили машину за вполне вменяемые деньги, плюс получили консультацию от мастера по расходным материалам на авто и рекомендуемый бензин, а также рекомендованные бензозаправки.
Проводил плановую замена масла двигателя в ДЦ Автомир Получилось очень выгодное предложение с учетом оригинальных расходников. Все прошло быстро и четко.
Пользуемся всегда
В этот раз обратились переобуть машину
За цену как и везде мне помыли машину и каждое колесо упаковали в целофановый мешок. Всё отлично
Сервис на очень высоком уровне. Спасибо Евгению, мастеру приемки. Таких людей нужно ценить и поощрять. Отвечает на все вопросы, объясняет что и для чего нужно сделать. Могу это сказать как специалист в этой области.
Хороший сервис, но дорого. Обслуживаем корпоративный автомобиль. Запись и прием четко по времени, это плюс. Долго ждать, как правило всегда лучше уйти и дождаться звонка г готовности.
Сотрудники очень стараются решить вопросы покупателя - ищут варианты до последней возможности, предлагая оптимальный вариант по соотношению цена-качество-пожелания клиента
Не плохой автосалон новых автомобилей можно иногда договориться купить автомобиль без допов,минус этого салона парковка где стоят новые автомобили.они должны стоять либо под навесом либо в закрытом помещении.