Автопочта 24
436 отзывов
9 ноября 2022
Отправлял груз, на кассе сказали что отправят смс данные когда он придёт, прошёл день, не дозвониться, вацап ихний молчит, уже начал переживать за груз, а ведь в другом городе, человек перевёл мне деньги и ждёт посылку от меня, вот. Что ему думать? Как мне ему объяснить что я груз отправил и задержка и ноль информации это не моя вина? Плюс цена, очень дорого, наверное берут три стоимости от стоимости билета этого направления.
5
26 декабря 2023
Качественно, быстро, недорого. Всем доволен!
3
22 марта 2024
Доставка вроде без проблем, сроки тоже норм... но впечатление от сервиса портят некоторые менеджеры на приёмке. Игнорируют логичные вопросы, постоянно чем-то недовольны, любят прилюдно отчитать клиента - это неприятно, ругаться не в моих правилах, поэтому просто буду реже обращаться за таким "сервисом" 😉
1
24 августа 2022
Не пришла СМС с информацией о доставке, в итоге посылка ушла в Волгоград мимо Калача на дону, кроме как дать телефон не отвечающего водителя работники сделать ничего не могут. Редкостные разгильдяи. Надежнее почтовыми голубями пересылать ! При этом 1400 руб. за две маленькие посылки общим весом в 7 кг. взять не постеснялись ! Прошу руководителей разобраться в сложившейся ситуации, с посылкой сам решу, уже выехали за ней.
4
1
21 декабря 2022
Ужасная контора, понабрали бездельников, три наштукатуреные сидят и строят из себя принцесс.одна из которых наверняка боится ногти свои сломать отправляя смс, смс так и не дождался с номером автобуса и водителя. За что я должен был отдать халявщице 200 рублей, если она элементарно свою работу не выполняет. Потом ещё и водителю 500.
5
21 февраля 2023
Можно было бы минус поставить- поставила бы, даже одной звезды не заслужили, не предупреждают что вместо пункта выдачи везут на проходящем , могут увести посылку в другой город без предупреждения, решать ничего не хотят, руководство просто не способно работать
3
19 ноября 2022
Налаженная работа услуги) все теперь в одном месте (отправка и получение посылок и небольших грузов). Есть парковка для клиентов. Смс рассылка информации по отправке вашей посылки) удобно. Рекомендую)
17 апреля 2024
Удобно , быстро , приветливый персонал
13 апреля 2022
Никогда,никогда не посещайте данное место,если не хотите потратить нервы и время.
Я был клиентом Автопочты около 5 лет,это было место где я мог отправить посылки,пообщаться с приятными сотрудниками,с девочками можно было и пошутить,приходя туда утром можно было получить заряд позитива на весь день,да и я всегда знал,что все будет ок.
Но за последние месяцы автопочту превратили в хаос,первый неприятный момент был,когда я зашёл и увидел кричачущаю женщину,которая хамила сотрудницам(позже узнал,что это их управляющая),дальше хуже обслуживание стало дольше из-за нововведений,а цены выше,но я продолжал с ними работать.
Позже сменился весь состав сотрудниц и тут начался вообще треш,мне перестали присылать данные,звоню туда сам ничего не знают,хаос вот что стало с Автопочтой.
Верните прежний состав! Тогда и я вернусь. Сейчас за ваши деньги вы получите лишь нервы и потерянные посылки!
17
1
11 января 2023
Тройка, потомучто пришлось ждать полтора часа пока отсортирвют посылку и это всё время она была там. Когда авт.та была в самом вокзале сразу по приезду забирал. Но то, что внутри приятно я поставил три, а не два.
1
27 мая 2022
Услуга отправки грузов рейсовыми автобусами стала ужасной благодаря новому персоналу. Очень медленный прием и оформление (одну коробку 20 минут сдавал при том, что передо мной был один человек) За время сдачи груза ваш автомобиль легко может переместиться на ул. Шоссейную (штраф-стоянка), т.к. парковочных мест нет и приходиться нарушать правила парковки. Ваш груз могут не отправить, просто потому что куда-то запихнули или забыли. Могут отправить, но вас об этом не уведомить и груз проедет точку назначения, потом ищи-свищи этот автобус. Если есть возможность воспользоваться другой отправкой, будьте благоразумны, воспользуйтесь.
9
13 мая 2022
Часто пользуюсь услугами отправки документов коллегам в Москву - быстро и не дорого. Наконец-то решили проблему с бесплатной парковкой! За это отдельная звезда. Все просто: заезжаешь на паркинг, после оформления услуги девочки дают жетон на парковку и все - бесплатно можно выезжать))) 🔥🔥🔥
1
5
2 июля 2022
Люди... Не смейте отправить этой конторой. Как пишут другие, я сам убедился, Хуже почты..... Сказали что в 3 часа ночи будет посылка для этого нужно платить 850р, а в итоге отправили посылкой утренней которая стоила 600 р.. СМС НЕ ПРИСЫЛАЮТ, говорчт ждать до 21.00 придет смс если не придет звоните. Хотя хрен до них дозвонишься после 21.00. Сотрудники ужасные, хуже некуда. Вытрепали все нервы. Лучше Бла бла каром отпрааить чем с ними. БАРДАК А НЕ КОМПАНМЯ
7
25 июня 2023
Доставка работает как и описано, цены постоянно повышают, будьте готовы что вашу посылку попросят открыть, потом придётся заматыыать все по новой
22 октября 2022
Пользовалась услугами автопочты. Прозвонив утром по телефону указанному на сайте, ответил молодой человек, и сказал, что сегодня в город, который мне нужно было отправить посылку, не будет доставки, только на следующий день. Приехала и оказалось, что отправка будет сегодня. Мнения разнятся, цены по телефону одни, в офисе другие.
2 июля 2022
В очередной раз я приехал за посылкой прождал её 5 часов в результате выяснилось что я не так описал посылку. И поэтому её не там смотрели.
Хорошо а два телефона которые на коробке с именами ВОТ ТАКИМИ ВОТ БУКВАМИ это для кого были написаны???????
И после того что я после 5 часов ожидания начал возмущаться мне пригрозили что в следующий раз посылка вообще может потеряться.
Это как????
Мне что делать????
Жаловаться?
Кому????
Более худшего обслуживания представить нельзя.
10
18 августа 2023
Хорошо. Нужно учесть, что с недавнего времени отправитель должен предъявить паспорт (курьерами проблемно теперь отправлять грузы)
19 августа 2022
Все быстро, четко, удобно. На следующий день документы уже были в Москве. Рекомендую, если надо срочно передать посылку. И направлений много. 👍
3
5 января 2022
"Автопочта 24" находится по адресу: Привокзальная площадь, 3А ( это здание полукруглой 3-х этажной автопарковки, находящейся между ж/д вокзалом и автовокзалом). Вход в помещение "Автопочты" находится со стороны выезда из парковки. Работает каждый день с 8-00 до 21-00. Принимаются грузы того размера, который можно перевезти в багажнике междугороднего автобуса или маршрутки. Цены на перевозку разные, в зависимости от габаритов и веса посылки.
2
2
18 марта 2024
Дорого, стало очень дорого. Автобусом намного дешевле, жаль
1
21 апреля 2024
Мне нравится автопочта доставка очень быстро.
13 сентября 2022
Часто пользуюсь данными автобусными доставками. Были нюансы, но все вопросы решают быстро. Рекомендую. Быстрее доставляют, чем транспортные компании.
2
2 октября 2024
Очень проблемно стало дозвониться диспетчеру
26 мая 2023
Доставка быстрая и качественная проблема только с парковкой возле офиса, без штрафа с камеры практически не припаркуешься
16 декабря 2022
Все оперативно. Персонал вежливый. Заезд на парковку бесплатно. Доставка быстрая. Обратная связь смс.
1
11 июня 2024
Всё чётко, раз в месяц пользуюсь из услугами
17 апреля 2022
Получал посылку с Волгодонска.
Навигация никудышная, по Яндекс картам пришел по адресу, как оказалось тут они только принимают а выдают в другом месте, которое как оказалось не просто найти. Направился туда. По пути штендер и куда идти не ясно.
Пришел вроде туда куда надо ни окна ни двери, ничего только турникет для выхода с зоны посадки автобуса.
Зашёл рядом в ларек объяснил парень что им надо звонить и они вынесут.
Идея хорошая и должна быть удобной.
Но пока зона выдачи два балла.
3
28 мая 2022
Отвратительная доставка. Отправляли с Ростова в Волгодонск медальницу ребенку в подарок на день рождения,при отправке мы спросили,что может лучше в коробку положить,т.к. была замотана просто в пленку тонкую,прозрачную, сотрудник ,которая принимала сказала лучше пусть так,чтоб видно было товар и что пометку поставят «хрупкое». В итоге доставили сломанную в двух местах без всякой пометки. Как такое дарить ребёнку? В волгодонске на выдаче сказали,что управляющий прозвонит и решит с нами эту проблему. Прошла неделя-тишина
2
21 апреля 2023
Отличная услуга. Недорого. Не нужно договариваться с водителями, всё официально. Рекомендую
2
23 июня 2022
Отличная организация с самой быстрой доставкой . Можно забыть о ларечке с тележками у моста. Теперь это цивилизованная организация, с кассами, стеллажами и оформлением. Хотелось бы иметь какие то документы подтверждающие отправку, но пока ничего не терялось за все годы. Поэтому не критично.
3
18 марта 2023
Свою функцию выполняют на отлично (получить, отправить), единственное но, это немало места для парковки.
29 декабря 2022
ХОРОШАЯ ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ,быстро приняли посылку,быстро доставили,пошли на встречу с пожеланиями доставки,рекомендую.
2
19 августа 2024
Все хорошо, но туалет дорого стоит
21 декабря 2022
На выдаче сотрудник хамит так, как будто он не работник выдачи посылок а ,как минимум, директор колхоза им. Ленина. Это место лучше обходить стороной, либо использовать в случае крайней необходимости
3
29 мая 2024
Работают карманники , а работники их прикрывают , будьте бдительны.
2 ноября 2022
Цены просто космические за послыслку в 4,6 кг. До Нальчика попросили 900 р. Расстояние 650 км. Я из принципа не согласился. И отправил через водителя автобуса. Позвонил на вокзал в Нальчик попросил номер водителя с ним,договорился и отправил как в старые добрые времена за 300 р. Я реально был в сметении от цены в 900 р.
8
28 декабря 2022
Отправила документы в 2 часа дня с расчётом,что придёт к на след. день к 2 дня( к этому времени документы нужно было отдать)......в итоге,прошло 28 часов документы до сих пор не дошли.
3
1
24 октября 2022
Воспользовался услугами первый раз, и точно не последний. Удобно и практично. Информация по телефону, полностью совпала с данными при отправки. Дружелюбный персонал.
18 февраля 2024
Очень жаль что у них нет конкурентов. Оценки накручены, постоянные косяки.
2
6 августа 2022
На удивление четко и серьезно работают, но не отвечают ни на телефон, ни на ватсап. Очень загружены сотрудницы, надо просто приезжать, на месте вам все объяснят, упакуете и отправите. 4* за невозможность дозвониться
2
30 марта 2022
Это даже хуже почты России, хотя казалось бы это не возможно. На карте обозначен пункт, там огромная очередь. В итоге выяснилось, что получение посылок в другом месте. Цитирую: слева от главного входа в автовокзал плакат, позвоните по номеру на плакате и получите посылку.
Ну ок. Иду ко входу, нахожу плакат, звоню. Абонент не абонент и так минут 20. Потом вижу парня с посылками. Оказывается, он мне и нужен, он отдает мою посылку.
Раньше, через водителей проще было передавать посылки. Теперь все централизировали и зарукожопили как обычно.
10
1
7 ноября 2021
"Хочу оставить свой отзыв, в защиту девушек.
Вот тут пишут, что работают плохо, халатность повсеместно. Нет, это не так.
Люди в основном приходят с каким то своим условием в голове, им всем кажется, что будут прозванивать, напоминать, чуть ли не к дому доставлять
Алло, ребят, вам же русским языком повторяют "на вотсап смс"
Приходя с упакованой посылкой, часто застаю сцены, когда другому клиенту по сто, а то и по двести раз девочки повторяют что писать на посылке
Телефон разрывается от звонков, особо умных людей которые, как выше было сказано, не поняли, что придёт смс на вотсап, из за этого, вероятно и данные так некорректно рассылают, ибо как можно сосредоточиться на нескольких действиях сразу
Все должны понимать, что там работают не роботы"
2
3
9 ноября 2022
Срок доставки Ростов-Таганрог 4 часа. В целом доставку сдели цивилизованно по сравнению с доставкой водителями маршруток. Пункт выдачи, квитанции, все дела. Рекомендую
13 мая 2022
Бардак.... Мне не понравилась организация расчётов за предоставленные услуги.
Альтернативы нет, идея не плохая, так что перспективы у данной компании есть.
Быстро и удобно наверное, но руководству стоило бы как-то более цивилизованно все организовать.
7
12 марта 2022
Обслуживание на высоте. В офисе порядок. Вежливые сотрудники. В связи с последними событиями обслуживание стало немного дольше. Привожу сразу несколько посылок . Помогают выгрузить. Спасибо. Цены на доставку супер . Нравится.
2
3
25 апреля 2024
Считаю дорого 700 рублей за файл с документами до севастополя
23 мая 2022
Автопочта супер служба,девочки вежливые,обслуживание быстрое!Посылку доставили в целости и сохранности.Смс с данными пришла мне на телефон,я отправила получателю.Лучше оплатить полную сумму доставки,а то водители порой просят больше,чем девочки озвучивают.Я отправляла и так и так.
5
13 октября 2023
Очень дорого!
Практически берут оплату как за полный билет! Кусочек пупырки продают за деньги!
Не вежливые и недовольные сотрудники,
толком ничего не объясняют - все приходится спрашивать. В общем сервис - дно.
Никогда бы не обратилась, но покупателю очень срочно нужен был товар.
10
6 марта 2023
Из плюсов - быстрая доставка. Из минусов- очень выросли цены (за пару лет прям в несколько раз. в другой ТК в три раза меньше насчитали, но там и сроки 3-5 дней) . Заказчики жалуются на ПВЗ в Нальчике - работает с 8 до 10 утра, а по факту мальчика надо ждать порой до половины десятого из-за чего там очереди постоянные.
1
13 июля 2023
Быстро, недорого, отличная транспортная доступность