Автотрейд
423 отзыва
26 апреля 2024
Отличный !!!! Удобно расположен, персонал вежливый, по заказу , товар уже ждёт на стойке выдаче,без ожидания.
1
26 мая 2023
Продают поврежденные и царапанные стекла! После спихивают ответственность на покупателя! Идти на разговоры не хотят. Клиенто-ориентированности 0, качество товаров ужасное!
Купил 4 стекла. Из-за очереди и спешки на одном стекле не заметил глубокую царапину в углу. Заметил позже, в сервисе. Понимаю, что сам виноват, что не увидел сразу. Но, нормальная компания пошла бы на разговор и, хотя бы, попыталась найти решение, здесь такого не ждите. Привез обратно, меня почти сразу начали "футболить", сказали писать претензию. Разговаривают "через губу", делают всё очень медленно (отсюда и очереди), на решение вопросов не идут.
Предлагал им сделать экспертизу за свой счёт, чтобы установить когда царапина появилась на стекле - был отправлен "ожидать". Иначе бы экспертиза показала, что царапина появилась до даты покупки.
Претензию рассматривали 10 дней. Решение по телефону или смс не сообщают, заставляют ехать к ним лично. Естественно, после рассмотрения претензии, послали лесом, мол надо было смотреть при получении и царапина возникла по моей вине. Обращаться в данную компанию не советую, если не хотите приключений!
5
26 августа 2023
Отлично!Ребята установщики работают быстро,всё расскажу и понятно объяснят.Цены нормальные,в принципе чему сейчас удивлятся.Екатерина во время оформления документов рассказывает всё понятно и по простому, ей отдельное спасибо.
23 сентября 2023
Покупал заднюю дверь на Дастер. По телефону проконсультировали, дали скидку на запчасть, по цене вышло минимум на 3000 дешевле чем везде где искал. Приехал, по коду оплатил на кассе и через 3 минуты вынесли запчасть! Упаковка на 5+! Сотрудники только слишком серьезные, как в армии)) всё молча, практически не смотрят на тебя, как будто их заставили. Но, это же не ресторан, оплатил - получил! Всё чётко!
1
21 декабря 2023
Как сервис у дома ,рядом. Не все позиции доступны. Брал свечи на Калину . Подсказали лучше по моему двигателю , поставил в -33 град. Со 2-й попытки схватилась зажигание . Доволен.
1
1
14 ноября 2023
Приехал по причине небольшой трещины на лобовом стекле. Отстоял в очереди минут 20. Вышел мастер на оценку ремонта. Трещина сантиметров 25. Сумма озвучена 3500. Договорились на следующий день так как очередь была до вечера. Утром поехал на ремонт. По дороге трещина стрельнула на 50 см. 🫣.. В итоге цена ремонта сравнялась с заменой лобовика. Около 7500. С тем и уехал🫤
29 июля 2024
Меняла заднее стекло на авто. Когда через весь город вернулась домой, оказалось, что Мастер с установкой стекла дворник установил вверх ногами, мужу пришлось переделывать, неприятно.
1
7 мая 2024
Поменяли стекло минут за 30-40. Посмотрим, сколько продержится. В прошлый раз (менял у них на Большой) через полгода начало отклеиваться. Еще минус - отсутствие выбора стекол. На сайте представлены 4 производителя, а по факту есть только один.
13 сентября 2023
Обращались с проблемой засверлить трещину на лобовом, мастер справился за 5 мин, были довольны, но ненадолго, через 3 дня трещина пошла дальше, обратились снова, администратор сказал, что гарантии на работу Автотрейд не даёт, чтобы трещина не расползалась, решили засверлить ещё раз, администратор отправил нас ждать в очереди, простоял полтора часа, нашли частную мастерскую, где нам исправили косяк Автотрейд, для себя сделали вывод больше в данную контору никогда не обращаться, и другим не советуем
3
5 июня 2024
Ребята молодцы, вежливые работают отлично, всё сделано быстро и качественно!!!
1
1
26 ноября 2023
Отличный большой магазин, открылся рядом с нашим предприятием по соседству, первый опыт положительный, заехал и купил там то что было необходимо для моего авто.
1
25 декабря 2024
Хороший магазин...первый раз в жизни там был. Обычно мне привозили от туда.
1 августа 2024
Большой склад магазин
Много запчастей
Хорошие цены
Адекватные персонал
Работаем👍
12 ноября 2024
Очень большой выбор запчастей, стекла и кузовных деталей.
20 июля 2024
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, СПАСИБО. МОЛОДЦЫ
22 августа 2024
Вежливый и доброжелательный персонал. Огромное спасибо менеджеру Вадиму.
4 января 2024
Наконец-то на левом открылись. Выбор запчастей огромен. Качество обслуживания отличное. Спасибо автотрейд, что вы рядом))))
1
11 мая 2023
Был первый раз, очень понравилось.
Очередей нет, всё быстро и качественно сделали.
Мастера знают своё дело, менеджеры вежливые, объяснили и проконсультировали.
Остался довольным.
Им спасибо!
1
2
8 июля 2024
Хорошее место. Быстро обслужили. Очередь только на подбор запчастей, так что советую заказывать по телефону, тем более за это дают скидку.
18 марта 2024
Нехорошая контора, заказал запчасти по одной цене, на следующий день приехал забирать, оказывается уже подорожали на 2 тысячи, другие магазины, если заказ оформлен, продают по той цене,по которой заказал.
Не рекомендую
Номер заказа мк6444
1
11 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Глебу
Быстро оперативно всегда помогает)
Премию ему)
2
20 апреля 2024
Не плохой магазин, но обслуживание могло быть и лучше. Кассир явно устала от своей работы, персонал вообще не замечает, что ты зашёл. Вобщем заслуженные звезды, только за качество запчастей.
1
1
20 декабря 2023
Был тут, хотел поменять стекло, записался, отказали в замене утверждая что Исузу Комо и Ниссан караван имеют разные стекла, типа не подайдет...Администратор просто не правильно мерил. Ребята у этих машин один кузов! Поехал в другое сто, поменяли стекло без проблем, причем заказали без предоплаты, и всё ровно идеально встало!
2
1
8 января 2024
Не могу назвать это место магазином, скорее это пункт выдачи. Полок нет. Здесь сразу подбирают запчасть, оплачиваешь и выдают, очень быстро всё! И цена на порядок дешевле, чем в других. Рекомендую!
1
2 апреля 2024
Всё быстро, без задержек. Сотрудники вежливы, быстро подбирают необходимые детали. В очереди не ожидал. Поеду ещё, необходима замена ветрового стекла.
1
1
21 марта 2024
Спасибо большое мастеру Кирил. Быстро четко грамотно. Все расказал по сути ни чего лишнего. Советую всем.
1
27 июля 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Прохладная комната отдыха. Кофе на любой вкус)
12 апреля
Отличный магазин, быстрое обслуживание.
30 ноября 2023
Что касаемо персонала всё очень хорошо,подобрали очень быстро,и в кассе девушки очень приветливы,там всегда есть нужные Зап части.
1
4 июня 2024
Очень вежливые сотрудники. Все чётко, быстро и качественно. Всем рекомендую.
1
15 апреля 2024
Заказал через интернет на Трейде бампер и решетку радиатора на Тойоту, устроила цена. На Тролейной оплатил на кассе и получил на выдаче новый запакованный товар, все устроило.
5 февраля 2024
Очень медленное обслуживание, менеджеров на батальён а кассиров только два, и те работают по очерёдно. На выдаче товара тоже бардак, на клиента ноль внимания, на Петухова два человека работают быстрее, чем тут 25 - 30,
2
1
17 декабря 2023
Заезжал на замену стекла всё супер ребята молодцы всё на высшем уровне рекомендую Кирилл и Дмитрий ребята красавчики знают своё дело
3
1
16 апреля 2024
Отзывчивый персонал, опытные работники. Чистый зал. Рабочая зона мастеров организована идеальная.
6 мая 2024
Старается привести хороший товар но перед покупкой обязательно надо проверить товар и начи бивает браки у меня попался такие я вернул запчаст они сказали вернуть деньги это лучшее
13 сентября 2023
Не рекомендуется, могут выдать товар не надлежащего качества. Перед получением обьезательно надо проверять качество и в исправном состояние. На выдаче товара вообще не кто и не что не проверяют. Запчасти тоже остаются желать лучшего, особенно фирмы Sat. Обслуживание клиентов так себе на ипотеку, все по умолчанию с выгодой для себя но не для клиентов.
2
1
4 февраля 2024
На первый взгляд магазин достойный внимания,но только до тех пор пока не нужно поменять не качественную вещь или вернуть деньги, тогда начинаются качели,по этому я был в этом магазине первый и последний раз,ну а вы решайте сами.
3
21 мая 2024
Большой ассортимент, низкие цены, всегда в наличии лобовые стекла практически на любой автомобиль
3
18 декабря 2023
Тёплое просторное помещение. Работают оперативно. В наличии оказалось все необходимое. Ценник лояльный. Быстро заказал, оплатил, забрал.
14 июля 2023
Приехал в их контору, сделал заказ и оплатил. Сказали что будет через 2 дня, сделают перемещение. Ждите СМС. Ок.
Прошло 5 дней, смс нет. Звоню - товар пришёл, но не распокован. Ок, жду ещё 2 дня, приезжаю. Мне говорят- "смс не получали, фигли приехали, ждите еще" Ок. Прошло ещё 2 дня. Как говорится- ни ответа, ни привета.
Итог : 2 раза переносил запись на СТО, нервы, деньги, товар не выдают уже больше 10 дней. И кто знает когда ещё получу. Хоть бы деньги забрать...
15 июля 2024
Все нормально но с суппортом для хонда cr-v, вышла такая проблема , все суппорта оказались правые, обязательно проверяйте при получении
17 сентября 2023
Автотрейд всегда имеет хороший выбор запчастей, в Сибири наверное каждая 4 машина имеет на борту их запчасти) и не важно какого она производителя, немец, японец, француз и т.п. стоимость =качеству
27 ноября 2023
Оперативно работают. В телеге сбросил СТС, назвал деталь, через 5 минут бросили список, выбрал, заказал, приехал и получил. Есть и дубли и оригиналы. Ценник сейчас на всё взлетел, но тут уж никуда не денешься. Во всяком случае мало где можно так за час найти по такой цене.
1
1 мая 2024
Отлично что теперь здесь этот магазин. Быстрое обслуживание, быстрая выдача товара
1
5 августа 2024
Консультант(продавец) после подборки запчастей не согласовал цены и ушел на обед, из за чего пришлось стоять на кассе 10 минут.
17 февраля 2024
Новый филиал удобен, все прекрасно.
сотрудники клиентоориентированны, ОПТОВЫЙ ОТДЕЛ В ОСОБЕННОСТИ.
9 января
Менял лобовое стекло. Быстро и профессионально.
11 июля 2024
Приветливый персонал, меняли лобовое стекло спасибо Ярославу очень хороший мастер.
11 июля 2023
Всё вроде прошло хорошо, но без "но" Не обошлось. При оформлении заказа по телефону оплатил и запчасть и работу, на месте же пришлось докупать молдинг, на который у меня совершенно случайно денег хватило в тот день, кроме того, "живая" Очередь не совсем прозрачна и понятна, ожидание составило 2 час, потом ещё около часа работа
1
1
3 сентября 2024
Хороший магазин, практически все запчасти есть на тойоту, стекло хорошо поменяли!
3