Банк ВТБ
280 отзывов
6 мая 2022
Очень внимательные и профиссеонадьные работники .
5 февраля 2020
Удобное для меня расположение, время обслуживания. Приятный персонал, есть ВИП обслуживание
7
3
24 октября 2022
Мало окон, много клиентов и из-за этого долгое ожидание своей очереди.
В офисе действительно летают мелкие мушки 👎🏻
1
1
13 августа 2019
Ужасное отделение банка.Всегда большая очередь ожидания, много народу, а самое возмущающее сотрудники-вроде все работают, только что делают не понятно, в зал нужно привлекать сотрудников готовых помочь клиентам, несколько сотрудников занимаются обзваниванием клиентов предлагая кредиты:( Счмиаю что таких людей необходимо посадить в отдельный кабинет, чтобы они находились не на глазах пришедших клиентов
4
30 апреля 2022
Очень внимательные менеджеры, решили все вопросы
1
18 января 2022
Банк как ба нк...но персонал по хамски себя ведет...не солидно для банка такого уровня
2
5 июня 2023
Обычное отделение
2
22 октября 2021
На несепшене стоит человек который не разбирается вообще в банковском деле. Да и профессионализм сотрудников оставляет желать л учшего. И помочь не смогли и время потратили.
2 декабря 2021
Пришёл в банк, просидел 20 минут, очередь не сдвинулась ни на одного человека. Ушёл.
3
6 июля 2023
Лучший банк
21 октября 2019
Сотрудники данного отделения очень медленно обслуживают клиентуру. Для того, чтобы получить зарплатную карту , мне нужно было провести в очереди более двух часов, причём очередь была смешанного порядка. Я подходила к администратору, но ссылка была на то, что не работают компьютеры. Просьба, улучшить качество обслуживания в данном отделении банка ВТБ.
5
25 декабря 2021
Отличные менеджеры ,всё распросят что да как и естественно помогут.
4 декабря 2021
Персонал работает плохо. Просидела в очереди час. Хотя народу по сути вообще нет.
4
9 апреля 2022
Постоянные очереди, обслуживание не качественное,
29 августа 2019
прождал в отделении 50 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! так и не вызвали, в офисе банка работает 4 человека и как сказать «работают», вялотекуще общаются о чем то
это самое совковое отделение, здесь 90-е остались!!! видимо бывшее отделение банка Москвы
номер очереди а004 28.08.2019 взял чек в 16.01, ушел в 16:55.
Обратился к сотрудникам, сказали «еще долго».
5
1
10 июля 2020
Сотрудники работать не хотят совсем!
Вечные очереди, долгое обслуживание, сотрудники не желают помочь в решении вопроса и отсылают на горячую линию!
1
8 мая 2022
Быстро провели корректировку данных нового паспорта
13 декабря 2018
Знаете почему такое долгое ожидание ?! девушка, выдающая талоны , своим сотрудникам вытаскивает по 2-3 талона ( следовательно на каждый талон дается минимум 15 минут времени) и сотрудники могут заняться своими делами и уйти минут на 40, а люди сидят и ждут, у которых тоже есть свои дела. В зале всего человек 5 , включая меня было, а талоны с номерам и на табло менялись раз 10 . Отвратительное отношение. Мой вопрос решался в течение 20 минут, а проторчала я там полтора часа. Просто ужасное отделение
5
1
19 февраля 2020
хорошее отделение, мало народа, просторный зал. Персонал, правда не всегда нужной квалификации, счет закрывали 1,5 часа...
3
3
3 октября 2019
Из 6 окон работает от силы три. И настолько медленно (примерно 1 человек в 30-40 минут), что образовываются гигантские очереди. А поскольку именно это отделение выдает зарплатные карты от организаций, людей всегда море. Кошмарное отделение. Позорное. Просто издевательское отношение к клиенту, ВТБ. Читайте отзывы. Верх некомпетентности!
7
1
19 августа 2021
Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники
26 апреля 2020
Условия и быстрота обслуживания неплохие, но не идеальные, особенно работа консультантов
1
2
17 октября 2022
Внимательное обслуживание
3
27 сентября 2021
Ближайшие отделение банка. При необходимости пользуемся. Нареканий нет.
5 июня 2019
Час до закрытия. На 6 оборудованных местах работают 2 сотрудника. И ещё один что то делает тихо сам с собой. На билете электронной очереди надпись - перед вами 9 человек. Это фиаско.
Если у вас много времени - вам сюда.
Если хотите быстро - в соседнее отделение на набережной
7
1
23 июля 2020
Самый большой недостаток отделения - наличие всего одного круглосуточно го банкомата
11 марта 2022
Не отдают деньги. Даже если заказывать !!! Без объяснения причин. Получить официальный отказ невозможно. Обходите стороной этот банк
13 июня 2019
Обслуживающих мало,всегда очеред,по имени Марат не хочет даже разговариват,сказал одной девочке персоналу чтоб обяснила.После как мне на нервы играли пришла другая сотрудница по ее команде все я карту получил которое было готово на выдачу и эти которые не хотели выдават.Пусть не забудут что мы кл еети этого банка и освоих обязанностях
4
2 марта 2023
Правильный банк
1
15 декабря 2021
И даже не сам банк, а люди которые работают… молодцы!
1
2
31 июля 2020
Это собственно и есть моё отделение. Не считая пару ошибочной информации полученной от персонала, что для меня неважно, я и сам читать правила умею, всё остальное мне нравится. Удобное место, красивое отделение, люди работают вежливые. Я даже дам пятёрку.
1
21 ноября 2022
Всё отлично!!!
1
24 июня 2021
Всегда внимательный персонал. И это радует!
1
29 октября 2022
Два старых банкомата
7 мая 2019
Спасибо Юлие Дмитриевне Толмачевой за качественный сервис, оперативное решение проблемы и отзывчивость!
1
2
22 ноября 2019
Очень долгое обслуживание. Своей очереди можно недождаться. Устраивают совещания во время рабочего дня а люди должны ждать когда начнут их принимать.
6
11 ноября 2022
Убобное обслуживание
1
17 июля 2020
Даже если мало народа в очереди, очень много времени затратишь , чтобы решить свой вопрос у оператора.
1
21 мая 2019
Пришел за помощью в установке и активации мобильного приложения ВТБ - но...
"Извините, человек, который может в этом помочь, сейчас отсутствует - приходите завтра"
"А завтра он точно будет?"
"Аааааа.... "
"Спасибо за помощь!"
Пришел в отделение на 2-ой Фрунзенской - помогли и разобрались!
7
1
27 октября 2021
Нормальный банк,нормальное обслуживание
2
2
20 июня 2021
Единственный б анк в районе с сейфовыми ячейками, на сколько мне известно
2
6 июня 2023
норм
1
21 января 2020
удобно, очередей почти нет, персонал грамотный и вежливый
7
4
9 сентября 2020
Отвратительное обслуживание. Час в очереди, чтобы открыть счет. Из шести окон работает только три.
3
9 января 2023
Сотрудники заняты собой, не в первый раз
1
10 июля 2021
Персонал любезный. Помогли с вопросом.
2
3
5 марта 2020
Весьма удобное местоположение. Весь комплекс банковских услуг.
8
1
12 августа 2019
Обслуживаюсь именно здесь. Ни разу не возникало ни несогласованностей, ни конфликтов.
Радушный, профессиональный персонал.
5
3
8 февраля 2021
хороший банк,по всем вопросам хорошо помогли
25 декабря 2020
Плохое отделение, работает 1,5 колеки. О чередей причем нет, но ждешь по часу.
3
1