Хочу выразить благодарность автосалону Киа Авторусь в Подольске, и отдельно менеджеру Елисееву Максиму за помощь в выборе и покупке автомобиля. Все рассказал, объяснил, показал. И после покупки остаётся на связи, подсказывает и помогает в оставшихся моментах. Я рада что купила авто именно в этом салоне. Приятно общаться с профессионалами. Хотите купить автомобиль? Вам в Киа Авторусь!
Лучше доехать до московских автосалонов, тут сделают многое, чтобы впарить машину, попробуют раскрутить на допы, а на уступки не согласятся, что касается б/у рынка скрывают автотеку автомобиля, быстро листают и показывают только плюсы автомобиля, минусы ищете сами и они сознаются, но цену не снизят
Хочу выразить благодарность менеджеру салона Старкиной Александре за помощь в покупке авто Киа Рио Х. Эта девушка обладает не только красотой,но и высокими профессиональными качествами, вежливая,тактичная,коммуникабельная,ответит на все вопросы,всегда на связи,кроме того,предоставила свой личный автомобиль для тест драйва,т.к.в салоне данная марка отсутствовала,что очень помогло мне определиться с выбором модели авто. От всей души хочется пожелать Вам профессионального роста,успехов во всем и хорошего настроения.Советую приобретать авто исключительно с помощью Александры,и тогда радость от покупки вам гарантирована. Прилагаю фото самой крутой тачки в мире😉
1
5
Посмотреть ответ организации
DAV.
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2024
Хороший автосалон, прохожу там ТО уже не первый год, персонал вежливый, дают рекомендации лишнего не навязывают как бывает в некоторых салонах.
Отличный сервис. Свой авто обслуживаю только здесь. Особенно благодарна мастеру приёмщику Павлу. Всё расскажет объяснит. Нет подводных камней. Рекомендую.
Замечательный сервис... Молодцы... Так держать..... Всем спасибо...... Особое спасибо мастеру приемщику Алексею Дорофееву.... Шкода Авторусь..... Таких специалистов своего дела да побольше..... Спасибо всему коллективу.....
Покупали KIA K5 в данном салоне, хотелось отметить грамотность и подкованность менеджера Юрия, машину быстро подобрали, необходимые опции поставили, сделали большую скидку и подарили зимнюю резину. Так же сдавали машину в трейд ин, машину проверили быстро, оценили достойно. Полное оформление с трейд ином и покупкой новой машины не заняло много времени. Рекомендую, еще и цены соответствуют с информацией на сайте, и с представленными экземлярами в шоуруме. Спасибо киа авторусь подольск.
Вырожаем особую благодарность мененжеру Артёму Шевченко, за его профессионализм и человеческий подход к делу. На наши вопросы были даны конкретные ответы все четко и ясно. Большое спасибо мененжеру по трейд- ину Дмитрию. Больше спасибо Юрию при выдачи автомобиля. Мы объехали несколько дилерских центров, сначала по Хендэ, а через три года и Киа остановились на АвтоРусь Подольск. Спасибо большое всем кто участвовал в нашем приобретении автомобиля.
Как бизнес идея, решение хорошее, по факту имеем некачественные запчасти, в сервисах воруют из салона автомобиля, так-то что если едите туда купить запчасти и там же отремонтировать будьте готовы к тому, что сделано на ***, всякие полировки, масло остатки и т. п. посливают себе, в сервисе могут колодки сторонами перепутать((вообще не понимаю КАК? ) В общем запчасти еще как-то можно, если альтернативы нет, в сервис не давайте им
Чистенько, миленько
Хороший въезд и выезд
Большая парковка, что логично
К работе сотрудников нареканий нет, ну и контакт у нас был "здрастьти-досвидасьти"
Просто осмотрели машину и отказали в гарантии (случай действительно не гарантийный) и дали несколько советов, как быть, что делать.
Вывода с камер из ремзоны нет! за это сразу -100500! Отдаёшь на ТО чистую в салоне машину - возвращают грязную: мастер в грязных перчатках сначала в моторе ковыряется, потом в салоне с этими же грязными перчатками.
Обратился по гарантии с жалобой на вспучивание краски передних парктроников Киа Селтос. Докопались до отлетевшей краски на двух парктрониках. Говорят что это от сколов)))) Типа не гарантийный случай и парктроник не является ЛКП автомобиля)) Два из четырех парктроников просто вспучены без отшелушивания. Но на них даже не взглянули.. Написал претензию. Жду ответа десять дней. Буду проводить независимую экспертизу и в суд. Короче не рекомендую данный автосалон!
Покупала машину в Авторусь Бутово, но ТО делаю в Подольске.
От слова "Гарантия" на авто одно слово.
С самого первого дня использования автомобиля глючит датчик температуры воздуха на улице, никогда не меняется средний расход топлива (3,5 года стабильно 8.3, что странно. Ни разу не видела других цифр). На все мои комментарии при каждом ТО говорят, что все ОК, на момент осмотра никаких нарушений не выявлено. Обычно датчик температуры глючит от высоких температур, может потом сутки не падать. Говорят, что нужно диагностировать в момент глюка, но только они не работают 24/7, чтобы я приехала именно в это время.
Колеса при торможении на маленькой скорости всегда скрипят (говорили, что притрется. 3.5 года - не притерлось).
Приезжала на ТО, сообщила что появился сильный стук после замены колодок, посмотрели - сказали все ОК. Единственное, что предложили - это почистить суппорта, но при том сразу сказали, что может и не поможет, но деньги мы с вас возьмем. Специалисты, конечно, на высшем уровне.
В итоге спустя пол года стука пришлось заехать в сервис неофициалов и оказалось, что колодки были неверно установлены, теперь еще нужно будет менять и диски.
После проведения ТО, кстати, на след день пошел пар из кондиционера, машина потеряла тягу, привезла ее в к ним обратно - сказали что все ок, такого больше не повторится. На следующий день повторяется то же самое. Стал ли дилер идти навстречу чтобы посмотреть машину в удобное время? - нет. Отпрашиваться с работы по 3 раза мне было неудобно, тем более ошибка была допущена сотрудниками. + еще сказали, что диагностика будет платной. А собственно, с чего вдруг? или что, это такой способ заработка? давайте сломаем, а потом возьмем деньги за ремонт.
В чем суть гарантии, в чем суть обслуживания у дилера?
Ни разу ни одна проблема не была решена гарантией, еще и специалисты, видимо, "по знакомству" набраны, а не по навыкам, если даже перегретый диск увидеть не смогли и считают стук в колесах нормой!
ездили в несколько салонов в Москве, искали спортаж . самый недорогой нашли в Подольске. до конца не верили, что такая разница в цене может быть. Спасибо вам!!!
Всегда внимательно относятся к просьбам, быстро принимают автомобиль в работу, есть где скоротать время и выпить чашечку кофе, разрешают поприсутствовать при техобслуживании рядом с автомобилем
Поехали с супругой смотреть Пежо 308. По телефону достаточно честно рассказали о проблемах авто и т.д. По факту, проблем оказалось чуть больше, но сотрудники не обязаны досконально знать каждую машину. Это нормально. Главное- честно.
Менеджер, который был с нами - профи!) Хорошо говорит и т.д.
В целом всё неплохо, но цены, конечно выше чем у физ лиз (на авто.ру). И торгуются неохотно!
Приобрел в данном салоне автомобиль, KIA K5 2020 года, пробег 25.000, всё было ничего, но фары потели постоянно, независимо от времени года, будь то лето, то зима.
Записался на гарантийную проверку 24.11.2021, приехал и там такая же ситуация была в салоне, посмотрели, походили и связавшись с вышестоящими , мне отказали в гарантийном ремонте и даже не проверили герметизацию фар, а она явно нарушена была, приняли решение приложить две бумаги А4 и подождать, пока распотеет одна из фар, так как вторая распотела после нескольких минут, но второй так ничего и не помогло, только слегка разве что. Как я выехал из автосалона, тут же фары обе запотели и вот, фото все внизу, не рекомендую обращаться по гарантии в данный автосалон, хотя покупали здесь автомобиль не впервые, а каждый год, а отношение всё равно скотское!!!
Фото были сделаны в автосалоне после "попытки устранения запотевания" и после выезда из него.
Покупала здесь машину. Дешевые машины они не диагностируют, и продают как посредники, не выписывая себя в птс. Сначала меня это смутило, но все таки взяла. На учёт поставила, все норм. А так нормальный салон, официальный дилер. Менеджер мне попался не очень заинтересованный, ничего не показывал, не рассказывал, но я брала с собой человека, который мне помогал. Может поэтому менеджер не старался. Но там есть и другие, с энтузиазмов. Сделали скидку на машину.
Грамотный персонал, прекрасное отношение к клиенту как со стороны менеджеров по продажам, так и ребят из сервиса. Всегда помогут, посоветуют , лишнего не навяжут. Жаль кофе только из автомата. Был бы бариста вообще бы поселился...
Купил у ребят К5 GT line в июле - БЕЗ ДОПОВ за РРЦ! Хоть и с трейдином. Больше ни у кого такой акции невиданной щедрости не было. Отказались продавать машину без покупки «Помощи на дорогах» за 100 тысяч рублей. Но даже учитывая этот вынужденный мини-развод их цена на машину была лучшая в Москве и области!
Обслуживаться тоже буду у них, потому что ближе всего к дому из официалов. Четверка за «Помощь на дорогах». Не пользовался и не собираюсь. Ребята наварились не только на трейдине, но и на воздухе. Но все равно они менее жадные, чем остальные филиалы
Приветливый коллектив, приехала на То раньше нужного времени, приняли без проблем. Сразу на месте устранили все.
Огромное спасибо за проделанную вами работу. Единственный минус на 2 этаже салона, прохладно.
Делала ТО плановое, отличная цена , ниже чем у остальных дилеров , не на что не разводили по мимо , говорили все по факту диагностики, в сл ТО поеду к ним же
Хороший дилер Киа.
Мне, как поклоннику данного производителя повезло, что в Подольске есть его представитель!
При покупке машины не стараются навязать допы!
Один из самых низких ценников по техобслуживанию в области.
Отличный автосалон. А точнее отличный менеджер Артём Шевченко.! Покупали кию спортейдж. Я из другого города. Позвонила, узнала, что в наличии. Нужна была определённая комплектация,. И рада, что попала на Артёма. Все объяснил, договорились. Цена адекватная. Видео все прислал, фото. Муж приехал забирать, все было подготовлено. И как договаривались. Без обманов. Это редкость сейчас. Машиной я довольна. И Артём звонит, узнает все ли хорошо. Постсопровождение это ценно.. Рекомендую Автосалон, и конечно особенно менеджера Артёма. Я много обьезила салонов, кругом откровенный обман. Сдесь этого не было. Спасибо!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Bentley
Знаток города 9 уровня
7 февраля 2023
К сожалению приобрести автомобиль не получилось , у нас был менеджер Роман , очень приятный парень , сделал все возможное со своей стороны , очень вежливый и внимательный. Отказ был с нашей стороны, так как оценка трейд Ин нас не устроила.
Отвратительный сервис ! Нет не так - нет сервиса там вообще а только навязывание не нужных услуг ! Был на ТО в феврале 22 года , при записи по телефону назвали 8 к а по приёмке машины в 2 раза больше , долго ругался с ними , они убеждали меня , что это Я ошибся 🙈! Потом согласились с ценой , но половину работ не сделали а деньги взяли как за выполненное ! На вопрос почему так , ответили , что оплата скосом за все и не волнует !!!Персонал отвратный просто , разговаривать не хотят вообще ! ну и много много ещё негатива от посещения ! Не рекомендую вообще туда даже звонить !!! Так они еще перезванивают и спрашивают почему не доволен ?? Чудовещный цинизм !!! Не согласен Я с ними ! Теперь 0000000 заезд им вообще !!!!
Купили тут Киа Рио новый. Покупка прошла нормально, плановые ТО тоже всё хорошо. Но вот проблемы с гарантией. В двух местах на крыше облезла краска- официальный ответ « от птичьего помёта». Не разу не видел, чтоб лак облезал от этого. Второй раз обратился по причине не работающего кондиционера. Ушёл фреон и я точно знаю, что есть утечка в радиаторе, видел утечку масла там. Ответ- « ушёл фреон, но утечек нет. Куда ушёл? Ну так бывает. Давайте заправим и езжайте.» В общем не советую вообще связываться с Киа и Авторусью.
Покупали в феврале киа рио, а на прошлой недели уже приезжали на первое ТО.
Процесс покупки, обслуживание, общение - все на высоком уровне, сделали небольшую скидку + подарок в виде ковриков.
Отличный дилерский центр!