Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
563 отзыва
2 ноября 2024
Хороший профессиональный центр! Быстрое и качественное обслуживание.
20 ноября 2024
Каждый раз туда езжу, очень всё качественно и быстро делают, советую всем
2
13 сентября 2023
Роковой ошибкой было мне обратиться в этот сервис! Выбрала по принципу «близость с домом» и хороший рейтинг( Приехала на диагностику с жалобой на то, что только что купленный в салоне Порш Макан при движении издаёт глухие регулярно повторяющиеся звуковые сигналы. Сразу не повезло с мастером- Сергеем: максимально безучастный, общался свысока. Как позже выяснилось, ещё и не компетентный. (Остальные специалисты по приёмке приятные). Нужно было уже в тот момент уехать((
Провели диогностику, после чего Сергей дал обратную связь, что звуковые сигналы 99% связаны с превышением уровня масла. Надо его слить и долить заново за 2 тр. Я согласилась и поскольку времени ждать у меня не было, мне предложили приехать за машиной вечером.
Мастер Сергей мне позвонил, сказал что масло слили, кто-то на моей машине поездил вокруг тех центра и типа звуков больше нет. При этом разрешения ездить на моей машине без меня (кроме как загнать в бокс и выгнать из бокса) я не давала!
По приезду в 19.00 подошла к машине и увидела длиннющую глубокую царапину на капоте и крыле, сантиметров 80!! -очевидно сделанную острым предметом на уровне руки человека. И на заднем бампере слева многочисленные свежие царапины друг под другом, штук 10 (это уже примято в движении).
Привезла машину в идеальном состоянии, помытую и отполированную!
Написала заявление в милицию.
Мастер приёмщик с невозмутимым лицом заявил, мол ничего не знаю, руководство будет завтра, посмотрит по камерам. Руководитель Самсон сегодня посмотрел по камерам и естественно ничего не нашёл.
Мне сегодня в нормальном сервисе сказали причину звуков (которые естественно остались после посещения Автопилота). Оказалось дело в сигнализации, установленной предыдущим собственником машины.
Объезжайте это место стороной! Даже Приехавшие миллиционеры сразу спросили «Что я забыла в этом гадюшнике?»🤦♀️
11
3
26 октября 2024
Отличный автосервис. Порядочный персонал, ремонтируют нормально. Рекомендую!
6 июня 2024
Нравится здесь обслуживаться. Бываю в сервисе регулярно и постоянно отслеживаю критические моменты по машине, чтобы не запускать текущее состояние. работают с учетом сроков , которые обещают. Есть накопительная система баллов которые можно списывать при расчетах с техцентром.
17 октября 2023
Запись работает, есть свое приложение, постоянные акции, в сервисе чисто, персонал вежливый, отправляют видео с работами, лишнего не накручивают, цены приемлемые, не дешевле и не дороже хороших сервисов. Сеть по Мск и области.
2
1
27 марта 2024
Стандартный сервис как и все остальные. Отличается тем что имеет собственное приложение для телефона. Где удобно записываться на ремонт и мониторить накопленные балы. Баллами потом можно оплатить обслуживание. Но если у вас авто выше среднего класса легче все же обратится в профильный сервис
2
19 мая 2024
Давно обслуживаю машину в этом сервисе, хочу особо отметить комфорт, чистоту, наличие зоны ожидания с телевизором, кофе и конфетками. Опытные мастера приёмки и ремонта.
7 июля 2023
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе. Всегда можно записаться на удобное время, где мастера оперативно исправят проблемы. Диагностика бесплатная, кешбек 10% в приложении возвращается баллами. Использованные детали кладут в багажник. А также есть комфортная комната ожидания. Сервис оставляет за собой только положительные эмоции. Однозначно рекомендую это место к посещению!
2
4
25 февраля 2023
Привлекательные акции, дружественная и комфортная атмосфера как на приемке авто так и в комнате ожидания. Зрелые мужчины- автослесари. Оперативный и качественный ремонт. Очень развитая сеть автосервисов в Москве (практически в каждом округе). Но не очень дёшево, конечно. Но за то гарантия два года. Но условия гарантии надо хорошо изучить.
2
2
14 января 2024
Отличный сервис, бываю тут периодически на то и произвожу ремонт своего автомобиля. Приветливый коллектив и грамотные механики. Делают бесплатный осмотр, после чего предлагают устранить недостатки. Всем доволен. Спасибо Вам
3
1
27 ноября 2023
Соотношение цены и качества.
Пользуюсь услугами сервиса очень давно, гоняю туда машины
даже гарантийные. Очень удобно что есть запчасти в наличии. Вежливый персонал.
Одним словом советую
2
2
11 июля 2024
Отличный сервис.
Спасибо сотрудникам особенно управляющий Саакян С. К. Всё грамотно отремонтировали.
21 августа 2023
Ремонт автомобиля - это всегда уравнение со множеством неизвестных. Но только не для этого автосервиса и мастера Сергея: всегда профессионально, быстро и надёжно! Я уверена в качестве выполненных работ и безопасности моей семьи на дороге. Если вы еще думаете, где пройти диагностику и отремонтировать свой автомобиль - то вам в Автопилот.
1
3 апреля 2023
Ремонтирую авто (ниссан мурано 2012) у ребят на протяжении многих лет, ушел от дилера. Качеством ремонтных работ доволен, детали тоже тьфу тьфу тьфу, привозят и устанавливают хорошие. Во время ремонта всегда сам нахожусь в мастерской, все механики (по ходовой) толковые! Всегда расскажут, покажут, объяснят, на вопросы ответят и поделятся своим мнением и опытом. Гарантию на детали дают, а также на выполненные работы, есть скидки (шиномонтаж например 50% на все работы и др). Мастера вежливые и тоже всегда готовы помочь. В целом за них не стыдно, поэтому рекомендую👍
4
2
17 ноября 2023
Обслуживаюсь в этой сети много лет. Всё нравилось, пока однажды летом 23г в филиале на ул.Речников, мне не насчитали почти 100тр за ремонт Соляриса, причем поразительно, каждый месяц я ездила на диагностику в другой филиал этой сети, и нареканий не было. Оказалось, надо было заменить только пружины амортизаторов, и переуплотнить крышку двс, что я и сделала в другой известной сети, и за все отдала 13тр. Нехилая разница в затратах. Жаль, что такое отношение, осадочек остался.
5
3
30 ноября 2023
Отличная сеть, всегда делают бесплатную диагностику.
Хорошие специалисты, делают быстро и качественно.
На запчасти купленные в сервисе действует гарантия 2 года.
1
3
12 января 2024
классный сервис. недорогой, быстрый, качественный.
особое спасибо приемщику, который быстро оформил и всячески способствовал скорейшему решению вопроса.
2
1
28 января 2024
Обслуживаю свое авто Opel Astra H уже 2-й год, все работы выполняются в срок и без каких-либо проблем
Очень нравится сервис и отношение к клиентам
При любой возникшей проблеме обращаюсь только в данный сервис Автопилот Коломенская!
2
1
13 мая 2024
Отличный сервис в плане работ. ценник на запчасти ожидаемо завышен, но можно привозить свои детали. ставят без проблем, но гарантию не дают, мотивируя тем, что не ручаются за качеством запчастей. Зато разрешают быть с мастером, пока машиной занимаются. Не во многих сервисах это доступно, здесь пожалуйста
1
1
29 июня 2023
Первые впечатления очень хорошие. Выслушали, загнали машину на диагностику. Все бесплатно. Ходил вместе с мастером. Он попутно рассказывал, объяснял что и как. Сейчас выдадут список проблем с ранжировкой по критичности ремонта. Что делать, сколько стоит и что нужно делать в первую очередь. Много постов. Комната ожидания. Чай, кофе, тв, приставка. Пожалуй останусь здесь. Если не произойдет что-то, что оттолкнет от них.
После ремонтов, что они мне рекомендовали было лишь одно изменение. А именно толщина кошелька. Каждый раз находились критические моменты, которые требовали срочного ремонта. Причем ремонт производится исключительно путем заменой детали на ноунейм. Цена на детали заоблачная. Видать оптом дороже у их поставщика.
По итогу меняли все под ряд. А истинные проблемы так и остались невыявлены. Двигатель в утиль. Машину продал. Ремонт нецелесообразен.
Сегодня решил приехать на рабочей машине. В другом сервисе сказали, что течь трубки тормозной сзади. Тормоза уходят. Долил тормозухи и поехал.
Сказали, что бесплатно посмотрят. Ну знаком с их фишечкой. Вряд ли кто уезжает без вороха рекомендаций. Ну ок, посмотрите. Второе мнение мне нужно. Просмотрите по днищу все трубки тормозные. Скажите где течет и где уже сгнило, что тоже может. И мне пальцем покажите, что бы я увидел.
Недавно тросик капота менял. Рубашку плохо зацепил в хомут. Вместе с тросиком проскочила. В прошлом сервисе когда подняли машину, то механик между делом монтировкой подлез снизу и за 3 секунды открыл. Там нет защиты. Обратно хомут забыл затянуть. Вновь не открывается. Сказали, что за 2 тыс. рублей откроют. Они сервис и предоставляют услуги.
Зачем ваще под капот лезть? Проверь трубки снизу. Посмотри шланги. Мне сказали, что бачок тоже часть тормозной системы. Вдруг там тормозухи нет.
Конечно нет, она утекает. Я готов заплатить за диагностику. Именно визуально осмотреть снизу профессиональным взглядом. Мне помахали ручкой.
Ехал сюда просто, потому что уже знакомый сервис. Ремонтироваться у них и не планировал. Спасибо, научен. Но если не заглянуть под капот, то не придумается что еще нужно поменять.
Давно сформировал мнение о них, как шарашкина контора в красивой обертке. Меняют то, что не нужно и за дикие деньги. Сюда больше не поеду даже на диагностику. Все равно толкового ни чего не скажут. Если запчасть не новая, то ее нужно менять- вот их политика. И неважно, что она еще пару лет прослужит.
5
8 августа 2023
впечатление по сервису сугубо положительное. в плане качества работ, сам подход к работе и обслуживанию, общение – все понравилось. Внутри чисто, сотрудники в униформе. Персонал технически подкован и круто, что цены очень даже гуманные!!!
2
13 декабря 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе уже пять лет. Плановое ТО и текущий ремонт. У них очень часто бывают акции и возврат по приложению 10%. Все сотрудники автосервиса клиентоориентированны, всегда вежливые, отвечают на вопросы доступным языком для любого автолюбителя, при ремонте не навязывают дополнительных услуг, а говорят, что необходимо поменять как можно скорее, а что ещё походит. Рекомендую!
1
4 сентября 2023
Нашел отличный автосервис рядом с домом. Обслуживался 2 раза. Пока все гуд. Запчасти в наличии, приятный внимательный персонал. Рекомендую. Вам тоже должно понравится.
1
4
10 сентября 2023
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и дадут рекомендации по обслуживанию автомобиля. Выгодная система скидок и качественное выполнение работ. Отдельное спасибо механику Дмитрию.
1
3
24 сентября 2023
Отличное место,всем рекомендую.Мастера тут квалифицированные,дело свое знают ,можно присудствовать при обслуживании автомобиля своего что тоже большой плюс.Существует система скидок о них вам раскажет мастер.
1
2
7 октября 2023
Рекомендую этот сервис. Можно записаться на любое удобное вам время.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал отзывчивый. За пол года обслуживания этим сервисом всегда уезжал довольным.
2
2
12 апреля 2024
Нормальный автосервис. Но менеджеры пытаются впарить много дополнительных услуг.
Прошло время и ка, ество услуг не упало. Наоборот: я сказал что мне конкретно нужно и мастер приемщик без лишней информации выполнил мою просьбу. Я остался доволен и точно приеду снова.
1
8 апреля 2024
Стал моим постоянным сервисом. Обслуживаюсь второй год, всё отлично. Цены не загибают, работники приятные, продуманная система лояльности, фирменное приложение. классно, удобно, современно. В моём стиле :)
1
3 мая 2024
Несколько лет назад приезжала жена, менять колодки. На машине приехала, но уехать не смогла -сломали направляющую, сказали что из-за износа колодок :) после этого не ездил к ним. Но тут на прошлой неделе решил заехать, тоже с заменой, дать второй шанс) ребята не подкачали, вот такой уровень сервиса и вовлеченности мастера должен быть. Рекомендасьон.
4
2
8 октября 2023
Нареканий нет, особенно когда ездит к ним муж. Все быстро, четко, по записи, вежливо. Можно видеть свою машину и подходить смотреть как идет. Удобная система скидок по "абонементу", получается значительная экономия. Рекомендую.
3
1
18 сентября 2023
Отличный сервис!
Идеальное обслуживание, вежливый персонал.
Жаль, что нет чип тюнинга.
Удобное приложение, хорошая система скидок постоянным клиентам, качество!
1
3
27 декабря 2023
Отличный сервис. Записался по телефону в удобное время. По телефону сосчитали примерную стоимость работ и рассказали, сколько примерно продлятся работы. Перед началом работ машину ополоснули от снега и грязи, провели диагностику(рассказали и показали все места которые стоит обслужить). По окончанию работ, в заказ-наряде сумма была не больше объявленной. Лишних позиций, услуг и т.п. не было. (Мойка машины и диагностика в итоговую стоимость не вошли) Рассказали об акциях, бонусной программе и дали рекомендации по обслуживанию узлов. В комнате ожидания имеется телевизор, вайфай, кулер, кофе-машина и массажное кресло. Всем советую данный сервис. Вернусь сюда ещё.
2
1
3 июня 2024
Хороший сервис. отлично отрабатывают по текущей ситуации с дефицитом запчастей. Находят варианты, ставят с гарантией по согласованию с заказчиком
5 мая 2024
Записался на 5 мая на 9:00 на замену расширительного бачка. Загнали кучу машин. Мастер объявил что нужно ждать 2 часа. Для чего тогда существует запись?. Менял у них диски с колодками год назад, по неизведанным причинам уже после ремонта цена увеличилась. И это в официальном сервис центре. Не рекомендую именно это подразделение. Удобно потому что рядом. Прийдется ездить в другие.
2
1
20 апреля 2023
Отличный сервис! Все делают быстро и четко! Персонал вежливый, обьясняют, подсказывают. Очень рада что нашла такой классный сервис около дома! Теперь только туда!
1
3
19 сентября 2024
Отличный сервис, качественный ремонт и отличный сервис!
20 февраля 2024
Лучший автосервис из, всех, которые я искал долгие годы. Высочайший уровень профессионализма, видео отчёты о проделанной работе, реально нормальные баллы.
2
1
23 января 2024
Ремонт был не простой, но в сервисе нашли экономически целесообразный выход из ситуации. Сделали все что могли, выложились на 100%. Результатом очень доволен. по всем вопросам теперь только сюда, по вопросам любого уровня сложности
2
1
23 июля 2024
Сервис понравился, нашли причину стука, которую до этого не могли найти 4 или 5 сервисов. Удобное расположение, хороший персонал.
1
6 февраля 2024
Если вы бережете свои машины, то обходите это место стороной. Потому что вам забудут закрепить шланг вентиляции бензобака. Снимут блок, отключающий подачу топлива в случае угона и скажут что он сломан. Да, и не позвонят и не спросят снимать или нет? А просто сами «продиагностируют» без акта диагностики и снимут. Но если все таки решите испытать судьбу и что-то сделать в этом недосервисе, то не связывайтесь с краснолицым Романом - просто смените менеджера
2
17 апреля 2024
Единственное что смущает -это ценник на запчасти у них в два, а иногра и в три раза больше, чем в магазинах и цены на услуги процентов на 30-40 завышены. Дерут в три шкуры, а в остальном - все отлично. Нареканий нет.
3
11 октября 2023
Последние 5 лет, свой, тестя и жены автомобили привожу сюда. На плановые ТО и на ремонт. Всегда оперативно, и главное быстро все происходит. Масло меняю вообще бесплатно (работа). Высший балл. Спасибо.
3
1
19 сентября 2023
Обслуживаюсь тут по наследству из другого Автопилота. Сотрудники профессиональные и вежливые. Можно ожидать в неплохой клиентской или смотреть как работают с машинкой или уехать со спокойной душой по делам. Пока косяков тут не было.
1
2 мая 2024
При мне отремонтировали тормоза. Спасибо. Отличный сервис. так чтобы можно было посмотреть, как делают ремонт, такое в единицах сервисов встретишь. Автопилот один из таких
26 марта 2023
Очень хороший автосервис, которым пользуюсь несколько лет. Действительно честные отношения с клиентом, отсутствие переплат. Запчасти предпочитаю покупать сам. Удобное расположение, возможность записаться ранним утром в выходной день. Есть, где подождать, пока идет ремонт. Возможность поговорить с мастером, сфотографировать неисправный узел или деталь.
2
27 мая 2024
Достойный сервис для разного класса машин.
Обслуживаю AUDI A4 B8, но видел здесь машины и покруче
1
18 июля 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами сервиса Автопилот. Все на высшем уровне! Оперативная приемка автомобиля, диагностика, мастера все расскажут, покажут. Приятный гарантийный срок. Бывают акции, по которым можно выгодно отремонтировать автомобиль.
1
1
13 марта 2024
Хороший сервис , приемлемые цены , удобное расположение , профессиональный персонал
15 апреля 2024
Все работы выполняют качественно. Если есть вопросы, отвечают. Могут пропустить в ремзону для наблюдения. Оплата нал/безнал. Автосервис рекомендую!
1
1