Azimut Отель Ярославль
3068 отзывов
11 июня 2024
При красивой обёртке не все так как хотелось. Удручил мини бассейн, в раздевалках грязно, не понятно как вообще выстроен процесс посещения, шкафчики одни на замках другие открыты и ни как не закрываются , переливная решетка в бассейне на половину половина, что очень травмоопасно. Вроде в номере , как было сказано, был ремонт, но под ковролином выбоины , нет необходимых крючков в ванной комнате для личных предметов нижней одежды. Странно выглядит организация чайной станции, нет ни одного столового прибора. И это 4 ЗВЕЗДЫ???
31 июля 2024
Лучший! Шикарный променад перед отелем, невероятный вид из окна. В номере идеально чисто, завтраки отличные.
2
20 марта 2024
Расположение хорошее. До центра 5 минут на такси, 20 минут пешком, но в хорошую погоду. Через мост.
Заселили раньше времени. Сервис хороший.
Слышимость ужасная: по бокам, снизу и сверху слышно соседей...
Еда в ресторане вкусная, но выбор небольшой и цены драконовские.
Есть бассейн, маленький. Но тут придется пройти квест: шкафчики принадлежат фитнесу, который на улице. Ключиков нет.
Попасть в бассейн можно только по записи на рецепции. Ключ магнитный, один на всех из номера. Ограничение 5 человек.
Информации никакой.
Тут недоработано совсем. Создалось впечатление, что отель и фитнес ненавидят друг друга
В целом, неплохой отель. Но очень дорогой.
7 октября 2023
Номера вроде неплохие на первый взгляд,просторные,но плохо уходит вода в ванне,у кроватей нет светильников и розеток.Работающих свободных розеток всего две в стандартном номере.Сломалось оба лифта.Блюдо на ужин очень не вкусно приготовлено.Был рис с говядиной с подливкой из очень большого количества полусырого лука.Куллеров нигде нет в отеле,в номере были 2 бутылки воды по 0.5.В номере так же есть чайник,чашки,немного чая .Бассейн отвратительный ,дали только карточку от входной двери, ключа от шкафчика не дали, пришлось вернуться на рецепшн.На рецепшене молодой человек ответил что ключей нет и никто не жаловался.Не работали оба душа в женской "раздевалке ',на двери в туалет вместо замка сквозная дыра.Везде грязь,на полу,в сауне,в бассейне.Такого ужаса в отеле я ещё не видела.Лифт ломался каждый вечер,иногда утром.По номеру замечаний много если начать придираться но жить можно недолго.У нас ещё ничего номер был 323,у коллег 315 это просто кошмар,там все стены обшарпаны ,ванна черная и темно,люстра наполовину перегорела.Пыль естественно везде, вентиляция грязная.Завтрак был очень вкусный, шведский стол,все вкусно,всего много в 8 утра,вопросов тут нет,даже кофемашины были.В целом отель 3-
4
1
14 сентября 2024
Хорошая 4ка. Отель в пешей доступности от центра. Хороший номер. Хорошие завтраки. Из минусов - стоит периодически делать косметический ремонт.
26 сентября 2023
Красивое здание с красивым внутренним патио, но в целом не ухожено и плохо обслуживается. Брали номер люкс в сентябре 2023 года, остались не довольны. В ванной было очень много грязи и чёрной плесени, грязные разводы на диване, на окнах нет москитных сеток, нас одолевали комары. Номер был оплачен на троих, но в нем было только 2 комплекта посуды и полотенец, пришлось дважды обращаться на ресепшн за оплаченным третьим комплектом. В бассейне при отеле грязища и разруха в раздевалках, как будто их вообще не убирают. Но сам бассейн сносный. Завтрак шведский стол тоже не плохой, даже кофе нормальный. Очень скудное меню и карта бара в ресторане при отеле. Есть парковка при отеле, но не охраняемая.
27 июля 2023
Останавливались на несколько дней в июне. Выбирали бюджетный вариант. Номер оказался на 5 этаже, что не совсем удобно (лифт доезжает только до 4го), чистый. Персонал приветливый. Завтраки достойные по разнообразию и качеству, вкусная выпечка. В бассейн следует записываться заранее. Расположение рядом с центром города, есть парковка. Вцелом хороший отель.
29 января 2024
«Тихий ужас».
Вчера заселились в отель. Нас привлекли хорошие отзывы, приятные фотографии и, КОНЕЧНО ЖЕ, 4 ЗВЕЗДЫ. Сначала, когда заходишь в гостиницу, определенно возникают завышенные ожидания, ведь, несмотря на запах хлорки, который первым делом дает в нос при посещении, не очищенная от снега территориия и обшарпанный фасад здания, убранство холла и приветливость сотрудников поражают воображение.
Зайдя в номер и немного побыв там, нас настигло сначала небольшое разочарование: в номере не прекращая работает система кондиционирования, которую нельзя отключить, но с этой проблемой можно и смириться.
Во всех номерах есть чайник, кружки и вода. Мы решили заварить себе чайку: залили воду, вскипятили, налили чай. Подруга делает первый глоток и замечает, что чай очень кислый. Сначала она подумала, что мы просто передержали пакетик, но, попробовав свой напиток (у нее был черный, а у меня зеленый), я убедилась, что дело не в чае, а в воде, которую мы наливали из чайника! Видимо, перед нашим приездом чайник промывали каким-то средством, возможно лимонной кислотой, и ЗАБЫЛИ ЕГО ПОМЫТЬ! Ужасающая халатность. Но мы, находясь в хорошем настроении, «закрыли на этот инцидент глаза» и просто попросили новые бутылки с водой, которые нам спокойно дали.
Стоит отметить, что завтрак довольно неплох - вкусно, разнообразно, думаю, любой найдет, что ему поесть. Там нас встретил очередной приятный сотрудник, записал наш номер и мило проводил за стол. Пожалуй, на этом «позитивные моменты» заканчиваются.
Дальше с нами, на мой взгляд, произошла крайне возмутительная ситуация. Накануне мы с подругой купили торт, так как хотели отпраздновать ее день рождения, поставили его в мини-бар (стоит отметить, что, к счастью, он хорошо работает, я бы даже сказала слишком - торт заморозился))). Во время обеда мы уехали из номера в город и оставили одну из карточек вставленной в источник, чтобы происходила подача электричества (ведь холодильник работает именно благодаря ему). Уточню, сотрудниками отеля НЕ БЫЛО обозначено, что, уходя из номера мы обязаны забирать ключ-карты, а не оставлять их активированными. Каково было наше удивление, когда, прийдя домой под ночь, мы обнаружили не только плохо убранный номер (тут даже не потрудились заправить кровати и положить новое мыло), НО И ОТСУТСТВИЕ НАШЕЙ КАРТЫ В НОМЕРЕ В ПРИНЦИПЕ И КАК СЛЕДСТВИЕ ИСПОРТИВШИЙСЯ ТОРТ!!! Когда мы позвонили, нам спокойно ответили, что карту можно забрать на ресепшен.
А теперь к главной теме моего отзыва. Почему же «ТИХИЙ ужас»? Еще один ОГРОМНЕЙЩИЙ МИНУС этой гостиницы - ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, из-за которой жить в номере становится МАКСИМАЛЬНО НЕКОМФОРТНО. При малейшем шуме, будь то передвижение стула или просмотр телевизора, соседи звонят жаловаться на ресепшен или стучат в стену. Я их понимаю, но и мы приехали сюда отдыхать и заплатили за это НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ!
Ставлю две звезды ТОЛЬКО ЗА ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ, к нему претензий нет, приятные люди. А так поставила бы одну
5 октября 2023
Гостиница большая, светлая и просторная.
Приветливые девушки на ресепшен.
Был номер-люкс. К сожалению, он не оправдал наших ожиданий…Увидев информацию о том, что гостиница построена в 2010 году, слегка удивились - в номере мало чего было из современной мебели, предметов интерьера. У нас был номер, где в спальне было два окна. Освещение с рассветом было очень ярким, и, к сожалению, выспаться не удалось. Было бы здорово, если бы руководство подумало над тем, чтобы повесить шторы блэкаут. Мы были осенью, а как же было людям, которые останавливались летом..?
То, что порадовало по наличию:
1)две пары тапочек,
2)принадлежности для личной гигиены/душа,
3)два халата,
4)вода,
5)чайник,
6)чай,
7)холодильник,
8)средство для обуви,
9)несколько комплектов полотенец.
Мы брали номер с завтраком. Зря. Шведский стол, но покушать нечего. Лучше сэкономить эти деньги и позавтракать в другом месте.
3
1
25 ноября 2024
Номера уютные, хотя ремонт бы не помешал. Отличный завтрак. В следующий раз остановлюсь именно тут.
21 августа 2024
Очень хорошии отель. Чисто, комфортно совсем недорого. Будете в Ярославле можете спокойно остановиться здесь.
2
27 июля 2023
О хорошем: расположение отеля в шаговой доступности до центра, наличие парковки, хороший шведский стол, своевременная уборка со сменой полотенец. О том, что не понравилось: шумный кондиционер, сантехника требует закрепления ( унитаз шатается, место крепления душевой лейки), отсутствуют крючки для полотенец, нет прикроватных светильников, настольная лампа стоит для интеръера подключить некуда, не хватает электрических розеток.
2
3 ноября 2022
В целом отель создаёт приятное впечатление, хол отеля напоминает неплохой турецкий отель со спокойной атмосферой, удобными диванами и креслами, где можно расслабиться и попить кофе.Обслуживающий персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера с красивой деревянной мебелью тоже не плохи, но не хватает удобных мелочей.Например, у нас в номере не было ни одного светильника на тумбочках, а в качестве освещения один плафон на потолке, от этого в номере было мрачно. В санузле не хватало удобных полочек и крючков для одежды.
3
2
24 июля 2024
Отвратительный отель!!!
Ооочень не рекомендую!
Номера убитые, свет в номерах горит еле-еле, санузел тоже убитый, в такую ванную даже нет желания залезать (фото прилагаю).
Весь день очень громко работает вентилятор, а вечером наступает момент, когда во всем отеле выключают до утра кондиционер!
Каждый день не убираются, даже мусор не выносят, даже после нашей просьбы, на ресепш пообещали разобраться и убрать номер, никаких действий не было!
Далее, разочарование на каждом шагу: бильярд убитый, нет треугольника даже, за зановесочкой общается персонал. В отеле везде висят таблички, что бильярд находится на четвёртом этаже, долго его не могли найти, спустившись на ресепшн, оказалось, что он находится на первом этаже.
Бассейн это вообще отдельная история - света в раздевалке нет, в душевой снят душ, шкафчики как в фильмах ужаса со сломанными замками, сам бассейн не понятно когда чистился, плитка страх!!!! Да ещё и если потрогать воду, остаётся липкий осадок на руках, не говоря уже о том, что дна в бассейне не видно вообще!!!
Вишенкой на торте было, что дети спавшие на отдельных кровятях , проснулись все покусанные не комарами!!!
Еда в ресторане вкусная, НО на некоторых столах были мятые скатерти....
Сам персонал на ресепш ничего не знает.
В день приезда нам дали ключи от номеров, в один номер мы попасть не смогли, не срабатывал ключ, спустившись на ресепшен, нам ещё раз дали ключ, и попав всё же в данный номер, открывая дверь, мы увидели чужие вещи. Снова спустились на ресепшн, где девушка расспрашивала видел ли нас хозяин этого номера, что мы к нему зашли, и далее выясняется, что нам дали ключ не от того номера... Мы снова идём в новый свой номер и выясняется, что заявленной доп кровати на ребенка там нет...
На первом этаже есть указатели на кинотеатр, стало интересно после этого "великолепия" посмотреть как выглядит кинотеатр в таком отеле, на ресепш молодец человек смутился и сказал, что не знает о наличии кинотеатра в отеле...
Попросили халаты, по телефону слышали как сказали, не обещать р кому халаты, они все уехали в прачечную...
Вывод такой, куда ни плюнь, везде мимо, было только одно желание, при входе в отель, перечеркнуть Все звёзды, такой кошмар в отеле четыре звезды, я наблюдаю впервые!!!
3
17 марта 2024
Была на семинаре, в конференц зале, в холле на кофе-брейке, чисто, симпатично, есть навигация, можно попить кофе, подняться в ресторан. Очень симпатично
28 октября 2024
Самый отвратительный отель. Грязно, еда жуткая, номера не просто старые-они убитые, невозможно словами описать разочарование!!!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. К сожалению, не могу загрузить все фото …
6
7 апреля 2024
Вопрос о спа. Попасть туда не удалось два раза. То занятия по плаванию у детей, то фитнес у пенсионеров. Запись была на 21 с чем-то. Спа до 22.00. Зачем писать о бассейне и спа, если проживающим это не доступно. В лоббио нет салфеток, совсем нет. Номера обычные, мебель поцарапана, местами отбита. Подушечки малюсенькие, скукоженные и сваленные. В номерах 2 пакетика чая и 2 бутылки водички. Завтрак хороший. Шумно, отель на оживленной улице. Никаких супер видов нет.
25 сентября 2024
Номера в ужасном состоянии , стены все изляпаны , в номере запах канализации , грязная вытяжка , и работает она так громко, что ночью точно будет не до сна , вытяжка не чистилась наверное годами , с неё прям свисает вся эта пыль и грязь . На 5 этаж лифта нет , по этому если у вас тяжелые чемоданы тащите сами как хотите, помощи не будет - не предусмотрено такого персонала , а тащить два приличных пролёта.
6
25 августа 2024
Хороший отель, среднего уровня по сети. Номер, может, и староват, и ремонт уже нужен, но есть всё необходимое. Завтрак на высшем уровне!
11 марта 2024
Посетили Ярославль на праздники с 8-10 марта. Разместили быстро, номер с видом на проспект, халаты выдали сразу по запросу, чайник заменили тоже по запросу (был неисправен), в целом к работе сервиса претензий нет, девушки на ресепшене очень стараются. Сам отель не новый, но нас это не расстроило. Ходили в бассейн, плавали каждый день, претензии не к отелю, а скорее к посетителям бассейна, шапочки одевают не все, да и душ принимают не все. 🤷Завтраки нормальные, читала, что не вкусные (переживала напрасно), вся еда съедобная! В целом отдых удался и отель нас лично устроил.
2 июня 2024
Удобнее расположение, приветливый персонал, чистота в номере, хороший бассейн. Магазин продуктовый рядом. Парковка.
1 октября 2023
Отель красивый и просторный, на завтрак шведский стол(много блюд и все очень вкусно. Номера бывают разные, но все чистые и каждый день приносят бесплатную воду. Есть бар и многое другое 9/10
1
11 июля 2024
Сказать что мы ошорашены-ничего не сказать. Отель 4 звезды. Слов нет. Все пошарканное, сломанное в номере (ручки дверей, окно, засор в ванной). Самый худший отель, в котором были. Никому не рекомендую, лучше снять отель звездой меньше, чем верить в сервис и комфорт многозвездной гостиницы. А еще в 7.20 утра зашумел кондиционер/вытяжка(хотя был выключен), ощущение было, будто в самолете летели, голова раскалывалась.
Нравится сеть отелей азимут, но в Ярославле просто разочарование… до сих пор осадок. Ваши извинения нам не нужны, и ваши передачи информации в сервис устранения проблем. Вам уже ничего не поможет.
7
13 октября 2024
К сожалению, отель сильно разочаровал. 4* нет даже близко. Супериор номер - мебель побитая, санузел- отдельная песня... плитка с постсоветских времен, с замазанными дырками от предыдущего оборудования (почему-то синей замазкой на зелёной плитке) покрытие ванной стерто местами до чёрного чугуна..
Из позитивного- приличные завтраки и хороший персонал.
14 июля 2024
Это самая ужасная гостиница в которой мы были! Отвратительное состояние, персонал, никак не хотел помочь в проблеме с заменой номера в виду того что в номере были продавленные матрасы, шторы грязные и пыльные, а на мебели царапины и дырки. номерной фонд невероятно устарел, пыль, подтеки, сколы на мебели, паутина, грязные шторы, состояние матрасов оставляет желать лучшего, в ванной грибок, самодельные переделки труб, обои все ободраны.
Таких номеров как минимум 6 штук, которые нам предлагали на замену первого. Много негативных отзывов в книге жалоб.
4
23 декабря 2024
Хороший, современный отель. Классный холл.
Номер в приличном состоянии.
1
26 февраля 2023
Останавливался в данном отеле с 19.02.23 по 21.02.23.
Достойный отель, хорошее местоположение. Персонал отзывчивый и вежливый.
Номерной фонд, да и в общем здание гостиницы, уставшее, требует косметического ремонта.
Завтрак по системе шведский стол, широкий выбор, каждый найдёт завтрак на свой вкус.
Так же имеется бассейн, небольшой, но он есть это плюс. В бассейн пускают по записи 5 человек сеанс (30 минут), если есть свободные места время не ограничено.
Вообщем немного, совсем чуть-чуть недотягивает до 4*.
2
3
6 января
Ужасный старый номерной фонд, вместо двуспальной кровати сдвинули две односпальные. При этом есть парковка, бассейн (не были) и приличный завтрак
1
1
16 июня 2024
1. Уборка номеров - происходит не каждый день, одноразовых зубных щеток нет.
2. Внутри отеля очень влажно то ли из-за фонтана, то ли из-за бассейна,не ясно
3. Еда вкусная среднего качества
4. В номерах в ванных комнатах на потолках желтые пятна, отлетает штукатура - 329 в частности
5. Пастель каждый день не меняют
6. Персонал отзывчивый и вежливый, что добавляет единственное положительное в отзыв об этом отеле
3
11 декабря 2023
Не поняла почему такие плохие отзывы пишут про отель Азимут в Ярославле.
Остановились в отеле на 2 ночи в ноябре 2023, номер с французским балконом на 4 этаже. Номер чистый, работало ВСЁ, кровать удобная, матрас прекрасный. Попросили второе одеяло, горничная предложила еше и 2 подушки, дали халаты белые, нормальных размеров, в которых очень удобно ходить в бассейн, который находится на 4 этаже отеля. На ресепшене предлагают время посещения бассейна на 30 мин ,записывают и выдают электронный ключ в раздевалку.
2 стеклянных лифта работали постоянно. Даже фонтан в холле был включен и радовал глаз).
У отеля 2 парковки , до центра города минут 20 пешком.
В отели можно заказать вкусные завтраки 700 р на человека.
3
9 июля 2024
Отель не понравился. Мятая постель, отсутствие полотенца, неработающий кондиционер, сложилось ощущение, что на стенке висела бутафория пульта управления. В двухместном номере отсутствовал второй стул. При этом не могу сказать, что мне не повезло. В других номерах этого отеля, куда меня пытались заселить ситуация аналогичная. Это был 3 номер, в который меня все-таки поселили. Надоело каждый раз объяснять, что где-то что-то нет или не работает. Персонал отеля не понравился. Сложилось ощущение, что работает на отвяжись.
3
3 мая 2024
Отель не соответствует действительности. Ни о каких 4-ёх звёздах и речи быть не может.
Из плюсов:
-красивое фойе
Из минусов:
-ужасные лифты, в которых постоянно застреваешь
-ужасное питание
-чтобы добраться до 5 этажа, либо идти пешком по лестнице, либо ехать на служебном
-в номерах грязно
-уборка не проводится
-посуда не уносится (если заказ был в номер)
-грязные полотенца
-сломанная душевая кабина
-отсутствие администраторов на ресепшене
-очень долгое заселение
-недостаточное количество спальных мест
-отсутствие ручек на окнах
-окна не закрываются, вызывали мастера (ответ-не починить)
-сломанные туалеты
-грязные ковры
-ужасные матрасы
-постоянно размагничиваются карты
-перенос времени ужинов
-размещение детских групп разбросано по 4-ём этажам
-грязные зеркала
-ужасная вода
-в ванной вода не уходит
-кондиционеры предусмотрены, но не сделаны. (Установлена панель, где включается/выключается Кондиционер и издает шум-Сказал сам работник отеля)
-заселяют в номера, где уже есть жильцы
-охрана позволяет себе оскорблять детей (выражаться нецензурно)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
28 сентября 2024
Сетевой отель. Оценивают себя на 4 конечно это по факту 3. Номер где был уже очень поношен. Сам отель конечно выглядит норм.
Еда приятная, кормят вкусно и разнообразно.
9 октября 2024
Отель в целом понравился. Если придираться, то персонал достаточно флегматичный и не особо любит общаться и выбор блюд на завтрак скудный.
1
7 июля 2022
Вкусные и разнообразные завтраки (у нас были включены в стоимость). Меню ресторана приятно удивило ценами. Бизнес ланч всего 350 р. Персонал приветливый! Сам отель близко (в 15 минутах ходьбы) от Исторического центра, парка Стрелка (где слияние Волги и Которосли), городского пляжа на Которосли (очень приятненький), яхт-клуба Адмирал с САПами, набережной Волги. Совсем рядом с отелем Дикси. Немного разочаровал бассейн. Он включен в стоимость проживания. Может, поэтому ему уделяют так мало внимания. Раздевалки с полусломанными ящиками, два стула и пуф со страшными белыми разводами. Неприятно. Сам бассейн на вид чистенький. Поэтому звезду не снимаю. Разве что половинку😉.
7
3
6 июля 2024
Руководству отеля должно быть стыдно за такие номера. Я не встречала раньше настолько ужасных условий проживания в отелях 4 звезды! В ванной ржавчина и плесень, слив в ванной был забит, но персонал на это не отреагировал и неделю пришлось мыться стоя по колено в воде, в комнате отвратительный ковер, по которому неприятно ходить, на полу чужие волосы даже после уборки. Завтрак скромный. Бассейн тоже нуждается в ремонте, поэтому не возникло желание туда идти. Я никогда сюда не вернусь и никому не советую тут останавливаться, так как ценник за проживание не соответствует такому кошмару. При выселении на ресепшн никто не поинтересовался, какое впечатление осталось об отеле, наверное потому что персоналу и так все понятно
5
16 октября 2024
Очень старый отель. Эстетам и брезгливым не рекомендую. Номера очень уставшие, требующие ремонта. Фотографии не выставляю, так как они есть в других отзывах с низким рейтингом. Ознакомьтесь, прежде чем бронировать отель!!!
Что касается персонала, то с этим все в порядке - обходительные, отзывчивые.
21 августа 2024
Останавливался на одну ночь.
Я не могу простить всё...
Но два момента меня выбили из колеи...
1. Комары в номере.
2. Плесень в ванной.
Так номер чистый, но видно, что фонд подушатаный, но добротный.
Заселение быстрое.
Побочными плюшками, типа бассейна и еды не пользовался...
2
30 ноября 2023
Холл неплохой, стандартные номера подуставшие. Вроде и все есть, а вроде в этой сети есть отели в других городах, которые лучше, есть и похуже, но из моего опыта больше тех, что лучше)
Завтраки хорошие, откровенной грязи нет. Ну затертости, сколы и тп, портят впечатление
Для командировок сойдёт
Есть бассейн и зал, сам не использовал, но факт что они есть)
1
23 ноября 2023
Из плюсов наверное только ценник и поддержание чистоты в номере персоналом.
Из минусов:
В номере нет ни зубного набора, ни халатов, ни утюга, ни ложки для обуви.
Постоянно и днём и ночью работает вытяжка наверное, шум даже днём утомляет, после ночи встанешь с квадратной головой. Это невероятно.
Далее, свет в номере как у крота в норе, и он не регулируется; нет ночников- документы к утренней конференции я читала в туалете. Нигде и никогда я не ощущала отсутствия света. Этим мне запомнится отель. Ну и кровати - жесткий очень жесткий матрас и супер неудобные подушки по типу как в поезде но может чуть лучше. Это номер на 2 этаже. Не знаю может они разные все. Завтрак- 2 суток была- идентичный абсолютно, только каша вид поменялся и все!
В общем Азимут здесь не тот…
4
1
14 июля 2023
Номер был самый простой. В целом производил неплохое впечатление. Но! Мебель слегка уставшая. В кресло я бы не села. Но белье и полотенца чистые и белоснежные. Есть тапочки. Но нет зубной щётки и пасты. Есть 2 бутылки воды. На тумбочкха нет ночников. И слышимость! Это очень очень большой минус. Кпшляли в соседнем номере, а казалось, что в моём. Завтраки хорошие. Симпатичный ресторан. Вкусно. Большой выбор. Недостатки я специально не фотографировала. Но фото все-таки прикрепляю. Он скорее вызывает улыбку. Посмотрите его. В целом 4-х звездочному отелю оценка 4.
2
7 июня 2024
Расположение гостиницы удобное, парковка, всегда есть места. Портят впечатление и мнение хамоватые администраторы, изношенные номера, женские волосы на полотенцах, кроватях и иные следы постояльцев, последнее время это обыденность. В номерах зимой холодно, летом система кондиционирования не справляется. Не рекомендую данную гостиницу в настоящее время. Иные гостиницы города гораздо чище, уютнее.
4
28 июля 2024
Не стоит и одной звезды! Отвратительное обслуживание, заранее забронировали номер с одной двуспальной кроватью, девушка на ресепшене заявила нам, что у нас номер с двумя односпальными кроватями, хотя в брони абсолютно другая информация, общение наглое, безучастное, никаких альтернатив решения нам не предложили, номер отвратительный, грязный, отколупывается потолок, пришлось остаться на ночь , так как уже поздно было что то искать, на следующий день съехали, за такую сумму, а именно 6500 в ночь, нам максимально испортили впечатления о Ярославле. Никому не советую данное место.
4
5 сентября 2024
Ужасная гостиница,остановились на 5 этаже,так как не было других номеров.Гостиница заслуживает две звезды.Лифт ходит только до 4 этажа,далее по лестнице пешком,номер обшарпанный.в ванной плесень.на потолке,стенах,шторах убитые комары,шумно,отель рядом с большой дорогой.
1
13 июля 2024
Для отеля почти в центре неплохая цена, но сам отель уже старенький, много странных правил, попасть в бассейн - квест с карточками, бильярд поиграть - тоже квест.
1
15 августа 2022
Август 2022г, Номер Superior, 1 взр. + 2 детей (1 доп.место)
+++ПЛЮСЫ+++
Сетевой отель, гарантия и уверенность в стандарте предоставления услуг.
Близкое расположение относительно центра.
Бесплатная парковка.
Соотношение цена-качество.
Комфортный, но шумный центральный кондиционер.
Удобные кровати и постельное бельё.
Наличие бассейна, бесплатный сеанс 30 мин. раз в сутки/чел + инфракрасная сауна.
Завтраки в отеле - дети до 6 лет бесплатно, старше - скидка 50% - очень удобно и получается бюджетно.
---ЗАМЕЧАНИЯ---
Скрип и скрежет дверц мебели - скрипит ВСЁ!!!: дверцы шкафа, тумбочек... Пару капель масла или wd-шки, а какой ЭФФЕКТ и совсем другое впечатление!!! ))
Раковина!!! с очень коротким краном и расположена под наклоном к стене, поэтому собирается вода. Жутко неудобно.
В конце ванны полка, после принятия душа вода течёт с неё на пол((
Раздевалка в бассейне - толком незакрывающаяся входная дверь, ящики без замков, скользкий мокрый пол, неработающий фен.
***Пожелания***
На ресепшн работает молодёжь))) Было бы не плохо повысить уровень профессионализма.
Оплачивала завтраки непосредственно перед завтраком, каждый сотрудник считал стоимость для трёх человек (1взр и 2 детей 4 и 12 лет) по-разному))
Рассмотреть возможность организации детского досуга, развлечения, мастер-классов на территории отеля (хотя бы детскую комнату, площадку на улице).
P. S. В целом, рекомендую!)
8
5
7 ноября 2022
Отель в целом приятный, но уж очень «уставший». Из плюсов: вежливый, отзывчивый персонал, удобные кровати, подушки, хороший текстиль, вкусные разнообразные завтраки. Из минусов: обшарпанный внешний фасад отеля, растрескавшийся пандусы на входе, обсыпается штукатурка, внутри течёт крыша атриума, в зале, где завтраки протечки (видимо от бассейна, который оказался закрыт). Ну и интерьер в стиле «шик-блеск начала 2000х» пора бы обновить…. В общем нормально, но пора преображать!
6
1
9 января 2024
Если бы можно было поставить оценку с минусом, то так бы и сделала.
Вопрос возник, как отель получил 4*?
Бронировала 31.12-03.01 с банкетом.
Парковка и тротуары не чистили ни 31.12, ни 01.01.24. Автобусы еле выезжали, про легковые даже говорить не стоит. К машине было невозможно подойти.
Номер 410.
Фото ванны прикреплю. Унитаз ходил ходуном. Полотенцесушитель не работал. Распределительная розетка была вырвана.
Но это цветочки.
Заселились в 18.00 и сразу обратили внимание на сильный шум и запах кухни. Оказалось что так работает вентиляция. Спать с таким шумом, перед банкетом , было невозможно. Да и просто находиться в номере тоже.От запаха пришлось спасаться открыв окно при -15. Одежда , белье провоняли . Было ощущение, что кровать стоит на самой кухне . На ресепшен сообщили, что отключение автоматическое в 22.00.При коллективном обращении вентиляцию отключили в 19.30.
Оба о лифта не работали с 21.30 до 01.00.
Банкет- хуже невозможно представить. Единственное, что можно было есть, это те блюда к которым не прикасалась рука повара. Фрукты, рыбная и мясная нарезка. Из спиртного выдали бутылку Советского шампанского, которое и бокал не выпьешь. Развлекательная программа - треш. Такое было раньше в сельских клубах в конце 80х . Музыка подобная. За такой банкет заплатили 8000.
Решили уйти с "вечеринки" в 1.45 и лечь спать. Но не тут то было. Все номера выходят в лобби, а там До 5ти утра пьяный вдрызг диджей пел песни под караоке. А ведь в отеле были семьи с детьми, которые просто сняли номера, не собираясь участвовать в этом шабаше.
В 5 утра закончилось, но в 8 опять врубили вентиляцию. Звонили, ходили на ресепшен, умоляя отключить, но в ответ только хамство и обещание, что инженер должен обойти и все вручную отключить. За 3 часа так и не отключили. В результате, было принято решение закончить свой отдых на два дня раньше. В 11.30 выехали из отеля.
Деньги отказались вернуть ссылаясь на то, что бронировали онлайн, а отдел бронирования выйдет на работу 9.01.24.
Про слышимость в номерах даже не стоит писать, это "мелочи" по сравнению со всем другим.
Это был худший новый год благодаря отелю и сервису.
Ни в коем случае даже не смотрите в сторону этого отеля.
2
15 марта 2024
Очень не понравилось.
Бывали много где в азимутах, но ярославский, откровенно плохой.
Не берите тариф с ужином, хотели сэкономить время, но оно того не стоит!
Совершенно мало и еще и не вкусно.
Не знаю как на других этажах, но номера на 5-м, уровня мотеля придорлрожного. Душевая не закреплена ходит ходуном, стены грязные.
Окна с отвратительной шумоизоляцией выходили на дорогу, соотвественно с 6.30 уже поспать не получится..
Из плюсов, шикарный хол, бассейн, и нормальный завтрак, на котором, был отвратный куриный бульон)
1
8 августа 2023
Отель внутри очень красивый, есть бассейн, фитнес-зал, массаж. Номер чистый. Персонал вежливый. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Но есть одна особенность, часто в номерах не достаёт средств личной гигиены (у нас не было туалетной бумаги). Данную проблему исправляют при замечании
1