Являюсь клиентом банка не так долго, около двух лет и постоянно пользуюсь услугами конкретно этого отделения, ни разу не сталкивался с проблемами, обслуживание на высшем уровне
Я, Агафонова Л.В.сегодня посетила офис банка ВТБ и просто ушла счастливой! Такого лбслуживания и отношения я давно не встречала! Мариам-это просто чудо какое то! Очень приятная в общении, грамотная и компетентная в своей работе, необыкновенно тактичная!!! Проделала большую работу по моим вопросам, ответила на всё чётко и доступно. Сколько выдержки и терпения у неё с нами бестолковками😊! Просто умница! Самородок! Буду ппиходить в следующий раз именно к ней! Спасибо ей большое! Просто подняла мне настроение, хотя я Вашему банку теперь должна до гробовой доски😀🌹🌹🌹
Худший банк и худшее отделение, приходится в лучшем случае ждать очереди минут 40, сотрудников человек 10 работают только 2, а клиентов 3-5 и принимают по 40 минут человека
Обратилась в офис за кредитной картой. В офисе приятная обстановка, доброжелательные сотрудники, очередь отсутвовала. Оформление кредитной карты заняло не больше 10 минут. Супер!!! Рекоменую !!!
Недавно посетила отделение банка на Ревпроспекте в Подольске. Осталась очень довольна обслуживанием. Большая благодарность сотруднику Волкову Никите Михайловичу за профессиональное, внимательное и терпеливое отношение!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Волкову Никите за профессионально оказанную помощь и индивидуальный подход к клиенту. Сотрудник был вежлив, внимателен и оперативно решил мой вопрос. Приятно иметь дело с таким компетентным специалистом!
Обслуживание замечательное, Мариам просто умница, отношение к клиентам доброжелательное.Помогли всë оформить. Спасибо вам за терпение, всем сотрудникам здоровья, а банку долгих лет и радовать своих клиентов. С уважением Яковлева.
Пафосно место, там где рядом офисы по обслуживанию клиентов не может быть плохо, все следят и за чистотой и за работой техники, напрягает вход по карте банка, а как быть людям у которых её нет, как же вступить в избранный клуб
Спасибр Мариам за прекрасное, доброжелательное, профессиональное обслуживание. Всю информацию получила полностью, доступно и понятно.
Приятно отметить, что очереди в отделении отсутствуют.
Отличное, светлое и чистое отделение! Приятный и вежливый персонал, очередей нет. Всегда помогут справится с любым вопросом. Приятно, спасибо за обслуживание!!!!!
Все супер специалист Иманова Светлана помогла с оформлением мастер-счета для ипотеки. Все очень быстро,в течение 5 минут, открыли, оформили. Очень благодарен!
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка ВТБ Симанковай Алине. Получила профессиональную и исчерпывающую консультацию по открытию вклада. Хочу отметить доброжелательность, такт и уважение к клиенту, Респект.
Приятный офис, удобное местоположение.
Отдельное спасибо, Ирине Прокофьевой за быстрое и качественное обслуживание
3
Посмотреть ответ организации
Тanya (мужские, детские стрижки)
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2024
Являюсь клиентом Банка Втб ,обращалась в отделение банка ,вежливый персонал всё доступно объяснили рассказали ,помогли .Особенно благодарю сотрудника бан ка Горелову Алёну
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Имановой Светлане за оказанную помощь. Светлана вежлива и приятная в общении, очень оперативно помогла нам открыть счёт
Посещала не раз это отделение ВТБ. Всегда долгая очередь. Однако главное, что возмущает- клиент СТОИТ перед стойкой операциониста, а операционист сидит. Иногда процесс обслуживания затягивается, и клиент, даже пожилой человек, стоит 15-20 минут. Да, есть диваны для ожидания...В других банках есть кресла для клиента непосредственно у операциониста. И я стояла, когда была клиентом ВТБ...Не понравилось такое обслуживание. Консультантов теперь нет. Даже незначительный вопрос затягивается до желания встать и уйти. Ушла в другой банк, более клиентоориентированный.
Компетентные, вежливые сотрудники. Чистота и быстрота действий. Любимый филиал банка
Посмотреть ответ организации
Марфа Васильевна
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2024
Втб на Ревпроспекте - глоток свежего воздуха. Какие умнички-девочки там работают. Вежливые, отзывчивые, а главное профессиональные и компетентные, чётко знающие свою ра боту. Спасибо всему персоналу отделения за помощь и профессионализм ❤️
Обращались в данное отделение банка неоднократно и всегда квалифицированные специалисты решали наши вопросы. Очень четко выстроена работа отделения, вежливый персонал, приятная дружелюбная обстановка. Спасибо!