Банк УРАЛСИБ
236 отзывов
30 января
Монументальное здание из 90х! Доминанта всего вокруг, очень понравилось и снаружи и внутри. Сверху открывается захватывающий вид на город, красиво.
13 марта
Это не банк народ, а какой то строительный участок. Советую всем сотрудникам организованно встать и уйти с этого заведения, поменять работу. Ну правда а что они творят с Уралсиб финансов, это просто отстой в обслуживании, какой то пилотный проект МКК. Давно у многих все решается электронно, тут надо с бумажками через почту ходить с уведомлением 🤣🤣🤣. Ставлю КОЛ вашему банку! Какие нахрен вклады бегите оттуда. Понятно почему тут нет очередей, и почему персонал очень вежливый потому что они очень редко видят людей))
25 марта
Бабушка перевыпустила карту, но ей не дали конверт с пин кодом. При этом в приложении банка есть возможность установить пин код, но через 15 минут система его опять 'забывает'. Выяснилось это на кассе, с полной корзиной продуктов. Пенсионер - ребенок войны не имеет доступа к своим деньгам. Так осталась она без хлеба и корма для своего любимого кота. Со стороны банка совершенно нет движения на встречу клиенту - техническая поддержка сама не понимает в чем причина и рекомендует в третий раз сходить в отделение банка. От всей души не рекомендую этот банк. В ближайшие дни расторгнем все договоры с этим банком
21 декабря 2024
Пока ваши сотрудники не начнут профессионально выполнять свои обязанности, а повыше стоящие-их оправдывать, пока лицом к людям не повернётся, ваши офисы будут пусты. Как в тот день, когда ваш сотрудник выдала мне зарплатную карту, но "забыла" её активировать, т.к. я отказалась взять кредитку. А отказалась-потому что сотрудник "забыла" сказать, что у кредитки есть еще и страховка, про которую я спросила. Кстати, зарплатный клиент я поневоле-организацию загнали в Уралсиб.
5
1
24 декабря 2024
40 минут ожидание в очереди, в которой было всего пару человек🤦♀️ Одним словом - обслуживание на нуле. Помимо этого делали вклад и вносили деньги наличкой, а выдавать по окончанию вклада наличкой отказались, только переводом. На вопрос об обосновании такого действия, ответ "так положено" 🤷♀️ Абсурд одним словом. И даже одной звезды не заслуживает данный банк.
5
1
28 декабря 2024
Отвратительный банк: приложение не работает, Уралсиб онлайн банк выдаёт ошибки. Получив зарплату-только оплата картой, остальные функции вообще недоступны. Ещё и паспорт мой отдали на следующий день после обращения. Пытались мне внушить, что я тупая-поэтому у меня ничего не работает. Если бы я не стала наводить порядок в сумочке, то они бы мой паспорт вообще могли выбросить. В результате я вывела все свои деньги из этого банка и перевела в другой. И паспорт забрала - они забыли его мне отдать. Вот такой банк Уралсиб
6
1
24 января
Самый неадекватный банк из тех с кем мне приходилось иметь дело, настоятельно не рекомендую, сами не могут разобраться в своих же продуктах, конские проценты по кредиткам, оплачивал покупку на Яндекс Маркете на небольшую сумму, оценили как перевод юр. лицу, начислили комиссию 20000р. и продолжает расти на всю сумму долга, судиться может, не знаю, короче дно банковской системы!!!!!
1
23 мая
Хорошее и быстрое обслуживание! Специалисты грамотные , очередь продвигается быстро !
1
26 декабря 2024
Самый ужасный банк. В первую очередь списывают проценты за целый год основной долг не уменьшается. Плюс обслуживание каждый месяц 99руб. Хотите влезть в бездну добро пожаловать в Уралсиб.
Так и не чего не изменилось банк ужасный. Услышали банк Уралсиб выключайте сразу телефон
5
1
21 мая
Отвратительно обслужила девушка, во время приема, просто ушла заниматься другим клиентом и параллельно болтать со своей коллегой
Ничего нормального ответить не может, одно слово НЕ ЗНАЮ👌
1
2 марта
К банку вопросов нет, кроме парковки, которой по сути нет! Видимо она заставлена машинами работников банка, а клиентам места не остаётся.
24 ноября 2024
Обслуживание на самом "высшем" уровне! 😡обратилась в банк для открытия вклада, менеджер Санг Илюса Табрисовна,начинает заниматься моим вопросом, вскакивает, идёт в операционный зал начинает обслуживать другого клиента, я в недоумении сижу жду, пока она вернётся обратно на рабочее место, потом начинается самое интересное, вернулась, молча начинает
клацать по клавиатуре и при этом без конца зевая, направляет меня на кассу для снятия наличных, иду на кассу, там не могут понять что происходит 🤷 в итоге - несёшь им свои кровные деньги, а взамен- потраченные нервы и время 🕘
7
1
19 мая
Хочется отметить, хорошего сотрудника Назмутдинову Юлию, видно, что профессионально относится к своей работе, и правильно относится к клиентам, очень приятно с ней работать
10 сентября 2024
Не могла переводить деньги через СБП.Два раза обращалась в другие банки Уралсиба, говорили подождать и на этом всё.Вчера пришла на прием и попала к очень приятной девушке, которая сказала мне,что решит проблему и позже напишет.Мало верилось в это,но сотрудница банка ответственно подошла к этому делу и помогла. Очень благодарна ей,звали её Тансылу. Побольше бы таких отзывчивых людей.
3
2
16 августа 2024
Сегодня закончилась моя 5-ти летняя программа страхования Уралсиб Жизнь. Так вот, я не получила ничего. Деньги которые вложила обещают вернуть через две недели, а проценты якобы находятся за границей и сейчас под санкциями. Хорошая отговорка. Вот так непорядочное руководство банка Уралсиб прикрывается тяжёлым положением в стране. Сейчас они снова предлагают людям подобные инвестиционные программы, типа доход будет гарантирован, будут вложения только в российские компании. Но я уже знаю, что верить им нельзя. Так что, люди, подумайте, прежде чем связываться с этим банком
11
2
22 декабря 2024
Хороший офис, ни разу не попала в очередь, всегда быстро и результативно
2
11 сентября 2024
Отвратительное качество обслуживания, решение проблем на нуле. Заблокировали карту, потому что посчитали ее скомпрометированной, за покупки у сотового оператора МТС. Что бы разблокировать карту на горячей линии зарегистрировали заявку, и попросили ждать звонка от сотрудника банка. Пошел второй день, звонка от сотрудника до сих пор нет, на горячей линии просят ожидать, в чате банка банальные отписки с просьбой ожидания. На телефоне антиспам нет, как звонить предлагать кредитную карту так дозваниваются легко.
4
1
25 декабря 2024
Заблокировали кару при попытке оплаты кредита, дозвониться по указанному номеру невозможно, просто кошмар.
3
1
5 декабря 2024
Красивый банк, было в свое время самое высокое здание в России за пределами МКАД,
3
1 сентября 2024
Предложили кредит, сказали 9 %, я согласилась, в итоге когда оформили 24 % на договоре. Обманули. Страховку на один кредит взяли, ещё срок не закончился, взяла второй кредит, страховка вышла половина суммы кредита. ОБДИРАЛОВКА БАНК. Не советую его. Больше связываться с ними не буду и всем теперь советую. Если одна страховка есть, зачем вторая? Не понятно.
5
1
21 декабря 2024
Быстрое , грамотное, удобное обслуживание.
4
16 октября 2024
Самый ужасный банк на моей практике. буду в будущем его обходить стороной. Списывали ежемесячно деньги за несуществующие услуги. за 3 года нормальная сумма набралась. одним словом *** да и только.((((((((((((((((((
5
1
24 октября 2024
От банка Уралсиб осталось очень неприятное впечатление, т.к. этот банк присвоил деньги( это была пенсия) с моего счета ,прикрываясь тарифами, которые состряпал в начале этого года.
4
1
9 июня 2024
Банкомат деньги не выдаёт. Смотрю выписку по карте, то доступных денег нет, то сумма опять появляется. Попробовал позвонить по горячей линии, а там даже с человеком связаться нельзя.
4
2
17 июня 2024
Без ведома подключают смс уведомления, потом списывают деньги с кредитной карты, хотя при оформлении я точно указал никаких платных услуг и уведомлений. Видимо у мтс понабрались. Банк ни о чем не советую
4
3
26 июня 2023
Отвратительный банк!!!Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Своими обещаниями и дезинформацией о том, что их дебетовая карта работает за рубежем, поставили меня мягко сказано, в очень неприятное положение... Если бы не карты других банков, которые были у меня с собой и спасли мой отдых, мне пришлось бы очень туго за рубежем. А по приезду и посещении мной банка, вообще выяснилось, что они мою карту навечно заблокировали и разблокировать её не могут. Они дезинформируют клиента! Кое как сняла деньги с заблокированной карты и распрощалась с этим банком навсегда. Очень навязчивый сервис и особенно сотрудники...
6
3
1 февраля 2024
Самый странный банк. Народу никого. Кредит по телефону предложили с одними условиями, а когда пришёл оформляться, откуда-то появилась страховка в 40% от суммы кредита. А если не брать страховку, то процентная ставка 35% годовых. Обманывают людей в общем, хорошо, что никто к ним не ходит
10
4
19 апреля 2024
Очень хороший банк, сотрудники вежливые , мне понравились , благодарю , рекомендую 👍🙏🙏
4
6
24 апреля 2022
Мой самый любимый банк с очень качественным обслуживанием, сотрудники вежливые, компетентные, ощущение что вам всегда рады, электронная очередь, очень привлекательные программы и по кредитованию и по вкладам. Достойный и надёжный банк. Очень рекомендую.
3
15
28 января
Вечно неработающие банкоматы. Новые модели стоят в buffet, но тупят, старые неудобные. Внутри банка тоже старье стоит.
20 ноября 2021
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Вашим сотрудникам - менеджеру по работе с клиентами Михайловой Виктории Валерьевне и сотруднику Гареевой Гузель Рамазановне за быстрое реагирование на проблему моей мамы, Исрафиловой Р.A., которая является клиенткой банка "Уралсиб". Они быстро решили серьезную проблему профессионально, без волокитства, чем безусловно повысили уровень нашего доверия к Вашему банку. Учитывая возраст моей мамы (84 года) и проявив свои лучшие человеческие и профессиональные качества, Ваши сотрудницы серьезно и быстро разобрались и помогли нам. Обращались мы в конце октября и в начале ноября в офис по адресу г.Уфа, ул.Крупской, д.9. Мы высоко оцениваем работу Вашего банка и желаем Вам процветания и благополучия. Спасибо Вам огромное! Мы Вам доверяем!!!
3
11
25 марта 2024
Как не придёшь на Ферина 12, работает 1 окно. В коридоре толпа клиентов. Люди пишут в отзывах об этом, но ничего не меняется. Клиентоориентированность на 0. Нет желания приходить в этот банк лишний раз.
4
3
18 октября 2024
Банк хороший, персонал хороший, отзывчивый, с парковкой беда
2
31 октября 2023
Сейчас всё хорошо. И приложение и ставки по кредитам. Реально конкурент Сбербанку.
Иногда пользуюсь их предложениями! Минус один - банкоматов маловато.
3
2
19 августа 2022
Спасибо, ребятам с Уралсиба. В частности Регине. Сильный специалист, все доступно и четко объяснила по открытию счета, весьма на выгодных условиях в нынешнее время для малого бизнеса как у меня. Благодарю, Автогалактика
5
4
8 апреля 2023
Вежливый персонал, нет очередей. Чисто, красиво и аккуратненько. Люблю приходить в этот банк, т. К знаю, здесь меня всегда обслужат быстро и качественно.
1
8
7 августа 2023
Отвратительное обслуживание, до горячей линии не дозвониться. Невозможно обновить приложение, невозможно сделать оплату, вернее оплату сделала, деньги со счёта ушли, оплата не прошла. Для чего вы вообще существуете???? Никакой клиентоориентированности нет.
И самое страшное, что гос предприятие обязует пользоваться этим банком под страхом увольнения
9
2
24 сентября 2024
Красивое здание, самый старинный небоскрёб города Уфы.
2
9 мая 2024
очень красивое оформление здания как внешне, так и изнутри. близко кафешки расположены
4
3
2 августа 2024
Сижу в очереди уже час закрыть какую-то кредитную карту , которую даже не открывала и в «лицо» не видела.Все кто был после меня давно прошли в очереди… странная система вызова людей . Я в положении, туалета для клиентов нет…банк не рекомендую.
3
1
19 ноября 2021
Отзыв о работе офиса на проспекте Октября - 3.
О данном подразделении банка у меня сложилось резко негативное впечатление.
Сегодня, 19.11.21, моя мама, которой более 70 лет, пришла в этот офис произвести оплату по квитанции. Она дождалась своей очереди и выяснила у сотрудника банка, что для оплаты ей не хватает паспорта, но можно заплатить в банкомате с помощью сотрудника банка. Сотрудника банка, который организует операции при помощи банкомата, не оказалось на рабочем месте! И мама обратилась несколько раз к другим сотрудницам. Они отказали в помощи по проведению операций при помощи банкомата, хотя в это время в банке были лишь единичные посетители. Одна из сотрудниц банка сказала, что не умеет работать с банкоматом и может только через компьютер провести оплату. Это вид хамства или отсутствие необходимых навыков? Далее те же самые сотрудники объявили о закрытии банка. Ситуация вызывает много вопросов. Зачем нужен такой офис банка, в котором недоступны элементарные функции при наличии технического обеспечения? Досточно ли хорошо работают менеджеры в отношении подбора специалистов? Выполняет ли свои функции руководство офиса? Сотрудники подразделения не выполняют свои функции. Психологический и общечеловеческий профиль сотрудников офиса оставляет желать лучшего. Они отказали в элементарной, во всех приличных организациях подобного типа предоставляемой услуге пожилому совсем неконфликтному человеку, который пытался с ними договориться. Поведение низкоуровневое.
15
3
11 февраля 2024
Отличный банк, сотрудник Алина, вежливая, приятная, рекомендую)
4
25 ноября 2024
Банк на нулевом уровне. Обслуживание ужасное, профессионалов в этом банке не осталось.
3
1
21 ноября 2024
Была в банке пятого ноября( утеря карточки)
А заявка оформлена восьмого... Странно...
1
1
10 декабря 2023
Ну банк строгий, дрескод прием ит.п. Рядом в кирпичном здании кафе на первом этаже
4
2
28 декабря 2023
Отвратительно всё. Вечно висит приложение и ко-всему этому какие-то работы ведутся.
С 29.12 по 09.01 это вообще ЧТО?
3
1
14 марта
Банк для народа.
6 сентября 2023
Просторно ,
Персонал работает оперативно ,
Решают вопрос быстро и четко
3
2
7 ноября 2022
Самый ужасный банк ,при входе сидят двое не о чем ,по телефону 😱 64-11 и 35-06 еле еле отвечают голодные или не грамотные. Умер муж ,у него были вклады ,хотела узнать по запросу от нотариуса,есть ли какие то копейки ,первый раз сказали бросать запрос в почтовый ящик и прийти через 7 дней, Пришла, девушка 64-11 нет на рабочем месте ,дали другой номер 35-06 ,а она борматала еле еле хотя у меня слух 100% и в конце сказала приходите через месяц ,,,,,Вопрос ,,,нельзя ли открыть компьютер и смотреть ,есть ли какие то вклады мужа ,стоит ходить или там копейки ,,, короче от их ответ чуть сердцем плохо не стала ,только потеряла мужа и тут такие не грамотные позорные девчата работают .,,приходите через месяц ,,,, а остальные банки через день по запросу ответили ,что за крутой такой Уралсиб., Обязательно позвоню Ц Б. Не стыдно футболить пожилых людей.Позор этому центральному офису, Уралсиб.
11
5
27 августа 2021
Получал сегодня, 27.08.2021 г. зарплатную карту !ВНИМАНИЕ! на получение ушел один час. Дамы и господа банка Уралсиб Вам не помешало бы взять уроки у других банков, где время на выдачу карт занимает от силы минут 15. При получении карты, зачем-то сделали ксерокопию паспорта. На мой вопрос для чего Вы это делаете никто не смог ответить внятно для чего, якобы локальный документ банка обязывает. На мою просьбу показать текст этого документа, не копировать, не фотографировать, а просто глянуть, ответили категорическим отказом. Не нравятся условия не берите карту. Если бы работодатель не обязывал (с этим тоже будем решать вопрос), ни за что не стал бы клиентом этого банка. УЖАСНЫЙ банк.
23
2