Автомобильный дом
185 отзывов
26 января
Проводил плановое ТО !
Дружелюбный персонал,с индивидуальным подходом!
По результатам все было сделано в соответствии с моими пожеланиями и замечаниями к авто!
Отдельное спасибо Ольге за помощь !
1
1
26 декабря 2024
Очень хороший центр, приятно встретили, всё сделали на 5+ Фольксваген B8 сервис на высшем уровне и персонал на все1000%
1
30 июля 2024
Отличный салон. Отличный коллектив. Профессионалы. На мнение и советы сотрудников можно смело положиться. Большое спасибо Альберту за наш семейный автопарк! С уважением !
1
8 мая
очень сомнительные положительные отзывы, как по заказу. читайте только сторонние отзывы, а не на сайте автодома. интересно, все сотрудники написали отзывы?
1
9 августа 2024
Машинка суперрр!! Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Сергей!!! Цветы,подарок-не ожиданно!
Сынок которого забрали с садика,был в восторге от новой машины.
Спасибо Вам ОМОДА!!!!!
2
1
13 апреля 2024
Благодарю мастера Антона Рогачёва за отзывчивое и внимательное отношение к моей проблеме с ремонтом автомобиля. Отдельное огромное спасибо специалистам производившим ремонт. Качество - супер. Спасибо большое всем. Желаю успехов в Вашей работе и здоровья.
2
1
15 мая
Отношение к клиентам, консультирование по техническим данным авто и вопросам приобретения на высшем уровне
1
3 февраля 2024
7 Баллов из 5! Великолепное отношение к ремонту моего Пассата Б6! Несколько раз обслуживался здесь и доволен работой мастеров однозначно! Атмосфера и отношение к клиенту на высоте. Доверяю авто полностью!
2
2
13 июля 2024
Ура! Открыли новый салон Чанганг! Купил UNI -S! Салон ещё на Аллее смелых, а этот ближе!!! Машина радует! Менеджеры адекватные! Спасибо Евгению!
1
1
1 июня 2024
Качетство ремонта отличное, отношение очень внимательное, мастер Андрей Рыбин учитывает все пожелания клиента и у него всегда качественная работа
1
6 июля 2024
Наконец-то TOYOTA начало продавать нормальные авто из CHINA, респект идут в ногу со временем и обстановкой! Купил авто Can hang гоняю и получаю много позитива! Да ещё не надо ездить в Балт район на обслуживание!!! А на окружной рядом) Евгению СПАСИБО!
1
11 июля 2023
Обслуживал каравеллу. Всё по существу грамотно качественно. Мастер приемщик Вячеслав все подробно рассказал без проволочек быстро и грамотно. Всем кто ездит на фольксвагене рекомендую только там обслуживать.
3
1
2 сентября 2024
Отличный, внимательный, интеллигентный персонал( спасибо Евгений).
Спасибо за индивидуальный подход.
1
8 сентября 2020
Отличный автосалон, просторный , приятный и со своей кофейней. Приезжал обслужить машину родственника в постгарантийный период - все подробно рассказали и показали, угостили кофе (за что отдельное спасибо), очень приятное общение и хорошее отношение, остался очень доволен. В Калининграде такое общение приятное за время моего пребывания было огромной редкостью в сфере обслуживания.
3
1
12 января
Если заранее выбрать дату визита, то всё проходит легко и быстро, я имею ввиду ТО.
1
1
7 июня 2024
Отличный персонал, особенно Анна!!!! Она профессионал своего дела, ей отдельная благодарность, решила вопрос за пять минут.
1
27 октября 2024
Персонал вежливый, грамотный. Прохождения осмотра, быстрое, качественное надежное. Мне понравилось.
1
2 февраля
Классный сервис, приветливый персонал
1
11 января
Все отлично рекомендую всем 👍
1
13 сентября 2024
Доброжелательный персонал, не приставучий) есть место для ожидания и даже уголок для детей
1
1
25 декабря 2024
Люди работаю хорошие. Претензий к качеству работ нет. Дорого. Сервис хороший, место отличное, машины уже китайские.
1
21 марта 2024
Это как раз то место , где Вы найдёте все для Вашего железного коня.
А у кого ещё его нет, то профессиональная команда подберёт Вам нового "члена семьи" учитывая все Ваши запросы.
Стоит посетить
1
1
24 октября 2024
Дорого. Расходники и запчасти доступны в любых автомагазинах с накруткой до 200%. При прохождении ТО расходники берите с собой
1
25 сентября 2024
Менеджеры отлично выполняют свою работу , есть детский уголок , так что ребенку не будет скучно пока вы заняты
1
17 октября 2023
Люблю такой сервис. Теперь Обслуживаюсь там. Поменяла много сервисов проблему решили именно их мастера. Все объясняют, обязательно стремятся получить обратную связь. Как подарок ещё и мойка авто) ну как можно отказаться от такого сервиса))
2
2
20 декабря 2024
Понравился проффесионализм.Мне помогли.
1
10 сентября 2023
Купил Киа Карнавал через этот автосалон. Когда забрал, сразу начались первые "прелести". Обнаружил сильный запах солярки (у авто дизельный движок). Оказалось каким-то образом их мастер, слесарь или кто там, не знаю, налил солярку на коврик под пассажирским сиденьем. Потом, поездив еще немного, выяснилось что вытекла жидкость из кондиционера ) забыл как называется). Оказалось прохудилась магистраль в нескольких местах. Ну да ладно. Здесь не их косяк возможно. Далее, стала дёргаться АКПП периодически. Приехал теперь к официалам. Выяснилось что эти друзья в Автомобильном доме на ТО залили не совсем то масло в АКПП, а именно масляный для шестиступой АКПП, а у меня восьмиступая. И вообще походу они ничего не меняли, поэтому что присутствует запах гари что в коробке что в движке. Заплатил при этом за ТО 60тр. Вот так вот деньги зарабатывают некоторые автодилеры. Короче, советую держаться подальше от этого так называемого автосалона. Снаружи выглядит прилично, но изнвесь прогнил
5
9 февраля 2024
Покупала автомобиль в этом салоне несколько лет назад и с тех пор только там прохожу ТО. Всегда обращаюсь к менеджеру сервисного центра Ольге Капрановой. Рекомендую!
3
1
10 декабря 2023
Испортились за последние годы. Если покупаешь машину, то в пяточку поцелуют. Если уже купил, то относятся халатно, на просьбу по телефону пригласить мастера чтобы один вопрос задать, сказали что все мастера заняты. Навязывают дополнительные услуги. Не предупреждают , что масло уже больше не немецкое
2
1
31 октября 2024
Все всё хорошо, всё понравилось. Особенно женский персонал.
1
25 августа 2024
Хопошая организация,второй раз по трейд-ин приобретаю новый автомобиль,условия сделки просто супер.
2
1
5 марта 2024
Обслуживаюсь здесь очень давно🙏🏼☀️
Специалист Ольга👍🏻
Быстро, качественно, четко 👍🏻
1
1
5 июля 2022
Очень понравилось обслуживание автомобиля и отношение к клиентам. Особенно хочется выделить мастера - приемщика, Вячеслава. Вежливое и внимательное отношение, все подробно объяснил, сделали все очень быстро, спасибо.
3
4
29 января 2024
Персонал вежливый и приветливый. Цены в космосе от рынка. Обслуживание хорошее
2
8 ноября 2023
Нормальный диллер VW, персонал хороший, машины норм, обслуживал своего тигуана, Вопросов нет. Цена на обслуживание ок, но бывают моменты когда регламент заставляет поменять болтов на 40 к и не хотят делать по другому:D
3
13 октября 2024
Дружелюбный, ненавязчивый персонал. Много машин в наличии
1
1 апреля 2021
Мне понравилось обслуживание в салоне. Грамотный персонал. Особо хотелось отметить менеджера отзывчивый, очень понятно все показал и рассказал. Евгений Фаладный - лучший менеджер ! Спасибо.
5
1
29 августа 2022
Отличный дилер! Покупал поддержанный автомобиль volkswagen passat alltrack, прилетел за ним из Москвы. Машина оказалась один в один, как в описании. Процесс покупки прошел отлично! Сделали скидку и помогли с доставкой до моего города через границу. Отдельное спасибо хотел бы сказать менеджеру Виктории за помощь с покупкой и оформлением !
3
4
11 августа 2022
Обращалась в сервис для прохождения ТО. заранее записалась, приехала в назначенное время. Отдала авто и через час машина была уже готова! В салоне есть место для ожидания! Кстати и для детей есть горка, детский стол, разукрашки. Вода и чай бесплатно! Всё остальное можно приобрести в кафе. Персонал приветливый! За год владения автомобиля vw была одна проблема, но приехав её устранили. Повезло что деталь была в наличии. Ценник по сервису будет дороже чем в других автосервисах, но тк авто на гарантии необходимо обслуживаться только у них.
1
5
4 июля 2020
Обслуживаюсь в этом центре. Несколько раз бывал в этом месте, легко записаться на обслуживание, как через интернет, так и по телефону. Грамотный вежливый персонал, работу выполняют достаточно быстро. Есть кафе, где можно выпить чай или кофе.
4
2
31 июля 2020
После приобретения нового авто в этом салоне и вообще ТС данной марки, были огорчены некоторыми моментами и особенностями прославленного качества автомобилей и плюс политикой данного салона.Все это отбило желание в дальнейшем связываться с маркой Фольксваген. Качество сборки и деталей как всегда русское и соответствует допуску производителя и не соответствует цене. Обыкновенный салон среднего уровня со стандартными ответами и отписками, ниже того уровня как себя позиционирует. Выгодные предложения и скидки, лояльный подход к каждому клиенту не их особенность. Из этого вытекает непривлекательность приобретение и обслуживание нового автомобиля.В Москве или Санкт-Петербурге покупка выгоднее будет однозначно. В Калининграде нет салону конкуренции по продаже данной марки и все этим сказано.
8
1
24 октября 2020
Отличный автосалон,чисто и уютно.
Хочу особую благодарность выразить менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Альберту.
Сам издалека,просил дополнительную информацию и фото все предоставили,по приезду все оказалось точно так как и было заявлено,быстро оформили сделку и я счастливый уехал на новом авто,большое спасибо,за честность и профессионализм.
3
1
20 февраля 2022
Очень понравилось обслуживание по КАСКО. Ремонт авто. Профессионально, все было сделано от разбора проблемы, до полного ее ремонта. Приятные менеджеры, но достаточно долго. Бампер и крыло, ушла неделя. Зато на совесть! Спасибо
3
2
20 июня 2024
Все во время
Качество на уровне
Персонал хороший
2
20 февраля 2022
Отличный автосалон! Профессиональные и дружелюбные сотрудники (работали с менеджером Евгением). Очень довольны покупкой автомобиля у этого дилера. Ещё и презент подарили.
4
2
21 мая 2021
Отдал в сервисный центр машину на комплексную диагностику, заплатил 5 600 рублей за полную проверку автомобиля. Насчитали общих работ на 120 000 рублей и сказали что это закроет все проблемы и даже больше по данному автомобилю. По итогу общий чек вырос до 137 000. Заплатил, забрал машину, не проехал и 5 км как выскочил чек + загорелась лампа epc, о чем я говорил еще до диагностики! Отдал машину им обратно, позвонили сказали что нужно еще 30 000 рублей на ремонт неисправности, которую они изначально не нашли. Выходит, что данный сервис и его сотрудники, в частности менеджер Вячеслав, накрутили мне услуг на 133 000 рублей, а проблему и неисправность не решили. Теперь звонят требуют еще 30 000 на ремонт. Ждем продолжения истории.
Акт выполненных работ №АД0026166 от 19/05/2021
Консультант Роздоба Вячеслав
17
2
5 сентября 2022
Хороший салон. Приятно находится внутри. Доброжелательные менеджеры. Расположение салона удачное, сворачиваешь с Окружной , либо выезжаешь сразу на Окружную.
3
3
4 января 2022
Если есть возможность то покупайте и обслуживайте машину здесь (Фольксваген). Меня всё устраивает, и быстро и качественно. Спасибо менеджерам и мастерам!
6
3
1 августа 2024
В прошлой жизни (долгие годы) это был КЦ был лидером VW. С 2021 года они также стали дилерами LR, а с лета этого года они стали дилером Changan.
6 октября 2024
Открыли отдел для электрических авто,
Молодцы