Приехал менять лобовое стекло на Киа . Была очередь. 6 постов работали без остановки. Простоял в очереди 1 час. Заменили стекло за 20 минут. Все парни коммуникабельные вежливые, все объясняют и показывают. Молодцы. Как-то так.
Отличный сервис!!! Качество работы на ура!!! Отношение к клиентам отличное!!! Персонал отзывчивый!!! Ожидание кротчайшее, производил замену лобового стекла, за час все поменяли, все супер!!!! Спасибо вам огромное!!!
Несколько раз заказывал запчасти, несколько раз приобретал на месте. Сервисом, ценами доволен. Нарушений по срокам доставки не было. Операторы по телефону принимают заказы, что очень радует.
Постоянно беру запчасти в этой компании. Квалифицированные менеджеры быстро подберут запчасти. Всегда предлагают разные варианты по цене. Во многих магазинах такого нет (выписали и свободен). Очень хорошая Компания.
Меня устраивает качество данных запчастей ! Цена-качество соответствуют и даже превосходят ожидания+ есть оригинальные запчасти и ценник им соответствующий, пользуюсь запчастями сат уже более 10 лет
Быстро и оперативно решили вопрос с машиной. Тут же всё поменяли, ребята работают на высшем уровне. Побольше бы таких центров. По цене, ниже чем по городу!
Очень жаль, клиентоориентированность ниже желаемого уровня. Стекла под заказ нужно забирать, проверять и везти к вам на установку самостоятельно. Очень хочется, чтобы вы проводили все операции сами, а клиент терял минимум времени.
Большой ассортимент товаров, многие позиции в наличии, под заказ тоже привозят, есть как оригинальные запчасти, так и реплика. Так же большой выбор авто стекол и быстрая их замена.
Современный центр для установки автостёкол на любые марки автомобилей. Огромный склад. Наличие множества автостекла и других запчастей. Персонал профессионально быстро и качественно работает с клиентом.
Новый склад магазин. Устроено все хорошо- парковка, вьезд , выезд. Торговый зал тоже понравился. Есть диваны для отдыха в процессе ожидания товара. Чисто и аккуратно.
Новый главный склад-магазин в Новосибирске! Не скажу что новое место лучше чем старое в плане добираться с правого берега. В магазине нет кондиционеров и очень жарко даже утром,по этой причине персонал открывает окна и в помещении летают насекомые. Предлагаю развить в сети быструю доставку в течении дня по своим магазинам, это будет очень удобно покупателям.
Оставил заказ, пришло сообщение с номером заказа. Сразу выехал на место с Гусинобродского шоссе. Ехал час сорок и меня ждала новость. Что пока я ехал мой заказ оказался не заказ а вообще непонятно что! Короче, три часа жизни потрачены впустую! Спасибо вам!
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 17 уровня
6 ноября 2024
Приключилась проблема, поймал камень в лобовое стекло. Обзвонил кучу номеров все отказали так как было 3.11 выходной день, и только в Автотрейде помогли с ремонтом. Ребята там молодцы, делают быстро и качественно. По цене получилось приемлимо. Рекомендую!
Как всегда, много народу, обслуживание быстрое, деталь одна отсутствовала на этом филиале, переместили в течение суток, получил уведомление, на следующий день получил без проблем, на сто проконсультировали, отличный сервис, рекомендую. Можно найти многое, от этого и много клиентов этой компании))
Претензии не к филиалу на Троллейной, менеджеры и мастера здесь компетентные вполне, ставил лобовое, никаких проблем не возникло.
Сама компания абсолютно нелояльна к клиентам. Была куплена рулевая рейка, но из-за ошибочной диагностики на сервисе оказалась не нужна абсолютно. И оказывается, это вообще не причина для возврата (у них вообще очень много причин, чтобы не возвращать деньги). О чем написано мелко на товарном бланке, который выдается на кассе после того, как вы оплатили товар и уже не можете передумать. Как удобно.
Совет, подумайте сто раз, нужно ли вам обращаться в Автотрейд, и точно ли вам нужна эта запчасть. Потому что вернуть её в магазин у вас не получится.
Чего-то пропал мой прошлый отзыв...
Ну что же, продублируем!
15.07.23г приехал на ул.Большую, чтобы купить на свой авто фильтра SAT. Сказали ехать на ул.Троллейную, якобы там есть мои фильтра.
Приехал на Троллейную, а их там нет и не было, отправили на Горскую.
Там подтвердили наличие их, оплатил 2 воздушных и 2 салонных фильтра, но увы и тут засада! Оказался только 1 воздушный и 2 салонных в наличии, пришлось отменять, делали возврат денег.
Вот так, больше половины дня прокатался по левобережным субботним пробкам!
P.s.: Не даёт сюда подгрузить фото, отклоняет модератор. Вот номер: НС01415087 от 15.07.23г
Молодцы! Я был первый р аз, но мне очень понравилось. Молодой сотрудник мне рассказал, посоветовал по запчастям. Очень хороший магазин, советую посетить!
По цене и качеству запчастей все зависит от кошелька, что хотелось отметить, нет очередей, высокая скорость выдачи товара,удобная зона ожидания с напитками.
Всем здравствуйте хочу сказать про магазин только положительные эмоции всё очень понравилось персонал вежливый все объяснили помогли быстро подобрать нужный товар спасибо большое