Автопродикс, Renault
331 отзыв
25 мая 2022
Всё понравилось, делаю уже третье ТО служебного автомобиля в Автопродиксе. Перед работами спросили пожелания, разъяснили перечень работ, по окончанию, подготовили сразу отчётные документы. Отдельную благодарность выражаю мастеру Анастасии Литисевич, оперативно записала на ТО в день обращения, отличная клиентоориентированность!
2
7 ноября 2020
Доброго времени суток всем гражданам! Хотел бы поделиться мыслями с вами о посещении и обслуживании в данном салоне.Рено Автопродикс, Дальневосточный, 12/1.
В целом, салон как салон. Чисто. Опрятно. Тут добавить нечего. Нет. Есть. Мы приезжали дважды и оба раза не было одноразовых стаканчиков у кофемашины. Но это так, если совсем уж не к чему пристать.
Сотрудники салона неназойливые, на уши никто не приседал, не напаривал авто, услуги и прочие блага. Это хорошо. Не отвлекает.
Когда ехали, то были начитаны, так сказать, всевозможных захватываюших историй о чересчур активных менеджерах, не имеющих ни совести, ни честности. О том, что клиент - это в первую очередь их заработок, и только потом, может быть, уже человек.
Мы (супруга и я) общались с менеджером по имени Михаил. И были, признаться, крайне удивлены. А именно тем, что Михаил (Цветков его фамилия, если не ошибаюсь) очень отличался от того, к чему мы подсознательно готовились. Во время знакомства, во время общения, во время продажи автомобиля и уже после, нас не покидало ощущение того, что человек не просто стремился сделать план продаж или прочие эволюции, а то, что Михаил был заинтересован в том, чтобы мы вернулись к нему тогда, когда нам понадобится. Крайне дальновидный, честный и открытый сотрудник. И это радует.
Собственно, покупка состоялась, во многом благодаря Михаилу.
Общайтесь. Думайте. И не ждите. Ибо завтра будет уже другой день.
Всем добра.
1
1
13 апреля 2022
Вчера был очередной раз на то в автопродикс рено дальневосточный 12.
Мастер Хлусов И В. Каждый раз я восхищаюсь уровнем обслуживания и общения с мастера. Всегда обслуживание на высшем уровне, напомнит о то, рекомендации которые надо сделать.
Рекомендую мастера Хлусова И В.
Большое спасибо вам за качественный сервис оцека 100 а не 10
5 декабря 2021
4.12.21г. приобретал автомобиль Рено Логан степвэй для своего отца в этом салоне. После посещения 4х салонов Петровский, Рольфов, выбрал именно этот благодаря их высококлассному менеджеру Юрию Гаврилову. Данный сотрудник сначала по телефону, а потом уже и в салоне очень доступчиво и грамотно все объяснил и рассказал. И уже в день обращения мы выехали из салона на новом авто. В общем все четко и быстро! Всем рекомендую данный салон. Отдельное спасибо Юрию!
2
30 апреля 2022
Отличный сервисный центр, мастер-консультант Хлусов Игорь всегда отзывчив и подскажет, как лучше обслуживать машину. Являемся их постоянными клиентами уже второй год.
7 февраля 2022
Отличный салон и персонал!Приобретал Рено Дастер 2022 г,предложили лучшую цену(искал не только в Санкт Петербурге)При покупке всё прошло как и договаривались без всяких навязанных услуг,ещё и подарки дали. Отдельное спасибо мэнэджеру Юрию!Всем советую!
20 декабря 2021
Уже много лет папа является клиентом этого салона, так сложилось, что уже давно за рулем автомобилей марки Рено. В очередной раз обратились за консультацией по выбору автомобиля по необходимым параметрам. Выражаем благодарность менеджеру-стажеру по продажам Максиму за качественно проведенную консультацию, вежливое и приятное общение, очень помог с выбором, организовал тест-драйв. Все грамотно, по делу и оперативно. В итоге остались очень довольны выбором, спасибо!
1
1
30 января 2022
Крутой салон! Хлусов Игорь оперативно и грамотно объяснил все детали, тонкости и нюансы, рекомендую салон и особенно рекомендую к данному мастеру обращаться.
1
26 июня 2022
26 июня проходила т о -1, все конкретно объяснено менеджером Еленой, работа проведена качественно , Отношение прекрасное, машина в отличном состоянии. Спасибо.
3
27 апреля 2022
Хороший центр, персонал внимательный и отзывчивый, лишнее не навязывают могут предложить но навязывать не будут. Мне всё понравилось , остался доволен.
22 ноября 2021
Здесь хоть и мило и интеллегентно с нами общались, но переиграли, так как машину покупаем не первый раз и со всеми их уловками знакомы. После двух часов общения, когда всё условия покупки были оговорены и осталось только оплатить машину, нам с печальным видом сообщили, что машинка только что продана. Стали предлагать другие, в худшей комплектации, практически по той же цене. Пришлось уйти ни с чем. А через полчаса нам перезвонили, и с радость объявили, что нашли нам две подходящие машины, что могут нас подождать, сколько надо и забронировать их для нас. Так что не советую ехать за машиной в Автопродикс, сплошной обман и надувательство!
1
23 января 2022
Была ТО,обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Хлусову Игорю,грамотно и доступным языком всё объяснил. Теперь только к нему. Спасибо вам за подробную консультацию.
15 мая 2022
Пользуюсь услугами Автопродикса с ноября 2021. Диллер дорожит своими клиентами , даже в спорных случаях (гарантийный-не гарантийный) идёт на встречу клиенту. Такое моё мнение. На данный момент смело рекомендую. В частности мастера приемщика Анастасию Литисевич. Но и весь остальной персонал Автопродикса на Дальневосточном оставляет только положительные эмоции.
13 декабря 2021
Замечательный салон👍 все на высшем уровне, как и обещал нам менеджер Александр Смоленский👍 вся работа заняла около 4 часов и вуаля мы едем домой на новеньком автомобиле 🙈☺️ Александр спасибо вам большое за вашу работу, за терпение и внимание👍 Вы осуществили мою мечту💗 Хороших вам клиентов и карьерного роста по служебной лестнице, вы этого достойны☺️
2
28 апреля 2022
Сегодня была на то
Дальневосточный д 12.
Мастер Хлусов Игорь уже год приезжаю только к нему. Мастер очень грамотный, подскажет, даст рекомендации а главное доверие. Я доверяю и рекомендую, если на ремонт только к Мастеру Хлусову Игорю Валерьевичу , рекомендую
1
15 августа 2022
Очень прекрасное отношения к клиентам. Вежливо и с уважением подходят к вашему обращению. Не настаивают и не навязывают доп работы. Было очень приятно. Рекомендую.
11 июля 2022
Хороший автосалон делают огромные скидки купил ниже прайса, все прозрачно, всем большое спасибо, особенно Смоленскому, Александру
1
5 февраля 2022
Спасибо большое Автопродиксу! Покупала здесь и машину год назад, и сегодня прошла первый ТО. Всем очень довольна) отдельное спасибо Евгению из отдела сервиса за то, что все предельно понятно было объяснено) благодарю!
2 июля 2021
24 июня приобрела автомобиль Рено Аркана в этом автосалоне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гаврилову Юрию. Он подобрал мне автомобиль по интересующим меня параметрам, был предельно вежлив и терпелив на протяжении всего времени общения, совсем ничего не навязывал, не то, что в других автосалонах ( была в Киа на Таллинском и Шкоде на Витебском) В этом автосалоне спокойная обстановка, приятно находиться, а Юрий не просто отличный менеджер, а ещё и очень хороший человек!!! Машину я получила в оговоренные сроки, Юрий всегда на связи, отвечает на любые вопросы по машине, буду всем его рекомендовать, как и этот автосалон!
2
15 июля 2023
Квалифицированный сервис, ценник очень гуманный. Делаю обычно ТО на своем Флюенсе.
1
13 ноября 2022
Заезжал на сезонный шиномонтаж. Всем доволен, сделали за час, что с учётом стандартов и процедур официального дилера - вполне приемлемо.
24 октября 2021
Добрый день. 23 октября 2021 года в этом салоне покупала автомашину Рено. Хочу отметить безупречную работу менеджера Александра С. От первого звонка в салон и до последней подписи в договоре купли продажи авто им было проведено абсолютно профессиональное сопровождение. От салона, в лице Александра осталось только положительное впечатление. Прошу руководство центра рассмотреть возможность о премировании сотрудника Александра С. Я же со своей стороны, буду рекомендовать ваш салон своим друзьям и коллегам, как надёжный и профессиональный
1
3 апреля 2024
Хороший автосалон. Вежливые продавцов.
30 апреля 2024
Менеджер Анастасия Дашевская - спасибо Вам за внимание !)
3
5 апреля 2022
Моя благодарность менеджеру Юрию Гаврилову из салона на Дальневосточном 12. При выборе были конкретные запрсы по комплектации автомобиля. Юрий учёл их все, проявил максимальное внимание и вежливость при общении. Всё чётко, по делу, без навязываний и давления. Подписание документов прошло быстро и в то время, которое было удобно. Выдачу нового Renault Kaptur также Юрий организовал отлично, выделив время на ответы на все многочисленные вопросы. Спасибо за максимальную клиентоориентированность и доброжелательность. Не первый выбор авто и не первое общение с сотрудником продаж в автосалоне, но именно после общения с Юрием остались хорошие вречатления от значимой для меня сделки по покупке автомобиля.
1
1
12 декабря 2021
Отличный диллерский центр, быстро нашли неисправность . Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Вежливое обслуживание на ресепшене. Рекомендую всем реноводам.
19 октября 2021
Отличный салон!! Постоянно здесь обслуживаюсь…все супер…отдельное спасибо мастеру-консультанту Таткину Алексею…все четко/быстро/качественно)
19 мая 2022
Хороший сервис. Перешел из Рольфа, теперь приезжаю сюда на ремонт и ТО,, все устраивает. Особую благодарность хочу выразить мастеру консультанту Анастасии Литисевич.
2
19 апреля 2021
Большое спасибо менеджеру Александру Смоленскому! На фоне салонов Hyundai и KIA салон выгодно отличается спокойной обстановкой и аккуратной работой с клиентом. Все понятно, никто не давит, на все вопросы - подробные и понятные ответы. В результате хотели Крету, а купили Каптюр, о чем не жалеем. :) Успешного вам бизнеса!
Сервис пока не тестировали... :)
2
12 мая 2021
От всей души выражаем благодарность менеджеру по продажам Гаврилову Юрию за профессиональную консультацию при выборе автомобиля, качественную подготовку автомобиля Рено Дастер к своевременной выдаче и душевное общение с клиентами.
1
1
24 февраля 2022
Проходили ТО на Дальневосточном, отличный салон! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасии за чуткость, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. Спасибо!
1
30 марта 2021
На первых парах хотелось бы отметить хорошее душевное ощущение от посещения этого салона. Приобретение автомобиля рено АРКАНА произошло быстро и не нервозно. Слаженная работа менеджера Виктора Малышева и кредитного специалиста Регины,а на ряду с ними и спокойствие и профессионализм Дмитрия Макаровича,а в целом дружелюбная и внимательная работа всего коллектива автосалона не может оставить равнодушным ни меня ни моего сына. Огромная благодарность руководству,что смогло организовать такой персонал.
3
1
15 декабря 2020
Салон Рено Автопродикс на Дальневосточном- очень понравилась атмосфера, консультации менеджера по продажам Лобанова Евгения были очень интересными, исчерпывающими, профессионально грамотными.Автомобиль приобрели, выдача автомобиля прошла быстро, всем довольны.Спасибо всему персоналу автоцентра Рено Автопродикс.
1
5 марта 2021
Приобретал здесь новый авто, в феврале 2021г. Сам проживаю 1400 от Санкт Петербурга, здесь оказался по работе. Машину собирался покупать у себя в регионе, но раз уж здесь решил покататься по салонам, ренаульт не единственный рассматриваемый авто. Всё салоны моего города и точно 70% салонов СПб мягко говоря огорчали, но зайдя в Автопродикс на Дальневосточном проспекте и пообщавшись с Александром Смоленским.
Понял, беру у него. Выбирая между бюджетными авто глупо рассуждать о каких либо +- машин. Не сравнить машину за 1 и 3 млн. А в своей цене Рено даёт фору остальным по насыщению и простоте. Не об этом. Вот скажу так, следующие авто здесь, и не поленюсь прилететь сюда и перегнать домой. Общение, предложения, цена всё здесь было лучше чем у перечисленных выше. Но самое главное для меня - честность.
Я брал в кредит и мне всё было рассказано предельно честно, без подводных камней. Я заранее знал о переплатах и рисках. За это 5+ Александру. Во всех мне рассказывали красиво, но при оформлении я отказывался, всплывали не приятные моменты. А здесь всю правду сразу, сразу знаешь на что подписываешься. Короче, ещё раз. Следующие авто здесь!, Не поленюсь потратиться, всё равно выгодней чем у инных.
1
2
19 июня 2022
Понравилось хорошая организация взаимодействия с клиентом. Всё чётко и пунктуально. Я бы рекомендовал данную организацию.
2
9 января 2024
Всегда ремонт происходит качественно и в срок
16 мая 2021
Большое спасибо салону на Дальневосточном и менеджеру Юрию Гаврилову, за профессионализм, доброжелательность и терпение.
А также за то, что не злоупотреблял "маркетингом".
Юрий помог выбрать из имеющихся в наличии, забронировать и купить именно тот автомобиль, который был нужен. И на условиях, которые не мог предложить ни один другой официальный дилер.
Всячески рекомендую.
1
3 мая 2021
Доброго дня! Планировали приобретение автомобиля через 1-2 месяца, но покупка состоялась раньше)) Наверно благодаря менеджерам данного салона. С нами работал Александр Смоленский. Выбирали между Каптюром и Арканой. Менеджеры не были навязчивы, дали осмотреть спокойно автомобили, ценовую категорию и только после этого предложили помощь. Меня это вполне устраивает. Александр был вежлив, с юмором, старался угодить нашим желаниям. Обозначил разницу нужных нам автомобилей. Подобрал нам машину в наличие, которая устраивала и меня и мужа. Мы не сразу определились с программой кредитования и набором услуг, так что за терпение - отдельное спасибо. Обьездили много салонов, разных марок и дилеров. Далеко не во всех мы были удовлетвроены хотя бы консультацией менеджеров, а также клиентоориентированием. Есть с чем сравнить. В целом мы остались довольны и сервисом и самим автомобилем, конечно. Отдельное спасибо Регине и Оксане, очень приятные девушки, ответили на все интересующие вопросы.
1
3
22 сентября 2020
Очень понравилось обслуживание в вашем салоне, особенно профессиональная работа менеджера Цветкова Михаила Юрьевича. Купили новый автомобиль за два часа. Все оперативно, даже страховку оформили тут же. Мы с мужем приехали из Карелии, рассчитывали, что минимум справимся за рабочий день и останемся в Питере, но в этот же день уехали домой довольные и счастливые! Спасибо огромное! Надеюсь, что ещё воспользуемся услугами вашего автосалона.
2
3
7 ноября 2020
Сдал свой автомобиль по программе trade-in, спасибо за помощь Сергею и Дмитрию! Все сделали быстро и удобно!
Купил новый Duster, спасибо большое за помощь Михаилу! Приятно, когда в компании работает высококвалифицированный персонал!
1
1
24 декабря 2021
Мне всё понравилось. Я приезжий. Все вопросы с менеджером решались удалённо и оперативно. Покупал машину за наличку. Ни каких дополнительных сюрпризов в виде другой машины или изменения цены небыло. Приехал, за 1.5-2 часа все сделал, включая осаго и уехал. Жаль у нас в Мурманской области нет таких автосалонов.
4 ноября 2022
Работают хорошо, нареканий на сервис нет. Отношение к людям доброжелательное.
Пользуемся этим сервисом постоянно. Обслуживаем три рабочих машины.
11 сентября 2023
Лучший ДЦ Хавейл в СПБ, все работают на 5 +, Всем рекомендую!!!
26 июня 2022
Приехал помыть машину, взял люкс,отдал почти 1300 рублей, помыли так себе,попылесосили плохо(между сиденьем и коробкой с одной стороны попылесосил,с другой нет)...не могу сказать, что такая мойка стоит этих денег. Просьба к администратору проверять качество услуг!
20 мая 2023
За последний месяц смог дозвониться 1 раз! В остальных случаях обещают перезвонить. Но так и не перезвонили ни разу
1
2 декабря 2021
30.11.21 приобрели Renault Kaptur, хочу поблагодарить менеджера Юрия Гаврилова, который подобрал нам именно такой автомобиль, как мы хотели! Юрий сопровождал нас на всех этапах и решил вопрос с зимней резиной. Если планируете приобретать автомобиль в этом салоне, то рекомендую обратиться к нему) Юрий, спасибо!
7 мая 2021
Спасибо! Очень довольны атмосферой в салоне, все очень вежливы и спешат помочь) особенная благодарность менеджеру Александру, подобрал самую лучшую машинку) спасибо!
1
9 мая 2023
Хороший салон. Приветливые менеджеры. Никаких подводных камней при покупке авто)
8 января 2023
Всегда хорошие скидки и подарки! Очень вежливое обслуживание!!!!
3 марта 2022
Ужасный диллер, цены меняет на ходу, тянет время специально, чтобы срубить больше денег, шансы купить машину тут - минимальны, рекомендую обходить стороной. Абсолютно не заинтересованы в продаже авто и плевать хотели на РРЦ(которая, кстати, до сих пор не поменялась, но им пофиг) и какие-либо договоренности ранее. Вместо 1 280 000 предлагают купить Логан за 1 650 000(минимум).
1