Проходил плановое ТО своего рабочего автомобиля, обслуживание понравилось, автослесарь обнаружил неравномерный износ тормозных колодок, тут-же, устранили причину неисправности, почистив, тормозные супорта!
Работали с менеджером Коганом Николаем ! Покупали Ф7!Все прошло отлично , цена как обещал!рекомендую !
ЛисаАлиса
Знаток города 4 уровня
5 марта
Вот и свершилось!!!
Проходили мимо автосалона HAVAL Citi тот что на Софийки ,на улице встретили менеджера НИКИТУ ГОРДЕЕВА расспросили об авто М6 и других. Профессионально все рассказал , показал, посоветовал .Остановили свой выбор на М6 и благополучно его забрали.
Огромное СПАСИБО Никите за сопровождение от начало и до выдачи авто.
Порадовали подарочки и общее отношение сотрудников автосалона
PS Никита ценный сотрудник , всем рекомендуем Никиту!!!
Ужасное отношение к потенциальным покупателям, ничего не рассказывают, все надо выпытывать самому. Записались на тест-драйв, менеджер был недружелюбен, отрабатывал свои последние вечерние часы и на нас было наплевать. По окончанию тест-драйва не попрощавшись просто вернулся к своему рабочему месту и не захотел продолжать диалог. Никаких специальных условий здесь тоже не ждите, с вас сдерут по максимуму - в трейд ин оценили машину рыночной стоимостью в 1 млн. — ее оценили тут в 400 тысяч. Брать здесь машину отпало желание сразу же после визита.
9 июля покупали в данном автосалоне автомобиль Лада Гранта, сервис обслуживание не поддается описанию. Отношение к нам как к покупателю было пофигистское, хотя в воскресенье приехали посмотрели авто, внесли залог, записались на вторник. Наверное если покупать Volvo, то обслуживание будет на высоте, я понимаю, но от этого мы не перестаем быть ПОКУПАТЕЛЯМИ! Тем более что платим наличными! В итоге: 1) при оформлении документов второго ключа не оказалось, менеджер Юрий стал создавать с предыдущим владельцем, час потратил на дозвон, оказалось не тот номер ему дали коллеги
2) его коллега (старший) долго выдавал информацию почему в акте указано 2 ключа, а по факту 1 ключ
3) и самое "прекрасное" менеджер дозвонившись до предыдущей владельца не смог с ним договориться о предоставлении второго ключа и эту проблему пришлось решать нам самим.
Внимание! Мы поехали в Гатчину! По принципу "Кому надо тот и едет!"
3) за всё это время ни кто из вышестоящего руководства не спустился к нам и не подошёл чтобы хоть как-то урегулировать проблему халатной работы своих менеджеров
4) про штрафы которые числятся на владельце нас тоже никто не проинформировал
Добрый день! Отличный салон, прекрасное обслуживание! Не навязывают комплектации, сделают тебя и принимают твой выбор) Дают огромное количество подарков в дополнение! Огромное спасибо менеджеру Максиму Чернову! Полностью все от и до рассказал, показал, продал качественно) Тот случай, когда приехали за механикой, а уехали на роботе в полной комплектации!))) остается на связи даже после сделки) Клиентов не бросает) мы получили все ответы на наши вопросы) Покупкой и обслуживанием очень довольны)))
Весьма обрадовало отношение персонала к покупателям. После пяти минут нахождения в автосалоне был устроен Test-drive. Никакого 'навяливания' дополнительного. Быстро, качественно рассказали и продемонстрировали опци в интересующим меня овто. И, очень милые ништячки 😊
От мурманских парней большой респект!!!
Отдельное спасибо консультанту Никите!!!
19.11.2021год.
Отличное обслуживание. Очень внимательный и заботливый менеджер Валерий. Все прекрасно объяснял, всегда был на связи, подробно рассказал про возможности авто и управление, оперативно оформил покупку и помог выехать из салона!!!
Качество работы: на высшем уровне. Персонал: большая благодарность персоналу за слаженную работу, за прекрасное отношение, за разъяснение всех вопросов.
Отдельная благодарность Менеджеру отдела продаж Кристине Протасовой, чудесный человечек, лучшее сопровождение сделки. Все грамотно и понятно объяснила, всегда в любое время ответит на все интересующие вопросы, не оставит без внимания и хорошего настроения.
Время ожидания: все было выполнено согласно графика не считая форс мажорных обстоятельств.
Очень хорошее обслуживание грамотный менеджер Алексей Анкудинов все очень чётко разказывает объясняет отвечая на вопросы очень хорошее впечатление от посещения салона 10 +!!!!!
Спасибо большое мастеру АлександруЧелобкову за прекрасное отношение к людям, знает свою работу, видно, что человек на своём месте, то провели качественно и быстро
Месяц назад, приобрели в данном салоне автомобиль. Полёт нормальный. Особенно хотелось бы отметить работу сотрудников салона. Ребята сработали на отлично. В день выдачи машины мы опаздывали, но менеджер задержался на работе, чтобы мы имели возможность уехать на своем автомобиле в тот же день. В итоге время потраченное на сдачу нашего авто в зачёт и получение ногово не заняло и двух часов. Отдельно отмечу менеджера Алексея Сойкина. Профессионал своего дела. Всегда на связи, даже сейчас если возникают вопросы по машине, отвечает оперативно.
Определенно рекомендую данный салон.
Прекрасно! Персонал молодцы!!! Покупаем уже второй раз и очень благодарны
Посмотреть ответ организации
Михаил Л.
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Здравствуйте! Хотелось отметить Александра Челобкова - мастер приемщик сервиса!
Потрясающий и заботливый Александр, знает подход к каждому клиенту.
Во всем проконсультирует и все знает.
С ним делается все быстрее обговоренных сроков.
Очень рад такому знакомству.
Александр, всех благ Вам.
Рекомендую данного сотрудника всем!!!
Спасибо!
И вот закончился рабочий день, предварительно записавшись на тест драйв в даннный салон, едешь через весь город, замученный и уставший подбадривая себя, что всё, понравиться, беру! Приезжаешь, а тебе говорят, что машины все раскуплены, на вопрос почему не отзвониться- ответ прост "Ну извините"
Потраченное время, силы и настроение! Спасибо!!!
Спешу напомнить, что вы с людьми работаете.
покупал там машину, и обслуживаю там-же. при покупке без нареканий всё быстро и грамотно, цены как в прайсе + скидки или бонусы -подарки. По сервису тоже пока претензий нет. но пока только 2 то, и никаких других обращений не было... Посмотрим
Отличное место для покупки авто) Вежливый приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Артему Бабкину на профессиональное сопровождение и отзывчивость. Все было круто, машиной доволен:)
Купил в прошлом году F7x. Коллектив очень отзывчивый и старается помочь по любому вопросу. За год узнал многих работников - так получилось. Всем большое спасибо! По всем вопросам что возникали очень помогли.
В этом году купил Julion жене. Спасибо большое за вашу работу.
Недавно попробовал в первый раз услугу детейлинга, сделал полировку и очистку покрытия для F7x. Сделал покрытие мунлайхт (жидкое стекло). С машины вода и грязь скатывается прямо шариками. Если проехать по песку мокрому и он налипнет на кузов, то потом едешь под дождём и машина снова становится чистой. Сделали очень качественно и хорошо. Кроме этого сделали уборку и химчистку салона, помыли подкапотное пространство. Пластик покрыли средством которое обновляет пластик, но не делает его жирным, чтобы не липло на него пль как часто бывает. В общем очень понравилось.
Комплексное обслуживание и подход к клиенту.
А почему 1 звезда? ну скажем так, мне не очень нравится когда меня обманывают, причем это же все понятно, в нашей стране не первый год тачки продают, мы их не первый год покупаем, но все же ясно, что можно двигаться по ценам! В итоге поехали на Жукова 51 и купили там машину на 300 тысяч дешевле! Ребята на 300, для меня это деньги! По самому салону все чисто, убрано, все вежливые! Вот так, помните что всегда есть выбор
Хороший автосалон единственный минус очень навязчивые менеджеры которые пытаются продать вам то что вам абсолютно неинтересно например дополнительную гарантию и помощь на дорогах. Будьте бдительны. В остальном все отлично . Цены без особых накруток вежливый персонал имеется зона ожидания для клиента.
Очень рад, что обратился в автосалон Хавейл
СПб-Юг! Давно мечтал приобрести автомобиль
Haval H9. Машины в нашем городе(Мурманск)
в наличии не было и заказать не было возможности. Уже потерял надежду на приобретение данной модели автомобиля, на удачу позвонил в автосалон Хавейл СПб-Юг, но и здесь автомобиля в наличии не было, все были забронированы. Но буквально перед самым
Новым годом, позвонили - сказали, что появилась машина в черном цвете, и в комплектации Premium. Именно такую машину я и хотел. 29-го декабря 2023 года с сыном прилетели в С.Петербург. Машину уже подготовили, оклеили антигравийной пленкой,
произвели антикоррозийную обработку и т.д.
Большое спасибо менеджеру Василию Воробьеву
за внимательность, помощь! Помог с оформлением кредита, без всяких страховок и допов. Машину забрали в этот же день.
Сделал себе и семье на новый год подарок
Спасибо Вам ребята!!! Всем буду рекомендовать данный автосалон!!!!
Салон Хавал на софийской мне очень понравился. Хорошие менеджеры по продажам, особая благодарность менеджеру Артёму. Всё сделал быстро и профессионально. Артёма рекомендую, всё сделает в лучшем виде. 👍👍👍
Исправлял последствия неудачного ремонта порога и двери. Работы оплачивал за свой счёт, не через страховую. Машину принял мастер Ян. Работы длились 2 недели (сложный случай, предыдущие мастера знатно напороли). В итоге сделали хорошо, по краске в цвет попали. Посмотрим, как отремонтированные детали будут себя чувствовать зимой с реагентами. Но если вдруг возникнут проблемы - есть гарантия 6 месяцев.
Заплатил 67 тыс.р. Не мало, но за аналогичные работы в евроавто просили ровно в 2 раза больше
Плохое впечатление от салона! Менеджер Павел наврал, что возврат предоплаты, в случае изменения решения, можно получить не приезжая в салон, просто отправив ему реквизиты счета, собственно поэтому и не побоялась забронировать, хотя сомневалась. Специально уточняла этот момент возврата. В итоге : возврат только по личному заявлению! Из-за 1000 руб. придется тратить время на дорогу. Будьте внимательнее и не верьте, тому, что говорят в этом салоне!
Приехал на плановое ТО, быстро приняли автомобиль, все четко сделали и в срок. Сделали скидку на ТО. Отдельное спасибо мастеру консультанту Крамскому Дмитрию.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2024
Проходил первое ТО, все отлично. Быстро приняли автомобиль, несмотря на то, что приехал раньше времени, сделали все за час. Персонал вежливый, общительный, есть зона отдыха, кофе. Рекомендую
Приобрела М6 в феврале 2024 года. Два раза обращалась в сервис с небольшими недочетами. На данный момент пробег 10000 км. Прошла первое ТО. Хочу отметить приветливое и отзывчивое отношение персонала. Желаю здоровья, удачи, любви и терпения.
Тут вам впарят авто в кредит под сумасшедший процент, а сервис будете ждать неделями, чтобы ваш автомобиль обслужили! При продаже ещё впарят дорожную карту за 300к принудительно, что является не законным!
Салон просторный, чистый.
Главный минус-менеджер. По сколько мы уже были в других автосалонах , с моделью авто знакомы, суть понятна, нам была необходима информация об условиях продажи/кредита именно в этом автосалоне. Сложилось впечатление, что менеджер совершенно нехотя с нами общался, разговаривал пренебрегающими фразами, всем видом показывал, что мы ему не интересны, что никто нам дешевле, чем у них не продаст.
Ну что ж, пришлось выбрать другого оф.диллера, чья политика к клиентам более лояльна.
P.s. спасибо за ответ организации, но я не Ксения))
Хорошее место. Умеют заманить, как и в любом салоне. В итоге выбрали авто, менеджер возился с нами полторы недели. Мы долго думали, авто, которое выбрали-ушло в итоге, он нам подобрал другое авто, за которым изначально мы ехали)))). Гордеев Никита - наш менеджер, Никитина Екатерина - наш кредитный специалист, спасибо им огромное. Много чем помогли. И подарочки приятные дали )))
Приехали посмотреть машины, планировали покупать к зиме. В итоге в этот же день купили Хавал. Благодаря менеджеру Анкудинову Алексею. Сделкс прошла оперативно. На выдаче немного задержали по обьективным причинам. Но это не так важно, по сравнению с тем что вы с салона уезжаете на новой машине.
Заехал в салон просто посмотреть, а через три дня стал владельцем Haval Dargo. Особая благодарность менеджеру Виталию Гаврикову за тест-драйв, консультацию, подбор авто. Все отлично! Буду рекомендовать ваш дилерский центр друзьям и знакомым.
Вежливый персонал. Хорошее качество выполненных работ. Везде чисто в том числе и в туалете.
Парковка л
Личного транспорта не большая, но место есть почти всегда.
Очень понравился менеджер Воробьев Василий. Тактичный, вежливый. Спасибо за помощь в покупке автомобиля и настройке автомобиля.
Кофе в салоне отвратительный.
В мае хотели приобрети авто,приехали просто посмотреть,а в итоге с помощью менеджера Алексея Сойкина у нас появился новый член семьи. Алексей -грамотный специалист ,очень внимательный,интеллигентный,отзывчивый ,одним словом Специалист своего дела,ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!