Начальник отделения - хам! Так же и сотрудники!
Ответ начальника отделения беременной женщине в ответ на возмущение о 2х часовом очереди из за сотрудников - "не хотите в очереди стоять, пользуйтесь услугами банка через онлайн"
Свою функцию вообще не выполняют.
В рабочее время делают ремонт в клиентском зале.
При пустом зале, зачисления средств на счет все равно занимает 2 часа!!!
Книги жалоб у них просто нет. А форму жалоб пришлось криками отбивать.
Над головой делали ремонт потолка! Техника безопасности просто на высоте. А уважение клиентов - просто блеск.