Первый и последний раз я была в банке по этому адресу. Обслуживала максимально неприветливая и невежливая сотрудница, ощущение было, что я ей что то должна. В процессе стало понятно, что она относится выборочно так к людям. Но так же хочу отметить кассира, очень приятная и вежливая сотрудница.
4
1
Посмотреть ответ организации
евгений Горячкин
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2024
Омерзительно: при обмене валюты отказ брать купюры если есть минимальные потёртости , штампы и т.п.
Мол у нас их под микроскопом разглядывают .
Больше сюда ни ногой и никому не советую
Большое спасибо Алине, провела крупную Воо без ожидания , самый лучший курс в Москве!!! 👍
Посмотреть ответ организации
Н
Наиля Сабирова
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2023
Сегодня обслуживалась в Банке Казани по адресу Академика Королева 3.
Обслуживание на высоком уровне, рады каждому клиенту. И самое главное, что всегда есть валюта, и доллары и евро. Еще и работают в выходные, отдельное спасибо за это!
В очередной раз убеждаюсь, что наш народ вечно всем недовольный и верить отзывам на 100%- не стоит)
Отличное отделение!
Людей нет, девушка очень приветливая и вежливая, валюту купила за 10 минут)
Приятные девушки. Комфортное обслуживание. Парковочные места всегда есть возле отделения банка.
Иногда жарко, но мне нужно было поменять рубли на валюту, это не смутило.
Пришла купить валюту. В других банках - это максимум 10 мин. В этом же банке 1 чел с валютой - это 40 мин. Это безобразие и впустую потраченное время. Люди возмущались, у женщины случилась истерика, в отделении душно. Я беременна, и испытывала трудности там находится хотя б 20 мин, а в очередь 6 чел, пришлось просидеть 2-3 часа. Сделайте что-нибудь со скоростью работы своих сотрудников. Это невыносимо.
В банке выгодный курс валюты и приятные менеджеры.
Но есть комиссия за обмен 300 руб за операцию. В целом буду менять в следующий раз тут, так как рядом с домом.
Приехала обменять валюту, в интернете один курс, по факту оказался менее выгодный, обмен в открытую при всем зале, ещё комиссию 300 рублей нужно платить, за еле ходячего дедушку распереживплась, что все, кто находился в зале знают, что он уходит с наличными в размере 50к.
Табло не работает взяла талон. Поэтому 3 раза обратилась с вопросом об обмене к девушке. О5и просто игнорируют и делают вид что не слышат. Просто хамка! 0филиал на королева Москва. Дальше меняла ранее были вежливы. Фото этой хамки и бабло прилагаю. В кассе никого не была бардак и грубость более ни ногой
Был хороший курс для обмена валюты. Приехал и хотел сразу подойти к кассе, но девушка меня остановила и сказала чтобы я взял талон при том что никого кроме меня не было. Я взял талон потратив 2 мин. Как только взяв его тут же высветелась на табло моя очередь (логично, ведь никого кроме меня не было). Зашёл в кассу и мне там говорят что внезависимости сколько я хочу поменять комиссия будет 300 руб. Деваться было уже некуда((
Банк - "провинция" пакистана... за день на комиссиях ХОТЯТ заработать больше, чем я "вЕшу" и одним днём получить с клиента💰 на ГОД вперёд. Избегайте, как страшный сон - банк/казань😜
При обмене наличной валюты в кассе Банка взимается комиссия в сумме 200 руб. за операцию, в офисах, расположенных в г. Москва и Санкт-Петербург 300 руб. за операцию. Информация о курсах обмена иностранных валют является информативной и может меняться в течение дня. Точную информацию о курсах можно узнать в сетевом подразделении (месте проведения валютно-обменной операции).
В общем, неввгодно.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2022
Дорогие друзья!!! Если кому-то нужна валюта по нормальному курсу ,я говорю это сейчас, в начале августа ,то рекомендую этот банк ,доллары всегда в наличии курс очень хороший!!!! Также если кому интересны вклады ,тоже рекомендую этот банк, очень хорошие проценты ,ну если их в принципе сейчас можно назвать хорошими….
Приехал менять валюту. Потребовали документы, откуда у меня деньги. Указывайте на сайте , что помимо паспорта гражданин РФ должен носить с собой справку НДФЛ, налоговую декларацию и пр. Зря потраченное время.
Ужасный банк, теперь и Казань не хочется посещать! Курс отличается когда приходишь менять, комиссия 300р, обслуживание на нуле, хамят, 40 минут обсушивают 3 человека при том что все меняют валюту.
Отделение банка очень маленькое. Многие клиенты/посетители возмущаются тем, что приходится говорить с сотрудниками при большом количестве посторонних людей, а, сами понимаете, все могут прийти в банк с вопросами, которые не стоит озвучивать громко. А так работают оперативно и по инструкции))
Посещала Банк в субботу практически перед закрытием, объяснив ситуацию, что опаздываю на поезд сотрудники вошли в мое положение и оказали услуги даже вне рабочее время. Спасибо большое за отзывчивость. Благодарных вам клиентов.
Просто кошмар. Пришел сделать вклад. Пришел именно в этот банк, поскольку очень люблю и уважаю Казань. 35 минут менеджер оформляла договор. Вот например, в Казани, это все происходило 12 минут. Мне пришлось забрать деньги и уйти в другой банк. Был возмущен. Все было сделано за 11 минут.
Банк с отличным курсом валют. Да, есть комиссия 300 руб., но покупают валюты дороже чем везде и в итоге с 5000 вы в хорошем плюсе.
Справок у меня не просили.
Работники вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Santa
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2023
Хороший курс. Но за обмен предусмотрена комиссия 300₽. Ни на одном ресурсе это не обозначено. Об этом ты узнаешь непосредственно перед обменом.
Это дно. Чтобы обменять рубли на валюту приходится ждать мин 20-30, тк работает один специалист, ожидание в очереди одного человека передо мной около 10 мин, далее забивают паспортные данные в какую-то «систему банка», попутно рассказывают про какие-то вклады и проценты (хотя я не спрашивал об этом), далее ждём какого «подтверждения системы об операции», итого: 30 мин на простую операцию, которая была выполнена даже не в кассе)) а прямо на столе у сотрудника (хотя талон брал в кассу). Из плюсов: вежливое общение сотрудника :-)
В остальном - это полное дно, а не банк.