Банк ВТБ
518 отзывов
30 января 2024
Все отлично
1
1
3 февраля 2023
Самый ужасный банк!!!обслуживание низкое, обман.
4
29 января 2024
Все отлично
1
1
26 декабря 2021
Не работают в выходные день, очень разочаровало, все банки работают как надо, а тут не рабочий день...
4
24 апреля 2021
Вчера продала в этом отделении 1.5 мать его часа, чтобы забрать готовую карту. Посетителей было мало. Чем объяснить медлительность работы этого банка, я не знаю. И то, начали шевелиться только после того, как я поговорила с администратором на повышенных тонах, чего страшно не люблю делать. Причем, в ВТБ это - системный подход к работе.
Сделала нелицеприятныц отзыв в соцсетях - ответили. Но ответы отписочные. В Дмитрове же 2 отделения ВТБ, верно?
Не рекомендую!!!!
6
3 января 2023
3 раза приглашали на дебатов карту и три раза отказали...
2
27 октября 2020
Отвратительное отделение ! За три приезда и простояв в очереди каждый раз по часу так и не получила услуги за которой приезжала! Зал большой , но очередь ещё больше что речи о социальной дистанции и быть не может! Благодаря этому отделению разочарована в ВТБ.
6
29 января 2021
В очередь к операционисту , простояла 35 мин, при наличии 8 чел. передо мной в очереди, а затем в кассу 40 минут. Итого 1, 5 часа. Такое обслуживание мне не подходит, надо думать о смене банка
5
1 октября 2021
Как не придёшь, из 10 окон работает максимум 4, время в очереди - от часа и больше, и других отделений нет в городе
7
31 мая 2023
Постоянно очередь километровая
3
4 декабря 2023
Лучший банк!
3
12 июня 2024
Очередь почти не бывает
15 апреля 2022
Очень долго, много не работающих мест для обслуживания.
3
27 октября 2021
Просто ужасно!Сидим уже час,народу человек 25. Старшая сидит только в сотовом телефоне. Половину окон не работает.
7
14 марта 2023
Очереди не было, вопрос решён быстро
2
1
11 февраля 2020
Очень понравилось обслуживание. Все быстро и чётко. Сотрудники помогли во всём, дороже немного больше!!!!
3
4
6 марта 2021
Был в банке 5 марта очередь капец огромная прождал 2 часа а вопрос так и не решили! Только за это надо отказываться от этого банка!
Да а сотрудники видя такую очередь не стесняясь сидят в мобильных телефонах прям при клиентах!! Ужас...
на фото замазал лицо человека надеясь на изменение отношения к людям, не хочу чтобы у сотрудника были проблемы...
8
23 октября 2021
Прождал час, дальше стало не интересно смотреть как "работают" 3 окна из 10. Жесть. Крайне не доволен.
5
19 марта 2023
Больше очереди, долго ждать, душно
3
1 июня 2022
Супер, есть нормальная парковка
1
1
11 августа 2021
Спасибо огромное девушке за консультацию и помощь в оформлении карты МИР
2
3
2 июля 2022
Аккредитив сделали без сложностей, и раскрыли без проблем.
3
1
29 апреля 2023
Непрофессионализм!
2
26 октября 2022
26.10.22 работают 2 окна из10
3
1
12 декабря 2022
Очень вежливый персонал
2
1
2 октября 2020
Добрый день. Убедительная просьба добавить операторов. Полный зал народа, в будни, работают всего три окна, ожидание в очереди больше полчаса. Наплевательское отношение к клиентам.
9
12 марта 2020
Сначала позвонил в ВТБ спросил могу ли я открыть у вас счёт ( продиктовал паспорт и ИНН ) они сказали можешь , на следующей день я пришел в отделение банка в 11:40 ждал свободного сотрудника час !!!! Карл !!
! Никого не было !!!! Я был один в очереди !!!!!!!
8
25 августа 2022
мало очередей, персонал вежливый
1
14 июня 2023
Хороший персонал
3
1
16 августа 2022
Просторный зал, нет очереди.
2
22 сентября 2019
Надменная девица-оператор, не поняв смысл вопроса по моему вкладу, начала объяснять элементарные вещи. Когда я сказалв, что эта информация мне известна, получила ответ:"Вы все знаете, но ничего не понимаете"! И это заинтересованность в клиентах? Ответ на свой вопрос я с трудом получил, повторив его еще дважды. Вобщем персонал оставляет желать лучшего.
7
2
3 февраля 2021
Слишком длительное ожидание. Надо было сдать дебетовую карту. Время талона - 15:22, а приняли в 16:05. Человек передо мной было 5.
9 минут на человека. ВТБ, сделайте что-нибудь с этим. На фоне других банков у вас очень низкая эффективность.
Мне закрывали одну карту 11 минут
8
5 августа 2022
Если бы не ставки, то цены бы вам не было)))
2
1
19 апреля 2022
Все бы ничего, но постоянно очереди, мало окон работает.
3
31 октября 2022
Всегда отлично!
2
1
9 апреля 2021
Работае 2 кабинки. В очереди можно просидеть 2 часа и более! Приходите пользоваться услугами банка ВТБ!!! Посидим вместе. Здесь в любом день можно вздремнуть!
6
3 июля 2020
Удобное расположение - в центре города. Приветливые сотрудники, удобный офис. Банкоматы 24/7
1
4
22 июня 2022
Этим банком Я пользуюсь пока проблем нет.
2
1
11 августа 2019
Быстрое обслуживание, профессиональные и грамотные специалисты, хорошие банковские программы
3
4
23 июля 2021
Очереди постоянно! Сотрудники заняты личными делами, все в своих телефонах! Обучите персонал профессиональной работе, иначе растеряете всех клиентов!
5
13 ноября 2020
Отвратительный банк, выдают карты без пин-кода, старикам их онлайн не доступен, не вкладывайте деньги в этот банк
5
12 ноября 2019
Банк который не уступает по должности обслуживания крупным банкам нашего города. Вежливый и приветливый персонал который готов помочь и дать консультацию по волнующим вопросам косательно продуктов банка.
5
3
27 апреля 2020
Стою получить перевыпущенную картк г.Дмитров ул.Проффесиональная д.1 прошло 45 минут результат ноль. Втб как всегда на "высоте"!
10
1
23 октября 2021
Облюжевание долгое, пока не наговориться. Процесс не пойдет
4
5 сентября 2021
Ужасное обслуживание, очередь не двигается, другой филиал лучше!!!!!
4
3 августа 2021
Хорошее отделение, достаточно быстро всегда обслуживают.
2
5
14 апреля 2021
Не знаю чем объяснить феномен, но меньше 40 мин в очереди очереди не сидел.. причем в разных отделениях !!?? Видимо, корпоративная политика.. неприятно..
5
30 декабря 2020
Отвратительное отделение !Добавьте операторов,два часа в очереди,так и не получила ответа на свой вопрос!Тренингов и экзаменов вашим сотрудникам желаю,по повышении квалификации!!!Из года в год одно и тоже!!!
5
1
12 января 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники очень грубые
4
1
24 января 2021
Главное отделение ВТБ в Дмитрове.
Внутри порядок и профессионализм.
2
4