Автовек, официальный дилер Lada
1170 отзывов
4 октября 2024
Все отлично, купил машину мечты! Менеджер Никитой помог мне с оформлением!
1
1
23 декабря 2023
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Брушко Яну и Прокудиной Марьяне за их профессионализм и неравнодушное отношение к выполнению своих обязанностей. Бросьте отметить этих сотрудников премией. Мы очень довольны своей покупкой. Спасибо. С Новым годом!
7 апреля 2024
Записался на тест-драйв на 05.042024 на 13.00. Прибыв несколько ранее указанного времени, администратор сообщает, что на данном автомобиле уехал по делам директор. Когда вернётся, неизвестно. Подождав своего времени теста, он так и не появился. Уехал и я. Через 2часа звонят, сообщают, что авто появилось). Лада и в Африке Лада.
5
7 января 2024
Однозначно рекомендую салон! Все сотрудники вежливые, всё досконально объяснили,всё рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Николаю👍👍👍
26 мая 2023
Единственный продавец, которому за время поиска автомобиля я готов поставить оценку 5. Все хорошо, нормальные менеджеры, быстрое обслуживание, знание товара. Очень неплохо! Молодцы.
1
13 августа 2024
В последний раз заезжал на сто всё плохо мало того что почти пять часов прождал заменили антифриз машина начала греться . приёмщик Валентина не успевает видимо и не следит по времени раньше было лучше.
1
15 августа 2024
Все отлично! Купили автомобиль! С покупкой помогли лучшие специалисты!
1
1
20 января 2024
Обратился в Автовек по вопросу технического обслуживания авто. Ценник на стоимость работ приятно удивил. В другом сервисе запросили в два раза больше денег. В Автовеке всё сделали быстро и качественно.
1
1
4 марта 2024
Хорошее место для покупки автомобиля, много банков для кредита, зоны ожидания, хорошие менеджеры, все объяснят, расскажут,
1
16 ноября 2023
Купил Ниву Бронто. Все оформили быстро и четко. Меньше суток уложились с утановкой доп.оборудования, что очень высокий показатель.
Менеджер Данис, снял обсолютно все вопросы.
3
3
3 февраля 2024
Спасибо сотрудникам автосалона, отдельное менеджеру - Равилю. Все оформили за день, машину забрали, все рассказали, показали. Работают профессионалы.
1
24 сентября 2023
Удивительным образом изменилось отношение к клиентам в автосалонах отечественного автопрома. Сейчас подбор персонала на высоте. Лишнего не наболтают, всё что нужно клиенту, всегда подробно расскажут.
1
26 мая 2024
Сделал нулевое ТО, все вроде не плохо, но после замены масел в двигателе, коробке, раздатке и мостах, потеки масла даже просто тряпкой не протерли, не говоря уже о том чтобы замыть все это, как делают в порядочных сервисах.
22 сентября 2023
Купил авто Лада Веста Кросс. Обслуживание менеджера Владимира качественное на высоте. Подбор банков и информирование по автомобилю полное. Заинтересованность коллектива салона и помощь в выборе автомобиля оказана великолепно.
1
2
6 августа 2024
Сервис понравился, пришли просто посмотреть, а уходим с Нивой Трэвел. Спасибо менеджеру Ивану Карову за сопровождение
1
8 июля 2024
После зонка в автосервис уже неделю звонят с разных номеров разные автосалоны и предлагает авто. Этот дилер раздаёт номера тех кто ему звонил! Очень сильно это беспокоит.
12 августа 2024
Очень долгое обслуживание. Чай или кофе только 1 раз бесплатно, по талончику(((. И это при покупке и оформлении нового автомобиля.
8 сентября 2023
Внимание!!!!!! По телефону заманивают клиентов акциями . В нашем случае предложили зимнюю резину в подарок и никаких допов!!! С их слов машина была в наличии и готовы были продать ее за наличный расчет по цене оф. сайта. По приезду в салон нам показали авто на парковке и в наглую сказали что не продадут его без доб оборудования стоимостью в 100 000 руб. (сигнализацию, ковры, мовиль). Хочется отдельно отметить работников салона Ахматова Даниса Газьяновича и Макарова Андрея Юрьевича за их наглое самоуверенное навязывание доп оборудования по неадекватно завышенным ценам. И что самое интересное они даже не попытались сгладить сложившуюся ситуацию и предложить какие либо компромиссы.
5
1
16 марта 2024
Салон хороший вторую машину здесь купил.отношение хорошее менеджер по продажам ответственно подошел к своей работе Данис ахматов.СОВЕТУЮ.
1
28 сентября 2023
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Данису и спец.по кредитованию Веронике за отличное обслуживание! Грамотные специалисты! Рекомендую!
1
4 ноября 2023
Купили автомобиль Лада Гранта, большое спасибо менеджеру Владиславу который помог ам с покупкой автомобиля умный, грамотный профессионал своего дела.
2
2
10 января 2024
После очередного посещения данного автосалона только крайне положительные эмоции. Менеджеру сервиса Валентине отдельное спасибо! Всё на высшем уровне и в кратчайшие сроки!
30 июля 2024
Сервис просто ужас !!! Девушка авто сервиса хамит , вообщем самый худший автосалон Екатеринбурга !!!! Машина по гарантии в очереди месяц с лишнем ( новая машина )
1
9 апреля 2023
Хотела записаться на тест драйв Лада Веста sw cross. Озвучили, что для тест драйва такой машины нет(да и если покупать то только под заказ) есть только в кузове седан , ок, согласилась, записалась. Утром, назначенного дня, звонят и говорят машины нет, она в подменке, может быть другое авто заинтересует? Блин, ребят, ну если на этапе тест драйва какая то ерунда происходит и вы не можете предоставить нужное авто на 15 мин, то как вообще к вам можно обращаться за покупкой авто? Спасибо, что хоть зря не поехали, предупредили заранее. Но, проходя тест драйвы в других салонах, такого никогда не было. Всегда было нужное авто на тест драйв.
4
17 ноября 2023
После разговора с менеджером Приехал из Тюмени (330км) в автосалон по объявлению продажи Камри 2019 года в белом цвете с пробегом 69т.км, в ходе осмотра автомобиля обнаружил много дефектов которые они мне не сказали (скрученный пробег и самое главное ржавчина вокруг заднего стекла которое было криво поменяно на китайское) в конце они говорят мы сами не знали что оно менялось, компенсировать мне убытки не согласились. Оставил претензию с обратной связью, которой до сих пор нет, видимо руководству все равно как работает салон, лишь бы прибыль приносил обманным путем
4
1
2 апреля 2024
Очень долго один из менеджеров имя называть не буду готовил кредитные документы , в процессе допуская ошибки. Менеджер Николай хороший сотрудкник , вежливый , тактичный.
22 ноября 2023
Заинтересовала новая Нива Урбан приехал в дилерский центр Автовек заказал чёрного цвета в заказе мне помог менеджер Данис автомобиль пришёл в указанные сроки также Данис помог зарегистрировать мою ниву в ГИБДД , покупкой и автомобилем доволен рекомендую
1
1
21 октября 2023
Есть там у них такой менеджер Равиль ему прям отдельное спасибо, три года назад покупал Ларгус до сих пор души не чаю, в этом году купили жене гранту, обратился к Равилю снова, был приятно удивлен что спустя 3 года он помнит как меня зовут и что я у него купил
1
5 июля 2024
Езжу в сервис, всегда всё оперативно и качественно, лишнего не навязывают.
24 октября 2023
Покупали автомобиль 21.10.2023 в автосалоне Автовек. Хочется отметить заинтересованность и клиентоориентированность менеджера Равиля Валиуллина. Не бросает клиента, доводит сделку до конца, даже после окончания рабочего дня.
Благодарим Автовек и Равиля!
1
3
28 февраля 2023
Салон удобный, шоу-рум комфортный но... Кредитный отдел... Будьте крайне внимательны с ними. Впаривают страховки о которых банки не в курсе. Просто лохотрон. Говорят одно, при оформлении другое.
Про салон. Цены на автомобили б/у ставят по верху рынка! Пробеги скручивают - это факт! Машины тупо моют поверхностно перед продажей. В общем, не советую это место. Я взял хороший автомобиль но сильно переплатил как выясняется. И мою машину бывшую выставили просто с неадекватным ценником.
- получив официальный ответ на мой отзыв, ещё раз убеждают в недобросовестной работе данного салона. Про кредитный отдел ни какой конкретики, только общие фразы. Автотека не панацея от скрученных ( без кавычек) пробегов. Сдал машину с пробегом под 200 тысяч, увидел в продаже с пробегом в 140 тысяч. Это факт. И это официалы!
Ещё раз повторю. Будьте внимательны при покупке вторички в этом салоне. Не торопитесь)
5
3
2 октября 2023
Автосалон неплохой, машины есть, цвета правда только белые в основном. Оценка три, к сожалению не нашел себе машину которую нужно, был в субботу в салоне. Но хоть накормили мороженным, менеджеры и какие-то девочки дали 10 талонов бесплатно в буфет, это такой маркетинговый ход что ли?
2
15 августа 2023
После обращения в данный салон сложилось негативное впечатление. Итак, расскажу все по порядку.
Искал автомобиль vesta ng 2023 года в комплектации «Техно». Позвонил в данный салон, где колл-центр заманил тем, что можете оставить предзаказ, а за ожидание автомобиля еще и скидку получите на данный авто. Приехал в салон оставил предоплату и начал ждать. И вот наконец, авто появился в наличии и 14.07.2023 я приехал его покупать. Оказалось, что у него отсутствует ЭПТС, тк АО Автоваз не отправил датчик ЭРА-ГЛОНАСС. Почему сразу по телефону нельзя было этот важный момент озвучить? Менеджер настаивал, чтобы я авто забрал без ЭПТС, ссылаясь на то, что уже через неделю все будет. А если не хочешь не бери, на нее мол очередь уже. На предложение составить предварительный договор, чтобы зафиксировать цену, также поступил отказ. Сошлись лишь на том, что я полностью оплачиваю авто и оставляю на хранение у них. Взамен получаю подменный авто. Отмечу, что в этой конкретной ситуации салон повел себя хорошо. Но дальше неделя ожидания плавно перетекла в месяц. И когда забрал свой долгожданный авто, оказалось, что в машине не работает парктроник с круиз-контролем. Пришлось ставить машину в сервис. При общении с руководителем продаж на тему получения какого-нибудь бонуса из-за доставленных неудобств, в ответ услышал: «Хотите, заберем машину и вернем деньги, и то, что вы делаете — это потребительский терроризм».
Сам считаю, что компания обманула меня, обещая скидку, которой по факту нет. Да и зачем говорить, что датчик будет через неделю? Им лишь бы продать. Поразило конечно же отношение к клиенту, начиная от менеджера до руководителя «Не хочешь не бери». В итоге дилер потерял клиента после продажи авто, на ТО точно в данный салон не приеду. От души не рекомендую этот салон!
3
1
21 октября 2024
Звоню 2 часа все время занято. Звоню через 2, 3 минуты. Такого быть не может. Это договор мегафтном. Зарабатывают. Вместо работы.
1
1
30 октября 2022
Была в сервисе.Квалифицированные специалисты),рекомендуют и подсказывают что лучше! вежливый персонал. Большое спасибо мастеру приемщику Валентине) и мастеру цеха Хабибулину.Р.Ф. Отличные ребята). Спасибо)
1
7 октября 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Игорю Борисовичу и всему отделу кузовного ремонта Автовек. Пригласили на ремонт к этому дилеру по КАСКО. Все работы провели качественно и за относительно короткий срок(менее чем за 2 недели). Ребята сами заказали оригинальные запчасти, провели все необходимые работы по ремонту и покраске кузова. Проверил кузовные элементы после покраски толщиномером все соответствует заводским показателям.
2
13 апреля 2024
Заезжала на осмотр для продажи своего авто. Менеджер посмотрел машину, сказал примерную стоимость, дал свою визитку, сказал - если будете готовы, то звоните. Всё ок, уехала думать. Затем несколько раз звонили девушки операторы, спрашивали как всё прошло, не желаю ли я записаться на сделку и тд. Сказала что пока думаю. Потом, через пару дней, при очередном их звонке согласилась приехать на сделку. Они сами (!) узнали у менеджера когда мне можно приехать и записали на сделку по выкупу авто. По приезду туда оказалось, что денег в кассе нет, сделки не будет, надо было звонить своему менеджеру мне самой, как он вначале и сказал. Зачем тогда эти операторы так навязчиво звонят, обо всем договариваются и назначают встречу? После этого благополучно продала авто в другом салоне за большую стоимость. Спасибо вам!)))
19 апреля 2022
Салон нравится. Все доходчиво, чисто и приветливо. Одно разочаровывает, это обслуживание в буфете. Попадаешь как в столовую из Советского Союза. За барной стойкой буфетчица судя по возрасту как раз из той советской столовой, с вечно не довольным видом и со взглядом "какого хрена ты припёрся". Я таких в 90е встречал еще, "хозяйка прилавка". Ну хоть мороженое у них вкусное.
8
3
21 апреля
Мошеннический автосалон, исполнение гарантийных обязательств ничего значит, купили автомобиль Лада Веста 2024 года возможности записаться на гарантию нет принятие претензии лично под расписку невозможно, единственный возможный вариант диалога только через исковое заявление .
8 июля 2024
Плохо работают менеджеры. Не могут объяснить слесарю что надо сделать. Половину что надо не сделано. Надо еще раз записываться для устранения. И хамят некоторые.
2
1
15 ноября 2023
Дилер морозил почти 3 месяца, машину заказывали 4 раза ,в итоге купили машину с навязанными допами (как будто бы другой клиент отказался от машины и вот она вам ) обычный диллер , сигнализацию поставили хуже чем в гараже дяди Васи, первая поломка через 3 дня как уехали с салона . Прежде чем покупать новую машину подумайте ,нужно ли вам это ,когда за такую же стоимость можно взять поддержаную иномарку.
2
1
16 января 2024
Знают своё дело. Без лишней болтовни, всё по делу. Сделали всё на отлично, вернули меняные запчасти, остатки расходников, помыли и дали бесплатный совет: на что обратить внимание в будущем.
1
17 декабря 2023
Очень понравилось об служивание и сам автомобиль.как пенсионерам было выгодно воспользоваться вашими услугами особенно спасибо менеджеру Яну.
2
18 сентября 2022
В целом, все более, чем прилично. Но:
1. отсутствует нормальный кофе бар. то что есть, это скорее пирожки как на жд вокзале, да ещё и только за нал.
2. в детской игровой не мыли и не убирали, но верное с времен создания. Да и в целом пол в зонах отдыха, лестнице проходах грязный.
3. В очередной раз не работал экран транслируют, как делают ТО авто. Чувствуется в этом таинство, соответственно возникает не доверие.
4. На витринах, рядом с так называемым кафе, пыль и грязь толщиной в несколько мм. Даже брендинговая продукция годами судя по всему лежит не тронутой..
5. Новые автомобили в шоу рум все стоят в пыли, даже внутри. Ребят, вы аюпредлагаете купить, они должны блестеть, особенно если посмотреть на цену.
6. Менеджеры в белых рубашка, красиво и приятно смотреть.
1 сентября 2023
Салон напоминает серых дилеров, хотя это офф. диллер лада. Позвонил уточнить по наличию Лады гранты в кузове седан. По телефону менеджер Виктория сказала что есть в наличии много машин в нужном мне кузове и комплектации , спросил сразу про доп. оборудования по телефону ответила что все машины доступны по РРЦ и покупка допов не обязательна. Приехал через час в салон, Виктории на месте не оказалось ( что уже странно) , провели к менеджеру. Был удивлен когда услышал что седанов у них нет в наличии, так же сказал что машины без допов не продадут и плюс еще необходимо оплатить стоимость доставки до дилера в 20 т.р. Уважаемый салон вы занимать обманом людей по телефону говорите одно по факту все по другому, я потратил 2 часа своего времени для поездки к Вам и в салоне получил совсем другую информацию.
6
12 апреля 2024
Менеджер Виктория звонил 2-3 дня, уверяла, что машины есть в наличии. Мы ехали 220 км. в итоге машины в наличии нет. Отношение в салоне наплевательское, разговаривают нехотя. Поездка в итоге была зря
2
1 ноября 2023
Вчера подумал, а сегодня приобрел НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ - нива тревел. Быстро подобрали подходящую комплектацию, согласовали условия и вот я обладатель внедорожника. Всем рекомендую связать эти приятные хлопоты (покупку) с менеджером Данисом. Быстро и качественно.
1
20 января 2024
Покупала новое первое авто, подобрали именно ту комплектацию, что хотелось! Были вежливы и заинтреснованы) на учет поставила там же - экономия времени и сил👍🏼👍🏼👍🏼
28 мая 2024
Отличный салон. Хороший и вежливый персонал. Обслуживание на высоте
13 апреля
Все классно , меджеры супер!!!
2