Просидел 50 мин, развернулся ушёл. Все менеджеры заняты. Машины заляпаны их не протирают и это все во время пандемии. Ценников на машинах нет, в выставочном зале их всего 3, и вы их не узнаете, менеджеры все заняты :) Работники все какие то мятые, никто на тебя внимание не обращает. Короче такое себе удовольствие от посещения
9
Посмотреть ответ организации
Отец отзывов
Знаток города 15 уровня
16 августа 2020
Брали там 2 Машины в семью, собрался за новой третьей, по приходу в Авто(ад)рай Киа Ульяновск, пришлось побегать самому за менеджером и расспрашивать все самому что да как, хотя должно быть наоборот, остался плохой осадок, попросил скидку, озвучили очень смешную и обидную скидку, на что плюнул и уехал в г.Казань в КанАвто Киа! Разница между городами около 250 км, но получил в Казани скидку около 140 тысяч и кучу бонусов и подарков и остался очень довольным, даже при прохождении ТО есть разница между Авто(ад)рай Киа и Кан Авто Казань в сумме около 3ёх тысяч р, т.е можно приехать в Казань с семьей оставить дилеру на ТО и спокойно пойти погулять! Лично моё мнение, что ни ногой больше в Авто(АД)рай Киа!!!
Была сегодня в сервисном центре. Записана была на 15:00. Подошла на ресепшен в 15:00, минуты три оформляли заказ наряд, минуты через 2 вышел сервисный мастер. Прошёл со мной в машину, объяснила в чем проблемы(были у меня жалобы на габаритные огни и систему о опления). Выслушал, все проверил, разъяснил что я делаю не так ( а я могу, так как это моя первая машина). Для того чтобы быть уверенными, что с машиной точно все в порядке подключили сканер, проверили. на наличие ошибок. Всё в норме. Сервисного мастера зовут Яков, кажется Лисовцев. Очень тактичный, ответил на все мои глупые женские вопросы. Денег в итоге не взяли вообще, хотя на меня потратили время. Была приятно удивлена, обычно же везде хотят взять деньги даже за то чего нет. Спасибо!
😡😡😡По началу все было замечательно, отзывчивый менеджер Андрей, новый автомобиль, в подарок уложили в пакете резину зимнюю. В итоге выяснилось резина "подарок" оказался в хорошем бывшем употреблении, с вылетевшими шипами, ржавым гвоздем в одном из покрышек. В ОБЩЕМ ВСЮ ДО ЭТОГО РАБОТУ ПЕРСОНАЛА ИЗГАДИЛИ, нами до всего этого неприятного случая был оставлен на сайте положительный отзыв. НАРОД ИЗБЕГАЙТЕ ПОДОБНЫЕ АВТО САЛОНЫ!!!!!!😡😡😡
Отличное отношение к клиенту вашего салона.Хочу отметить Егорова Александра за полные раз'яснения по интересующим меня вопросам и простое человеческое отношение. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 марта 2020
При очередном ТО, в январе, автосалон предложил нам отличный бонус (5 литров) незамерзайки. После ТО скразу не проверили, когда уже уехали (живем в другом городе), обнаружили что в бачке пусто, на дороге слякоть, вся машина в том числе и стекла в брызгах, а мыть не чем. Автосалон Kia создал нам аварийную ситуацию , подверг угрозе наши жизни, ведь ездили всей семьей, видимость из за грязного стекла была нулевая.
Глупые девушки на ресепшене, ни чего не знают, как только говорить здрасти, вы на то, и досвидания, все на этом совать закончился, в ремзоне ни кто ни чего не говорит делают свою работу ни чего не объясняя, габариты не горели по окончанию ТО стояла отметка что все горит!!!, на самом деле даже не проверяли габариты, фонари, фары. Отвратительный сервис, и да ещё, кофе по талонам))))) , это нищий салон....
13
3
Александр Макаров
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2023
Все оеюк но надуривание цен на замену масла сначало говорили так а приехал все уде на 2 тысячи дороже
Позвонил договорились о комплектации машины о цене, сказал что ехать не близко, по факту приехал машины такой нет, еще и допов напихали на 40000 начали предлогать комплектацию выше, сказал что денег не хватает кредит не хотел, начали впаривать что в кредит выгоднее
Возмутило до глубины души отношение к клиентам! С центрального входа пускают только если ты за новой машиной пришел, а если по вопросам сервиса или ремонта - то внутрь зайти нельзя! Стой на улице, жди когда к тебе выйдут! Совсем маразм у людей.
Автосалон конечно хороший, но вот есть одно но! Когда с остановки идёшь домой, то машины сотрудников стоят везде...и на отведенных площадках и на тротуарах...а если идёшь с остановки попозже, то на пешеходной дорожке, где стоит знак, рискуешь оказаться под колесами выезжающих автомобилей...
Никто никуда не торопится. Делали дверь с полной покраской, цвет для меня нормальный, а для перекупов как бельмо на глазу. Стараются продать больше да подороже, но это наверное везде так. Да и вообще все дорого. Но есть вещи которые лучше сделать нигде не могут. Отзыв на 3,5, но поставил 4 звёзды. 0,5 за красивых девчонок)
и ещё очень добросовестно работают мойщики!! Но трудно записаться.
Менеджеры не знают, что входит в комплектацию моделей. Навязывание страхования жизни при оформлении кредита. Кредит в каком то сетилинке, без офиса. Досрочно закрыть проблематично.
На ТО сказали по гарантии покрасят рейлинги. Позвонил спросить когда подъехать. Сказали сейчас уточним и перезвоним. Прошло две недели, наверное "уточнялка" сломалась. Несерьёзная организация.
Замечательный салон, где Ваш автомобиль Renault Kaptur купленный за 1.2млн 6 месяцев назад с пробегом 4800км, без вообще каких-либо повреждений, даже царапин, оценили в 770тыс и не дали даже скидки на новый. Никогда больше не буду рассматривать к покупке КИА, особенно в этом жлобском "автосалоне."
Дилер Киа в Ульяновске.
Единственный. Это накладывает определенный отпечаток.
В целом всё хорошо.
Были некоторые неприятные моменты, но всё удалось решить с этим дилером в позитивном ключе.
Говорят, что сейчас Киа никто не берёт и поэтому можно купить автомобиль со скидкой.
Место очень своеобразное, по гарантии обратился по замене накладок на руле мне позвонили одобрили оплетку руля, в день когда нужно мне ехать звонят и говорят что моя оплётка пропала будем заказывать новую, ладно ждём, про стертые накладки вообще молчат, ну что сделать Россия да ещё и ульяновск.
Всю свою грязь,весь снег,грязную воду сливают на близлешайшую пешеходную дорожку с посёлка Связь. Таким образом по свински и жлобски относятся к проживающим там людям.В последствии дополню фотографиями
Хочу поделиться опытом гарантийного обслуживания данного дилера) началось все летом с гула, именно гула, моторчика печки. Автомобиль оставлял два раза на диагностику на целый день, а в общем итоге ездил к дилеру по данной проблеме раз 6, и путём долгих переговоров, через клиентскую службу, руководителей, вопрос был решён. Недавнее обращение по мерцающей фаре, а именно ДХО, подтверждает спорное гарантийное обслуживание. Автомобиль был сдан с мерцающей ресничкой, в итоге получен отказ из-за царапины на фаре на трехлетнем автомобиле, повторюсь-из за царапины на фаре. Опять же посоветовали решить через руководителя, покататься, потратить своё время на переговоры и свои утверждения. Данный вопрос был решён у дилера в Казани за час с фарой в наличии, без каких либо НО. Претензий по качеству приемки, вежливости персонала нет абсолютно никаких, но само сервисное обслуживание, понимание клиента, сроки работ вызывают очень спорные чувства.
Наш любимый семейный автосалон.Всегда вежливые и приветливые работники,угостят напитками и едой.Большой ассортимент автомобилей.
5
7
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Вот это сервис немогут маленькую царапину закрасить что там за префисионалы работают краску подобрать немогут так и ещё цену ломят уже 2 неделю делаю!!!!! Некому несоветаю посещать данное место полный неут авторай КИА
Пришел выбирать авто,трудно найти менеджера,цены не указаны,прайс-листы не выдают,говорят чт онаказывают.,сказали смотрите на сайте,вопшем ушел не счем.
Вежливые сотрудники. Парковка, туалет. Небольшое кафе и диванчики с ТВ на втором этаже. Кафе и автосервис недешевые. Минус - на улице, для тех кто ждёт авто из сервиса нет лавочек.
Как то заходили .Хотели машину в тред ин сдать .Так ее оценили так что на эти деньги велосипед только купить можно.Хотя машина была форд мондео4 2011года.Не понравилось.
Мне все понравилось .
Вежливые и отзывчивые сотрудники!
И самое главное у меня была проблема с открывание Люка и сотрудник Авто рая решили эту проблему.... в Москве с данной проблемой мне не смогли помоч, точнее даже и не пытались....