Айбрат
680 отзывов
7 января 2024
Очень приятные цены, большой ассортимент🔥 Покупкой телефона осталась довольна
1
5 марта 2023
С такими иметь дело точно не стоит! Приехали в магазин по предварительному звонку. Приняли решение о покупке смартфона, в наличие не было, оформили предзаказ, продавец предупредил, что необходимо полностью оплатить предзаказ, чтобы закрепить за нами итоговую стоимость смартфона из-за нестабильности курса… оформили, оплатили, ушли. Через час позвонили и сказали, что стоимость изменилась на 7 тысяч больше.. это вообще как!? Вы клиентов вообще не уважаете? Или себя? Была бы оценка - 0, поставил бы!
4
2
6 ноября 2023
25 октября(среда) заказала и внесла полную предоплату за макбук, сказали что забрать можно в пятницу, ну и в договоре был указан максимальный срок заказа - 3 дня. В пятницу мне позвонила прекрасная девушка Кристина и сообщила, что они забыли уточнить информацию по поводу гравировки, поэтому ноутбук отправят обратно в Москву и во вторник он точно будет у меня. Кристина все подробно мне объяснила и поделилась своим опытом владения макбуком, поэтому я спокойно отнеслась к тому, что доставка переносится на несколько дней, несмотря на перенос своих планов. Ничего страшного, человеческий фактор имеет место быть. Также мне предложили приехать и вскрыть ноутбук самостоятельно, чтобы убедиться, что с ним все хорошо) Я так и поступила, и вот тут состоялось мое знакомство с Филиппом. За три посещения магазина я ни разу не видела его в хорошем настроении, разговаривает со всеми(убедились в этом, пока стояли в очереди) с надменностью сквозь зубы.
Наступает вторник, а долгожданного звонка все нет. В среду утром написала и спросила, когда же мне ждать ноутбук и почему никто не предупреждает о переносе доставки? На что мне сказали, что вообще-то мне звонили(по факту звонка не было, потому что они что-то перепутали). Также я обратила внимание на то, что за время моего ожидания цена на ноутбук упала на несколько тысяч(в какой-то момент даже хотелось отменить этот заказ и сделать другой по более выгодной цене, но вспомнив сроки доставки эта идея отпала).
Ну и итог: приехав за заказом, прекрасный консультант с бородой пытался решить вопрос, предложив мне чехол или стекло на телефон, но тк в этом я не нуждаюсь, просто отказалась. А «доброжелательный» консультант Филипп сказал «ну нет значит нет», с намеком на то, что эту неприятную ситуацию можно вообще не решать. Ушла только с ноутбуком в ужасном настроении.
Заключение: две звезды только за милейшую Кристину и молодого человека с бородой. За недельную доставку, решение спорной ситуации и недовольного консультанта в пиджаке - огромный минус. Кстати, никаких документов после покупки мне не дали. Ни чека, ни договора, ни уж тем более гарантийного письма.
Планировала купить новый айфон, но с таким отношением к клиентам выберу пользу в сторону конкурентов из типографии.
24
25 декабря 2023
Нашли нужный аксессуар, списались с продавцом, забронировали, на след день приехали и забрали, все подошло. Спасибо за оперативность
1
1
3 января 2024
Был в этом магазине первый раз. Продовци вежливые.помогли с выбором. Если нет в наличии то на следующий день все привезут.
1
5 января 2024
Отличный магазин!!!
Очень отзывчивый персонал!!!
С радость помогли в моем запросе и сделали все в лучшем виде, очень доволен!!!
1
9 апреля 2024
Все привозят быстро! И что самое главное - это цена, она доступная
23 января 2023
Так себе ребята, не заинтересовали второй раз уже, видимо я не их клиент)))), хотел заказать айфон супруге, понятное дело тогда когда только вышла новая версия и когда все хотят, но определённого цвета, любимой жене же) говорят мне несите деньги во вторник будет, я говорю точно то что я хочу? да отвечают, но только цвет какой будет нет гарантий, смешные это как?))))) Кот в мешке, рядом в ТЦ на входе в перекресток работает парень с неприметным магазином, зашел, вечером пожалуйста, все в срок и все есть, и дешевле! И понтов нет!
17 февраля 2023
Очень хорошее впечатление от магазина! Спасибо огромное Филиппу, Александру, замечательные ребята. Помогли решить все мои проблемы))
22 марта 2020
Отличный магазин! Плюсы: качество техники, продукции очень большой выбор, расположение рядом парковка, интерьер, приличный уровень знаний у парней о технике которую продают, все подскажут расскажут, оплата картой!!!Минусы: качество обслуживания. Возможно это придирки, с моей стороны, но пишу с целью помощи!Во время разговора по телефону объяснил ситуацию, что не имею возможности приехать в магазин и оставить предоплату, видимо продавец растерялся и не стал предлагать вариантов выхода из этой ситуации, пришлось предлагать самому, доставка в течении трёх дней указано, ждал неделю, прекрасно понимаю, что разные ситуации бывают время тем более неспокойное, но причин задержки не объясняли, просили ожидать, так же при осуществлении мной покупки, было много посетителей (клиентов) ребята по всей видимости не справлялись и было впечатление , что про меня забывали, но это во многих магазинах так, человеческий фактор, но я считаю если приступили к обслуживанию одного клиента обслужите его до конца. Вот единственное моменты которые не понравились, а в целом парни молодцы, знают свою работу, техника на высшем уровне, скидку предоставили, Желаю успеха и процветания сети магазинов IBrat33, им можно и нужно доверять!!!
1
2
1 июля 2022
Очень понравилось обслуживание магазина. Сдавала телефон в trade-in. Телефон посмотрели, все доходчиво объяснили, выделили все плюсы и минусы телефона. Спасибо большое магазину за организацию
3
24 декабря 2023
Приятные цены, быстрая доставка. Удобный сервис
Но модели более старые не в наличии.
10 сентября 2023
Дети купили мне айфон 14 pro Max в этом магазине . Проработал ровно месяц и превратился в кирпич .... никаких признаков жизни . Уверена , что торгуют абсолютно левым товаром , неизвестно где произведённым . Будьте аккуратны . Точно место не для дорогих покупок .
2
2
24 ноября 2022
В марте 2022 года сдали iphone 11, чтобы поменяли аккумулятор, через 1,5 месяца аккумулятор вздулся! хорошо, что не истек гарантийный случай, на минуточку замечу гарантия дается на 2 месяца! А не на год как во всех салонах.
В сентябре 2022 обратились снова, но уже хотели отремонтировать ipad и iphone 5s. В итоге потеряли наши девайсы, за место нашего iphone отдали чужой! Несколько дней звонила и писала им, хоть бы хны. В конце все же ответили, что разбираются в ситуации. iPad нашла и телефон тоже, отремонтировать не удалось, но за iphone предложили 800 руб, видите ли на запчасти. Муж поехал на следующий день забирать их, но вынесли только ipad, на вопрос а где iphone, сотрудники вынесли ему 5 штук iphone 5s и сказали выбирайте! Это вообще как?? За такое вообще можно в суд подать за кражу имущества! Не ногой больше в этот магазин и вам не советую.
8
2
9 апреля 2023
Отвратительное и надменное отношение к покупателю. Цены на сайте не соответствуют цене в магазине. По их словам они не успевают поменять цену за изменением доллара, как будто у них ассортимент из 1000 наименований, не максимум 50. Разговор "сквозь зубы". Ушли в другой магазин и тут же всё купили по такой же цене как и у них, но зато с прекрасным обслуживанием и вниманием к клиенту. Больше в этот магазин ни ногой.
5
1
23 ноября 2021
Недавно приобрел новенький iphone. Уютная атмосфера, шикарный сервис и обширный выбор товара и услуг, всегда все замечательно и оперативно, всем советую обращаться в ibrat Для приобретения обновок техники и ремонта 🥰🥰🥰
3
17 декабря 2023
Купила макбук про по приятной цене, доставили быстро. В целом всем довольна
1
1
31 декабря 2024
очень понравилась консультация, на все мои вопросы были ответы и советы, также помогли установить приложение банка
16 декабря 2023
Спасибо за телефон, все быстро, оперативно! Телефон привезли на заказ даже раньше чем ожидали
10 января
Всё в наличии. Жена в восторге.
31 октября 2023
Не раз покупали там телефоны, как новые так и б/у - без нареканий. Обслуживание тоже вежливое и приятное)
1
24 января 2023
Отличный магазин, два раза покупал достаточно дорогие телевоны. Очень быстрая доставка и хорошая цена даже по московским меркам.
2
1
22 декабря 2022
Выбрав модель на сайте ibrat33.ru, я разместил заказ по телефону. Аппарат приехал через 3 дня как и обещали. Стильный, современный магазин с умным (что сейчас редко) и вежливым, молодым персоналом. Все рассказали, показали, вопросов не осталось. Делал покупки в ibrat несколько раз, однозначно советую эту компанию.
3 мая 2022
Отличная команда, хороший выбор на любой вкус и кошелек, грамотные вежливые консультанты, покупкой доволен, сервисом не пользовался поэтому нет оценки. А так рекомендую
14 июня 2023
Купил телефон по хорошей цене, сотрудники помогли со всем разобраться, замучал я вас конечно. Спасибо, что помогли с выбором!
1
6 августа 2022
Наконец-то решилась на покупку нового телефона! Отличный ассортимент и самые адекватные цены на технику Apple) Консультанты - профессионалы своего дела!) Спасибо!
3
7 января 2024
Очень хорошо проконсультировали и помогли с выбором модели☺️
29 сентября 2023
Отличный магазин с приятными ценами и сервисом, покупкой очень доводен 👍
16 июня 2023
заказывал ремонт замены динамика и разбитое стекло задней крышки. стекло поменяли динамик забыли поменять потом привез на следующий день поменяли динамик. на следующий день заметил что камера перестала фокусироваться хотя до этого все было отлично с ней в сервисе сказали что это я ее сломал и скорее всего нужно покупать новую камеру. телефон айфон 12 pro max.
2
1
6 декабря 2023
Заказывала айфон 14ProMax
Привезли на следующий день.
Телефон в полном порядке, персонал вежливый. Рекомендую🫶
1
19 апреля 2022
Случайно зашла в этот салон связи и приятно удивилась. Хорошие внимательные консультанты помогли мне недорого и быстро решить все проблемы с айфоном . Спасибо ! Рекомендую.
1
13 декабря 2023
Продавцы супер всё подробно рассказали что и как. Всем рекомендую!!!!
1
2 ноября 2022
Хороший магазин цифровой техники. Покупал у ребят мобильные телефоны и ноутбук. Отдельное спасибо Виктору, за консультацию и подбор необходимых моделей.
3
1
20 июня 2023
Огромное спасибо Кириллу , за профессионализм и помощь. Отличный магазин , всем советую!
2
1
6 апреля 2022
Очень хороший магазин,ребята всё понятно и доступно объясняют, вежливые и приветливые. Техника хорошего качества. Покупкой довольна, огромное спасибо
1
5 июня 2024
Заказывал телефон Samsung Galaxy S23. В указанный срок аппарат приехал, сотрудники заранее уведомили о поступлении. Оперативно выдали, бонусом подарили чехол и внешний аккум. Это второй телефон, купленный здесь. Никаких нареканий, все отлично. Ребята молодцы.
28 ноября 2022
Покупал 2 телефона, цена была очень приятная и ещё сделали скидку. По предзаказу пришло все быстро за пару дней. Телефоны новые и уже не первый месяц работают отлично. Магазин очень рекомендую!
1
20 марта 2023
Выражаю огромную благодарность Кириллу за его помощь в обслуживании телефона. Помощь была оказана в полном объеме и в отличном качестве! Спасибо!
1
29 декабря 2022
Приобретала айфон 13Pro Max в подарок🎁Сказали их сняли с продажи, но остался один в том цвете, который был нужен. Быстро оформили заказ, привезли и естественно я не дожидаясь Нового года, вручила подарок. У мужа это первый айфон после андроида, поэтому он очень доволен. Спасибо АйБрат за отличную работу☺️
1
23 июля 2022
Понравилось, очень приятные ребята работают, все подсказали, помогли. Цены понравились, всю супер. Выбор отличный.
2
5 марта 2023
В принцепе ничего критичечкого. Купила в пятницу ацфон 11 черный, девушка забыла в комплект положить провод, позвонила в этот же день, назвала адрес куда доставить. Уже воскресенье, ни ответа ни привета, позвонила опять в магазин, там вообще ничего не знают об этом. Итак купила провод за 3к, но все же хочу получить свой провод от телефона, который шел в комплекте
1
21 марта 2023
Спасибо огромное консультанту Кристине! Замечательная, добрая и красивая девушка! К там хочется возвращаться!
1
21 декабря 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Консультанты вежливые.
4 декабря 2023
В сентябре этого года покупала 14 pro max. Очень быстро доставили телефон. В декабре решила обновить на 15 pro max и, конечно же, обратилась опять к Вам за приобретением. Персонал профессиональный и дружелюбный. Желаю процветания! Спасибо Вам!!!
25 декабря 2023
Отличный магазин, покупаю там уже не первый iphone, хороший персонал, подарки к покупке. При последнем заказе, позвонили и предложили взять iphone другого цвета, при этом сделали скидку. Рекомендую!
24 октября 2022
Пока поставлю 2 звезды.
Нашёл объявление на авито. Galaxy s21.
Привозится аппарат только на заказ. Ну ладно. Стоит признать - всегда были на связи.
Но! Обещанного повербанка в подарок не положили))) скидочную карту на следующую покупку тоже))
Чехол подбирать не стали - не было)))
Я понимаю что приехал под вечер и все устали))) но выполнять то, что пишете в объявлении все таки стоит))) Особенно если вы задержали доставку и перенесли сроки)))
Но в целом - нормальный магазин.
Телефон брал в подарок на новый год.
1
25 октября 2023
Хорошое качество товара.Хорошие обслуживание клиентов. Рекомендую вам посетить этот магазин и приобрести их товар.
1
5 октября 2022
Обратился за помощью в ремонте своего сяоми - ми 11.нужна была камера на этот телефон. Сказали привезут через 5 дней. Скинул им на карту предоплату 500р. Если будет изменение цены обещали набрать.На всякий случай позвонил через 3 дня. Сообщили, что камера заказана и изменение цены не будет. Ок жду! На пятый день, не дождавшись звонка набираю сам. Не очень любезно сообщают, что разбирают товар и сами наберут и запишут на установку. Жду) На седьмой день звоню сам, а мне сообщают, что камеру не смогли вообще найти у поставщиков! Зачем мурыжили неделю?! Предоплату скинули через 2 дня только после моего звонка👍. Самое главное, даже не извинились за потраченное время и нервы!!!
4
15 мая 2023
Купила Samsung galaxi s 23, старый телефон приняли в трейд ин, сделали скидку. В подарок дали чехол и наклеили стекло, все перенесли со старого телефона на новый. Продавцом очень довольна👍👍👍
3
23 ноября 2022
Прекрасный магазин, очень дружелюбный персонал и качественные товары , спасибо большое за замечательные наушники !!!
1