Авторусь, Kia
624 отзыва
20 декабря 2021
Брал тут авто в 2017 году. В принципе по тому времени скидку сделали достаточно хорошую, да и мою старую по трейд-ин забрали не плохо (правда потом не ответа, ни привета о её реализации так и не получил). Из недостатков: зимой уехал из салона на летней резине (нарушия при этом ПДД), страховать осаго без страховки по каско на отрез отказались (так как я покупатель из региона).
27 августа 2022
Был сего дня. Всё нормально, чисто, культурно и главное, прохладно!
Персонал приветливый.
3
9 февраля 2022
Кия очень сильно поднялась в последнее время. Рад что и авторусь начала свой путь в дилерстве. Очень комфортные помещения, есть тестдрайв. Если менеджер занят, то вам предложат довольно не плохой кофе. Есть возможность скомпоновать машину на свой вкус, добавить опций, обшивки и т.д.... В общем приездайте ту вам рады
9 мая 2021
Приобретал новый автомобиль в данном "авторынке". При первом визите всё было хорошо, договорились по цене и оставили залог. Допом навязали решётку, защиту, ковры и резину, что обычная практика всех салонов, всё равно не приятно но не критично.
Договорились забрать автомобиль 26 числа, когда подошло время менеджер сообщил , что не могу отдать автомобиль потому , что нет колес. На слова отдавайте без колёс менеджер ответил, что вообще не могут продавать автомобиль раньше 1-го числа , хотя у менеджера 3 раза уточняли этот вопрос - зачем это враньё?
Когда приехали забирать автомобиль 1-го числа каким то образом стандартный набор ковров и комплект автомобилиста исчез из автомобиля, со слов менеджера они не могу мне его отдать !!!
Антон Мусёна, наш личный менеджер отказал в стандартном оборудовании ссылаясь на то , что автомобиль подорожал.
На просьбу дать спецификацию автомобиля - старший менеджер сказал, что у них её нет !!! У ОД нет спецификации на автомобили которые они продают - бредятина. Спустя пол часа споров они смогли сделать спецификацию и по ней должны были быть эти ковры и набор автомобилиста т.е. официально отказали мне их выдать. Еще пол часа споров и они сказали , что смогут их отдать на следующий день. Хорошо договорились , что приеду на следующий день.
На следующий день всё отдали но поругаться пришлось опять т.к. нормально даже это не могут сделать.
На вопрос где руководитель - все отдыхают !
Старший менеджер Андрей Абакумов на вопрос почему они так поступают и почему портят репутацию такой компании хотя я обслуживаю автомобиль так же в этой компании и , что после такой ситуации мне не хочется больше приезжать - он мне ответил " не приезжайте"!!!
Я считаю , что это крайне хамство когда клиент приезжает даёт тебе деньги и не получает то за , что платит , ничего лишнего мы не просили, скидок не просили. Крайне лояльных клиентов так обманывать!!! Вы рынок.
10
2
16 марта 2024
Быстро и качественно обслуживание!
1
12 февраля 2022
Наверное я не ошибусь, если скажу, что это лучший дилер и не только в Подольске. Автомобиль можно купить без дополнительного оборудования и по нормальной цене. Старый авто примут в трейдин. На днях знакомый покупал автомобиль и очень доволен. Спасибо им за это
2
27 ноября 2022
Вырожаю благодарность сотрудникам техцентра Авторусь, за быстрое и качественное ТО. Рекомендую 👍👍👍
3
1
29 ноября 2020
Выражаем благодарность менеджеру автосалона КИА Авторусь Подольск Роману Агапову за профессиональное обслуживание , внимательное
и вежливое отношение к клиентам. Роман своевременно оповестил нас о поступлении желаемой нами модели автомобиля КИА в салон. Подробно рассказал о дополнительном оборудовании машины.. Выдачу автомобиля согласовали на удобное для нас дату и время. Процесс оформления документов прошел спокойно и неутомительно. В салоне оформили страховые документы Осаго и Каско Роман показал опции и особенности машины. Рекомендуем автосалон КИА Авторусь Подольск , желаем стабильно высоких продаж, Роману Агапову дальнейшей отличной профессиональной деятельности и карьерного роста.
5
3
2 января 2023
Супер персонал! Константин помог подобрать авто, езжу души в своей машинке не чаю!
10 апреля 2023
Все супер. Вежливо, понятно, грамотно и в срок. Молодцы ребята!
1
20 октября 2019
Приобретала здесь новый автомобиль. Очень помог с выбором менеджер Артем. Достойный дилерский центр, где на 1 этаже представлены все марки Киа в различных комплектациях. Можно посидеть, потрогать, примерить. Здесь же автосервис за стеклом и видно как быстро и аккуратно там работают. На 2 этаже автосалона можно быстро оформить страховку и решить вопрос с кредитом, плюс выпить бесплатно кофе.
На территории магазина есть новые авто под продажу,так что можно быстро оформить сделку. Огромная и удобная общая парковка. Рядом заправка и большой магазин автозапчастей.
9
2
27 марта 2022
В марте месяце приехал на ТО, во время прохождения мастер указал, что необходимо срочно поменять колодки, но при этом колодок в наличии нет и будут не знают когда. Рекомендовали купить самому и приехать на замену со скидкой. Итого машина на гарантии пробег 30000, не сняли межсервисный интервал за замену колодок объявили 3900, ни о каких скидках и речи идти не может. Вот такая клиентоориентированность.
3
2
20 апреля 2021
Не знаю кто пишет плохие отзывы, возможно мне повезло с менеджером(Егор Пересветов),который помог с выбором и последующим оформлением. Терпеливо, грамотно и главное понятно консультировал на протяжение всего процесса сделки, так как свой авто я сдавал в трейд-ин. Автосалон в целом тоже произвел очень хорошее впечатление, везде чисто, даже как-то уютно😁!!! От покупки только приятные впечатления!!! Огромное спасибо!!!6.04.2021 KIA K5!!!
2
3
22 марта 2021
Спасибо менеджеру Роману Агапову! Приобретали Kia seltos. Во вторник позвонили и спросили, что есть в наличии, а в выходные уже купили машину. Большую часть вопросов решили по вотсапу, а в день покупки приехали к обеду и за один день успели все сделать: сдачу автомобиля в трейд-ин, оформление кредита и покупка. Роман провёл буквально за руку по всем инстанциям)
Допы и страховки в пределах разумного, никаких неожиданных изменений цен и странностей в договорах.
2
6
15 сентября 2020
Приобретала в данном салоне новый автомобиль. Осталась очень довольна работой менеджера по продажам Александры Старкиной. Грамотный, ненавязчивый подход к клиенту, способность принять во внимание все запросы покупателя и сделать все возможное для их исполнения. Четкая работа по подготовке необходимых докуме нтов. Было очень легко контактировать с Александрой, кроме того, даже после завершения сделки она всегда остается на связи, готовая помочь в решении вопросов. Желаю ей успешной работы и благодарю за приятное общение в процессе проведения сделки!
6
1
16 февраля 2023
Отдельное спасибо за то, что пускаете в ремонтную зону👍
Хорошее отношение персонала, не первый год у Вас прохожу ТО.
12 мая 2024
Отлично прошел ТО со скидкой
19 сентября 2022
Отстой!!! Купил машину и пожалел, обходите это место стороной!!!! Ужас! Сервис отстой, обман, интересен только покупатель на первой стадии пока не заплатил деньги в кассу, далее ты мешок с деньгами или прочь от сюда, ты не наш!!!
2
2
21 марта 2021
Снова заехал в этот шараш монтаж...
И снова попал на бич-стандарт, но уже с новыми фишками:
1. Устал ждать когда же отдел продаж обсудит все свои юношеские достижения в прошлом и уделит внимание покупателю. Не дождался, обратился сам.
2. Ценник заявляется один, но после того как ты каким-то образом его перевариваешь и готов купить, он тут же приростает ещё на 300тыр, со ссылкой на руководство и то что салону надо как-то заработать, а машин в наличии нема... и собственно по этому на все добавляется с лёгкой руки. Как-то ново и неожиданно я бы сказал...
Ребят, вы превзошли сами себя, вас не переплюнуть ваобще. Дичь полнейшая.
10
1
1 декабря 2021
Машина была в сервисе 20.11. До сервиса проблем с машиной не было. После сервиса появился посторонний звук при работе кондиционера. Позвонил записаться на диагностику, отвечают следующая запись гарантийного ремонта 13.12 но раз вы только были на ТО уступим вам драгоценное время наших мастеров, просто подъезжайте и мастер к вам выдет посмотреть на улицу проблему. Отпросился с работы, потратил час езды опять, приехал... Вышли два мастера, послушали звук, кивнули понимающе и достали фильтр салона и вытащили из него причину шума - мягкую вставку, которая осталась в новом фильтре при распаковке и установке его на ТО!!! Т.е. их "специалисты" даже распокавать новкю запчасть не могут...Мало того что не извинились, а сказали это мы не могли сделать и ушли. Ага..я сам засунул туда..Из салона никто не звонил, не извинялся.. А сервис между прочим 2,5 часа длился стоил 14 тыщ... А ещё что-то там говорят про дорогих им клиентов..враньё всё...не советую туда обращаться на ТО..
6
20 октября 2021
Хороший салон. Менеджеры приятно удивили. После посещения салона Авторусь на Чечерском проезде контраст особенно заметен. НА Чечерском - упертые торгаши, вппривающие дополнительное оборудование на сумму до 800000!!!! (в завимости от модели), а эдесь можно обсудить цену и получить скидку, хотя и небольшую. А вообще-то государство должнонаконец-то остановить этот ценовой беспредел🤭
1
1
3 февраля 2020
Система скидок, как везде. Удобно, что можно заказать через инет, выкупить и сразу же в сервисе установить запчасти или выполнить необходимые операции. В магазине чисто, достаточно удобно, светло, почти все запчасти есть в наличии или срок ожидания я небольшой. Менеджеры вежливы, авто принимают и сдают без проволочек. Остальные сервисы вокруг напоминают гаражный сервис Дяди Васи, потому что особо им потом не предъявишь
3
1
1 сентября 2022
Отлично обслуживание, сотрудники Артём проявил посто чудеса клиентоориентированность.
3
21 февраля
Всё ок
24 января 2022
Хорошее впечатление, все очень достойно, последние несколько лет прохожу то только в этом сервисе. Доволен в целом. Обслуживание все происходит на глазах.
1
9 сентября 2021
Купили Kia seltos в этом салоне. Через 4 месяца машина начала сильно дергаться при разгоне. Обратились в сервис. Менеджер прокатился с нами на машине и сказал, что слишком сильно нажимаем педаль газа. Это как вообще!!!!! Машина не первая, стаж приличный ни на одной машине такого не было. Комп диагностика ничего не показала. Но машина ОЧЕНЬ сильно дергается. Мастер даже не вышел к нам посмотреть проблему. На этом нас отправили из салона. При обращении в другой салон, выяснилось, что у машины в коробке металлическая стружка (заводской брак). Заменили коробку по гарантии. Как так можно относиться к клиентам? Проблема была очевидна и менеджер по приему видел это. Сервисный центр просто ужасный!!!
8
1
23 декабря 2021
С момента приобретения автомобиля обслуживался в Тех.центре KIA Авторусь Подольск. На пробеге 149500 км. обнаружил, что печь отопления салона дует холодным воздухом, сразу же позвонил в тех. центр, но записаться удалось только через 11 дней, т.к. не было мест. По прибытию в назначенную дату в автосалон в гарантийном ремонте отказали так как пробег уже составил 150 800 км. Сервисный инженер сказал, что нужно было не ездить на автомобиле, что бы не превысить пробег в 150 000 км.
7
25 мая 2021
В декабре за дался вопросом покупки авто. Заехал в АВТОРУСЬ Подольск и влюбился в белую KIA CERATO в GTline, моим менеджером была Старкина Александра. Очень чуткий и ответственный сотрудник. Была постоянно на связи, даже после покупки. Советую приобретать только с Александрой, т.к. на все 500% подходит к работе с покупателем с большой любовью и заинтересованностью. 👍
5
1
5 октября 2020
Отличный автосалон. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые 3 октября помогли мне с приобретением авто Kia Sportage. Особенное человеческое спасибо Тихонову Олегу. Все подробно рассказал, показал и подсказал как поступить.
4
1
22 июля 2022
Хороший автосалон. Покупал машину. Ребята молодцы все быстро оформили. Рекомендую!
1
17 октября 2021
Отвратительное отношение консультантов. Зашли в салон - ни «здравствуйте», ни «вам необходим менеджер?». В итоге после 10и минутного блуждания подошли к консультанту сами и в ответ на «есть ли модель в наличие и когда появится» услышали потрясающий ответ: в наличие автомобиля нет. И все. Просто все. На этом разговор был оборван. Там абсолютно видимо все равно на будущих покупателей. Именно после такого отношения - пропало желание брать автомобиль в этом салоне, ушли в соседний - и в нем и приобрели автомобиль, там было шикарное и вежливое отношение к своему покупателю.
Директору салона КИА предлагаю пересмотреть кадры.
4
1 августа 2022
Хороший дилер и сервак! Покупал и обслуживаю телегу у них. Один раз обращался по гарантии. Всё чётко и быстро.
3
7 сентября 2023
Быстро, четко, вежливо, профессионально.
1
1
12 августа 2021
Приехал в данный салон для замены масла, промежуточное ТО, масло они заливают тотал классик, что меня не устроило, так как я до этого всегда заливал тотал 9000,хотя менеджер уверял, что это одно и то же масло, вобщем масло я купил сам в соседней авторуси, они не против замены с моим маслом, но цена замены у них 3000р,ПРОСТО ЗАМЕНИТЬ МАСЛО!!! Я спросил у менеджера почему так дорого, на что мне ответили, ну так вы же со своим мамлом
6
1
28 февраля 2024
Покупали автомобиль , общение сотрудников на высшем уровне, всем спасибо )
27 июля 2020
Замечательный автосалон! Помогли в выборе машины. Хороший трэйд ин (спасибо Константину). Очень доброжелательная атмосфера. Стоял перед выбором Ниссан икс трэил, Хонда срв или Киа соренто? Огромное спасибо всему персоналу салона. Особенно менеджеру по продажам Красногорову Илье! Подобрали ту комплектацию которую хотел. Ездию и наслаждаюсь, машина огонь!!! Спасибо что именно Киа!!! Удачи и процветания всем у Вашему коллективу!!!
3
18 декабря 2023
Запасные части для автомобилей очень дорогие.
3
18 декабря 2020
Ужасный дилер. Ужасный персонал. Руководство ни как не реагирует на имеющиеся проблемы с персоналом. Обращался три раза к данному дилеру, все три раза остался крайне не доволен. После моего второго визита, оставлял отзыв на официальном сайте Киа, после чего со мной будто то бы связался руководитель данного дилерского центра( в чем я сильно сомневаюсь). Обещали разобраться в сложившейся ситуации, но к большому сожалению ни чего в лучшую сторону не изменилось. Всем кто решится приобрести новый автомобиль или приехать на сервис( что ещё хуже ) в данном центре, совет задуматься. А особенно нет ни какого смысла обращаться по гарантии. Человек который отвечает за гарантийный ремонт вообще не компетентен, будет принимать все возможные ухищрения вплоть до того что прикидываться глухим и слепым это в моем случае, чтобы не делать гарантийный ремонт.
10
1
30 мая 2021
ОБМАН.
По телефону одно. По факту прибытия в салон все другое.
30.05.2021 позвонил в салон.
-Нужен Спортейдж ПОЛНЫЙ ПРИВОД в комплектации Люкс плюс в серебристом цвете. Есть в наличии?
-В наличии нет. Но едет. Будет 20.06.2021
-Думаю 20 дней подожду.
Оговариваем цену. Несколько раз подтверждаем ее по телефону.
Договариваемся о встрече. ( приезжаю в салон через 1 час)
Менеджер занят. Жду его ещё минут 40.
И вот! Этот момент.
Менеджер говорит: я не досмотрел. К сожалению это не полный привод, а только передний. И за те же деньги, что мы оговорили.
Повторюсь мы проговорили по телефону комплектацию установленные Допы !!!3 раза!!!
Я встал и ушёл.
Делайте вводы господа! Пока Вам не пришлют подтверждённый прейскуранты на авто или хотя бы предварительный договор! Не приезжайте в салон!
Все сделано для того, что бы заманить Вас и впихнуть, то что им нужно!
Менеджер Илья привет. Не запомнил фамилию. Так бы написал.
3
1
12 ноября 2021
Все понравилось, Парковка большая перед салоном, рядом бензоколонка, персонал все объясняет и показывает. Мне понравился
16 июля 2021
Всем привет! Если кто то соберётся на д иагностику в этот центр. То лучше сходите к гадалке она вам больше расскажет о вашей машине, да и возьмет с вас наверное подешевле😂 Компьютерная диагностика у этого диллера просто отстой. Сказали ошибок нет все хорошо, но это я и сам знал подключив дешманский елм🤦♂️просто выброшеные деньги и попусту потраченое время.
5
24 мая 2021
Ужасный автосалон, были там в начале мая 21г, покупали первую машину супруге, машин в наличии почти нет за как бы допы коврики антикор и сетка в бампер просят плюс 300тыс, да на рынке ситуация не простая ну вы уже простите меня, ну а компетенция менеджеров вызывает вопрос, спросил как реализован полный привод на Селтос, на что мне менеджер сказал что сможет проконсультировать по цене и комплектации а технические аспекты ему не известны, ну и порекомендовал посмотреть обзоры блогеров в ютубе перед тем как выбирать машину, после этого мы развернулись и ушли.
3
20 декабря 2021
Хороший сервис. Приятные и вежливые сотрудники. Прохожу ТО у них постоянно. Можно присутствовать при проведения работ, можно смотреть через стеклянную стену. Пока проблемы и споров с ними не было.
1
13 января 2022
Консультант Артём на высоте! Помог с выбором авто! Был на связи почти 24 часа! Отношение к клиенту выше всех похвал! Без навязывания услуг!!
1
2
19 декабря 2022
Симпатичное местечком, опять же,машиной не располагаю,поэтому не заходил туда,но проезжая мимо заглядывал в окна, очень уютное и чистое местечко
3
22 июня 2021
Обратился в Киа Авторусь подольск т.К.стоял на гарантии у этих специалистов для проверки состояния катализатора камерой ,время ушло для проведения данной услуги 4-е часа,и отдал 4 тыс..Сколько времени уходитт на эту процедуру нормальные спецы знают.Но речь не об этом,а о том какой был результат,Выдали мне,две черно белые фотки на А4 с мутным изображением на которых было видно что происходит разрушение катализатора.Но в взаключении Инженера по гарантии было написано НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ КАТАЛИЗАТОРА.Создается мнение что специалист по гарантии школьную программу по физике не проходил,и разницу между деформаций и разрушением не знает.Вот и делайте выводы господа,о высоком уровне данных СПЕЦОВ
5
2
2 июля 2024
А что с кондиционерами? Экономите электричество? Или чтобы посетителей поменьше было?
28 августа 2022
Обслуживался очень долго, но понял какое отношение к клиентам только недавно. Когда вышла из строя рулевая рейка. Меня 4 месяца мурыжили. Но в итоге хоть поменяли. Больше я туда не ходок.
1
14 марта 2022
Приезжал на сервис на комплексную диагностику. На сайте записался и уже в выбранный день приехал по записи. Осмотрели, заменили свечи, сказали что в ближайшее время придется заменить некоторые запчасти. На все ушло около 2,5 часов.
1
2
23 августа 2023
Пока всё хорошо. Посмотрим на техобслуживание.