Банк ВТБ
821 отзыв
23 января 2024
Отличное отделение, работники всегда все отлично объясняют и нет очередей👍🏻
5
6 июня 2022
Вечные очереди!
Не быстро от слова "совсем",
Если планируете посетить данный банк - запаситесь временем и терпением. Парковка рядом есть - это удобно.
13 апреля 2024
Ответили на все в опросы и помогли с оплатой
1
31 июля 2024
Компетентное обслу живание
1
31 мая 2021
Здравствуйте! Обслуживалась в банке по *Привилегии*, все было замечательно. Пришло время снять деньги и сменить карту на дебетовую. Приезжала раза 3 в офис ВТБ Подольск, Революционный проспект, очереди большие, сотрудники работают медленно. На выдачу карт, стоит сделать отдельное окно. Не выносимо тратить свое время на получение карты, которое занимает, обычно, макс 5 мин. Карту так и не забрала до сих пор. На ней лежат деньги, которые мне нужны. У меня маленький ребенок, нет возможности и желания сидеть в офисе по 3 часа. Приехав сегодня в офис, увидела человек 30, таких же недовольных обслуживанием.
12
2
15 июля 2022
Хороший офис, быстрое и качественное обслуживание, менеджеры все приветливые.В очереди долго не сидишь, быстро приглашают.
4
3 февраля 2024
Очень невнимател ьный персонал, не то что в Московских офисах
1
10 февраля 2022
Все бы наверно, хорошо, если Вы готовы провести в ожидании своей очереди-от 40минут -до полутора часов !! Пока кассы все ещё «ремонтируют» (с августа примерно, КАССА Вам не шутки»)), - в этом филиале толпа днём- всегда !!, сидят, стоят- везде , какие тут 1,5 метра🙀( только про субботу -не знаю, не рисковала((
3
7 февраля 2023
К персоналу претензий нет,работают хорошо,всегда понятно объяснят любой вопрос.А вот очереди-это бич на протяжении многих лет.Хотелось бы чтобы руководители ответственные за данный процесс наладили его.
2
19 апреля 2024
Огромное спасибо Светлане Имановой
1
13 ноября 2021
Один негатив от этого офиса.
Некоторые операции выполняют только в будние дни. Персонал неадекватные, в ответ на просьбу или требование просто отворачивается и уходит.
Обещания по информированию не выполняют. Вынуждают ходить сюда как на работу.
Всё, что от вас банку ВТБ как клиента нужно - то впарить вам кредит.
К сожалению, именно этот банк был назначен агенством по страхованию вкладов.
Никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ.
4
18 мая 2022
Отличный банк, быстро приняли, очереди почти нет,но ес ть не большой нюанс, душно .А так очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам.
3
27 мая 2024
Очередь, не все окна работают, медленно.
1
30 октября 2021
Заказала в этом банке детскую карту, просидела в очереди за ней больше часа! Просто что б забрать карту!!! На талоне было написано ,что я в очереди 12, начали вызывать без очереди сначало людей... Такого обслуживания я ещё не видела! В других банках есть специальные окошки для того что б оформить карту или забрать , худшее отделение ! Очень много времени потеряла,просто по тому ,что нет нормально организованной работы банка в целом. Разочарованна!
8
1
5 декабря 2022
Очень понравилось. Персонал на высоком уровне. Все помогли и объяснили.
4
6 мая 2023
Постоянно пользуюсь банкоматом, в любое время приходишь и снимаешь деньги, при желании можно положить
6
1
18 июля 2023
Отделение банка с отличным обслуживаем. Профессиональные сотрудники!
4
18 ноября 2024
Рекомендую.
26 ноября 2024
Нормально
1
31 мая 2023
Филиал ада на земле. Машину не приткнуть. Очереди караул. Забрала деньги чтобы больше не являться клиентом втб
1
5 февраля 2024
Всё быстро, чётко.Вежливый персонал!
5
15 ноября 2024
норм
30 декабря 2023
Очень удобный с хорошими специалитами
6
24 июля 2024
Спасибо Ирине Прокофьевой за отличную консультацию
1
28 февраля 2022
Ужасное отделение. Вечная очередь. Сотрудников полно, но они все чем то заняты, только не клиентами банка. Не компетентны. Не смогли даже подключить смс оповещение. Не рекомендую посещать данное отделение. Уйдёте потратив кучу времени и нервов.
3
1
8 февраля 2024
Очередей нет ! Без улыбок но по делу. Поэтому 4
1
19 ноября 2023
Тихий ужас , это не банк. Как придёшь туда - время потеряешь точно .
1
29 августа 2024
Хорошее обслуживание
2 июля 2023
Обслуживание, персонал, отношения с клиентами, время ожидания, чистота!
4
13 марта 2024
Спасибо, все очень понравило !
15 июля 2022
Раньше были постоянные очереди, сейчас работу видимо перестроили. Все очень быстро, конструктивно, профессионально. Продолжайте в том де духе.
5
1
28 сентября 2022
Спасибо менеджеру Лебедевой Диане за внимательное отношение к нам с женой,пожилым людям,и быстрое обслуживание.
5
2
28 сентября 2023
Оперативно, четко, быстро, молодцы!
7
17 сентября 2024
Нормальный банк
2 февраля 2024
Спасибо за обслуживание, Марьян.
5
25 июля 2021
Ужасно, самое худшее отделение, ни в одном банке я не стоял возле сотрудника полтора часа, пока она сидела и пыталась исправить свои же ошибки, сказали что произошла ошибка в программе, хотя сама переговаривалась с коллегой и спрашивала как исправить эту ошибку, три раза вносила мои данные в программу, а по итогу сказали что я могу идти и щас мне не могут ничем помочь и перезвонят в течении двух дней как решат мою проблему, уже прошло больше недели и мне никто так и не позвонил, вот так вот я попытался выпустить ЭКОлогичную карту ВТБ!👎🏻
6
11 ноября 2021
ДООООООЛГООООО! Тут пытались, в отзывах что то доказать, что это центральный офис бла-бла, нагрузка большая…. Но забрать готовую карту с 4 попытки?! С 4 Карл!!! Хотя еще непонятно дождусь ли сейчас, так как сидеть больше часа просто возможности нет. Сотрудники вялые, как мухи в зимний период. Нигде такого медленного обслуживания не видел.
3
26 января 2022
1. Очередь, как всегда. 2. Обнаружили задолженность по карте, сотрудник не смогла объяснить откуда она взялась, попросила распечатать когда начислили такую сумму ?принтер не работает. По телефону 1000 тоже не смогли объяснить сказали возможно сбой в программе. Вопрос зачем такие сотрудники которые ни чего не знают?
1
1
25 января 2024
Обслуживание на в ысоком уровне 👍
5
30 ноября 2022
Был 28.11.22 , т к. На комсомольской закрыт. Очереди не было . Заказал справку, оперативно все сделали!
3
1
18 июля 2023
Лучшие сотрудники! Спасибо руководителю офиса Наталье за оперативное решение всех вопросов!
5
1
29 октября 2021
Это самое худшее место любых существующих банков . Три раза пыталась забрать карту, ждала по 40 минут, но всегда время поджимала . В последний раз в очереди сидела 1 час , я забрала карту . А , оказывается, со мной ДКО не заключили и я не могу пользоваться картой . И мне надо опять идти в отделение. Некомпетентные медленные амёбы
4
22 октября 2021
Самая низкая работоспособность у работникоа банка.Сколько приходилось посещать это отделение, всегда очереди!!!Менее чем 1,5 -2часа отстоишь в ожидании.Безобразие.Пусть ознакомятся с работой сбербанка, всегда оперативно.
4
26 августа 2021
Менеджеры банка Писаренко Юлия Викторовна и Караваева Ольга Владимировна 07 .08. 2021 г не могут отправить заявление в пенсионный фонд для перевода моей пенсии в ВТБ-банк и не дают это сделать моему брату по нотариально заверенной генеральной доверенности, моему паспорту,моему мобильному телефону,так как меня положили в больницу.
1
18 января 2023
Прекрасное обслуживание, удобное расположение офиса.
2
2
22 февраля 2024
Банкоматов много. Очередей нет.
25 июля 2023
Хорошее отделение. В центре. Хороший персонал
2
8 сентября 2021
Являюсь пользователем этого банка. Всё хорошо внутри и быстро, как и положено. Но оценку снизил из-за банкоматов, что на улице! Отвратительная работа, очень долго, невероятно долго обрабатыват запрос один, а второй вообще ряз функций не выполняет.
2
16 октября 2021
16.10.21 таллон получилаа 13.43. Сейчас 14.36 уже час сижу в очереди, впереди 21 человек, работает всего 3 окна!!! Обслуживают медленно, все время куда- то отлучаются и на что-то отвлекаются! Уто просто ужасно!! В очереди пенсионеры, клиенты с детьми!!! Кошмарное обслуживание !
4
13 февраля 2023
Обслуживание веж ливое, время ожидания небольшое, отношение к клиентам на 5+)
4